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《個人經(jīng)營性貸款風(fēng)險防范》
《個人經(jīng)營性貸款風(fēng)險防范》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《個人經(jīng)營性貸款風(fēng)險防范》
課程大綱
第一部分 個人經(jīng)營性貸款概述
一、什么是個人經(jīng)營貸款
(一)個人貸款相關(guān)規(guī)定
(二)個人經(jīng)營性貸款對象
(三)個人經(jīng)營性貸款主要監(jiān)管依據(jù)
二、個人經(jīng)營貸款特征
三、發(fā)放個人經(jīng)營貸款好處
四、個人經(jīng)營貸款主要風(fēng)險點(diǎn)
五、個人經(jīng)營貸款風(fēng)險防控總體措施
第二部分 個人經(jīng)營性貸款主要環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第一章 個人經(jīng)營性貸款受理環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第二章 個人經(jīng)營性貸款貸前調(diào)查環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第三章 個人經(jīng)營性貸款審查環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第四章 個人經(jīng)營性貸款審批環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第五章 個人經(jīng)營性貸款合同簽訂環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第六章 個人經(jīng)營性貸款發(fā)放環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第七章 個人經(jīng)營性貸款支付環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第八章 個人經(jīng)營性貸款貸后管理環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第一章 個人經(jīng)營性貸款受理環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、什么是貸款受理
二、受理環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)客戶欺詐風(fēng)險
(二)受理資料不全,缺乏關(guān)鍵資料。
三、受理環(huán)節(jié)風(fēng)險識別與防范措施
(一)根據(jù)授信種類,要求客戶逐件提供基本資料。
(二)對受理資料進(jìn)行嚴(yán)格初審,把好風(fēng)險防范第一關(guān)
第二章 個人經(jīng)營戶貸前調(diào)查環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第一節(jié) 個人經(jīng)營客戶貸前調(diào)查環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
一、貸前調(diào)查環(huán)節(jié)主要任務(wù)
二、個人經(jīng)營客戶貸款調(diào)查環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)對個人客戶基本情況調(diào)查、個人品質(zhì)調(diào)查不到位引發(fā)風(fēng)險
(二)對個人借款人資產(chǎn)負(fù)債情況調(diào)查不到位
(三)對個人經(jīng)營戶生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售市場調(diào)查不夠,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品收獲后不能及時銷售,不能按期還款。
(四)客戶經(jīng)理調(diào)查收集信息不全,被借款人欺詐,引發(fā)冒名貸款
(五)忽視對借款人貸款意愿調(diào)查,導(dǎo)致認(rèn)賬不認(rèn)還
?。┛蛻糍J款不符合條件,客戶經(jīng)理重表面調(diào)查,輕實質(zhì)調(diào)查(表面繁榮,實質(zhì)嚴(yán)重虧損),發(fā)放貸款引發(fā)風(fēng)險。
(七)調(diào)查人員不與借款人面談面簽,引發(fā)冒名貸款
(八)調(diào)查人員對客戶真實需求調(diào)查不到位,引發(fā)冒名貸款
第二節(jié) 個人經(jīng)營客戶貸前調(diào)查風(fēng)險防范總體措施
一、充分借助行政及其他外部力量,解決信息不對稱問題
二、加強(qiáng)對個人小微客戶資產(chǎn)負(fù)債情況調(diào)查
三、廣泛多渠道收集信息,嚴(yán)防冒名壘大戶風(fēng)險
四、加強(qiáng)對個人小微客戶經(jīng)營情況調(diào)查,嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險
五、加強(qiáng)與保險機(jī)構(gòu)合作,嚴(yán)控個人小微經(jīng)營戶意外事件風(fēng)險
六、創(chuàng)新產(chǎn)品,解決單純以純信用方式引發(fā)風(fēng)險問題
