研發(fā)類(lèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通管理

研發(fā)類(lèi)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和溝通管理
 
【課程背景】
在VUCA（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復(fù)雜性，ambiguity模糊性的縮寫(xiě)）時(shí)代背景下，公司要取得長(zhǎng)久的發(fā)展，研發(fā)是公司的核心引擎，對(duì)研發(fā)類(lèi)人員的管理更是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)；
根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)調(diào)查，在世界500強(qiáng)企業(yè)名單中，每過(guò)10年，就會(huì)有1/3以上的企業(yè)從這個(gè)名單中消失，或落魄﹑或破產(chǎn)。經(jīng)分析，70%是因?yàn)槿藛T的管理和培養(yǎng)沒(méi)有跟上，導(dǎo)致戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)無(wú)法落地執(zhí)行。
【課程收益】
理解人員管理本質(zhì)，將企業(yè)有限的自身資源/能力和復(fù)雜多變的外部環(huán)境相匹配，確定企業(yè)人員管理目標(biāo)；
學(xué)會(huì)在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用人員管理地圖來(lái)解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并且用人員管理地圖來(lái)持續(xù)地驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)；
掌握人員管理通用流程、工具、方法及模板；
理解企業(yè)實(shí)踐案例，導(dǎo)入到本企業(yè)中實(shí)踐。
掌握和領(lǐng)導(dǎo)/下屬/周邊干系人的交流和溝通原則方法，做到有效溝通；
【參課對(duì)象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、中高管理層人員（含人力資源副總、研發(fā)副總、研發(fā)經(jīng)理、總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理/營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理等）。
 
【課程大綱】
一，        團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1.     認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
1）團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
2）團(tuán)隊(duì)職責(zé)定位和分工
3）團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知
2.     團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1）沖鋒導(dǎo)向
2）給機(jī)會(huì)，給挑戰(zhàn)，讓員工有參與感
3）相對(duì)考評(píng)和絕對(duì)考評(píng)對(duì)比
4）不讓雷鋒吃虧
5）價(jià)值分配原則
3.     民主生活會(huì)
1）全員參與
2）批評(píng)與自我批評(píng)
3）全面認(rèn)識(shí)自己和團(tuán)隊(duì)
4.     版本復(fù)盤(pán)
1）對(duì)事不對(duì)人
2）全面剖析問(wèn)題，解決問(wèn)題
5.     持續(xù)改進(jìn)
1）例行召開(kāi)網(wǎng)上問(wèn)題/版本問(wèn)題改進(jìn)會(huì)
2）不看承諾和計(jì)劃，而是看落地效果
 
二，        團(tuán)隊(duì)管理
1.     團(tuán)隊(duì)沖突處理
1）資源沖突
2）任務(wù)沖突
3）忙閑不一的團(tuán)隊(duì)如何調(diào)整
2.     提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1）目標(biāo)導(dǎo)向制，盯事不盯人
2）計(jì)劃互鎖制
3.     策劃執(zhí)行
1）計(jì)劃倒排制
2）困難提前識(shí)別
 
三，        團(tuán)隊(duì)溝通
1.     團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通
1)營(yíng)造氛圍，讓大家敢說(shuō)想說(shuō)
2)主管是引導(dǎo)者，點(diǎn)燃大家心中的火
2.團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同
1)協(xié)同機(jī)制
2)雙贏(yíng)才是做好的
3.有效溝通
1）溝通前明確溝通目標(biāo)和效果
2)溝通中注意溝通方式和思路
3）溝通后明確溝通結(jié)果的閉環(huán)和復(fù)盤(pán)
4）案例：5分鐘如何和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)清楚一件事情

畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)信息工程專(zhuān)業(yè)；
實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專(zhuān)家；項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)講師；
迪普科技有限公司客座講師；
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)認(rèn)證的國(guó)際項(xiàng)目管理師(PMP)；
擁有LG/ZTE/華為國(guó)際著名企業(yè)逾十六年項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；
華為大學(xué)6年兼職講師經(jīng)歷，榮獲華為大學(xué)優(yōu)秀講師稱(chēng)號(hào)；
擔(dān)任南研所新員工入職培訓(xùn)，高研班，RDPM,LMDP培訓(xùn)講師，多次獲得南研所優(yōu)秀講師稱(chēng)號(hào)；
擔(dān)任華為項(xiàng)目管理，BP/SP/charter等大型培訓(xùn)的引導(dǎo)員，圓滿(mǎn)完成產(chǎn)品線(xiàn)重大科研立項(xiàng)匯報(bào)；

