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營業(yè)廳主動營銷能力提升

內(nèi)訓(xùn)講師:支建 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
營業(yè)廳主動營銷能力提升內(nèi)訓(xùn)基本信息:
支建
支建
(擅長:市場營銷 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

邀請支建 給支建留言

內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
前言
一、營銷現(xiàn)狀分析——目前營業(yè)廳主動營銷的現(xiàn)狀
1、營業(yè)人員為什么不愿做主動營銷?
2、客戶為什么會拒絕?
3、我們目前在哪個階段
4、營廳現(xiàn)場營銷的四大致命誤區(qū)
二、從服務(wù)高手走向營銷精英
1、全業(yè)務(wù)經(jīng)營時代的營銷機遇與挑戰(zhàn)
2、客戶對移動業(yè)務(wù)的需求趨勢
3、服務(wù)廳銷售哲學(xué)
4、營銷高手的四大修煉
5、顧問式形象的塑造
三、營業(yè)廳銷售技巧訓(xùn)練——營業(yè)廳顧問式銷售
1、“工欲善其事、必先利其器”——銷售前的準(zhǔn)備
2、迎客階段的技巧——快速獲得客戶信任
3、了解并判斷客戶需求技巧
4、業(yè)務(wù)介紹的技巧——推薦終端、業(yè)務(wù)、套餐
5、銷售中的異議處理
6、臨門一腳——說服客戶,促成購買
7、SPIN——提問式銷售法
8、售后服務(wù)
四、營業(yè)廳體驗營銷——提示示范與演示
1、3G與體驗式營銷
2、營業(yè)廳體驗營銷流程
3、體驗營銷之“四我”步驟
4、分享:新一代3G體驗店的營銷模式

講師 支建 介紹
支建,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,實戰(zhàn)派銷售專家,職業(yè)化訓(xùn)練專家,商界黃埔特聘講師,支老師先后在金德管業(yè)集團、時代光華擔(dān)任過銷售經(jīng)理、辦事處主任、大區(qū)銷售總監(jiān)等職務(wù)。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
支建老師通過多年的工作閱歷積累了豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,在對企業(yè)的咨詢、培訓(xùn)與輔導(dǎo)當(dāng)中,支建老師能很好把學(xué)員的自我成長和職業(yè)發(fā)展需要做到有效結(jié)合,最大程度調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)的主動性和積極性,改變以往單一、單次的培訓(xùn)模式,把培訓(xùn)與個人及企業(yè)持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來,使培訓(xùn)能更符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,真正成為“企業(yè)第一生產(chǎn)力”。支老師有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,并取得了非常好的培訓(xùn)效果,學(xué)員滿意率達到98%以上。

授課風(fēng)格:
支建老師的授課風(fēng)格以靈活幽默,鼓勵學(xué)員參與為主,注重實用性,講解深入淺出,不僅案例豐富,且提供多種實用的解決問題之工具及技巧,其實用、簡捷、系統(tǒng)的授課風(fēng)格深受企業(yè)好評。

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