七、規(guī)范操作,嚴(yán)控貸前調(diào)查環(huán)節(jié)操作風(fēng)險
八、加強(qiáng)對客戶經(jīng)理廉潔教育引導(dǎo)、監(jiān)督,嚴(yán)控道德風(fēng)險
第三章 個人經(jīng)營戶貸款審查環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、貸款審查環(huán)節(jié)主要風(fēng)險風(fēng)險點(diǎn)
(一)審查人員未打電話核實借款人真實性,導(dǎo)致冒名貸款
(二)貸款審查走過場,調(diào)查人員提供資料,明顯虛假,應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致內(nèi)外串通,形成貸款風(fēng)險
二、貸款審查環(huán)節(jié)客戶風(fēng)險防范措施
(一)加強(qiáng)貸款資料完備性與合規(guī)性審查
(二)強(qiáng)化非現(xiàn)場核實
(三)認(rèn)真做好客戶貸款條件復(fù)測工作
第四章 個人經(jīng)營貸款審批環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、貸款審批主要主要任務(wù)
二、貸款審批環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)審批通過向戶口不在本地的農(nóng)戶發(fā)放貸款,引發(fā)風(fēng)險
(二)審批通過向外出打工一年以上不歸農(nóng)戶發(fā)放貸款,引發(fā)風(fēng)險
(三)審批同意搭售理財、保險附加條件貸款,引發(fā)監(jiān)管處罰風(fēng)險
三、貸款審批環(huán)節(jié)風(fēng)險識別與防范措施
三、貸款審批環(huán)節(jié)風(fēng)險防范措施
(一)樹立全新的審貸理念
(二)強(qiáng)化貸款風(fēng)險控制審批把關(guān)
(三)充分發(fā)揮系統(tǒng)審貸功能作用
(四)按權(quán)限審批貸款
(五)嚴(yán)格加強(qiáng)用途審批。 審批通過貸款應(yīng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策
第五章 個人經(jīng)營貸款合同簽訂環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、簽訂借款合同主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)沒有執(zhí)行合同面簽制度,導(dǎo)致冒名貸款
(二)合同條款審查不認(rèn)真,導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險
(三)家庭成員沒有共同簽字,導(dǎo)致貸款損失
二、合同簽訂環(huán)節(jié)風(fēng)險識別與防范措施
(一)嚴(yán)格規(guī)范合同簽訂程序
(二)認(rèn)真執(zhí)行合同訂立原則
(三)突出防范防冒名貸款
(四)嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)小額貸款合同簽訂風(fēng)險
(五)嚴(yán)格執(zhí)行共債共簽,做好夫妻共同債務(wù)認(rèn)定
第六章 個人經(jīng)營貸款發(fā)放環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、貸款發(fā)放環(huán)節(jié)主要任務(wù)
二、貸款發(fā)放環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)未落實條件,車輛船舶未辦保險,提交放款通知書
(二)首次抵押,未辦理抵押登記手續(xù),提交放款通知書
(三)不執(zhí)行抵押登記法規(guī),導(dǎo)致重復(fù)抵押登記,引發(fā)風(fēng)險
三、貸款發(fā)放環(huán)節(jié)風(fēng)險防范措施
(一)嚴(yán)格落實貸款條件
(二)認(rèn)真辦好抵押登記
第七章 個人經(jīng)營貸款支付環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、貸款支付環(huán)節(jié)主要任務(wù)
二、貸款支付環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)不執(zhí)行受托支付制度,貸款資金未按合同使用,形成風(fēng)險
(二)對支付材料審查不認(rèn)真,虛假交易合同受托支付
(三)貸款資金沒有支付到借款人賬戶,直接以貸收息償還舊貸
三、貸款支付環(huán)節(jié)風(fēng)險防范措施
(一)嚴(yán)格執(zhí)行支付制度
(二)加強(qiáng)支付材料審核
第八章 個人經(jīng)營客戶貸后管理環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、為什么要進(jìn)行貸后管理
二、貸后管理環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)對個人客戶經(jīng)營指導(dǎo)不夠,引發(fā)風(fēng)險
(二)對借款人個人品質(zhì)變化跟蹤監(jiān)控不到位,引發(fā)風(fēng)險
(三)對貸款資金使用,跟蹤監(jiān)控不到位,導(dǎo)致挪用貸款資金,引發(fā)風(fēng)險
(四)對客戶賬戶資金監(jiān)控不到位,導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)移資金
