知人擅帶——新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧

知人擅帶——新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧

【課程背景】

企業(yè)內(nèi)部導(dǎo)師制項(xiàng)目的成功與否，很大程度上取決于導(dǎo)師的意愿和技能。本課程會(huì)通過(guò)測(cè)評(píng)、案例、引導(dǎo)等方式，幫助導(dǎo)師意識(shí)到自身職業(yè)發(fā)展的價(jià)值及角色定位。通過(guò)對(duì)導(dǎo)師輔導(dǎo)風(fēng)格的線(xiàn)上測(cè)評(píng)，了解自己輔導(dǎo)風(fēng)格，有意識(shí)的進(jìn)行調(diào)整、轉(zhuǎn)換，以匹配學(xué)徒的學(xué)習(xí)風(fēng)格，增加輔導(dǎo)的有效性。同時(shí)教會(huì)導(dǎo)師如何為學(xué)徒制定輔導(dǎo)目標(biāo)、輔導(dǎo)策略，以及相應(yīng)輔導(dǎo)計(jì)劃。熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的輔導(dǎo)技術(shù)，同時(shí)關(guān)注到輔導(dǎo)過(guò)程中的溝通技巧。最終對(duì)輔導(dǎo)效果進(jìn)行評(píng)估，達(dá)至輔導(dǎo)目標(biāo)，真正做到教學(xué)相長(zhǎng)。

【課程收益】

1、 提高輔導(dǎo)有效性，從而提升學(xué)徒的績(jī)效表現(xiàn)；

2、 為組織的人才發(fā)展建立持續(xù)的人才梯隊(duì)；

3、 將組織智慧進(jìn)行梳理、傳承和積淀。

【課程形式】

線(xiàn)上講授+線(xiàn)下工作坊，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向，關(guān)注價(jià)值提升，注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

新員工導(dǎo)師、新員工主管

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

開(kāi)場(chǎng)、導(dǎo)入

1.     課程規(guī)則及要求

2.     內(nèi)容導(dǎo)入

3.     輔導(dǎo)的含義

2小時(shí)

了解輔導(dǎo)風(fēng)格

1.     指導(dǎo)風(fēng)格的四個(gè)維度

2.     指導(dǎo)風(fēng)格與傾向活動(dòng)

3.     首要風(fēng)格和次要風(fēng)格

4.     快速判斷風(fēng)格方法

5.     不同學(xué)習(xí)風(fēng)格的偏好

6.     指導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)換策略

1.5小時(shí)

分析輔導(dǎo)任務(wù)

1.     輔導(dǎo)期任務(wù)分析

2.     SMART原則

3.     關(guān)鍵任務(wù)分析

4.     撰寫(xiě)輔導(dǎo)手冊(cè)

1小時(shí)

實(shí)施輔導(dǎo)技術(shù)

1.       導(dǎo)師輔導(dǎo)四部曲

2.       計(jì)劃階段檢查清單

3.       傳統(tǒng)式輔導(dǎo)流程

4.       教練式輔導(dǎo)流程

5.       傳統(tǒng)式輔導(dǎo)

6.       傳統(tǒng)式輔導(dǎo)檢查清單

7.       結(jié)構(gòu)化輔導(dǎo)流程

8.       教練式輔導(dǎo)

9.       4種溝通技術(shù)

10.  輔導(dǎo)和反饋跟進(jìn)方式

0.5小時(shí)

效果檢驗(yàn)與課程回顧

1.     課程內(nèi)容回顧

2.     課程收獲圣誕樹(shù)

3.     學(xué)員分享

要求：1、投影儀；2、音響設(shè)備；3、手持麥克；4、白板、白板筆；5、A3白紙20張；6、A4白紙1包；7、透明膠帶1-2卷；8、便利貼6套；9、12色彩筆6套。

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專(zhuān)注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?管理學(xué)碩士

?人社部高級(jí)人力資源管理師

?國(guó)家注冊(cè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師|注冊(cè)職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國(guó)CITE注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專(zhuān)家

?中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)等特聘咨詢(xún)顧問(wèn)

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任：世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：東軟集團(tuán)高級(jí)人力資源專(zhuān)家|部門(mén)負(fù)責(zé)人

曾任：上海復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心|高級(jí)研究員

曾任：國(guó)家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評(píng)估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，6年企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年⁺，曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，華老師通過(guò)管理咨詢(xún)與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效，最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程：

《崗位分析與評(píng)價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評(píng)估管理》

《培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理》《績(jī)效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

《員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)》

人資管理進(jìn)階課程：

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動(dòng)率下的問(wèn)題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績(jī)效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績(jī)效薪酬管理》

《績(jī)效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《打造員工高績(jī)效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場(chǎng)溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長(zhǎng)將企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景橫向?qū)Ρ确治?，令學(xué)員感悟深刻，觸類(lèi)旁通，最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為，具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù)，培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。