決策制定管理規(guī)范化技術(shù)和方法

構(gòu)建培訓(xùn)班組織架構(gòu)
1、確立培訓(xùn)管理規(guī)則
2、進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)操練

課前思考，明確問題：通過《決策制定管理規(guī)范化實(shí)施技術(shù)和方法》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，您個(gè)人最希望解決的三個(gè)問題，分組討論確定各組最希望解決的10個(gè)問題。

案例引導(dǎo)
1.低質(zhì)量決策才是企業(yè)市場競爭致勝的最大軟肋。有哪家企業(yè)的失敗與決策失誤無關(guān)？
2.為提升企業(yè)決策競爭力，企業(yè)中高層主管必須有的10種意識(shí)。
3.決策制定管理的七個(gè)偏頗。
   （1）過分相信自我的判斷。
    （2）忽視決策信息的收集。
    （3）沒有最佳決策時(shí)間的概念。
    （4）輕視決策分析方法的作用。
    （5）缺少一個(gè)完整的決策體系。
    （6）漠視員工參與決策的作用。
    （7）把決策制定過程神秘化。
4.企業(yè)贏得決策競爭力的8個(gè)途徑。
（1）決策體系健全；
（2）價(jià)值目標(biāo)明確；
（3）信息收集全面；
（4）方法論證科學(xué)；
（5）下屬參與充分；
（6）避免情感用事；
（7）防止好惡獨(dú)斷；
（8）多聽不同意見。
5.提升企業(yè)決策競爭力與企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實(shí)施之間的關(guān)系。
6.企業(yè)決策的制定為什么會(huì)失誤？5個(gè)導(dǎo)致決策失誤的因素。
（1）賴以決策的信息缺乏；
（2）決策制定人的情緒波動(dòng)；
（3）決策制定人的情感糾葛；
（4）決策制定人的價(jià)值偏好；
（5）決策制定人的思維慣性。
7.如何保證決策的質(zhì)量？五個(gè)原則：
（1）價(jià)值目標(biāo)明確原則；
（2）價(jià)值收益最大化原則；
（3）責(zé)任分解清晰原則；
（4）決策的時(shí)機(jī)選擇原則；
（5）民主參與充分原則。
8.何種決策在何時(shí)制定、由何人制定才能保證決策的質(zhì)量？
案例分析
9.如何構(gòu)建完善企業(yè)決策框架體系？三維立體結(jié)構(gòu)的決策框架體系。
案例分析
10.科學(xué)決策的前提：對(duì)企業(yè)經(jīng)營資源的準(zhǔn)確把握。企業(yè)經(jīng)營資源的三種存在：現(xiàn)自有資源、可借用資源、可發(fā)展資源。
案例分析
11.保證企業(yè)決策質(zhì)量的兩個(gè)分析工具和6個(gè)規(guī)范化管理工具。
12．企業(yè)決策制定管理規(guī)范化實(shí)施的12步程序。
13．企業(yè)決策制定管理規(guī)范化的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和一個(gè)重點(diǎn)。

回顧問題，解答疑問：回顧各組在培訓(xùn)開始時(shí)所提出的10問題，把沒有解決的問題提出來，交由大家討論，最后解答學(xué)員沒有解決的問題。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理體系創(chuàng)建人，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授。1956年生于屈原故里，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生畢業(yè)。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究近30年，先后對(duì)數(shù)十家發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)理論與中國傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨(dú)樹一幟的管理學(xué)理論和企業(yè)管理理論。他強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過程中發(fā)展完善企業(yè)管理技術(shù)方法。他對(duì)規(guī)范化管理的研究，不僅形成了完整的理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)方法，而且在管理咨詢中通過實(shí)踐檢驗(yàn)了其實(shí)用性和有效性，甚至通過所服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造了與世界第一的沃爾瑪單店對(duì)單店打擂式競爭顯勝的奇跡。

　　中國管理科學(xué)研究院研究員、中國社會(huì)科學(xué)院客座研究員、中國創(chuàng)新管理研究院特聘高級(jí)研究員、中國企業(yè)規(guī)范化管理網(wǎng)首席專家、某國際教育集團(tuán)咨詢培訓(xùn)專家，并受聘為多家著名學(xué)府總裁班的客座教授。