(五)缺乏風(fēng)險預(yù)警意識,不善于識別風(fēng)險信號,客戶跑路未能提前采取措施
(六)信用環(huán)境不佳,借款人惡意違約風(fēng)險
三、貸后管理環(huán)節(jié)風(fēng)險識別與防范措施
(一)引導(dǎo)借款人充分用好國家扶持政策
(二)幫助借款人解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,如推銷產(chǎn)品,解決產(chǎn)品銷路問題
(三)加強(qiáng)貸后跟蹤檢查,密切關(guān)注借款企業(yè)材料采購、生產(chǎn)、存貨、銷售、現(xiàn)金流、利潤等指標(biāo)變化情況。
(四)及早發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號,采取補(bǔ)救措施,化解風(fēng)險。
(五)加強(qiáng)貸款用途管理。一是堅持受托支付,把好貸款用途第一關(guān)。二是抓好銷售資金歸行,防止借款人二次挪用。
(六)高度關(guān)注民間借貸,防止民間借貸壓垮農(nóng)戶企業(yè)。
(七)密切關(guān)注借款賬戶變化,防止借款人轉(zhuǎn)移資金。
(八)關(guān)注借款人行為變化,防止借款人出現(xiàn)跑路。
(九)用好續(xù)貸政策,對暫時困難的農(nóng)戶企業(yè),不壓貸、不限貸、不斷貸。
(十)做好貸后責(zé)任移交,鼓勵新官理舊賬。
課程大綱
第一部分 個人經(jīng)營性貸款概述
一、什么是個人經(jīng)營貸款
(一)個人貸款相關(guān)規(guī)定
(二)個人經(jīng)營性貸款對象
(三)個人經(jīng)營性貸款主要監(jiān)管依據(jù)
二、個人經(jīng)營貸款特征
三、發(fā)放個人經(jīng)營貸款好處
四、個人經(jīng)營貸款主要風(fēng)險點(diǎn)
五、個人經(jīng)營貸款風(fēng)險防控總體措施
第二部分 個人經(jīng)營性貸款主要環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第一章 個人經(jīng)營性貸款受理環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第二章 個人經(jīng)營性貸款貸前調(diào)查環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第三章 個人經(jīng)營性貸款審查環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第四章 個人經(jīng)營性貸款審批環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第五章 個人經(jīng)營性貸款合同簽訂環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第六章 個人經(jīng)營性貸款發(fā)放環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第七章 個人經(jīng)營性貸款支付環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第八章 個人經(jīng)營性貸款貸后管理環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第一章 個人經(jīng)營性貸款受理環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、什么是貸款受理
二、受理環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)客戶欺詐風(fēng)險
(二)受理資料不全,缺乏關(guān)鍵資料。
三、受理環(huán)節(jié)風(fēng)險識別與防范措施
(一)根據(jù)授信種類,要求客戶逐件提供基本資料。
(二)對受理資料進(jìn)行嚴(yán)格初審,把好風(fēng)險防范第一關(guān)
第二章 個人經(jīng)營戶貸前調(diào)查環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
第一節(jié) 個人經(jīng)營客戶貸前調(diào)查環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
一、貸前調(diào)查環(huán)節(jié)主要任務(wù)
二、個人經(jīng)營客戶貸款調(diào)查環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)對個人客戶基本情況調(diào)查、個人品質(zhì)調(diào)查不到位引發(fā)風(fēng)險
(二)對個人借款人資產(chǎn)負(fù)債情況調(diào)查不到位
(三)對個人經(jīng)營戶生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷售市場調(diào)查不夠,導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品收獲后不能及時銷售,不能按期還款。
(四)客戶經(jīng)理調(diào)查收集信息不全,被借款人欺詐,引發(fā)冒名貸款
(五)忽視對借款人貸款意愿調(diào)查,導(dǎo)致認(rèn)賬不認(rèn)還
?。┛蛻糍J款不符合條件,客戶經(jīng)理重表面調(diào)查,輕實質(zhì)調(diào)查(表面繁榮,實質(zhì)嚴(yán)重虧損),發(fā)放貸款引發(fā)風(fēng)險。
