Agile敏捷開(kāi)發(fā)SCRUM項(xiàng)目管理、VS CMMI頂級(jí)項(xiàng)目管理

導(dǎo)入
  《Scrm調(diào)研問(wèn)卷》匯總報(bào)告
第1部分軟件研發(fā)模型介紹
  信息化建設(shè)發(fā)展趨勢(shì)
  軟件研發(fā)模式分析
  傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)生命周期模型及其特點(diǎn)
  迭代模型
  瀑布模型
  增量模型
  原型模型
  極限模型
  螺旋模型
  問(wèn)答方式：各種軟件研發(fā)模型的優(yōu)缺點(diǎn)分析，以及軟件開(kāi)發(fā)模型選擇的思考。
  軟件項(xiàng)目生命期概念
  項(xiàng)目管理生命期
  軟件研發(fā)生命期
  產(chǎn)品實(shí)施生命期
觀點(diǎn)分享：生命期的比較分析，以及項(xiàng)目經(jīng)理/軟件開(kāi)發(fā)工程師關(guān)注度分析比較
第2部分敏捷開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)介
  敏捷思維
  什么是預(yù)定義過(guò)程
  軟件項(xiàng)目中的復(fù)雜性與簡(jiǎn)單性
  預(yù)定義過(guò)程控制VS經(jīng)驗(yàn)性過(guò)程控制
  敏捷認(rèn)為軟件研發(fā)過(guò)程是經(jīng)驗(yàn)性過(guò)程
  軟件企業(yè)使用瀑布模式普遍面臨的問(wèn)題
  傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的三角形與八邊型
  傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)方法基于了一個(gè)錯(cuò)誤的假設(shè)
  敏捷方法認(rèn)為需求是涌現(xiàn)式的，范圍是不確定的
  什么是敏捷
  敏捷概念
  敏捷宣言的由來(lái)
  敏捷宣言/敏捷原則
課程研討：敏捷開(kāi)發(fā)Agile與CMMI研發(fā)管理、傳統(tǒng)軟件工程的分析比較及優(yōu)劣勢(shì)分析
 
第3部分Scrm概述
  Scrm概要、框架及流程
  SCRM價(jià)值觀、起源、歷史
  SCRM概要、框架、流程
  Sprint燃盡圖
  Sprint評(píng)審會(huì)
  Sprint回顧會(huì)
  潛在可交付的產(chǎn)品增量
  SCRM三大支持
知識(shí)比較：Scrm項(xiàng)目管理與一般意義上項(xiàng)目管理的比較分析。
 
  Scrm精要
  Sprint破解
  Sprint誤用
  Scrm會(huì)議
  Scrm團(tuán)隊(duì)
  Scrm Master
  產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
案例分析：簡(jiǎn)單的陷阱
 
第4部分敏捷需求管理
  敏捷需求概述
  從一個(gè)經(jīng)典的例子看需求
  在我們的需求體系中會(huì)遇到什么？
  需求是涌現(xiàn)式的
  需求管理是一個(gè)知識(shí)發(fā)現(xiàn)的過(guò)程
  需求管理是一個(gè)依賴于溝通協(xié)調(diào)的活動(dòng)
  需求管理的本質(zhì)
  使用用戶故事作為需求管理的載體
  用戶故事
  用戶故事定義
  用故事的特點(diǎn)
  INVEST用戶故事
  一個(gè)卡通產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站的例子
  練習(xí)：編寫(xiě)用戶故事
  如何描述需求細(xì)節(jié)？
  細(xì)節(jié)通過(guò)更小的子故事實(shí)現(xiàn)
  細(xì)節(jié)通過(guò)驗(yàn)收條件來(lái)表現(xiàn)
  如何分解用戶故事
  用故事樹(shù)把故事串起來(lái)
  用戶故事的大小
  為什么要使用用戶故事
  產(chǎn)品BACKLOG
  產(chǎn)品BACKLOG
  一個(gè)產(chǎn)品BACKLOG的例子
  產(chǎn)品BACKLOG的金字塔
  產(chǎn)品BACKLOG優(yōu)先級(jí)排列技巧
  梳理產(chǎn)品BLACKLOG
  優(yōu)先級(jí)排列需要考慮到因素
  優(yōu)先級(jí)計(jì)量方式
  練習(xí)：產(chǎn)品BLACKLOG優(yōu)先級(jí)的排列
  Sprint計(jì)劃會(huì)議與Sprint Backlog高階技巧
  Sprint評(píng)審會(huì)議與Sprint回顧會(huì)議高階技巧
  產(chǎn)品負(fù)責(zé)人與產(chǎn)品Backlog高階技巧
  發(fā)布計(jì)劃會(huì)議高階技巧
  Scrm Master高階技巧
  案例分析：需求開(kāi)發(fā)管理最佳實(shí)踐
  最佳實(shí)踐1：項(xiàng)目管理生命周期的需求管理實(shí)踐
  最佳實(shí)踐2：做好需求管理的通用實(shí)踐
  最佳實(shí)踐3：XX研發(fā)管理--需求管理工具系統(tǒng)簡(jiǎn)介
 
