團隊建設與團隊管理

1.開營儀式

1.1薛少君老師介紹訓練營的目的、主題、流程

1.2互動承諾：薛少君老師和學員就學習成果和學習態(tài)度相互做出承諾

1.3活動體驗：五大步驟快速組建學習團隊

1.4互動分享：從組建學習團隊的過程中體悟到的團隊與群體的區(qū)別

2.打造高效能執(zhí)行團隊之一：向高效能執(zhí)行團隊學習

2.1書面案例：華為的高效能執(zhí)行團隊

2.2視頻案例：海爾的高效能執(zhí)行團隊

2.3團隊研討、上臺分享與導師點評：華為和海爾的成功案例對我們的啟示

3.打造高效能執(zhí)行團隊之二：深刻認識高效能執(zhí)行團隊

3.1知識講座：下金蛋的鵝——一個關于效能的預言故事

3.2知識講座：對執(zhí)行力的深刻理解

3.3知識講座：高效能執(zhí)行團隊的七因素模型及其分析

3.4知識講座：影響團隊執(zhí)行效能的三大核心要素及其分析

4.打造高效能執(zhí)行團隊之三：激發(fā)員工積極的團隊意識

4.1視頻案例：向姚明學習成功之道！

4.2團隊研討、上臺分享與導師點評：姚明為什么要融入團隊？姚明如何贏得了火箭隊上下的理解、支持和幫助？姚明的成功4.3我們有哪些啟示？

4.4知識講座：對團隊意識的深刻理解

5.打造高效能執(zhí)行團隊之四：推動團隊的健康成長與發(fā)展

5.1全景案例：如何幫助中國電信營銷團隊實現(xiàn)廠區(qū)現(xiàn)場營銷業(yè)績5-10倍增長？

5.2知識講座：團隊面臨的5大環(huán)境難題及其對策分析

5.3知識講座：團隊發(fā)展的4個階段模型分析與每個階段給管理者的建議

5.4知識講座：團隊發(fā)展的業(yè)績曲線模型分析與推動團隊發(fā)展的8大關鍵策略

5.5知識講座：《失敗原因檢查表》——做好診斷，防微杜漸

6.高效能執(zhí)行團隊管理之一：計劃管理與過程控制

6.1游戲體驗：紙飛機工廠

6.2團隊研討、上臺分享與導師點評：我們成功的經(jīng)驗和失敗的教訓是什么？這次游戲對于我們今后如何提高工作效能有哪些6.3貴的啟示？計劃管理和過程控制對于團隊高效完成任務有哪些重要作用？

• 知識講座：計劃管理的七大步驟及其深入分析
• 設定目標的SMART原則及其深入分析
• 策劃方案、評選方案的注意事項
• 制定實施計劃與任務分解的注意事項
• 任務分派的九大步驟及其深入分析
• 過程監(jiān)控的八大關鍵及其深入分析

6.4知識講座：PDCA+2R周計劃管理技術及其應用

6.5知識講座：《周工作報告與周工作計劃》模板及其應用

6.6知識講座：《每周自我督察表》及其應用

7高效能執(zhí)行團隊管理之二：溝通協(xié)調(diào)與團隊協(xié)作

7.1視頻案例：大師的溝通藝術

7.2互動分享：在老師的引導下，學習如何“看電影學溝通”

7.3知識講座：高效能溝通的六大原則

7.4實戰(zhàn)研討：如何有效解決以下8大溝通問題？

• 如何委派任務才能提高下屬的主觀動能性？
• 當下屬對任務無法完全認同時應如何化解？
• 如何深入挖掘下屬的內(nèi)心抗拒？
• 如何溝通、引導下屬正面積極的價值觀和心態(tài)？
• 當你發(fā)現(xiàn)別人做了需要改正的事情時如何溝通？
• 當別人抱怨你時，如何溝通？
• 當兩個人發(fā)生沖突時，你如何調(diào)解？
• 如何與上司溝通贏得更多的理解和支持？

