TTT
培訓(xùn)搜索引擎
TTA——完美呈現(xiàn)
TTA——完美呈現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
1.學(xué)習(xí)一套實用有效的授課技巧和培訓(xùn)方法;
2.學(xué)會如何在公眾場合泰然自若地進(jìn)行有力量、有說服力的表達(dá)與演講;
3.掌握能引爆全場的互動及控場技巧;
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
第一講:定位篇——自我認(rèn)知
一、一個定位:知識傳播者
二、兩大職責(zé)
1.提升組織績效
2.打造學(xué)習(xí)文化
三、三個轉(zhuǎn)變
1.從業(yè)務(wù)能手到培訓(xùn)師
2.從管理者到培訓(xùn)師
3.從內(nèi)部培訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師
四、四種風(fēng)格
1.傳教士
2.學(xué)院派
3.實踐者
4.演藝家
展示案例:四種授課風(fēng)格的具體表現(xiàn)
第二講:表達(dá)篇——順其自然
一、開場的結(jié)構(gòu)
1.四種糟糕的開場
2.開場六部法
PK演練:開場練習(xí)
二、結(jié)尾三步曲
1.總結(jié)回顧
2.號召行動
3.感謝祝福
三、讓緊張為你工作
1.勤練習(xí)
2.做小抄
3.找?guī)褪?br />
四、閃電反應(yīng)訓(xùn)練
1.話題聯(lián)想
2.快思慢講技術(shù)
PK演練:快思慢講練習(xí)
五、流暢過渡
1.花開兩朵各表一枝
2.承上啟下
3.提示
4.激疑
視頻案例:話題轉(zhuǎn)折
第三講:演繹篇——繪聲繪影
一、呈現(xiàn)視覺化
1.文字輔助
2.圖片輔助
3.實物輔助
展示案例:EMS的廣告
展示案例:卷釘槍的使用
二、情理并茂
1.抑揚頓挫
2.微笑與肯定
3.傾聽與回應(yīng)
視頻案例:烏云背后的幸福線
三、故事五要素
1.邏輯合理
2.制造懸念
3.描述細(xì)節(jié)
4.導(dǎo)入常識
5.總結(jié)升華
PK演練:講故事練習(xí)
四、深入淺出
1.神奇的數(shù)字
2.名詞解釋
3.善用比喻
視頻案例:農(nóng)夫山泉的廣告
五、“身動”制造“生動”
1.身法原則
2.手法原則
3.眼法原則
4.步法原則
展示案例:四種肢體語言的具體表現(xiàn)
第四講:互動篇——引導(dǎo)技術(shù)
一、成人學(xué)習(xí)的特點
1.自愿
2.經(jīng)驗
3.自主
4.行動
二、教學(xué)模式的選擇
1.概念類
2.技能類
3.意識類
三、共鳴因子——問與答
1.提問的力量與類別
2.四種類型學(xué)員的反應(yīng)預(yù)設(shè)
3.六招應(yīng)對提問尷尬
PK演練:問答練習(xí)
四、EATE教學(xué)活動設(shè)計模型
1.創(chuàng)造體驗
2.激活認(rèn)知
3.闡述理論
4.評估改進(jìn)
五、常見互動方法實例
1.討論式互動
2.PK式互動
3.游戲式互動
4.模擬式互動
展示案例:12個經(jīng)典互動實戰(zhàn)演示
六、意外遭遇戰(zhàn)
1.呈現(xiàn)中的時間管理
2.來自學(xué)員的挑戰(zhàn)
3.直面自身不足
4.“非人”的意外
第五講:行動篇——登臺演繹
1.學(xué)員授課360測評(課前)
2.15分鐘演練+點評
3.行動計劃&改進(jìn)指南
一、一個定位:知識傳播者
二、兩大職責(zé)
1.提升組織績效
2.打造學(xué)習(xí)文化
三、三個轉(zhuǎn)變
1.從業(yè)務(wù)能手到培訓(xùn)師
2.從管理者到培訓(xùn)師
3.從內(nèi)部培訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師
四、四種風(fēng)格
1.傳教士
2.學(xué)院派
3.實踐者
4.演藝家
展示案例:四種授課風(fēng)格的具體表現(xiàn)
第二講:表達(dá)篇——順其自然
一、開場的結(jié)構(gòu)
1.四種糟糕的開場
2.開場六部法
PK演練:開場練習(xí)
二、結(jié)尾三步曲
1.總結(jié)回顧
2.號召行動
3.感謝祝福
三、讓緊張為你工作
1.勤練習(xí)
2.做小抄
3.找?guī)褪?br />
四、閃電反應(yīng)訓(xùn)練
1.話題聯(lián)想
2.快思慢講技術(shù)
PK演練:快思慢講練習(xí)
五、流暢過渡
1.花開兩朵各表一枝
2.承上啟下
3.提示
4.激疑
視頻案例:話題轉(zhuǎn)折
第三講:演繹篇——繪聲繪影
一、呈現(xiàn)視覺化
1.文字輔助
2.圖片輔助
3.實物輔助
展示案例:EMS的廣告
展示案例:卷釘槍的使用
二、情理并茂
1.抑揚頓挫
2.微笑與肯定
3.傾聽與回應(yīng)
視頻案例:烏云背后的幸福線
三、故事五要素
1.邏輯合理
2.制造懸念
3.描述細(xì)節(jié)
4.導(dǎo)入常識
5.總結(jié)升華
PK演練:講故事練習(xí)
四、深入淺出
1.神奇的數(shù)字
2.名詞解釋
