項目管理
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管理的項目化思維©專題研討 ——讓項目管理推動管理思維創(chuàng)新
管理的項目化思維©專題研討 ——讓項目管理推動管理思維創(chuàng)新內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
管理的項目化思維©專題研討
——讓項目管理推動管理思維創(chuàng)新
[Introduction 課程說明]
前言：
管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認證委員會主席Paul Grace所言，“21世紀的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。
在這種情況下，傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長的項目型活動的管理要求，而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”。
什么是項目和項目管理，項目管理誰來管、項目管理管什么、怎么管？
項目管理與運營管理間又怎么樣的區(qū)別與聯(lián)系？
如何確保啟動了正確的項目（工作），并以正確的方式來啟動它？
如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于項目（工作）的有效管理？
如何科學(xué)合理地編制項目（工作）的各項工作計劃？
如何按照計劃的要求來執(zhí)行項目（工作），并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？
如何通過有效的溝通來獲取各方對于項目（工作）的支持？
如何識別并應(yīng)對項目（工作）中的風(fēng)險來保障結(jié)果的達成？
如何做好項目（工作）的各項收尾工作，并推動持續(xù)改進？
事實上，項目管理不但是一種先進的管理技術(shù)，更是一種系統(tǒng)管理的思維方式！相對于技術(shù)而言，唯有思維上的改變才能更廣泛地對管理者發(fā)生積極的影響。
本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，以項目管理思維為軸，將項目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運用于管理工作之中。
掌握項目管理，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，提升管理效能，使管理與時俱進。
課程收益：
認識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等
了解項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、有效溝通、風(fēng)險管理、狀態(tài)跟蹤、項目總結(jié)等
結(jié)合管理工作特點，了解結(jié)構(gòu)化的項目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等
領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項目管理技術(shù)下所蘊含的系統(tǒng)化的管理思維
能夠以項目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維
授課方式：
內(nèi)容學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)+行動學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)
內(nèi)容學(xué)習(xí)：知識解析+實戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點陳述+示例演示+模板分享+小組PK
行動學(xué)習(xí)：借助所學(xué)內(nèi)容來探尋具有實操性的問題解決方案或思路，互動性強，參與度高、現(xiàn)場氣氛熱烈
課程對象：
各類組織中的中高層管理者
培訓(xùn)課時：
6小時/1天
[Agenda 培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰：
第一部分 項目和項目管理究竟是什么？
單元一結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化的管理方法
系統(tǒng)化的思維方式
3、 管理啟示
單元二換個角度，事事都可成項目
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
“項目”的是與非
◆ 場景案例
項目管理與運營管理的區(qū)別與聯(lián)系
3、 管理啟示
第二部分 如何啟動一個項目？
單元三不識干系人，成功似“浮云”
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
誰可能影響你的工作？
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
找出影響你工作的人
干系人分類的維度
誰是最需關(guān)注的干系人？
如何管理影響你工作的人？
3、 管理啟示
單元四讓項目贏在“起跑線”上
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
項目啟動
◆ 案例視頻與討論1：楊志受命
搞清需求——怎么做前先搞清楚做什么
將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
3、 管理啟示
第三部分：如何編制項目的計劃？
單元五將“蘋果”切成小塊來吃
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
WBS——切蘋果的“刀”
WBS化大為小的妙用
可以按照哪些邏輯來進行分解？
◆ 實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)項目WBS編制
3、 管理啟示
單元六預(yù)則立，不預(yù)則廢
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
進度計劃編制所遵循的思路
基于WBS的資源計劃
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項目工作分工表
基于WBS預(yù)算思路
◆ 模板分享：費用預(yù)算表
◆ 示例：某“神秘”項目預(yù)算
3、 管理啟示
第四部分：如何按計劃執(zhí)行，并監(jiān)控計劃的執(zhí)行？
單元七有效溝通——項目致勝的法寶
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
溝通的正確“姿態(tài)”
◆ 模板分享：項目溝通管理計劃表
與不同對象進行溝通的要領(lǐng)
◆ “拍馬屁”也是一種能力
3、 管理啟示
單元八讓意外不再意外
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
發(fā)掘意外——風(fēng)險識別
判斷意外的危害——風(fēng)險評估
處理意外的方法——風(fēng)險應(yīng)對