第5部分敏捷估算與計(jì)劃
  敏捷估算
  討論：估算以下四個(gè)案例要花費(fèi)多少時(shí)間？
  敏捷估算的基本策略：估算規(guī)模
  通過(guò)規(guī)模推算時(shí)間表
  用戶故事估算
  用戶故事規(guī)模的計(jì)量單位
  估算的技巧
  估算的方法
  練習(xí)：使用估算撲克進(jìn)行估算
  如何將用戶故事拆分到任務(wù)
  任務(wù)估算及計(jì)量單位
  任務(wù)估算的特點(diǎn)
  敏捷計(jì)劃
  敏捷計(jì)劃的特點(diǎn)
  多層次的計(jì)劃
  產(chǎn)品/發(fā)布/Sprint計(jì)劃
  滿意條件驅(qū)動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行
  發(fā)布計(jì)劃
  Sprint計(jì)劃
  Scrm項(xiàng)目的進(jìn)展跟蹤及報(bào)告機(jī)制
l   任務(wù)板的作用及示例
l   關(guān)于卡片
l   Sprint燃盡圖及反映Sprint進(jìn)展?fàn)顩r
  練習(xí)（1.5小時(shí)）：Scrm項(xiàng)目管理實(shí)踐
 
第6部分敏捷開(kāi)發(fā)最佳實(shí)踐
  敏捷工程實(shí)踐
  XP的12個(gè)有效實(shí)踐
  持續(xù)集成
  自動(dòng)化測(cè)試
  導(dǎo)入敏捷工程實(shí)踐的建議
  大型團(tuán)隊(duì)的Scrm實(shí)施
  產(chǎn)品負(fù)責(zé)人團(tuán)隊(duì)
  多Scrm團(tuán)隊(duì)的Sprint計(jì)劃會(huì)議
  Scrm of Scrms 進(jìn)行溝通和協(xié)作
  Scrm Of Scrm與多項(xiàng)目管理的比較分析
  角色轉(zhuǎn)換
  分析員
  項(xiàng)目經(jīng)理
  架構(gòu)師
  職能經(jīng)理
  程序員
  測(cè)試員
  角色轉(zhuǎn)換的共同挑戰(zhàn)
  Scrm導(dǎo)入模式
  成立實(shí)施推進(jìn)小組
  ETC職責(zé)
  改善計(jì)劃的Backlog示例
  制定Backlog的基本方針
  設(shè)置和管理期望
  Scrm實(shí)施評(píng)估
  全面轉(zhuǎn)型VS小團(tuán)隊(duì)試點(diǎn)
  案例分享：一個(gè)“龐然大物”是如何構(gòu)建“基于IPD+CMMI+AGILE”研發(fā)管理體系，從而用AGILE激活整個(gè)研發(fā)管理體系。
 
第7部分案例分析與小測(cè)驗(yàn)
  案例名稱：Sales Force的全面轉(zhuǎn)型
  選擇什么項(xiàng)目試點(diǎn)
  在CMMI軟件研發(fā)模式下的敏捷成功之路
  我們?cè)撊绾芜M(jìn)行敏捷的成功之路
  小測(cè)驗(yàn)：《敏捷開(kāi)發(fā)知識(shí)知多少？》
 
