銷售技巧
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銷售是一門真功夫
內訓課程大綱
前言:提升技能的黃金法則
第一門功夫:心
一、思維定式
1、是什么決定我們的行為與態(tài)度
2、思維定式決定結果模型
二、積極主動
1、消極與積極的表現模式
2、積極主動行為結果邏輯與方法
3、提升執(zhí)行力的8字秘訣
三、思考力
1、問題模型與因果鏈漏斗模型
2、5WHY分析法模型與工具表
四、銷售細節(jié)
1、細節(jié)的重要性
2、把控細節(jié)的5大案例
3、把控細節(jié)的8大攻略
4、把控細節(jié)的2大工具表單
第二門功夫:眼
一、精氣神
1、 眼睛是心靈的窗口
2、如何讓自己變得精神、陽光、快樂
3、微笑的力量
二、微表情
1、微表情的指導意義
2、最忌諱的微表情
三、人性觀察
1、客戶性格分析
2、客戶拜訪要特別注意那些方面
第三門功夫:耳
1、聆聽的5個境界
2、聆聽的5個心法與方法
第四門功夫:口
一、專業(yè)度---提升專業(yè)度關鍵秘密
二、說
1、贊美的3大關鍵與技巧
2、同理心溝通公式
3、銷售談資9大方略
4、產品價值描述--FABE
5、產品價值描述的雙輪驅動---金牌與狼狗
三、問
1、客戶需求的分類與來源
2、挖掘客戶需求的專業(yè)工具——SPIN
3、需求挖掘工具應用案例
4、SPIN四大問題的策劃步驟與流程
四、異議防范
1、逆反心理產生的內在原因
2、異議防范技巧
3、異議處理與異議防范的對比案例
4、用價值等式來回顧
第五門功夫:手 1、小動作大失誤 2、客戶拜訪特別注意的3大禮儀
第六門功夫:鼻 1、嗅覺的價值 2、煙味、酒味、香味、藥味
第七門功夫:腚 1、男女正確坐姿 2、4種角色定位與4種不同表現
第八門功夫:腳
一、泡---客戶公關精神
二、銷售行動管理
1、銷售結果的4種表現
2、客戶晉級與客戶暫停的關鍵區(qū)別
3、客戶進展分類與把控——銷售漏斗
4、銷售行動計劃的2大工具表單
第一門功夫:心
一、思維定式
1、是什么決定我們的行為與態(tài)度
2、思維定式決定結果模型
二、積極主動
1、消極與積極的表現模式
2、積極主動行為結果邏輯與方法
3、提升執(zhí)行力的8字秘訣
三、思考力
1、問題模型與因果鏈漏斗模型
2、5WHY分析法模型與工具表
四、銷售細節(jié)
1、細節(jié)的重要性
2、把控細節(jié)的5大案例
3、把控細節(jié)的8大攻略
4、把控細節(jié)的2大工具表單
第二門功夫:眼
一、精氣神
1、 眼睛是心靈的窗口
2、如何讓自己變得精神、陽光、快樂
3、微笑的力量
二、微表情
1、微表情的指導意義
2、最忌諱的微表情
三、人性觀察
1、客戶性格分析
2、客戶拜訪要特別注意那些方面
第三門功夫:耳
1、聆聽的5個境界
2、聆聽的5個心法與方法
第四門功夫:口
一、專業(yè)度---提升專業(yè)度關鍵秘密
二、說
1、贊美的3大關鍵與技巧
2、同理心溝通公式
3、銷售談資9大方略
4、產品價值描述--FABE
5、產品價值描述的雙輪驅動---金牌與狼狗
三、問
1、客戶需求的分類與來源
2、挖掘客戶需求的專業(yè)工具——SPIN
3、需求挖掘工具應用案例
4、SPIN四大問題的策劃步驟與流程
四、異議防范
1、逆反心理產生的內在原因
2、異議防范技巧
3、異議處理與異議防范的對比案例
4、用價值等式來回顧
第五門功夫:手 1、小動作大失誤 2、客戶拜訪特別注意的3大禮儀
第六門功夫:鼻 1、嗅覺的價值 2、煙味、酒味、香味、藥味
第七門功夫:腚 1、男女正確坐姿 2、4種角色定位與4種不同表現
第八門功夫:腳
一、泡---客戶公關精神
二、銷售行動管理
1、銷售結果的4種表現
2、客戶晉級與客戶暫停的關鍵區(qū)別
3、客戶進展分類與把控——銷售漏斗
4、銷售行動計劃的2大工具表單
講師 趙全柱 介紹
高級營銷師
實戰(zhàn)派營銷管理專家
中華英才網地區(qū)戰(zhàn)略合作顧問
北京時代光華名師大講堂高級特約講師
中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師
學大教育(美上市)區(qū)域高級營銷管理顧問
工作經歷:
曾任三星電子(世界百強)高級區(qū)域經理;萬利達集團(中國馳名商標)大區(qū)經理;天山集團(香港上市)項目招商經理;伯君集團(廣告、媒體、培訓)董事。
擅長行業(yè):
零售百貨、互聯網、生產制造、家用電器、醫(yī)藥化工、住宅地產、石油能源、培訓教育、廣告媒體等。
精品課程:
銷售關系:《互聯網時代客戶信任關系的打造》
銷售技術:《金牌導購》、《極致服務》、《搞定大客戶》、《需求挖掘利器》、《超能力銷售溝通》、《經銷商成功密碼》、《狼性營銷團隊打造》、《銷售是一門真功夫》、《顧問式銷售》、《銷售精英必備實戰(zhàn)技能訓練》、《開口營銷—非銷售人員的銷售技能》
授課特色:
內容:直擊問題的原點與本質。
形式:現場演練出話術、課后輔導有評估。
表現:工具表單加案例、風趣幽默接地氣。
概括:實打實的干活。
☆
實戰(zhàn)派營銷管理專家
中華英才網地區(qū)戰(zhàn)略合作顧問
北京時代光華名師大講堂高級特約講師
中國人力資源與社會保障部認證專業(yè)講師
學大教育(美上市)區(qū)域高級營銷管理顧問
工作經歷:
曾任三星電子(世界百強)高級區(qū)域經理;萬利達集團(中國馳名商標)大區(qū)經理;天山集團(香港上市)項目招商經理;伯君集團(廣告、媒體、培訓)董事。
擅長行業(yè):
零售百貨、互聯網、生產制造、家用電器、醫(yī)藥化工、住宅地產、石油能源、培訓教育、廣告媒體等。
精品課程:
銷售關系:《互聯網時代客戶信任關系的打造》
銷售技術:《金牌導購》、《極致服務》、《搞定大客戶》、《需求挖掘利器》、《超能力銷售溝通》、《經銷商成功密碼》、《狼性營銷團隊打造》、《銷售是一門真功夫》、《顧問式銷售》、《銷售精英必備實戰(zhàn)技能訓練》、《開口營銷—非銷售人員的銷售技能》
授課特色:
內容:直擊問題的原點與本質。
形式:現場演練出話術、課后輔導有評估。
表現:工具表單加案例、風趣幽默接地氣。
概括:實打實的干活。
☆
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