監(jiān)測以外的發(fā)展——風(fēng)險監(jiān)控
3、 管理啟示
單元九管理過程，掌控變化
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
執(zhí)行和控制的因果
“三問”與“三招”
狀態(tài)跟蹤的基本方法
◆ 模板分享：項目進展報告
項目控制——讓工作在既定的軌道上前行
◆ 項目變更管理流程
◆ 案例視頻與討論2：項目執(zhí)行與監(jiān)控
3、 管理啟示
第四部分：如何做好項目的收尾？
單元十以終為始，持續(xù)改進
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
總結(jié)工作，改過遷善
◆ 模板分享：復(fù)盤模板
論功行賞，關(guān)注貢獻
回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、 管理啟示
世界咖啡：企業(yè)項目管理典型問題研討與解決
課程回顧
——讓項目管理推動管理思維創(chuàng)新
[Introduction 課程說明]
前言：
管理者的工作中同樣存在著不少的項目型活動，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對越來越多的項目挑戰(zhàn)。正如美國項目管理認證委員會主席Paul Grace所言，“21世紀的社會，一切都是項目，一切也必須將成為項目”。
在這種情況下，傳統(tǒng)的運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長的項目型活動的管理要求，而項目管理才是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀核心管理模式”。
什么是項目和項目管理，項目管理誰來管、項目管理管什么、怎么管？
項目管理與運營管理間又怎么樣的區(qū)別與聯(lián)系？
如何確保啟動了正確的項目（工作），并以正確的方式來啟動它？
如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于項目（工作）的有效管理？
如何科學(xué)合理地編制項目（工作）的各項工作計劃？
如何按照計劃的要求來執(zhí)行項目（工作），并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？
如何通過有效的溝通來獲取各方對于項目（工作）的支持？
如何識別并應(yīng)對項目（工作）中的風(fēng)險來保障結(jié)果的達成？
如何做好項目（工作）的各項收尾工作，并推動持續(xù)改進？
事實上，項目管理不但是一種先進的管理技術(shù)，更是一種系統(tǒng)管理的思維方式！相對于技術(shù)而言，唯有思維上的改變才能更廣泛地對管理者發(fā)生積極的影響。
本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，以項目管理思維為軸，將項目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運用于管理工作之中。
掌握項目管理，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，提升管理效能，使管理與時俱進。
課程收益：
認識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等
了解項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、有效溝通、風(fēng)險管理、狀態(tài)跟蹤、項目總結(jié)等
結(jié)合管理工作特點，了解結(jié)構(gòu)化的項目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等
領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項目管理技術(shù)下所蘊含的系統(tǒng)化的管理思維
能夠以項目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維
授課方式：
內(nèi)容學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)+行動學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)
內(nèi)容學(xué)習(xí)：知識解析+實戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點陳述+示例演示+模板分享+小組PK
行動學(xué)習(xí)：借助所學(xué)內(nèi)容來探尋具有實操性的問題解決方案或思路，互動性強，參與度高、現(xiàn)場氣氛熱烈
課程對象：
各類組織中的中高層管理者
培訓(xùn)課時：
6小時/1天
[Agenda 培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰：
第一部分 項目和項目管理究竟是什么？
單元一結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
結(jié)構(gòu)化的管理方法
系統(tǒng)化的思維方式
3、 管理啟示
單元二換個角度，事事都可成項目
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
“項目”的是與非
◆ 場景案例
項目管理與運營管理的區(qū)別與聯(lián)系
3、 管理啟示
第二部分 如何啟動一個項目？
單元三不識干系人，成功似“浮云”
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
誰可能影響你的工作？
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
找出影響你工作的人
干系人分類的維度
誰是最需關(guān)注的干系人？
如何管理影響你工作的人？
3、 管理啟示
單元四讓項目贏在“起跑線”上
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
項目啟動
◆ 案例視頻與討論1：楊志受命
搞清需求——怎么做前先搞清楚做什么
將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)
3、 管理啟示
第三部分：如何編制項目的計劃？
單元五將“蘋果”切成小塊來吃
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
WBS——切蘋果的“刀”
WBS化大為小的妙用
可以按照哪些邏輯來進行分解？
◆ 實戰(zhàn)演練：實戰(zhàn)項目WBS編制
3、 管理啟示
單元六預(yù)則立，不預(yù)則廢
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
進度計劃編制所遵循的思路
基于WBS的資源計劃
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
◆ 示例：某“神秘”項目工作分工表
基于WBS預(yù)算思路
◆ 模板分享：費用預(yù)算表
◆ 示例：某“神秘”項目預(yù)算
3、 管理啟示
第四部分：如何按計劃執(zhí)行，并監(jiān)控計劃的執(zhí)行？
