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2021版銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)《人像快速識別》課程大綱
2021版銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)《人像快速識別》課程大綱內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
2021版銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)《人像快速識別》課程大綱
【課程對象】銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)需要人工識別人證一致性的所有崗位
【課程時(shí)長】3-6小時(shí)
【課程目標(biāo)】
1、學(xué)習(xí)和掌握金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別要求與操作規(guī)范;
2、學(xué)習(xí)和認(rèn)識人工識別人證一致性的必要性;
3、通過對比客戶相貌與證件照片,快速識別人證一致性;
4、使用專業(yè)術(shù)語,描述客戶相貌與證件照片明顯且具體相貌特征差異;
5、敏銳發(fā)現(xiàn)、規(guī)范處置、有效防范人證不符的相關(guān)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
【主要內(nèi)容】
一、金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別義務(wù)與業(yè)務(wù)操作規(guī)范
二、冒名業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例
三、人像快速識別方法
四、人證一致性鑒別實(shí)操訓(xùn)練與案例測試
五、課程總結(jié)與學(xué)員問題解答
【課程大綱】
一、金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別義務(wù)與業(yè)務(wù)操作規(guī)范
1、金融機(jī)構(gòu)反洗錢義務(wù)
2、金融機(jī)構(gòu)客戶身份識別業(yè)務(wù)操作規(guī)范
3、人像識別系統(tǒng)的問題
4、人工識別人證一致性的必要性
二、冒名業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例
1、人像識別圖片案例分析
2、視頻分享:冒名業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例
3、風(fēng)險(xiǎn)防范意識和方法
4、案例分析:客戶證件遺失被不法分子冒用到銀行辦理業(yè)務(wù)
5、責(zé)任歸屬:冒名業(yè)務(wù)責(zé)任歸屬的法律法規(guī)依據(jù)
三、人像快速識別方法
(一)經(jīng)常遇到客戶相貌變化的情形與識別難點(diǎn)
1、自然和非自然變化
胖瘦、發(fā)型、化妝、配飾、病理、整容、其他原因
2、對比本人與照片相貌時(shí)的注意事項(xiàng)
(二)人像快速識別方法
1、臉型的對比
(1)臉型的構(gòu)成部分、分類和識別方法
1)臉型的構(gòu)成
2)臉型的分類
3)發(fā)際線的類型
4)前額的類型
5)下巴的類型
2、五官之間位置關(guān)系和搭配比例的對比
(1)三庭五眼
(2)橫向縱向
3、五官的具體特征對比
眉毛、眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵等五官細(xì)節(jié)特征
案例分析:客戶照片與證件照片對比測試和分析
(三)冒用他人證件的可疑點(diǎn)
(四)發(fā)現(xiàn)嫌疑該如何應(yīng)對
(五)人像快速識別的客觀條件和注意事項(xiàng)
四、人證一致性鑒別實(shí)操訓(xùn)練與案例測試
五、課程總結(jié)與學(xué)員問題解答
(內(nèi)容結(jié)束)
講師 陳國輝 介紹
【講師簡介】
1、銀行柜面反假TTT培訓(xùn)導(dǎo)師
2、銀行內(nèi)訓(xùn)師反假TTT培訓(xùn)創(chuàng)始人
3、思維導(dǎo)圖反假培訓(xùn)開創(chuàng)者、領(lǐng)導(dǎo)者
4、銀行柜面人像識別培訓(xùn)職業(yè)講師
5、銀行柜面反假培訓(xùn)職業(yè)講師
6、柜面反假技能“真假秒殺”倡導(dǎo)者和領(lǐng)跑者
7、獨(dú)家擁有《人證同一快速鑒別》課程版權(quán)
8、全面的銀行柜面反假秒殺知識產(chǎn)權(quán)課程體系——人像識別,證件、貨幣、票據(jù)反假秒殺技能
9、6年多全國27省100多家銀行總行與分支機(jī)構(gòu)柜面反假培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
10、獨(dú)家掌握豐富、實(shí)用、有效的快速鑒別技巧和絕密秒殺暗記
11、豐富的銀行柜面反假案例和風(fēng)險(xiǎn)防范技巧
12、累計(jì)專業(yè)反假培訓(xùn)課程多達(dá)600多場次,