 
第1部分  軟件研發(fā)基本概況(1H)
1.1信息化與軟件研發(fā)關(guān)系
1）信息化與軟件企業(yè)的關(guān)系
2）IT軟件企業(yè)情況分析
3）軟件企業(yè)業(yè)務(wù)模式分析
1.2CMMI基礎(chǔ)知識(shí)簡(jiǎn)介
1）CMMI模型的背景
2）CMMI模型的結(jié)構(gòu)/CMMI模型的要素
3）CMMI模型的原理/CMMI模型的表現(xiàn)形式
4）CMMI模型的構(gòu)件
5）CMMI 過(guò)程域簡(jiǎn)介
&  課堂練習(xí)：考考您對(duì)軟件研發(fā)管理知識(shí)知多少？CMMI-DEV過(guò)程知識(shí)問(wèn)卷一份（20題，15分鐘時(shí)間）
&  實(shí)例文章分享：來(lái)源于《IT項(xiàng)目經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個(gè)案例》之《揭開(kāi)CMMI5實(shí)施/評(píng)估/認(rèn)證神秘的面紗》。
1.3集成產(chǎn)品研發(fā)(IPD)與通用項(xiàng)目管理(PMBOK2010)與敏捷開(kāi)發(fā)Agile簡(jiǎn)介
1.4頂級(jí)評(píng)估后軟件企業(yè)的研發(fā)管理發(fā)展趨勢(shì)
1）  研發(fā)管理體系發(fā)展分析
2）  項(xiàng)目組織架構(gòu)分析
3）  公司級(jí)的質(zhì)量和項(xiàng)目管理人員發(fā)展分析
案例分析：某某上市公司的軟件研發(fā)管理發(fā)展歷程（從20人向2000人的發(fā)展歷程）
第2部分  軟件研發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程
1)  軟件研發(fā)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)(0.5H)
1) 什么叫軟件研發(fā)項(xiàng)目
2) 項(xiàng)目的特征
3) 演練（確定項(xiàng)目名稱）
4) 什么叫項(xiàng)目管理
&  請(qǐng)您談一談，IT項(xiàng)目生命周期的特征（IT軟件研發(fā)項(xiàng)目（如：需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、試運(yùn)行）。
游戲類研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)分析，與其它IT項(xiàng)目管理的差異性分析。
6) 軟件項(xiàng)目管理全過(guò)程要做好哪些工作
7) 軟件開(kāi)發(fā)中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng)
8) 軟件項(xiàng)目管理的重大挑戰(zhàn)
9) 軟件項(xiàng)目成功和失敗的主要因素
&  專題研討：請(qǐng)你談?wù)?，軟件?xiàng)目各個(gè)階段的主要輸入、輸出，及重要活動(dòng)。針對(duì)每個(gè)活動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理如何進(jìn)行“3控2管1協(xié)調(diào)”。
&  案例分析：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做什么？
2)  售前與售后交接與項(xiàng)目啟動(dòng)(0.5)
3)  項(xiàng)目策劃(1.5H)
1) 項(xiàng)目計(jì)劃管理
2) 客戶分析（四個(gè)層面）
3) 客戶公關(guān)
4) 團(tuán)隊(duì)運(yùn)作方式
5) 溝通方式
6) 過(guò)程裁剪
7) 方法與工具
8) 過(guò)程裁剪
9) 進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)、人力控制
小組討論：你是如何策劃項(xiàng)目的？案例分析：SHTJJ案例描述，SHTJ項(xiàng)目不做什么？應(yīng)該要做什么？
4)  項(xiàng)目實(shí)施(跟蹤&監(jiān)控)(1.5H)
1) 項(xiàng)目經(jīng)理的日常工作
2) 軟件系統(tǒng)集成過(guò)程
3) 過(guò)程控制
4) 軟件需求跟蹤控制
5) 開(kāi)發(fā)人員任務(wù)跟蹤控制
6) 評(píng)審與QA&QC
7) 項(xiàng)目成本預(yù)算
8) 項(xiàng)目突發(fā)情況處理
9) 項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)
分組實(shí)踐：召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)。探討解決項(xiàng)目問(wèn)題的方法，了解項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)信息，識(shí)別本項(xiàng)目的跟蹤方法。
頭腦風(fēng)暴：軟件項(xiàng)目常見(jiàn)的跟蹤方法，不同項(xiàng)目的跟蹤方法、不同項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的跟蹤手段。
5)  收尾項(xiàng)目(1H)
5.1項(xiàng)目驗(yàn)收
5.2項(xiàng)目合同收尾
5.3項(xiàng)目評(píng)審
5.4項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