3.善用比喻
視頻案例:農(nóng)夫山泉的廣告
五、“身動”制造“生動”
1.身法原則
2.手法原則
3.眼法原則
4.步法原則
展示案例:四種肢體語言的具體表現(xiàn)
第四講:互動篇——引導(dǎo)技術(shù)
一、成人學(xué)習(xí)的特點
1.自愿
2.經(jīng)驗
3.自主
4.行動
二、教學(xué)模式的選擇
1.概念類
2.技能類
3.意識類
三、共鳴因子——問與答
1.提問的力量與類別
2.四種類型學(xué)員的反應(yīng)預(yù)設(shè)
3.六招應(yīng)對提問尷尬
PK演練:問答練習(xí)
四、EATE教學(xué)活動設(shè)計模型
1.創(chuàng)造體驗
2.激活認(rèn)知
3.闡述理論
4.評估改進(jìn)
五、常見互動方法實例
1.討論式互動
2.PK式互動
3.游戲式互動
4.模擬式互動
展示案例:12個經(jīng)典互動實戰(zhàn)演示
六、意外遭遇戰(zhàn)
1.呈現(xiàn)中的時間管理
2.來自學(xué)員的挑戰(zhàn)
3.直面自身不足
4.“非人”的意外
第五講:行動篇——登臺演繹
1.學(xué)員授課360測評(課前)
2.15分鐘演練+點評
3.行動計劃&改進(jìn)指南
講師 李聲華 介紹
培訓(xùn)體系建設(shè)專家
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
10年百億級集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗
曾任:日立系統(tǒng)大學(xué) 副校長
ATD(美國人才發(fā)展協(xié)會)認(rèn)證培訓(xùn)大師
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會理事
武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA特邀講師
國家電網(wǎng)、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產(chǎn)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團(tuán)、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導(dǎo)師
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
200余家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊組建與輔導(dǎo):國家電網(wǎng)、日立電梯、三星電子等知名企業(yè)指定內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師,擅長從編、導(dǎo)、演三個方面設(shè)計輔導(dǎo)課程,內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計、培訓(xùn)管理五大領(lǐng)域,共培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊伍超過2萬人。并承諾現(xiàn)場產(chǎn)出、優(yōu)化課程,幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
100多家大型企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目實施:廣汽豐田連續(xù)6年ICT人才培養(yǎng)項目唯一指定領(lǐng)導(dǎo)力講師、中國電信“種子計劃”項目唯一溝通課程講師,同時為美贊臣、NTT、南方航空等數(shù)十家知名企業(yè)設(shè)計實施“三才計劃”、“藍(lán)海計劃”、“115人才發(fā)展計劃”共80多個人才培養(yǎng)項目,共培養(yǎng)中高層干部近1萬人。
20多家大型企業(yè)培訓(xùn)管理顧問:為日立系統(tǒng)、廣之旅、粵海集團(tuán)等多家企業(yè)提供培訓(xùn)管理顧問服務(wù),協(xié)助客戶搭建完善的培訓(xùn)體系,成功籌建5家企業(yè)大學(xué)、開發(fā)3個E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
李聲華老師擁有10年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗,在培訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師及中高層管理干部共計3萬人,主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十?dāng)?shù)個領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上,機構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上!