受訓(xùn)學(xué)員超過40000多人次
13、全國60多家銀行分支機(jī)構(gòu)指定的反假培訓(xùn)講師和柜面反假風(fēng)險(xiǎn)咨詢顧問
14、為全國100多家銀行的總行與分支機(jī)構(gòu),提供專業(yè)柜面反假咨詢服務(wù)600多次
15、全國數(shù)百家銀行分支機(jī)構(gòu)人像識別與反假培訓(xùn)多次返聘講師
【授課特點(diǎn)】
1、思維導(dǎo)圖教學(xué),課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰呈現(xiàn),淺顯易懂,寓教于樂
2、開創(chuàng)反假TTT課程,引導(dǎo)教學(xué),舉一反三,輕松實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)培訓(xùn)及獨(dú)立培訓(xùn)
3、課件中超過90%以上的內(nèi)容為高清圖片,易于理解,生動有趣
4、將課程重點(diǎn)內(nèi)容編成口訣,簡單好記,實(shí)用有效,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)“真假秒殺”
5、實(shí)用的真假特征解析,豐富的證件、貨幣、票據(jù)真假鑒別的絕密暗記
6、采用圖片展示、視頻分享、案例分析、故事引導(dǎo)、小組討論、互動問答、現(xiàn)場測試等多種授課方式
7、講解條理清晰,語言表達(dá)清楚,深入淺出,風(fēng)趣幽默
8、互動教學(xué),優(yōu)化學(xué)習(xí)氣氛,有效強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
9、課后“真假秒殺”,測試課程效果;可提供試題,課后進(jìn)行測試,加深學(xué)員印象
10、提供圖文并茂的復(fù)習(xí)資料,供學(xué)員溫故知新
11、課后提供免費(fèi)專業(yè)的咨詢服務(wù)
12、每次授課后的問卷調(diào)查學(xué)員滿意率均在98%以上
1、銀行柜面反假TTT培訓(xùn)導(dǎo)師
2、銀行內(nèi)訓(xùn)師反假TTT培訓(xùn)創(chuàng)始人
3、思維導(dǎo)圖反假培訓(xùn)開創(chuàng)者、領(lǐng)導(dǎo)者
4、銀行柜面人像識別培訓(xùn)職業(yè)講師
5、銀行柜面反假培訓(xùn)職業(yè)講師
6、柜面反假技能“真假秒殺”倡導(dǎo)者和領(lǐng)跑者
7、獨(dú)家擁有《人證同一快速鑒別》課程版權(quán)
8、全面的銀行柜面反假秒殺知識產(chǎn)權(quán)課程體系——人像識別,證件、貨幣、票據(jù)反假秒殺技能
9、6年多全國27省100多家銀行總行與分支機(jī)構(gòu)柜面反假培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
10、獨(dú)家掌握豐富、實(shí)用、有效的快速鑒別技巧和絕密秒殺暗記
11、豐富的銀行柜面反假案例和風(fēng)險(xiǎn)防范技巧
12、累計(jì)專業(yè)反假培訓(xùn)課程多達(dá)600多場次,
受訓(xùn)學(xué)員超過40000多人次
13、全國60多家銀行分支機(jī)構(gòu)指定的反假培訓(xùn)講師和柜面反假風(fēng)險(xiǎn)咨詢顧問
14、為全國100多家銀行的總行與分支機(jī)構(gòu),提供專業(yè)柜面反假咨詢服務(wù)600多次
15、全國數(shù)百家銀行分支機(jī)構(gòu)人像識別與反假培訓(xùn)多次返聘講師
【授課特點(diǎn)】
1、思維導(dǎo)圖教學(xué),課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)清晰呈現(xiàn),淺顯易懂,寓教于樂
2、開創(chuàng)反假TTT課程,引導(dǎo)教學(xué),舉一反三,輕松實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)培訓(xùn)及獨(dú)立培訓(xùn)
3、課件中超過90%以上的內(nèi)容為高清圖片,易于理解,生動有趣
4、將課程重點(diǎn)內(nèi)容編成口訣,簡單好記,實(shí)用有效,幫助學(xué)員實(shí)現(xiàn)“真假秒殺”
5、實(shí)用的真假特征解析,豐富的證件、貨幣、票據(jù)真假鑒別的絕密暗記
6、采用圖片展示、視頻分享、案例分析、故事引導(dǎo)、小組討論、互動問答、現(xiàn)場測試等多種授課方式
7、講解條理清晰,語言表達(dá)清楚,深入淺出,風(fēng)趣幽默
8、互動教學(xué),優(yōu)化學(xué)習(xí)氣氛,有效強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果
9、課后“真假秒殺”,測試課程效果;可提供試題,課后進(jìn)行測試,加深學(xué)員印象
10、提供圖文并茂的復(fù)習(xí)資料,供學(xué)員溫故知新
11、課后提供免費(fèi)專業(yè)的咨詢服務(wù)
12、每次授課后的問卷調(diào)查學(xué)員滿意率均在98%以上
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