5.5項(xiàng)目文檔整理
5.6項(xiàng)目慶功會(huì)
5.7項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散
第3部分  需求開(kāi)發(fā)和需求管理（1.5H）
1)   求工程概述
2)   需求開(kāi)發(fā)與需求獲取
3)   需求分析
4)   需求驗(yàn)證操作實(shí)務(wù)
5)   需求管理與確認(rèn)
6)   需求跟蹤與需求變更管理
7)   案例分析：需求開(kāi)發(fā)管理的最佳實(shí)踐
8)   敏捷用戶故事
第4部分  軟件架構(gòu)與軟件開(kāi)發(fā)(0.5H）
1）  從源代碼到研發(fā)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)
2）  常見(jiàn)的軟件架構(gòu)平臺(tái)
3）  軟件編碼與單元測(cè)試及每日構(gòu)建
第5部分  軟件測(cè)評(píng)與配置管理(2H)
5.1軟件測(cè)試管理
1）測(cè)試團(tuán)隊(duì)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
2）軟件測(cè)試全過(guò)程的質(zhì)量控制
3）軟件測(cè)評(píng)測(cè)試用例的編寫(xiě)
4) 軟件測(cè)試工具
5.2軟件項(xiàng)目配置管理
1)   研發(fā)配置框架
2)   研發(fā)常見(jiàn)模式
3)   配置管理庫(kù)管理
4)   構(gòu)建與集成管理
5)   案例：公司級(jí)配置管理案例分析
簡(jiǎn)述：JN公司是CMMI5級(jí)公司，公司建立了配置管理流程，各個(gè)部門(mén)也有一套配置管理方法，因各部門(mén)配置工具、配置庫(kù)結(jié)構(gòu)、方法、團(tuán)隊(duì)不相同。項(xiàng)目資產(chǎn)跨部門(mén)使用非常困難，研發(fā)人員跨部門(mén)調(diào)用比較困難，項(xiàng)目研發(fā)與產(chǎn)品研發(fā)的配置管理難以統(tǒng)一。
6）案例2：部門(mén)配置管理案例分析
簡(jiǎn)述：MZ研發(fā)部，有20個(gè)項(xiàng)目，研發(fā)人員30人左右，其中有兩個(gè)項(xiàng)目實(shí)施有10年，七期項(xiàng)目都已經(jīng)啟動(dòng)，有的項(xiàng)目在客戶現(xiàn)場(chǎng)，有的項(xiàng)目在研發(fā)基地。近五年來(lái)，除開(kāi)大項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有離職，其它項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)人員已經(jīng)更換多次。歷史的項(xiàng)目資料，有的丟失，有的無(wú)人識(shí)別，發(fā)布到客戶現(xiàn)場(chǎng)的系統(tǒng)經(jīng)常莫名其妙出錯(cuò)。
第6部分  軟件研發(fā)管理的文檔控制（1H）
1）過(guò)程改進(jìn)與文檔控制
2）體系文檔的層級(jí)及結(jié)構(gòu)
3）各層級(jí)文檔的作用間義
4）層級(jí)文檔案例說(shuō)明
               i.      一級(jí)文級(jí)
              ii.      二級(jí)文級(jí)
            iii.      三級(jí)文級(jí)
5）文檔的質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
6）軟件文檔的配置管理
7）軟件文檔的評(píng)審
8）文檔編寫(xiě)常見(jiàn)的問(wèn)題
9）文檔復(fù)用的方法技巧
10）     項(xiàng)目文檔的剪裁
11）     小結(jié)
第7部分  軟件人員的職業(yè)分析與發(fā)展(0.5 H)
基本職業(yè)特征
1)  IT崗位特征分析
2)  技術(shù)的本質(zhì)與管理的特點(diǎn)
3)  職業(yè)通道與職業(yè)定位
IT普通人:PM訪談/職場(chǎng)新人訪談
金融危機(jī)IT人命運(yùn):ZXM設(shè)計(jì)工程師職場(chǎng)分析/ZB測(cè)試工程職場(chǎng)分析/LJ項(xiàng)目經(jīng)理職場(chǎng)分析
IT名人:李開(kāi)復(fù)/馬云/史玉柱/……
您的職業(yè)歸宿，做最好的自己:職業(yè)歸宿：職業(yè)化，專業(yè)化，能力化；培訓(xùn)方法：探討交流，何為最好的自己？
&  講故事與職業(yè)探討：IT職業(yè)經(jīng)理人/資深技術(shù)人/創(chuàng)業(yè)者的職業(yè)發(fā)展故事介紹。請(qǐng)你談?wù)勀愕穆殬I(yè)構(gòu)想、通道與職業(yè)定位。
&  實(shí)例文章分享：來(lái)源于《IT項(xiàng)目經(jīng)理修煉：你必須要知道的30個(gè)案例》之《項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化發(fā)展—做一名職業(yè)化項(xiàng)目經(jīng)理》
第8部分  軟件研發(fā)管理工具介紹與應(yīng)用體驗(yàn)(0.5 H)
軟件研發(fā)項(xiàng)目管理工具介紹(Project Server)
XX研發(fā)項(xiàng)目管理工具介紹