授課風(fēng)格:
李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學(xué),以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性,現(xiàn)場就能看到培訓(xùn)效果,達(dá)到“學(xué)以致用,學(xué)以致變”,使學(xué)員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實戰(zhàn)技能,現(xiàn)場產(chǎn)出培訓(xùn)成果,被眾多客戶譽為“干貨培訓(xùn)師”。
部分成功案例:
豐田汽車 AFL非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)6年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級日語課程,是豐田ICT人才培養(yǎng)項目指定導(dǎo)師之一。
國家電網(wǎng) “疆電好老師”項目
新疆電網(wǎng)省公司為了提高全體專兼職培訓(xùn)師的授課和微課開發(fā)水平,組織共120名內(nèi)訓(xùn)師參加“疆電好老師”比賽(模仿好聲音的形式),外聘6名專業(yè)講師帶隊。李聲華老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊,包攬了個人一、二、三等獎,微課單項一等獎、團(tuán)體一等獎,優(yōu)秀導(dǎo)師獎等獎項,被評委公認(rèn)為最專業(yè)最負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師,深受學(xué)員愛戴。
中國煙草“微課大賽”項目
輔導(dǎo)貴州中煙參加全國煙草微課競賽,經(jīng)過為期一周的封閉式訓(xùn)練,畢節(jié)、貴陽地區(qū)學(xué)員取得全國第二、三名的好成績。
中國移動 影響力
中國移動廣東分公司“影響力”課程唯一講師,課程在佛山移動開講后,深受學(xué)員歡迎,后續(xù)連續(xù)返聘七期!
中國電信 360全方位溝通技巧
常年為廣州電信客服中心提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù),是該中心“種子計劃”項目唯一溝通課講師。
中國華電集團(tuán) TTM卓越培訓(xùn)經(jīng)理
為全球500強中國華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn),協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型,繪制學(xué)習(xí)地圖,完善培訓(xùn)體系。
美贊臣 360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計講授兩日一夜的“體驗式”360全方位溝通課程,該學(xué)習(xí)項目被美贊臣錄制成視頻,成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
日立電梯 TTA完美呈現(xiàn)
自2011年至今連續(xù)5年為日立電梯共300多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計TTT項目,指導(dǎo)產(chǎn)出課程,得到客戶高管高度認(rèn)可,是日立電梯唯一指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師。
三星電子 “我是好講師”訓(xùn)練營
為三星40多名骨干內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計6天的輔導(dǎo)課程和PK賽,每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化,并設(shè)計出至少一門微課課程,協(xié)助客戶完善了內(nèi)部課程體系。
★
專注于企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)
10年百億級集團(tuán)培訓(xùn)管理及中高層培養(yǎng)經(jīng)驗
曾任:日立系統(tǒng)大學(xué) 副校長
ATD(美國人才發(fā)展協(xié)會)認(rèn)證培訓(xùn)大師
AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)認(rèn)證國際注冊培訓(xùn)師
廣東省企業(yè)培訓(xùn)研究會理事
武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)EMBA特邀講師
國家電網(wǎng)、中國煙草、阿里巴巴、豐田汽車、萬科地產(chǎn)、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、索尼電子、三星電子、美贊臣、恒大集團(tuán)、南方航空等上百家知名企業(yè)特聘導(dǎo)師
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
200余家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊組建與輔導(dǎo):國家電網(wǎng)、日立電梯、三星電子等知名企業(yè)指定內(nèi)訓(xùn)師導(dǎo)師,擅長從編、導(dǎo)、演三個方面設(shè)計輔導(dǎo)課程,內(nèi)容全面涵蓋授課技巧、課程開發(fā)、課件制作、微課設(shè)計、培訓(xùn)管理五大領(lǐng)域,共培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊伍超過2萬人。并承諾現(xiàn)場產(chǎn)出、優(yōu)化課程,幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