7.5游戲體驗：七巧板

7.6團隊研討、上臺分享與導師點評：七巧板游戲帶給我們對跨部門協(xié)作的反思

7.7實戰(zhàn)研討：如何解決以下4大跨部門協(xié)作問題？

• 如何及時反饋跨部門協(xié)作錯誤并研擬未來防范之道？
• 如何排除跨部門協(xié)作中的踢皮球現(xiàn)象？
• 當雙方看法有差異時，如何協(xié)商以趨于一致？
• 如何建立更有效的跨部門協(xié)作模式？

7.8知識講座：高效團隊合作的3個步驟和6大關鍵

7.9知識講座：提高團隊會議效能的5大方法

8.高效能執(zhí)行團隊管理之三：激發(fā)動力與鼓舞士氣

8.1視頻案例：向李云龍學習激勵藝術

8.2知識講座：決定工作動力高低的3大要素——意愿、信心和承諾

8.3知識講座：3個重要的激勵理論簡介與案例分析

8.4知識講座：自我激勵的7大方法及其案例分析

8.5活動體驗：我是責任者

8.6互動分享：活動參與者和觀摩者分享活動體驗和內(nèi)心感悟

8.7知識講座：團隊激勵的7大原則

8.8知識講座：團隊激勵10大方法與實戰(zhàn)案例解析

8.9知識講座：團隊激勵的8項注意

9高效能執(zhí)行團隊管理之四：教育訓練與文化建設

9.1視頻案例：如何復制順溜的神奇槍法？

9.2情境案例：Top sales是這樣練成的！

9.3決定員工能力高低的3大要素：資質、知識和技能

9.4知識講座：如何解決教育訓練的5大難題？

• 如何總結并提煉成功工作經(jīng)驗
• 如何教授并提升下屬知識水平
• 如何培育并提升下屬職業(yè)素養(yǎng)
• 如何訓導并改善下屬錯誤行為
• 如何教練并提升下屬工作技能

9.5知識講座：如何培育執(zhí)行型團隊文化？

• 如何做到認真第一，聰明第二
• 如何做到結果第一，理由第二

9.6知識講座：《Q12良好工作氛圍測試量表》

10.結營儀式：

10.1總結課程內(nèi)容

10.2介紹自我管理與團隊管理的八字法則：勵、精、圖、治、德、行、天、下

10.3安排課后應用作業(yè)

10.4給學習優(yōu)秀個人和優(yōu)勝團隊頒獎

10.5獲獎個人和獲獎團隊分享學習感悟

榮譽及經(jīng)歷：
薛少君，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師，著名管理培訓導師、資深效能提升專家、電信行業(yè)咨詢專家。 1988年至今做過業(yè)務員，擔任過營銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、培訓總監(jiān)、總經(jīng)理、合伙人、首席顧問等職務，創(chuàng)辦過兩家企業(yè)，既有記憶深刻的教訓，也有令人羨慕的輝煌…… 1997年開始從事培訓和咨詢事業(yè)至今，以“勵精圖治，德行天下”為職業(yè)精神，以“專業(yè)整合，分享成功”為服務理念，追求“有效才是硬道理”的服務境界。
教育經(jīng)歷：
1984-1988年西安交通大學工業(yè)管理工程與電機雙學士；
2003-2005年北京大學應用心理學（HR方向）碩士研究生；
2007年在加州大學伯克利分校學習“文化、全球化與管理”高級研修班；
2011-2013年中山大學管理哲學博士研修班。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
薛老師經(jīng)過十余年的經(jīng)驗積累、職業(yè)修煉和潛心鉆研，將Consulting咨詢策劃、Coaching教練輔導和Controlling項目管控有機整合，創(chuàng)建了“3C效能提升系統(tǒng)”，不但有效地改善了一般管理咨詢和企業(yè)培訓的不足之處，而且，極大地提升了咨詢和培訓的實效性，幫助客戶顯著地提升了團隊效能，創(chuàng)造了團隊績效和團隊能力同步增長的完美效果。因此，贏得了中國電信、中國移動、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國煙草、招商銀行、南方都市報、西安市政府、富士康科技集團、美的集團等200多家企事業(yè)單位的充分肯定……