【從業(yè)經(jīng)歷】
1、2004年到2007在西門(mén)子數(shù)控，
2、2007年加入華為技術(shù)有限公司，曾擔(dān)任華為某產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)（PDT經(jīng)理）原華為某產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)（PDT經(jīng)理）、原華為某產(chǎn)品大客戶(hù)交付經(jīng)理、原華為大學(xué)金牌講師。
在13年的華為經(jīng)歷中，與公司共同成長(zhǎng)， 是華為參與公司產(chǎn)品變革核心力量之一。參與了公司敏捷開(kāi)發(fā)模式搭建，研發(fā)工具體系建設(shè)，項(xiàng)目交付建設(shè)等，為華為公司能夠在海外高效、低成本的擴(kuò)張打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在其多年的華為工作經(jīng)歷中，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品流程對(duì)于企業(yè)高效快速擴(kuò)張極其重要，肖老師親自操刀過(guò)華為內(nèi)部產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化變革項(xiàng)目。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化有自己深入的理解，并把這些理解滲透到華為流程的變革中。
參與領(lǐng)導(dǎo)了華為公司SDN第一個(gè)數(shù)據(jù)中心投標(biāo)項(xiàng)目。親自操盤(pán)過(guò)1億美元的項(xiàng)目拓展。參與制定華為研發(fā)流程IPD7.0落地，主導(dǎo)30+版本的項(xiàng)目管理，累計(jì)交付400+項(xiàng)目，并被認(rèn)證為該課程金牌主講老師，給多家華為合作伙伴賦能培訓(xùn)，取得一致好評(píng)。

能力模型如下：
1）產(chǎn)品經(jīng)理E2E拉通能力：作為產(chǎn)品的第一責(zé)任人，從產(chǎn)品的規(guī)劃，業(yè)務(wù)方向的把控，以及資源的投入把控，市場(chǎng)方向的確定和策略，全方位負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生命周期的管理，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是公司的明星產(chǎn)品，有較強(qiáng)的市場(chǎng)口碑。
2）研發(fā)項(xiàng)目管理能力：共參與30+版本的E2E管理，熟悉需求決策，版本進(jìn)度，質(zhì)量和范圍的管控，以及出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題如何應(yīng)對(duì)，對(duì)人員的排布也有一套工作方法，所負(fù)責(zé)的版本交付質(zhì)量高，沒(méi)有出現(xiàn)一起重大客戶(hù)投訴和一級(jí)質(zhì)量事故。
3）山頭項(xiàng)目交付能力：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)交付瑞電，沃達(dá)豐，軟銀，中國(guó)工商銀行等山頭項(xiàng)目，保持全部成功的驕人成績(jī)，通過(guò)多次交付積累了《交付一指禪》《山頭項(xiàng)目打法》等一系列的
4）理解客戶(hù)需求能力：國(guó)內(nèi)30+金融，運(yùn)營(yíng)商，政府等行業(yè)客戶(hù)拜訪(fǎng)，國(guó)外和沃達(dá)豐，瑞電等主流運(yùn)營(yíng)商交流，深刻理解客戶(hù)訴求和客戶(hù)溝通技巧；
5）組織和人員管理能力：在華為作為主管，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得業(yè)務(wù)成功，所帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)3次榮獲華為最高榮譽(yù)“金牌團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”，個(gè)人也榮獲5次“總裁金”，10+項(xiàng)目獎(jiǎng)；負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)，績(jī)效考核等，對(duì)人員管理和組織建設(shè)有較深的心得。
6）供應(yīng)鏈保障能力：負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的下單，催單，跟蹤以及策劃，各種工廠(chǎng)審查，供應(yīng)商評(píng)比和檢查，部品和模組的保障，負(fù)責(zé)召開(kāi)每年的產(chǎn)品供應(yīng)鏈大會(huì)。