決策制定管理規(guī)范化技術和方法

構建培訓班組織架構
1、確立培訓管理規(guī)則
2、進行團隊建設操練

課前思考，明確問題：通過《決策制定管理規(guī)范化實施技術和方法》的培訓學習，您個人最希望解決的三個問題，分組討論確定各組最希望解決的10個問題。

案例引導
1.低質(zhì)量決策才是企業(yè)市場競爭致勝的最大軟肋。有哪家企業(yè)的失敗與決策失誤無關？
2.為提升企業(yè)決策競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的10種意識。
3.決策制定管理的七個偏頗。
   （1）過分相信自我的判斷。
    （2）忽視決策信息的收集。
    （3）沒有最佳決策時間的概念。
    （4）輕視決策分析方法的作用。
    （5）缺少一個完整的決策體系。
    （6）漠視員工參與決策的作用。
    （7）把決策制定過程神秘化。
4.企業(yè)贏得決策競爭力的8個途徑。
（1）決策體系健全；
（2）價值目標明確；
（3）信息收集全面；
（4）方法論證科學；
（5）下屬參與充分；
（6）避免情感用事；
（7）防止好惡獨斷；
（8）多聽不同意見。
5.提升企業(yè)決策競爭力與企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實施之間的關系。
6.企業(yè)決策的制定為什么會失誤？5個導致決策失誤的因素。
（1）賴以決策的信息缺乏；
（2）決策制定人的情緒波動；
（3）決策制定人的情感糾葛；
（4）決策制定人的價值偏好；
（5）決策制定人的思維慣性。
7.如何保證決策的質(zhì)量？五個原則：
（1）價值目標明確原則；
（2）價值收益最大化原則；
（3）責任分解清晰原則；
（4）決策的時機選擇原則；
（5）民主參與充分原則。
8.何種決策在何時制定、由何人制定才能保證決策的質(zhì)量？
案例分析
9.如何構建完善企業(yè)決策框架體系？三維立體結構的決策框架體系。
案例分析
10.科學決策的前提：對企業(yè)經(jīng)營資源的準確把握。企業(yè)經(jīng)營資源的三種存在：現(xiàn)自有資源、可借用資源、可發(fā)展資源。
案例分析
11.保證企業(yè)決策質(zhì)量的兩個分析工具和6個規(guī)范化管理工具。
12．企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實施的12步程序。
13．企業(yè)決策制定管理規(guī)范化的兩個關鍵點和一個重點。

回顧問題，解答疑問：回顧各組在培訓開始時所提出的10問題，把沒有解決的問題提出來，交由大家討論，最后解答學員沒有解決的問題。

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，著名管理學家，企業(yè)規(guī)范化管理體系創(chuàng)建人，山東財經(jīng)大學教授。1956年生于屈原故里，中南財經(jīng)大學碩士研究生畢業(yè)。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究近30年，先后對數(shù)十家發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進行調(diào)研、考察，其中包括二十多個世界500強企業(yè)。他把西方管理學、心理學、社會學、人類學理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結合，創(chuàng)建了他獨樹一幟的管理學理論和企業(yè)管理理論。他強調(diào)在企業(yè)管理咨詢實踐過程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理技術方法。他對規(guī)范化管理的研究，不僅形成了完整的理論體系和系統(tǒng)的技術方法，而且在管理咨詢中通過實踐檢驗了其實用性和有效性，甚至通過所服務的企業(yè)創(chuàng)造了與世界第一的沃爾瑪單店對單店打擂式競爭顯勝的奇跡。

　　中國管理科學研究院研究員、中國社會科學院客座研究員、中國創(chuàng)新管理研究院特聘高級研究員、中國企業(yè)規(guī)范化管理網(wǎng)首席專家、某國際教育集團咨詢培訓專家，并受聘為多家著名學府總裁班的客座教授。