《“難題攻關(guān)、賦能團(tuán)隊(duì)” 行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

 
《“難題攻關(guān)、賦能團(tuán)隊(duì)”  行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》
 
【客戶聲音】
疫情后期，業(yè)務(wù)如何快速突破、績(jī)效如何有效提升，人才如何快速培養(yǎng)，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)如何打造……
公司戰(zhàn)略如何有效落地，公司長(zhǎng)期存在一些沒有很好解決方案的老、大、難、繁的問題，
老板很頭疼，管理者也很無語，曾經(jīng)用過很多的方式和方法去解決，但問題總是重復(fù)出現(xiàn)，總是找不到徹底、系統(tǒng)解決的方案，經(jīng)常是按下了葫蘆又起了瓢……
【解決方案】
我們?cè)诖罅繉?shí)踐、探索、提煉、優(yōu)化的基礎(chǔ)上，為組織提供一套幫助組織解決復(fù)雜、困難、緊迫問題的簡(jiǎn)潔有效系統(tǒng)方法——行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊。
行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊，是一種以績(jī)效為導(dǎo)向，由專業(yè)引導(dǎo)師設(shè)計(jì)并主持的參與式、結(jié)構(gòu)化的界定問題、分析問題、解決問題的引導(dǎo)會(huì)議。通過行動(dòng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)師有效設(shè)計(jì)、多維度運(yùn)用分析問題的方法和工具、鏈接組織內(nèi)部各種資源，形成清晰可執(zhí)行的交付物，契合組織需求。我們運(yùn)用引導(dǎo)的方法工具，既可以支持組織變革、解決問題，又使企業(yè)最大限度地凝聚組織成員的智慧，達(dá)成共識(shí)并快速產(chǎn)出解決方案。
【課程收益】
●  解決企業(yè)面臨的真實(shí)、復(fù)雜、急迫的難題，創(chuàng)造卓越績(jī)效;
●  提供一套高效的、創(chuàng)造性的群策群力研討方法、流程和工具;
●  最大限度地凝聚組織成員的智慧，達(dá)成共識(shí)，并快速產(chǎn)出解決方案;
● 通過團(tuán)隊(duì)分享、交流、質(zhì)疑、反思…… 提升個(gè)人系統(tǒng)性結(jié)構(gòu)化思考能力;
●  鏈接個(gè)人知識(shí)/技能，共享團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)/教訓(xùn)，改善團(tuán)隊(duì)行為模式，創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì);
●  創(chuàng)造平等參與、實(shí)事求是的組織文化，在組織內(nèi)創(chuàng)造無邊界溝通的氛圍。
在行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊中，我們可能會(huì)用到的團(tuán)隊(duì)參與引導(dǎo)方法和工具如下：視覺引導(dǎo)、視覺探索、頭腦風(fēng)暴、問題重構(gòu)、決策矩陣、群策群力、欣賞式探詢、世界咖啡、開放空間、城鎮(zhèn)會(huì)議、
 
ORID學(xué)習(xí)反思

時(shí)間		經(jīng) 歷		內(nèi) 容	備 注
			高層導(dǎo)入	高層導(dǎo)入：組織面臨的挑戰(zhàn)；對(duì)項(xiàng)目/工作坊的期望和要求
第 一 天	上 午	破冰	開場(chǎng)熱身	開場(chǎng)熱身，營(yíng)造群策群力的場(chǎng)域 工作坊目標(biāo)、流程、階段成果……
		行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入	行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入	行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)……
			團(tuán)隊(duì)建設(shè)	自主管理中的角色與職責(zé)，團(tuán)隊(duì)參與規(guī)則……
			方法工具學(xué)習(xí)	研討方法、工具學(xué)習(xí)
		界定問題	難題陳述	闡述需要解決難題的背景、挑戰(zhàn)、價(jià)值……
			提問澄清	提問澄清，分享關(guān)于主題的數(shù)據(jù)信息
			重構(gòu)難題	找到真問題，團(tuán)隊(duì)一起重構(gòu)難題
			創(chuàng)建愿景	創(chuàng)建理想未來的景象、
	下 午	要因分析	問題陳述	明確我們的問題
			要因分析	找出該主題中我們存在的問題
			聚焦關(guān)鍵問題	聚焦3—5個(gè)核心問題
			明確核心目標(biāo)	我們的SMART目標(biāo)是什么？
第 二 天	上午	創(chuàng)新方案	議題陳述	陳述我們的議題，明確討論的邊界
			創(chuàng)新想法	我們有哪些創(chuàng)新的解決辦法？
			分類排列	哪些是未來3—6個(gè)月可執(zhí)行的想法？
			決策矩陣	盈利矩陣輸出十大想法，聚焦三大想法
	下午	行動(dòng)計(jì)劃	制定行動(dòng)計(jì)劃	制定行動(dòng)計(jì)劃、掃除行動(dòng)障礙
			城鎮(zhèn)會(huì)議	小組匯報(bào)并接受領(lǐng)導(dǎo)和其他小組質(zhì)詢、挑戰(zhàn)及建議，多維度完善形成可執(zhí)行的行動(dòng)計(jì)劃
		總結(jié)反思	總 結(jié)	回顧團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及取得的成果
			反思學(xué)習(xí)	個(gè)人反思學(xué)習(xí)，分享學(xué)習(xí)收獲、感觸、啟發(fā)和行動(dòng)

