金牌銷售全景實戰(zhàn)訓練

第一模塊  如何閃電倍增業(yè)績                                      
   1、你有信心在未來半年內(nèi)將業(yè)績倍增1倍（或者2倍、3倍）嗎？
   2、要想閃電般倍增業(yè)績，應該從哪里入手
   3、激發(fā)銷售潛能，認清銷售工作的三大好處
  ■ 銷售工作的三大好處之一：越老越值錢
  ■ 銷售工作的三大好處之二：自己當老板
  ■ 銷售工作的三大好處之三：種植搖錢樹
  4、閃電倍增業(yè)績的策略與技術(shù)：
      ■ 抓潛能力提升、成交能力提升、續(xù)銷能力提升、綜合能力提升
 
第二模塊  抓潛：如何開發(fā)高質(zhì)量的客戶                              
1、開發(fā)客戶前必做的策略準備
   ■ 進行市場定位，選擇客戶群：為你的黃金客戶畫像
   ■ 開發(fā)客戶前你必須問自己的問題：
    問題一：我到底在賣什么
    問題二：誰是我的客戶
    問題三：為什么我的客戶要向我購買
    問題四：我的未來客戶在哪里
    問題五：我的客戶什么時候買
   問題六：誰是我的競爭者，誰是非顧客
  2、抓潛途徑：如何開發(fā)客戶
     ■ 靠自己的力量抓潛
     ■ 運用杠桿借力抓潛
 
第三模塊  成交：贏得客戶的核心技術(shù)                                 
一、提升成交能力的前提：掌握客戶心理
    1、走進客戶的內(nèi)心，發(fā)現(xiàn)客戶購買最大的障礙
    2、在銷售中，影響客戶決定的兩種力量
    3、把握客戶心理的關(guān)鍵是，了解客戶的購買流程
    4、向組織銷售，要了解組織不同層級人的心理
    5、洞察客戶性格，采用個性化的銷售溝通策略  
二、提升成交能力的核心：掌握顧問式銷售流程與實戰(zhàn)技巧
   （一）、如何獲得信賴，讓客戶愿意同你打交道
  1、 沒有信賴，就沒有銷售；信賴是客戶錢包的拉鎖
  2、 如何建立客戶對你的信賴
  3、 如何建立客戶對產(chǎn)品和公司的信賴
   （二）、挖掘客戶需求，激發(fā)客戶的購買欲望
     1、快樂和痛苦，是客戶是否決定購買的兩種動力
         2、挖掘客戶需求，要學會問4類問題
   3、每次面談前，必須策劃你要談的內(nèi)容
   （三）、如何在產(chǎn)品介紹中，凸顯價值
   1、普通人賣產(chǎn)品的功能和成分，高手賣產(chǎn)品所帶來的利益和好處
   2、在產(chǎn)品介紹中，塑造產(chǎn)品價值的方法
   3、兩手都要用：理性說服，感性影響
   4、運用價值排序，打擊競爭對手的優(yōu)勢，強化對方的劣勢
   （四）、解除客戶的抗拒點，輕松成交
   1、 在客戶提出反對意見或拒絕購買時，你該采取的策略
   2、 如何報價，如何還價，以及讓客戶感覺到贏的談判技巧
   3、 輕松成交的技術(shù)：假設(shè)成交法、二選一法、假設(shè)成交加提問法
 三、運用營銷，設(shè)計讓人無法抗拒的成交主張，提高成交率
         1、成交要素1：塑造價值、打造獨特賣點、零風險承諾
         2、成交要素2：贈品策略、價格、支付方式、送貨條款
         3、成交要素3：稀缺性、緊迫感
 
第四模塊  續(xù)銷：讓客戶持續(xù)購買的秘訣                              
      1、老客戶就像搖錢樹，他們能夠給你帶來的幾大好處：
         ■ 老客戶的價值：持續(xù)消費、轉(zhuǎn)介紹、做客戶見證、外參、借力消費
      2、如何經(jīng)營老客戶，提供個性化的超值服務
         ■ 計算客戶的終生價值
         ■ 如何經(jīng)營老客戶：基礎(chǔ)服務與崩潰式服務
      3、讓老客戶愿意為你介紹新客戶的方法
      4、零成本閃電倍增業(yè)績的策略與方法：讓客戶主動上門、提高成交率

鐘銳，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓師，實戰(zhàn)派職業(yè)能力提升專家，《杠桿營銷》創(chuàng)始人。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
鐘銳老師憑借十二年管理培訓的豐富經(jīng)驗，以及外資、名企的多年經(jīng)歷，已幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效，被譽為可信賴的咨詢型培訓專家。曾服務諾基亞西門子、萬科、海航集團、中國銀行等數(shù)百家知名企業(yè)。

專注領(lǐng)域：
長期專注于管理培訓領(lǐng)域，管理技能提升、執(zhí)行力提升、團隊建設(shè)、職業(yè)化訓練、銷售業(yè)績倍增等領(lǐng)域的研究。
長于將客戶心理學融入到銷售進程中，急速激發(fā)客戶購買欲望，提高成交率，致力于幫助企業(yè)在6個月或更短時間內(nèi)實現(xiàn)業(yè)績倍增。

著作及媒體報導：
已出版多本著作，所著《培訓游戲金典1》、《培訓游戲金典2》已暢銷7年、重印19次，長期占據(jù)當當網(wǎng)、亞馬遜、新華書店同類圖書銷售冠軍的寶座。創(chuàng)造了此領(lǐng)域圖書在榜時間最長、重印次數(shù)最多、累計銷量最高三項紀錄。
數(shù)十家媒體專訪或報道：
《南方企業(yè)家》、《成都商報》、北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體曾對他進行過專訪或報道，他在北京大學、清華大學等高校所做培訓與演講，廣受學員好評。
《培訓游戲金典1》：暢銷7年，國內(nèi)第一本旨在使培訓全程充滿吸引力的工具書！
《培訓游戲金典2》：鐘銳2012年新作，極富創(chuàng)新，瞬間提升培訓效果的工具書！

服務理念:
專業(yè)：對主講領(lǐng)域、主要服務行業(yè)進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，務求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業(yè)：尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則，將客戶與學員永遠放在第一位，確保客戶與學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè)：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發(fā)，而且掌握具體改變的方法。
 
授課風格:
“學與玩”結(jié)合
培訓先要吸引人！在注重知識宣講的基礎(chǔ)上，鐘銳擅長激發(fā)學員的參與性與創(chuàng)造力，借助案例研討、游戲活動、小組討論等形式，首創(chuàng)的室內(nèi)拓展訓練，讓學員在輕松、快樂的氛圍中實現(xiàn)知識的更新與行為的改變。

“炒與燉”結(jié)合
鐘銳課程立足實戰(zhàn)，可操作性強，在知識點的講解上設(shè)計精密、節(jié)奏感強，讓學員在學習中不時有“哇”的感覺，就像吃到一個又一個“炒菜”。對于心態(tài)與體驗式內(nèi)容，鐘銳采取活動體驗、故事影響等“燉菜”的技術(shù)，讓學員在不知不覺中有所學、有所悟、有所得。