(七)調(diào)查人員不與借款人面談面簽,引發(fā)冒名貸款
(八)調(diào)查人員對客戶真實需求調(diào)查不到位,引發(fā)冒名貸款
第二節(jié) 個人經(jīng)營客戶貸前調(diào)查風(fēng)險防范總體措施
一、充分借助行政及其他外部力量,解決信息不對稱問題
二、加強(qiáng)對個人小微客戶資產(chǎn)負(fù)債情況調(diào)查
三、廣泛多渠道收集信息,嚴(yán)防冒名壘大戶風(fēng)險
四、加強(qiáng)對個人小微客戶經(jīng)營情況調(diào)查,嚴(yán)控經(jīng)營風(fēng)險
五、加強(qiáng)與保險機(jī)構(gòu)合作,嚴(yán)控個人小微經(jīng)營戶意外事件風(fēng)險
六、創(chuàng)新產(chǎn)品,解決單純以純信用方式引發(fā)風(fēng)險問題
七、規(guī)范操作,嚴(yán)控貸前調(diào)查環(huán)節(jié)操作風(fēng)險
八、加強(qiáng)對客戶經(jīng)理廉潔教育引導(dǎo)、監(jiān)督,嚴(yán)控道德風(fēng)險
第三章 個人經(jīng)營戶貸款審查環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、貸款審查環(huán)節(jié)主要風(fēng)險風(fēng)險點(diǎn)
(一)審查人員未打電話核實借款人真實性,導(dǎo)致冒名貸款
(二)貸款審查走過場,調(diào)查人員提供資料,明顯虛假,應(yīng)發(fā)現(xiàn)未發(fā)現(xiàn),導(dǎo)致內(nèi)外串通,形成貸款風(fēng)險
二、貸款審查環(huán)節(jié)客戶風(fēng)險防范措施
(一)加強(qiáng)貸款資料完備性與合規(guī)性審查
(二)強(qiáng)化非現(xiàn)場核實
(三)認(rèn)真做好客戶貸款條件復(fù)測工作
第四章 個人經(jīng)營貸款審批環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、貸款審批主要主要任務(wù)
二、貸款審批環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)審批通過向戶口不在本地的農(nóng)戶發(fā)放貸款,引發(fā)風(fēng)險
(二)審批通過向外出打工一年以上不歸農(nóng)戶發(fā)放貸款,引發(fā)風(fēng)險
(三)審批同意搭售理財、保險附加條件貸款,引發(fā)監(jiān)管處罰風(fēng)險
三、貸款審批環(huán)節(jié)風(fēng)險識別與防范措施
三、貸款審批環(huán)節(jié)風(fēng)險防范措施
(一)樹立全新的審貸理念
(二)強(qiáng)化貸款風(fēng)險控制審批把關(guān)
(三)充分發(fā)揮系統(tǒng)審貸功能作用
(四)按權(quán)限審批貸款
(五)嚴(yán)格加強(qiáng)用途審批。 審批通過貸款應(yīng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、信貸政策
第五章 個人經(jīng)營貸款合同簽訂環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、簽訂借款合同主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)沒有執(zhí)行合同面簽制度,導(dǎo)致冒名貸款
(二)合同條款審查不認(rèn)真,導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險
(三)家庭成員沒有共同簽字,導(dǎo)致貸款損失
二、合同簽訂環(huán)節(jié)風(fēng)險識別與防范措施
(一)嚴(yán)格規(guī)范合同簽訂程序
(二)認(rèn)真執(zhí)行合同訂立原則
(三)突出防范防冒名貸款
(四)嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)小額貸款合同簽訂風(fēng)險
(五)嚴(yán)格執(zhí)行共債共簽,做好夫妻共同債務(wù)認(rèn)定
第六章 個人經(jīng)營貸款發(fā)放環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、貸款發(fā)放環(huán)節(jié)主要任務(wù)
二、貸款發(fā)放環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)未落實條件,車輛船舶未辦保險,提交放款通知書
(二)首次抵押,未辦理抵押登記手續(xù),提交放款通知書
(三)不執(zhí)行抵押登記法規(guī),導(dǎo)致重復(fù)抵押登記,引發(fā)風(fēng)險
三、貸款發(fā)放環(huán)節(jié)風(fēng)險防范措施
(一)嚴(yán)格落實貸款條件
(二)認(rèn)真辦好抵押登記
第七章 個人經(jīng)營貸款支付環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、貸款支付環(huán)節(jié)主要任務(wù)
二、貸款支付環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)不執(zhí)行受托支付制度,貸款資金未按合同使用,形成風(fēng)險
(二)對支付材料審查不認(rèn)真,虛假交易合同受托支付
(三)貸款資金沒有支付到借款人賬戶,直接以貸收息償還舊貸