人社部中職協(xié)高級(jí)促動(dòng)師
（原）人社部促動(dòng)師授權(quán)授課認(rèn)證導(dǎo)師
CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
人社部一級(jí)人力資源管理師

【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任康弘制藥商務(wù)經(jīng)理；
曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問
12年培訓(xùn)，8年以上行動(dòng)學(xué)習(xí)職業(yè)引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)為企業(yè)家私董會(huì)教練、引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)師、群策群力工作坊引導(dǎo)師、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化師、U型理論引導(dǎo)者。
崔高峰老師專注于“行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)”，受過專業(yè)的“參與的技術(shù)”引導(dǎo)師/促動(dòng)師認(rèn)證、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證、教練技術(shù)培訓(xùn)、U型理論培訓(xùn)、TOC瓶頸理論培訓(xùn)、即興劇場(chǎng)培訓(xùn)。
主要研究方向?yàn)?strong>”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識(shí)與落地”；“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)學(xué)習(xí)”、‘’優(yōu)勢(shì)管理“、“群策群力問題解決”、“高效會(huì)議引導(dǎo)”； “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”、“企業(yè)團(tuán)隊(duì)讀書會(huì)”……運(yùn)用參與式團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)，行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)、教練技術(shù)、U型理論技術(shù)針對(duì)組織的不同情境，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共享信息、質(zhì)疑反思、達(dá)成共識(shí)……在團(tuán)隊(duì)解決組織當(dāng)前重要迫切問題的同時(shí)，快速發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、營(yíng)造高度參與的組織文化。
專注方向：行動(dòng)學(xué)習(xí)+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績(jī)效提升與難題解決、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力提升”（行動(dòng)學(xué)習(xí)法(action learning)，又稱“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)”，它由一群具有不同經(jīng)驗(yàn)和能力的人組成團(tuán)隊(duì)，以組織面臨的重要問題為學(xué)習(xí)載體，借助學(xué)習(xí)引導(dǎo)師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)，通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、相互研討、共同解決實(shí)際問題等方式，達(dá)到解決問題，開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，塑造學(xué)習(xí)型組織等目的。）

【授課風(fēng)格】
客戶導(dǎo)向：根據(jù)主題方向、客戶需求、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)個(gè)性化的設(shè)計(jì)引導(dǎo)/行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以學(xué)員為中心，不僅注重課堂階段成果設(shè)計(jì)，課堂中的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的行動(dòng)與持續(xù)學(xué)習(xí)，以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實(shí)處；
智慧鏈接：作為群策群力引導(dǎo)師和行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師注意挖掘?qū)W員/團(tuán)隊(duì)的智慧，保持中立，不強(qiáng)力控制和強(qiáng)行干預(yù)，給學(xué)員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和覺察反思的空間，讓深度學(xué)習(xí)以最好的方式自然發(fā)生。
行動(dòng)學(xué)習(xí)：在引導(dǎo)培訓(xùn)過程中，“80%團(tuán)隊(duì)演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實(shí)業(yè)務(wù)/管理難題，精心設(shè)計(jì)學(xué)員互動(dòng)環(huán)節(jié)，使學(xué)員全身心、全方位地參與到引導(dǎo)培訓(xùn)與訓(xùn)練中來，不僅學(xué)有所獲，學(xué)有所思、學(xué)有所悟、更要學(xué)有所樂。