李遠(yuǎn)佳，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)師，IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理職業(yè)講師信息化規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理資深咨詢顧問(wèn)/教練
 
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
   企業(yè)信息化，軟件研發(fā)管理，IT服務(wù)管理，通用項(xiàng)目管理教育背景：上海交通大學(xué)項(xiàng)目管理碩士，PMP，ITIL Foundation，信息系統(tǒng)監(jiān)理工程師定位：致力于培養(yǎng)中國(guó)IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理/通用項(xiàng)目管理的管理性人才力爭(zhēng)中國(guó)IT規(guī)劃/軟件研發(fā)管理/IT服務(wù)管理第1品牌講師
 
授課特色
   實(shí)戰(zhàn)性和完整性：10年信息化和軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，3年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷，三方工作經(jīng)歷(企業(yè)信息化中心(上市公司)、大型軟件企業(yè)(上市公司)、專業(yè)咨詢公司（大型管理咨詢集團(tuán)）)，授課實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、專業(yè)性精、信息化管理的完整性全；專業(yè)知識(shí)庫(kù)體系分享：建立一套配套的理論知識(shí)考試體系，通過(guò)網(wǎng)上考試，能夠幫助學(xué)員快速掌握基礎(chǔ)理論知識(shí)；匯編親身實(shí)施的IT規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT服務(wù)管理的案例庫(kù)；建立一套配套的培訓(xùn)視頻培訓(xùn)庫(kù)，精彩課件將大家進(jìn)行分享；“想到、講到、做到”，層層遞進(jìn)，思想落地：培訓(xùn)后有咨詢可以實(shí)施落地，咨詢后有IT監(jiān)理或教練落地，IT監(jiān)理或教練后有軟件出租或軟件外包開(kāi)發(fā)來(lái)支持落地，層層遞進(jìn)，專業(yè)實(shí)效；
 
授課方式與效果
   案例分享+實(shí)務(wù)分析+互動(dòng)討論+知識(shí)練習(xí)+角色扮演+培訓(xùn)游戲+實(shí)戰(zhàn)演練+視頻等多種培訓(xùn)方式相結(jié)合，歐美流行的培訓(xùn)方法，杜絕理論化，機(jī)構(gòu)返聘率達(dá)80%。
 
從業(yè)經(jīng)歷
   2010-2014年，永樂(lè)家電(并入國(guó)美)信息化中心，擔(dān)任軟件開(kāi)發(fā)工程師/軟件開(kāi)發(fā)&部經(jīng)理/信息中心高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)、實(shí)施數(shù)十幾個(gè)IT項(xiàng)目，包括家電/家居ERP、CRM、OA、BI、MIS等管理軟件；2014-2010年萬(wàn)達(dá)信息(上市公司)項(xiàng)目和質(zhì)量管理部/衛(wèi)生事業(yè)部，擔(dān)任資深QA(EPG)工程師/高級(jí)項(xiàng)目管理經(jīng)理/質(zhì)量經(jīng)理（信息監(jiān)理總監(jiān)），為項(xiàng)目組提供CMMI5研發(fā)管理培訓(xùn)、項(xiàng)目實(shí)施指導(dǎo)咨詢、項(xiàng)目質(zhì)量保證服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)組織級(jí)配置管理、項(xiàng)目/組織級(jí)項(xiàng)目和質(zhì)量管理體系；2010年-至今，北大縱橫深資IT咨詢合伙人&咨詢工具網(wǎng)創(chuàng)始人；為數(shù)百家企業(yè)提供信息化IT戰(zhàn)略規(guī)劃、軟件研發(fā)管理、IT監(jiān)理、IT運(yùn)維服務(wù)管理的實(shí)戰(zhàn)咨詢，以及基于COBIT、CMMI、AGILE、ISO20000、ISO27001、ITIL的認(rèn)證咨詢服務(wù)。
 
咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷
   致力于信息化全生命周期培訓(xùn)咨詢，三年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷和長(zhǎng)達(dá)十年的工作經(jīng)歷，三大專業(yè)領(lǐng)域都形成了專業(yè)化系列化的課程，為近二百家企業(yè)提供過(guò)數(shù)百天次的培訓(xùn)。其獨(dú)創(chuàng)的知識(shí)練習(xí)、案例分析、課程研討，融合軟件工具和視頻培訓(xùn)的培訓(xùn)方式，拋棄了傳統(tǒng)的照本宣科的項(xiàng)目管理教學(xué)法，深受學(xué)員的好評(píng)。