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企業(yè)案例開發(fā)與應用的四大實戰(zhàn)策略

內訓講師:侯志宏 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
企業(yè)案例開發(fā)與應用的四大實戰(zhàn)策略內訓基本信息:
侯志宏
侯志宏
(擅長:人力資源 職業(yè)素養(yǎng) )

內訓時長:2天

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內訓咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內訓課程大綱
  企業(yè)案例開發(fā)與應用的四大實戰(zhàn)策略
【課程背景】
企業(yè)崗位上的員工每天都在解決問題,現(xiàn)場存在無數(shù)散落在崗位角落的片段實例。這些實例,不去分析、復盤,最多只能是茶余飯后的談資;這些實例,若是經(jīng)過萃取、加工,然后與相應的理論方法嫁接起來,就能成為企業(yè)自己的案例庫。這些案例,既可以作為管理者帶領團隊的有效指南,也可以作為內訓師的現(xiàn)場培訓的生動素材,還可以作為營銷人談判取勝的有力砝碼,更可以作為技術控傳承價值的生動寶典。然而,開發(fā)案例,不是簡單的文字收集,而是在統(tǒng)一的標準模型下,聚多人智慧,共創(chuàng)共建,逐步完成主題聚焦、經(jīng)驗萃取、案例編寫、場景應用的完整過程。
【授課講師】
    侯志宏
【授課時長】                             
    標準版: 2天
【課程收益】
課堂上,每個學員開發(fā)出自己崗位上的工作案例;
課堂上,學員按照所學的方法,分析講解案例;
工作中,學員能夠運用老師提供的方法與工具,繼續(xù)開發(fā)案例,應用案例;
【課程特色】
1. 問題場景化:從學員自己的崗位場景出發(fā),人人開發(fā)真實的工作案例;
2. 工具模板化:課堂練習中,提供相應的工具模板,學員不需要重復造輪子;
3. 方法簡單化:在結構化內容的基礎上,提煉出案例開發(fā)方法,簡單易學。
【授課對象】
  企業(yè)內訓師
  現(xiàn)場管理者
  專業(yè)技術控
  業(yè)務營銷人

【課程大綱】
導入章 四種人需要案例
一、管理者需要案例
二、內訓師需要案例
三、營銷人需要案例
四、技術控需要案例
團隊活動:兩組人員在規(guī)定的時間里,分別寫出有價值案例的特點。

第一章 案例主題聚焦
一、選擇精準主題
1、聚焦崗位
2、聚焦任務
3、聚焦問題
二、優(yōu)化案例標題
1、基本要求
2、優(yōu)化方法
三、確定案例目標
1、目標在案例開發(fā)中的作用
2、制定案例目標ABCD法則
練習:根據(jù)個人工作經(jīng)驗,確定問題點,并給案例命名,寫出案例目標。

第二章 知識經(jīng)驗萃取
導入:何謂經(jīng)驗萃取
一、經(jīng)驗萃取的價值
1、個人的三大價值
2、組織的三大價值
二、經(jīng)驗萃取的步驟
1、第一步:還原情景
2、第二步:追蹤細節(jié)
3、第三步:加工內容
三、經(jīng)驗萃取的應用
1、案例開發(fā)
2、內訓課程
3、操作手冊
4、QA問答
練習:根據(jù)確定的主題,按五追法萃取經(jīng)驗,并加工內容。

第三章 案例編寫技巧
一、案例的引文
1、引文作用
2、引文格式
二、案例的摘要
1、正面案例摘要
2、反面案例摘要
三、案例正文
1、情景
2、任務
3、行動
4、結果
四、案例附錄
1、圖片
2、圖表
3、數(shù)據(jù)
4、工具
練習:根據(jù)選擇的標題,編寫出文本案例

第四章 案例分析應用                                        
一、案例講解
1、故事案例講解方法
2、問題案例講解要領
3、情景案例呈現(xiàn)方式
二、案例討論
1、討論形式
2、討論控制
3、結果記錄
三、結論呈現(xiàn)
1、呈現(xiàn)形式
2、呈現(xiàn)比拼
    四、案例總結
1、學員總結
2、老師深化
3、工作遷移
練習:學員自檢分享總結(按上述步驟,分析應用本組案例)
 

講師 侯志宏 介紹
注冊國際高級職業(yè)培訓師(CISPL)
TTT培訓師
企業(yè)微課開發(fā)培訓師
大中型企業(yè)高管經(jīng)歷

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
一、侯老師在深圳勁嘉集團、東莞虎彩集團、澳科控股、重慶黔龍集團等大型企業(yè)工作過20年,先后擔任過培訓經(jīng)理、品質總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、總裁助理等重要職務,能夠全面了解企業(yè)運行的基本規(guī)律,深諳人才培養(yǎng)的底層邏輯。

二、侯老師從事過50個以上的管理咨詢項目,咨詢內容包括:內訓師培養(yǎng)計劃、培訓體系建設、微課體系建設、組織績效薪酬體系建設等。在咨詢的過程中,侯老師潛心研發(fā)出了一套解決企業(yè)實際問題的系列課程,已經(jīng)在企業(yè)內部及公開場合授課達幾百場,授課效果不僅在課堂上有很好的體現(xiàn),而且部分學員后續(xù)還能帶來相應的培訓咨詢訂單。

三、侯老師目前專職從事崗位經(jīng)驗萃取,內訓課程開發(fā),以及內訓師培養(yǎng)等方面的培訓。旨在助力企業(yè)由內而外,逐步實現(xiàn)經(jīng)驗輸出,最終完成價值傳承。以下是近期部分培訓成果:
指導培訓中鐵十局下屬3家公司參加集團總公司微課大賽,十局共20家
公司,決賽總入圍人數(shù)為40人,其中經(jīng)過老師指導的3家公司入圍人數(shù)達到25人,最終7人獲得總決賽前10名。
指導中聯(lián)重科長沙中聯(lián)工起公司參加集團微課比賽,作品榮獲團隊一等獎;
一年內,先后五次走進國家電網(wǎng)衡陽公司這一家單位,完成了內訓師訓練
營項目、微課開發(fā)訓練營項目、內部經(jīng)驗萃取項目、零投訴案例開發(fā)項目、保密管理授課比賽項目等五個大項目的培訓。為該企業(yè)培養(yǎng)了20個“金種子“內訓師;開發(fā)了50個優(yōu)質的崗位微課;榮獲省公司舉辦保密宣傳教育授課比賽二等獎;
先后7期為國家電網(wǎng)進行微課開發(fā)培訓,培訓達350人次,產生優(yōu)秀作品
200個以上;
先后12期為中國大唐、中國華電、中國華能等不同的電力公司進行微課培
訓,受訓學員超過600人次,產生優(yōu)秀作品在350個以上。

【老師風格】
一、老師的理性思維能力很強,感性演說功底不俗,擅用建構主義教學方式,以學員為中心、以問題為導向、以效果作保障,真正讓學員聽得懂、學得會、用得上,是功底深厚,寓教于樂的導師;
二、老師主講的課程,在“道”的層面上,具有很深的哲學思辨性與趣味性;在“術”的層面上,采用管理工具、實戰(zhàn)案例、具體練習、分享總結應用,道術結合,是真正接地氣的管理專家;
三、老師很注重課后一對一的輔導,在學員問題解決、企業(yè)咨詢指導等方面,細致入微,切中要害,使學員從頓悟中獲得知識與能力的升級。

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