單元七有效溝通——項目致勝的法寶
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
溝通的正確“姿態(tài)”
◆ 模板分享：項目溝通管理計劃表
與不同對象進行溝通的要領(lǐng)
◆ “拍馬屁”也是一種能力
3、 管理啟示
單元八讓意外不再意外
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
發(fā)掘意外——風(fēng)險識別
判斷意外的危害——風(fēng)險評估
處理意外的方法——風(fēng)險應(yīng)對
監(jiān)測以外的發(fā)展——風(fēng)險監(jiān)控
3、 管理啟示
單元九管理過程，掌控變化
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
執(zhí)行和控制的因果
“三問”與“三招”
狀態(tài)跟蹤的基本方法
◆ 模板分享：項目進展報告
項目控制——讓工作在既定的軌道上前行
◆ 項目變更管理流程
◆ 案例視頻與討論2：項目執(zhí)行與監(jiān)控
3、 管理啟示
第四部分：如何做好項目的收尾？
單元十以終為始，持續(xù)改進
1、 核心理念
2、 關(guān)鍵內(nèi)容
總結(jié)工作，改過遷善
◆ 模板分享：復(fù)盤模板
論功行賞，關(guān)注貢獻
回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、 管理啟示
世界咖啡：企業(yè)項目管理典型問題研討與解決
課程回顧
講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者
基本信息：
專長領(lǐng)域
項目管理（特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士）
培訓(xùn)管理（針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr）
核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）
常駐地：北京
職業(yè)經(jīng)驗：
工作經(jīng)歷
2002年進入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問；
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問；
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐，對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多，見解獨特，實操指導(dǎo)性強。
同時，在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗，對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。
項目經(jīng)驗
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。
主講課程：
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者
基本信息：
專長領(lǐng)域
項目管理（特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士）
培訓(xùn)管理（針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr）
核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）
常駐地：北京
職業(yè)經(jīng)驗：
工作經(jīng)歷
2002年進入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問；
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問；
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐，對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多，見解獨特，實操指導(dǎo)性強。
同時，在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗，對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。
項目經(jīng)驗
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。
主講課程：
| 課程類別 | 課程名稱 | 課時（天） | 對象 |
| 核心課程 原創(chuàng)版權(quán) |
管理者的項目管理思維 | 2天 | 各級管理者及骨干人員 |
| 培訓(xùn)管理者的項目管理 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 通用管理類課程 | 管理的項目化思維專題研討 | 1天 | 中高層管理者 |
| 跨部門溝通與協(xié)作 | 1天 | 中基層管理者及骨干人員 | |
| 團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 | 2天 | 團隊主管及儲備干部 | |
| 實用管理工具應(yīng)用與技巧 | 2天 | 管理者及全體員工 | |
| 干系人管理與有效溝通 | 1天 | 中基層管理者及骨干人員 | |
| 時間管理與有效授權(quán) | 1天 | 基層管理者及儲備干部 | |
| 項目管理的基本技能 | 2天 | 項目管理人員 | |
| 項目管理綜合能力提升 | 5天 | 項目管理人員 | |
| 培訓(xùn)管理類課程 | 基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 |
| 培訓(xùn)項目管理與年度計劃制訂 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進階 | 1天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定 | 1天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 乙方培訓(xùn)項目管理實踐 | 1天 | 培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)管理者 | |
| 線上系列微課 | 管理者的項目管理思維（11節(jié)）錄播 | 30分鐘/節(jié) | 各級管理者及骨干人員 |
| 管理者的項目管理思維系列講座線上直播（5節(jié)） | 90分鐘/節(jié) | 各級管理者及骨干人員 | |
| 線上微課+ 線上實操 |
項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營 線上直播（8節(jié)）+線下實操（1天） |
90分鐘/節(jié) 1天 |
各級管理者及骨干人員 |
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