銀行如何做好立體化營(yíng)銷

銀行如何做好立體化營(yíng)銷
 
【課程背景】
近年來(lái)銀行所面臨的金融環(huán)境發(fā)生了深刻的變革，銀行利率從市場(chǎng)化繼續(xù)推進(jìn)、互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展、民營(yíng)銀行的獲批籌建及農(nóng)村信用社的不斷改制農(nóng)商行都對(duì)現(xiàn)有的商業(yè)銀行構(gòu)成了前所未有的挑戰(zhàn)和壓力，傳統(tǒng)銀行的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。幾年來(lái)，以四大國(guó)有銀行為代表的商業(yè)銀行，率先實(shí)行了網(wǎng)點(diǎn)的硬件轉(zhuǎn)型、服務(wù)轉(zhuǎn)型、營(yíng)銷轉(zhuǎn)型，力爭(zhēng)將銀行從“結(jié)算型”向“營(yíng)銷型”轉(zhuǎn)變，幾年的時(shí)間成績(jī)斐然、效果顯著。

【課程收益】
要讓網(wǎng)點(diǎn)員工營(yíng)銷技能有實(shí)質(zhì)性的提升；
以實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷理念、技巧與方法為主，要讓學(xué)員學(xué)以致用；
1.客戶經(jīng)理外拓信心不足，見(jiàn)到客戶不敢張嘴、張不開(kāi)嘴；
3、明確營(yíng)銷與銷售的定義，學(xué)會(huì)營(yíng)銷洽談中的營(yíng)銷心理學(xué)；
4、學(xué)會(huì)網(wǎng)點(diǎn)柜面營(yíng)銷，如何在客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)營(yíng)銷客戶；
5、掌握如何布置廳堂營(yíng)銷模式及營(yíng)銷物品陳列擺放；
6、掌握如何組織客戶沙龍，如何避免沙龍中的錯(cuò)誤與誤區(qū)；
7、如何開(kāi)展外拓營(yíng)銷，計(jì)劃、目標(biāo)、實(shí)施、總結(jié)；
8、學(xué)會(huì)如何進(jìn)行邀約客戶，組織相關(guān)話術(shù)，提升信心；

 三、【參訓(xùn)對(duì)象】
個(gè)人客戶經(jīng)理、綜合客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)柜員、信貸員、行長(zhǎng)副行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理等；

四、【課程時(shí)長(zhǎng)】
現(xiàn)場(chǎng)授課：1~3天； 現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)：1~3天；

五、【課程大綱】
第一章：“營(yíng)銷”VS“銷售”
1、營(yíng)銷的本質(zhì)是發(fā)揮“影響力”
2、洞悉人性才是營(yíng)銷的關(guān)鍵
3、10個(gè)動(dòng)作教你窺視客戶心理
4、與客戶交談“6不要”
 
第二章：柜面營(yíng)銷的方法和技巧
1、柜面營(yíng)銷具有哪些優(yōu)勢(shì)
2、柜面營(yíng)銷的要素與誤區(qū)
3、“15秒”柜面營(yíng)銷的精準(zhǔn)話術(shù)
4、“5步法”教你實(shí)現(xiàn)快速交易
5、交易促成時(shí)的禁忌
 
第三章：玩轉(zhuǎn)廳堂營(yíng)銷應(yīng)該怎么做
1、營(yíng)銷陳列常犯的一些錯(cuò)誤
2、如何通過(guò)陳列打造營(yíng)銷的氛圍
3、廳堂微沙龍“七步法”
4、巧妙分類的精準(zhǔn)營(yíng)銷術(shù)
 
第四章：如何組織客戶沙龍更高效
1、沙龍失敗究竟因?yàn)榉噶四男╁e(cuò)誤
2、客戶沙龍有哪些不同類型
3、高效沙龍組織的4個(gè)環(huán)節(jié)
4、精準(zhǔn)篩選與電話邀約的技巧
5、演練與彩排的注意事項(xiàng)
6、3個(gè)方法完美控制現(xiàn)場(chǎng)
 
第五章：銀行外拓營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)
1、外拓營(yíng)銷的類型與常見(jiàn)誤區(qū)
2、銀行為什么適合外拓營(yíng)銷
3、外拓營(yíng)銷需要哪些準(zhǔn)備工作
4、“五原則”定位精準(zhǔn)的客戶
5、“四步法”制定完美的方案
6、外拓營(yíng)銷的5個(gè)步驟
7、7類外拓營(yíng)銷怎么實(shí)施更高效
 
第六章：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，銀行的深度創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷
1、活動(dòng)營(yíng)銷吸引用戶的4個(gè)步驟
2、游戲營(yíng)銷如何刺激用戶傳播
3、場(chǎng)景營(yíng)銷怎么解決移動(dòng)營(yíng)銷危機(jī)
4、提高用戶體驗(yàn)的5種互動(dòng)營(yíng)銷方法
5、業(yè)務(wù)創(chuàng)新是銀行的生存之道
6、移動(dòng)金融是營(yíng)銷的一片沃土
7、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷，推動(dòng)未來(lái)深度創(chuàng)新

清華大學(xué)EMBA
國(guó)家注冊(cè)企業(yè)一級(jí)內(nèi)訓(xùn)師
國(guó)家注冊(cè)二級(jí)心理咨詢師
國(guó)家注冊(cè)一級(jí)企業(yè)人力資源管理師
國(guó)家注冊(cè)家庭婚姻咨詢師
NLP金牌培訓(xùn)師

【授課風(fēng)格】
理論功底深厚，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，觀點(diǎn)前衛(wèi)睿智，語(yǔ)言風(fēng)趣幽默；
分析問(wèn)題一針見(jiàn)血，解決問(wèn)題高瞻遠(yuǎn)矚，輔導(dǎo)實(shí)施注重實(shí)效；
高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、緊湊的課程設(shè)計(jì)、精湛的授課技巧、生動(dòng)流暢而又妙趣橫生的演講風(fēng)格深受學(xué)員歡迎。
以思想深遂、見(jiàn)解獨(dú)到、貼合實(shí)際、落地“接地氣”成效卓著而聞名。