華為文化的成功實踐

 課程大綱
一、華為成功之道
一切資源都會枯竭的，唯有文化才會生生不息。（任正非）
 
（一）、華為核心價值觀是成功之道
1、 以客戶為中心
2、 以奮斗者為本
3、 長期堅持艱苦奮斗
（二）華為成功之法：
1、企業(yè)家及戰(zhàn)略選擇
 領(lǐng)袖的獨特領(lǐng)導(dǎo)力：方向、激發(fā)、控制；
 戰(zhàn)略的前瞻選擇：持續(xù)為客戶創(chuàng)造價值；
2、管理體系化的構(gòu)建：
  業(yè)務(wù)體系;（供應(yīng)鏈體系、研發(fā)體系、銷售體系、財經(jīng)體系、知識管理體系等）
 人才體系：知本主義的長期實踐，人才優(yōu)先戰(zhàn)略；
  技術(shù)創(chuàng)新：技術(shù)是持續(xù)的核心競爭力的根本；
3 、組織的卓越動能：
 組織結(jié)構(gòu)：獨特的組織管理和激勵方式；
 組織思維：團隊作戰(zhàn)與項目管理成功實踐；
 組織能力：務(wù)實的快速循環(huán)賦能培訓(xùn)體系；
（三）企業(yè)哲學(xué)與企業(yè)文化
1、企業(yè)哲學(xué)要解決企業(yè)存在的三大根本問題
2、 企業(yè)文化與企業(yè)哲學(xué)思考后的一種假設(shè)的結(jié)果
3、 企業(yè)文化的三層級：核心價值觀、集體思維模式、外在行為與實踐
 
二、華為文化與任正非管理哲學(xué)
一個領(lǐng)導(dǎo)人重要的素質(zhì)是方向與節(jié)奏。而他的水平就是合適的灰度。（任正非）
 
（一） 、企業(yè)文化與企業(yè)家人格
1、企業(yè)文化的母體老板哲學(xué)
2、文化管理者要具備哲學(xué)思維
3、管理的灰度是滿足與回避人性的一種平衡
 
（二）、任正非管理思想與哲學(xué)的十大特征：
1、 新老更替是企業(yè)發(fā)展的基本規(guī)律
2、清晰的方向是從灰色中脫穎而出的
3、生存與發(fā)展是老板關(guān)注的永恒主題
4、靜水深流是企業(yè)發(fā)展的最佳模式
5、聚焦是企業(yè)獲得成功的基本思維
6、企業(yè)要保持開放和分享的姿態(tài)
7、好的企業(yè)首先是一個自由王國
8、企業(yè)存在瑕疵是最佳狀態(tài)
9、均衡是生產(chǎn)力的最有效形態(tài)
10、越是泡沫時代，越要發(fā)展實體經(jīng)濟
 
三、文化制度化與華為基本法
華為基本法就是華為的生存基本法（任正非）
 
（一）、 文化制度化保障
1、文化與制度的一致性
2、切變革，文化先行
3、文化實踐必須以制度體現(xiàn)
 
（二）、華為基本法
1、基本法形成的背景與原因
  要“解決華為公司追求什么”的問題
  變革和利益再分配的基礎(chǔ)就是企業(yè)文化
  核心文化與價值觀是華為生存與成功的根本
2 、華為基本法為華為發(fā)展與創(chuàng)新的基石
3 、華為基本法是歷史的產(chǎn)物
 
四、華為的核心價值觀解讀
天底下唯一給華為錢的，只有客戶。我們不為客戶服務(wù)，還能為誰服務(wù)？客戶是我們生存的唯一理由！（任正非）
 
（一）、 以客戶為中心的服務(wù)文化
1、從以技術(shù)為中心到以客戶為中心的轉(zhuǎn)變：
  到底為誰負(fù)責(zé)？股東、員工與客戶？
  為客戶創(chuàng)造價值是華為存在的唯一理由
2、華為的客戶文化在在管理上的實踐：
 以客戶和市場導(dǎo)向的組織架構(gòu)的變革
  以客戶和市場為導(dǎo)向的產(chǎn)品策略的轉(zhuǎn)變
  以客戶價值創(chuàng)造為導(dǎo)向的人力資源體系的展開
  以客戶為導(dǎo)向的績效績效考核機制是客戶文化落地的保障
3 、客戶文化在華為員工行為和思維上的實踐特色
  以客戶為導(dǎo)向的整體產(chǎn)品解決方案
  以客戶為導(dǎo)向的技術(shù)服務(wù)
  客戶的需求就是我們奮斗的方向
 
（二）、華為的奮斗者文化
1 、華為奮斗者的定義
  創(chuàng)造價值必須大于公司支付的成本
  奮斗者的目標(biāo)就是一切努力為客戶創(chuàng)造價值
  華為的干部應(yīng)該是卓越奮斗者的主體
2、人力資源一切政策均圍繞奮斗者展開
  激勵和價值創(chuàng)造的主體都應(yīng)該是奮斗者
  不讓雷鋒吃虧和穿舊襪子
  對于奮斗者，激勵回報無上限，不搞平均主義
3、將公司剩余價值真正與奮斗者一起分享
 知本主義在華為成功實踐
 勞動與資本關(guān)系的再實踐
 股權(quán)與職權(quán)的動態(tài)分布
4、長期堅持艱苦奮斗
  熵死與生存的終極邏輯
  企業(yè)生存邏輯與憂患意識
 艱苦奮斗來自人力資源綱要2.0的挑戰(zhàn)
 