100多家大型企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項目實施:廣汽豐田連續(xù)6年ICT人才培養(yǎng)項目唯一指定領(lǐng)導(dǎo)力講師、中國電信“種子計劃”項目唯一溝通課程講師,同時為美贊臣、NTT、南方航空等數(shù)十家知名企業(yè)設(shè)計實施“三才計劃”、“藍(lán)海計劃”、“115人才發(fā)展計劃”共80多個人才培養(yǎng)項目,共培養(yǎng)中高層干部近1萬人。
20多家大型企業(yè)培訓(xùn)管理顧問:為日立系統(tǒng)、廣之旅、粵海集團(tuán)等多家企業(yè)提供培訓(xùn)管理顧問服務(wù),協(xié)助客戶搭建完善的培訓(xùn)體系,成功籌建5家企業(yè)大學(xué)、開發(fā)3個E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)。
李聲華老師擁有10年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗,在培訓(xùn)師團(tuán)隊建設(shè)及中高層人才培養(yǎng)領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗,培養(yǎng)的內(nèi)訓(xùn)師及中高層管理干部共計3萬人,主要客戶涉及電力、銀行、通訊、房地產(chǎn)、煙草、IT互聯(lián)網(wǎng)、航空、生產(chǎn)制造、保險、物流、服裝、酒店、餐飲、機械、化工等十?dāng)?shù)個領(lǐng)域。學(xué)員綜合滿意度調(diào)查均90分以上,機構(gòu)與企業(yè)重復(fù)聘用率在80%以上!
授課風(fēng)格:
李老師授課最大的特色在邏輯性強、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強。多種短小精悍的實戰(zhàn)互動、內(nèi)容詳實的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動活潑的案例討論、輕松幽默的體驗式教學(xué),以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性,現(xiàn)場就能看到培訓(xùn)效果,達(dá)到“學(xué)以致用,學(xué)以致變”,使學(xué)員在最短時間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實戰(zhàn)技能,現(xiàn)場產(chǎn)出培訓(xùn)成果,被眾多客戶譽為“干貨培訓(xùn)師”。
部分成功案例:
豐田汽車 AFL非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)6年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級日語課程,是豐田ICT人才培養(yǎng)項目指定導(dǎo)師之一。
國家電網(wǎng) “疆電好老師”項目
新疆電網(wǎng)省公司為了提高全體專兼職培訓(xùn)師的授課和微課開發(fā)水平,組織共120名內(nèi)訓(xùn)師參加“疆電好老師”比賽(模仿好聲音的形式),外聘6名專業(yè)講師帶隊。李聲華老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊,包攬了個人一、二、三等獎,微課單項一等獎、團(tuán)體一等獎,優(yōu)秀導(dǎo)師獎等獎項,被評委公認(rèn)為最專業(yè)最負(fù)責(zé)任的導(dǎo)師,深受學(xué)員愛戴。
中國煙草“微課大賽”項目
輔導(dǎo)貴州中煙參加全國煙草微課競賽,經(jīng)過為期一周的封閉式訓(xùn)練,畢節(jié)、貴陽地區(qū)學(xué)員取得全國第二、三名的好成績。
中國移動 影響力
中國移動廣東分公司“影響力”課程唯一講師,課程在佛山移動開講后,深受學(xué)員歡迎,后續(xù)連續(xù)返聘七期!
中國電信 360全方位溝通技巧
常年為廣州電信客服中心提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù),是該中心“種子計劃”項目唯一溝通課講師。
中國華電集團(tuán) TTM卓越培訓(xùn)經(jīng)理
為全球500強中國華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn),協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型,繪制學(xué)習(xí)地圖,完善培訓(xùn)體系。
美贊臣 360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計講授兩日一夜的“體驗式”360全方位溝通課程,該學(xué)習(xí)項目被美贊臣錄制成視頻,成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
日立電梯 TTA完美呈現(xiàn)
自2011年至今連續(xù)5年為日立電梯共300多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計TTT項目,指導(dǎo)產(chǎn)出課程,得到客戶高管高度認(rèn)可,是日立電梯唯一指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師。
三星電子 “我是好講師”訓(xùn)練營
為三星40多名骨干內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計6天的輔導(dǎo)課程和PK賽,每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化,并設(shè)計出至少一門微課課程,協(xié)助客戶完善了內(nèi)部課程體系。
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