跨文化管理及文化的海外傳播

課程大綱：
一、關于文化——企業(yè)最佳的國際化戰(zhàn)略武器
公司在各大洲主要客戶國家的文化共通性與差異性
當?shù)刈诮探塘x與不同客戶國家的經(jīng)營倫理
公司文化與產(chǎn)品國際營銷及文化傳播的關系

二、時代變革——文化沖突與共融
不同文化環(huán)境對公司國際化發(fā)展的影響
案例系列：國際化公司中的多元文化
東西方文化差異與思維方式
公司員工如何利用中國傳統(tǒng)文化與世界文化的共融

三、知己知彼——文化區(qū)域與文化細節(jié)
公司主要客戶國家地區(qū)風俗
主要國家的禁忌與工作中的主要文化沖突點
各國商業(yè)企業(yè)經(jīng)營特點及員工心理行為習慣
主要國家地區(qū)商業(yè)倫理

四、文化公關——跨文化的客戶關系管理
跨文化溝通對市場營銷人員的含義
宗教、商業(yè)文化與客戶關系
公司主要客戶國家商人主流品格與行事方式
跨文化談判及跨文化人際管理
跨文化中的萬能溝通方式

五、員工德文化聯(lián)盟——跨文化的內(nèi)部溝通與管理
主要文化中的人權與法律關注點
如何是外籍員工認可公司文化
語言的溝通與非語言溝通
案例系列：跨文化團隊的融合
跨文化中的價值觀管理

六、我們的事業(yè)——文化的國際傳播
公司主要客戶國家市場中的文化影響因素
國際市場調(diào)研的關注點
跨文化因素對品牌及廣告的影響與海外媒體選擇
商品交易會的文化傳播
通過服務傳播公司的優(yōu)秀文化
標桿思維法與文化傳播
文化的案例傳播法

七、國際禮儀要點

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，全球全面標桿（基準）管理之父；基準經(jīng)濟學奠基人；當代思想家；美國國際標桿管理學會常委；清華、北大、人大、上海交大客座、特聘教授，美國紐約大學、芝加哥大學標桿管理聯(lián)合研究學者；“黃炎培中國十大通用管理專家”之一；核電、發(fā)供電、石油石化、煙草、電信、金融、郵政、所屬企業(yè)、政府機構等中國全行業(yè)對標管理首席專家；國際管理學術界具有領先地位的權威專家，國際管理學術界及500強企業(yè)推崇的“標桿環(huán)”、“標桿四法”締造者、因“標桿環(huán)”理論而被同業(yè)譽為中國第一位國際級管理大師；國際上屈指可數(shù)的研究管理哲學實踐方法論與企業(yè)文化實施并取得成效的管理專家之一；數(shù)十家500強及行業(yè)第一企業(yè)標桿管理及企業(yè)文化首席顧問；數(shù)十家國內(nèi)外知名機構及管理咨詢公司高級合伙人、資深管理顧問、特聘講師、金牌講師；高培中心特聘講師；國家質(zhì)量獎卓越績效實踐研究者；“標桿興國論”的倡導者；要素管理、戰(zhàn)略協(xié)同理論奠基人,“輔導式培訓”創(chuàng)始人、曾被理論派教條主義者認為離經(jīng)叛道。創(chuàng)建管理學學術流派“剪刀流”的國內(nèi)唯一敢于承諾“培訓現(xiàn)場即為企業(yè)提出可行的、有效的改善方案”的管理學界實戰(zhàn)派“魔教教主”。

　　授課具有哲理性、趣味性、指導性和操作性，能使學員在忘我的自主研究中將課堂知識直接轉(zhuǎn)化為工作實踐。其兩天版的標桿管理輔導課程更是被眾多的企業(yè)高管反映為醍醐灌頂，使之茅塞頓開。