（三）、華為的自我批評文化
1、 沒有自我批評，很難聽取客戶建議，陷入以自我為中心
2、 沒有自我批評，面對生存危機時，找不到前進的方向；
3、 沒有自我批評，就容易自我膨脹，很難有內(nèi)斂務(wù)實的作風(fēng)
4、 沒有自我批評，管理者很難講真話，會影響科學(xué)的管理決策
5、 沒有自我批評，管理陷入經(jīng)驗主義，建立優(yōu)質(zhì)的管理體系
6、 沒有自我批評，就會故步自封，容易本位主義，很難具有國際視野
7、 華為不倒，批評不止
 
五、華為其它特色文化的實踐
（一） 、華為的狼性文化與項目管理
企業(yè)發(fā)展和與擴張是要發(fā)展一批狼（任正非）
 
1、狼的三大特質(zhì):敏銳的嗅覺、不屈不撓的進攻精神，群體奮斗；
 最充分的挖掘客戶的潛在需求，具有商業(yè)靈敏的嗅覺
  敢于勝利才能勝利
 勝則舉杯相慶，敗則拼死相救
2 、項目管理在華為成功的實踐
  項目管理的本質(zhì)特征
  項目管理的本質(zhì)與狼性的思維
  華為狼性銷售與項目化運作
3、 狼性文化的四面楚歌體系
  上有狼性文化的牽引
   下有項目管理的原作
  前有多勞多得的激勵
  后有結(jié)果導(dǎo)向的考核
 
（二） 、華為創(chuàng)新與變革文化
把寬廣的胸懷收起來，做好眼前的事（任正非）
 
1、華為創(chuàng)新的方法論：拿來主義-改良主義-自主創(chuàng)新
 創(chuàng)新學(xué)會從拿來主義開始：優(yōu)秀競爭對手是最好的榜樣
 改良主義是回避創(chuàng)新風(fēng)險的法寶：小改進 大獎勵
  自主創(chuàng)新的聚焦原則:必須基于自我主航道上的創(chuàng)新
2、創(chuàng)新必須要人才驅(qū)動
3、華為創(chuàng)新的資本化運作與投入
4、華為變革推行的方法論：先僵化 后優(yōu)化 再固化
5 、華為變革管理的三個核心
  以為客戶創(chuàng)造價值為中心的業(yè)務(wù)模式
  變革管理的核心內(nèi)容就是流程優(yōu)化管理
  基于價值鏈的流程管理體系規(guī)劃
6 、創(chuàng)新與變革的機制：一個中心，五個保障
 
（三）、華為的危機文化
華為沒有成功，只有成長，經(jīng)歷九死一生活下來，才叫成功。（任正非）
1 、假定是人類最偉大的方式
2 、華為的成長史就是一部危機史
3 、與其躲避深淵，不如面對深淵
4 、危機帶來活力與競爭
 
（四）、華為的開放與合作文化
華為的開放要長期堅持，100年不動搖。（任正非）
1、開放的向西方學(xué)習(xí) 活學(xué)活用
2 、開放的向競爭對手學(xué)習(xí)，敢于合作
3 、開放的對待行業(yè)上下游周邊
4 、對內(nèi)部員工的開放政策
5 、華為開放與耗散結(jié)構(gòu)  

l 導(dǎo)師介紹 尚峰顧問
資深人力資源及人才培養(yǎng)咨詢專家、管理專家及企業(yè)家管理私人顧問
華為管理與文化的沉淀者與實踐者
現(xiàn)任多家企業(yè)及咨詢機構(gòu)首席顧問
多家企業(yè)大學(xué)外部專家顧問
曾任首屆“中國好講師”職業(yè)培訓(xùn)師大賽專家評委導(dǎo)師，決賽課程總顧問
曾任華為海外巡講講師、內(nèi)部培訓(xùn)師指導(dǎo)顧問
企業(yè)沉靜學(xué)習(xí)理論創(chuàng)始人和倡導(dǎo)者
北大等EMBA總裁班特聘專家顧問
 
曾就職華為期間主導(dǎo)并參與的部分項目：
華為銷售培訓(xùn)體系搭建與課程開發(fā)項目
華為干部及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項目
華為海外培訓(xùn)體系搭建與干部培養(yǎng)及管理項目
華為海外人力資源變革項目
華為海外拉美培訓(xùn)案例庫的搭建項目
華為項目管理的培訓(xùn)項目設(shè)計與交付
華為系列通用及管理課程的開發(fā)項目
華為內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項目等
尚峰顧問在華為期間，多次深入海內(nèi)外一線，實踐并總結(jié)出大量華為的管理實踐經(jīng)驗與案例，內(nèi)部咨詢和授課滿意度一直位居前列；具有國際一流的咨詢專業(yè)水準(zhǔn)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，幾年來，在尚峰老師為首席顧問的帶領(lǐng)下，專業(yè)的顧問交付團隊持續(xù)為華為、惠普、海信、中興、中移動、電信、各銀行、世界500強等企業(yè)提供專業(yè)咨詢培訓(xùn)及外腦服務(wù)。

【授課風(fēng)格】
尚峰講師授課風(fēng)格自然親切、理性而生動、多采用教與練結(jié)合方式、不但關(guān)注學(xué)員的認(rèn)知，更注重學(xué)員的行為轉(zhuǎn)化，課程以實用性和生動性見長。業(yè)界口碑頗佳，多年持續(xù)受到客戶親點邀約培訓(xùn)授課及擔(dān)任課程開發(fā)顧問，曾為多家合作咨詢公司授課天數(shù)和授課絕對滿意度名列前茅的御用講師，亦為合作咨詢公司合作過的性價比和職業(yè)化程度極高的金牌顧問專家。
“客戶的口碑、學(xué)員的滿意”比什么宣傳都來得直接和厚重，課程設(shè)計秉承實用性、課程形式力求新穎性、課程效果追求長效性，堪稱中國定制化課程及培訓(xùn)的風(fēng)向標(biāo)。