三、貸款支付環(huán)節(jié)風(fēng)險防范措施
(一)嚴(yán)格執(zhí)行支付制度
(二)加強(qiáng)支付材料審核
第八章 個人經(jīng)營客戶貸后管理環(huán)節(jié)風(fēng)險防范
一、為什么要進(jìn)行貸后管理
二、貸后管理環(huán)節(jié)主要風(fēng)險點(diǎn)
(一)對個人客戶經(jīng)營指導(dǎo)不夠,引發(fā)風(fēng)險
(二)對借款人個人品質(zhì)變化跟蹤監(jiān)控不到位,引發(fā)風(fēng)險
(三)對貸款資金使用,跟蹤監(jiān)控不到位,導(dǎo)致挪用貸款資金,引發(fā)風(fēng)險
(四)對客戶賬戶資金監(jiān)控不到位,導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)移資金
(五)缺乏風(fēng)險預(yù)警意識,不善于識別風(fēng)險信號,客戶跑路未能提前采取措施
(六)信用環(huán)境不佳,借款人惡意違約風(fēng)險
三、貸后管理環(huán)節(jié)風(fēng)險識別與防范措施
(一)引導(dǎo)借款人充分用好國家扶持政策
(二)幫助借款人解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難,如推銷產(chǎn)品,解決產(chǎn)品銷路問題
(三)加強(qiáng)貸后跟蹤檢查,密切關(guān)注借款企業(yè)材料采購、生產(chǎn)、存貨、銷售、現(xiàn)金流、利潤等指標(biāo)變化情況。
(四)及早發(fā)現(xiàn)預(yù)警信號,采取補(bǔ)救措施,化解風(fēng)險。
(五)加強(qiáng)貸款用途管理。一是堅持受托支付,把好貸款用途第一關(guān)。二是抓好銷售資金歸行,防止借款人二次挪用。
(六)高度關(guān)注民間借貸,防止民間借貸壓垮農(nóng)戶企業(yè)。
(七)密切關(guān)注借款賬戶變化,防止借款人轉(zhuǎn)移資金。
(八)關(guān)注借款人行為變化,防止借款人出現(xiàn)跑路。
(九)用好續(xù)貸政策,對暫時困難的農(nóng)戶企業(yè),不壓貸、不限貸、不斷貸。
(十)做好貸后責(zé)任移交,鼓勵新官理舊賬。
講師 雷春柱 介紹
(一)工作經(jīng)歷。雷春柱,金融本科學(xué)歷,高級理財規(guī)劃師,專業(yè)培訓(xùn)師。從事銀行工作36年。先后在農(nóng)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)所、縣支行、市農(nóng)行、省農(nóng)行、農(nóng)總行《中國農(nóng)村信用合作》雜志社工作過。當(dāng)過市州級聯(lián)社主任,省級聯(lián)社稽查大隊大隊長、審計監(jiān)察部總經(jīng)理、業(yè)務(wù)管理部總經(jīng)理。
(二)發(fā)表文章。先后在人總行《金融研究》、《金融參考》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題》、《中國審計》等刊物發(fā)表經(jīng)濟(jì)金融論文250多篇,約200多萬字。曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報》、《中國農(nóng)村金融》、《廣東金融》等報刊上,發(fā)表金融體裁短篇小說70多篇,約20萬字。
(三)擅長領(lǐng)域。農(nóng)信社、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)行、城商行、郵儲銀行等金融機(jī)構(gòu)信貸、營銷、合規(guī)、風(fēng)控等方面講課。
講課風(fēng)格
(一)以故事講觀點(diǎn)。主要理論都是自己在工作實踐中總結(jié)出的觀點(diǎn);注重互動式授課,以案例故事講述理論觀點(diǎn),不單純講理論。
(二)案例精彩豐富。案例來自實際工作,來自古今中外。
(三)通俗易懂。講課內(nèi)容上到銀行及企業(yè)高管,下到剛參加工作的基層員工,人人都聽得懂,易掌握。
(四)非常接地氣。與實際工作緊密相連,學(xué)完就能用,立竿見影。
(二)發(fā)表文章。先后在人總行《金融研究》、《金融參考》、農(nóng)業(yè)部《農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)問題》、《中國審計》等刊物發(fā)表經(jīng)濟(jì)金融論文250多篇,約200多萬字。曾經(jīng)在《中國城鄉(xiāng)金融報》、《中國農(nóng)村金融》、《廣東金融》等報刊上,發(fā)表金融體裁短篇小說70多篇,約20萬字。
(三)擅長領(lǐng)域。農(nóng)信社、農(nóng)商行、村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)行、城商行、郵儲銀行等金融機(jī)構(gòu)信貸、營銷、合規(guī)、風(fēng)控等方面講課。
講課風(fēng)格
(一)以故事講觀點(diǎn)。主要理論都是自己在工作實踐中總結(jié)出的觀點(diǎn);注重互動式授課,以案例故事講述理論觀點(diǎn),不單純講理論。
(二)案例精彩豐富。案例來自實際工作,來自古今中外。
(三)通俗易懂。講課內(nèi)容上到銀行及企業(yè)高管,下到剛參加工作的基層員工,人人都聽得懂,易掌握。
(四)非常接地氣。與實際工作緊密相連,學(xué)完就能用,立竿見影。
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