情緒壓力管理
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《情緒管理》
《情緒管理》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《情緒管理》
【訓(xùn)培對象】管理者、員工
【培訓(xùn)時間】1天(6小時)
【培訓(xùn)形式】本課程重視講師與學(xué)員的交流互動,授課形式上綜合運用多種方法
【課程大綱】
單元一、情緒解析
① 認(rèn)識情緒
情緒的概念
情緒的分類
認(rèn)識基本情緒
② 消極情緒解析
消極情緒的影響與功能
焦慮解析
憤怒解析
抑郁解析
③ 積極情緒解析
積極情緒的影響與功能
積極情緒解析
本單元學(xué)員參與的學(xué)習(xí)互動活動:
※ 測評:情緒穩(wěn)定性
※ 測評:焦慮
※ 測評:憤怒
單元二、戰(zhàn)勝消極情緒
① 戰(zhàn)勝消極情緒——改變思維
思維與情緒的ABC模式
“悲觀”與“樂觀”的思維差異
認(rèn)知重建技術(shù)
消極思維的特點
積極的理性思維的特點
挑戰(zhàn)與反駁消極思維
用積極的理性思維取代消極思維
② 戰(zhàn)勝消極情緒——學(xué)會放松
放松與情緒
放松技術(shù)——腹式呼吸法
放松技術(shù)——漸進性肌肉放松法
③ 戰(zhàn)勝消極情緒——正念
正念與情緒管理
活在當(dāng)下
本單元學(xué)員參與的學(xué)習(xí)互動活動:
※ 練習(xí):ABC模式
※ 測評:樂觀測評
※ 練習(xí):消極思維分析練習(xí)
※ 練習(xí):認(rèn)知重建練習(xí)
※ 練習(xí):自我放松技術(shù)訓(xùn)練
單元三、健全人格是情緒健康的保障
① 認(rèn)識健全人格
人格的概念
奧爾波特的健全人格觀
馬斯洛的健全人格觀
② 發(fā)展積極品格——自尊
③ 發(fā)展積極品格——感恩
④ 發(fā)展積極品格——寬容
本單元學(xué)員參與的學(xué)習(xí)互動活動:
※ 測評:自尊
※ 測評:感恩
※ 練習(xí):包容
※ 練習(xí):感恩
【訓(xùn)培對象】管理者、員工
【培訓(xùn)時間】1天(6小時)
【培訓(xùn)形式】本課程重視講師與學(xué)員的交流互動,授課形式上綜合運用多種方法
【課程大綱】
單元一、情緒解析
① 認(rèn)識情緒
情緒的概念
情緒的分類
認(rèn)識基本情緒
② 消極情緒解析
消極情緒的影響與功能
焦慮解析
憤怒解析
抑郁解析
③ 積極情緒解析
積極情緒的影響與功能
積極情緒解析
本單元學(xué)員參與的學(xué)習(xí)互動活動:
※ 測評:情緒穩(wěn)定性
※ 測評:焦慮
※ 測評:憤怒
單元二、戰(zhàn)勝消極情緒
① 戰(zhàn)勝消極情緒——改變思維
思維與情緒的ABC模式
“悲觀”與“樂觀”的思維差異
認(rèn)知重建技術(shù)
消極思維的特點
積極的理性思維的特點
挑戰(zhàn)與反駁消極思維
用積極的理性思維取代消極思維
② 戰(zhàn)勝消極情緒——學(xué)會放松
放松與情緒
放松技術(shù)——腹式呼吸法
放松技術(shù)——漸進性肌肉放松法
③ 戰(zhàn)勝消極情緒——正念
正念與情緒管理
活在當(dāng)下
本單元學(xué)員參與的學(xué)習(xí)互動活動:
※ 練習(xí):ABC模式
※ 測評:樂觀測評
※ 練習(xí):消極思維分析練習(xí)
※ 練習(xí):認(rèn)知重建練習(xí)
※ 練習(xí):自我放松技術(shù)訓(xùn)練
單元三、健全人格是情緒健康的保障
① 認(rèn)識健全人格
人格的概念
奧爾波特的健全人格觀
馬斯洛的健全人格觀
② 發(fā)展積極品格——自尊
③ 發(fā)展積極品格——感恩
④ 發(fā)展積極品格——寬容
本單元學(xué)員參與的學(xué)習(xí)互動活動:
※ 測評:自尊
※ 測評:感恩
※ 練習(xí):包容
※ 練習(xí):感恩
講師 李培英 介紹
《標(biāo)準(zhǔn)化行為模式》研發(fā)人
職業(yè)化專業(yè)中國十大最具價值培訓(xùn)師
清華大學(xué)總裁班特約講師
山東人力資源論壇特約專家講師
國際培訓(xùn)師聯(lián)合會會員
資深服務(wù)管理營銷專家
資深體驗式服務(wù)培訓(xùn)專家
市場經(jīng)營學(xué)會會員
行為科學(xué)學(xué)會專家組成員
語言溝通技巧研究專家
山東省禮儀文化發(fā)展促進會講師團講師
山東省誠信文化促進會講師團成員
濟南市婦聯(lián)《泉城好家風(fēng)好家訓(xùn)巡講團》》特聘講師
個人著作《無須掩飾,我懂潛意識》
【從業(yè)經(jīng)歷】
李培英老師是企業(yè)管理碩士,法學(xué)學(xué)士。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。曾歷任某外貿(mào)易企業(yè)商務(wù)助理、同聲翻譯,擁有十年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗與對外關(guān)系交流經(jīng)驗?,F(xiàn)為清華大學(xué)總裁班特聘講師、山東建筑大學(xué)、青島大學(xué)研究生學(xué)院、亞太管理學(xué)院總裁班等高??妥淌凇?br /> 李培英老師還長年擔(dān)任國內(nèi)著名品牌國際車展的形象禮儀指導(dǎo)老師,曾培訓(xùn)過奧迪汽車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田、中國一汽、長江三峽集團、海爾集團、寶鋼集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、暨南大學(xué)等等著名企業(yè)和院校,是全國巡回演講的知名禮儀培訓(xùn)師。屢次受山東電視臺、家庭期刊集團、南方都市報、國內(nèi)各培訓(xùn)網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站等媒體專訪,及受邀為北京時尚集團擔(dān)任主題活動之形象設(shè)計專家評委。
【擅長領(lǐng)域】
應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化行為模式提升學(xué)員服務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng),開發(fā)并提高職業(yè)能力。
【授課風(fēng)格】
親切自然、生動活潑,理論體系生活化、淺顯易懂,對學(xué)員既要求嚴(yán)格又有親和力,理論知識、專業(yè)經(jīng)驗與實戰(zhàn)訓(xùn)練有機結(jié)合,言傳身教,培訓(xùn)效果良好,深受參訓(xùn)學(xué)員歡迎。
職業(yè)化專業(yè)中國十大最具價值培訓(xùn)師
清華大學(xué)總裁班特約講師
山東人力資源論壇特約專家講師
國際培訓(xùn)師聯(lián)合會會員
資深服務(wù)管理營銷專家
資深體驗式服務(wù)培訓(xùn)專家
市場經(jīng)營學(xué)會會員
行為科學(xué)學(xué)會專家組成員
語言溝通技巧研究專家
山東省禮儀文化發(fā)展促進會講師團講師
山東省誠信文化促進會講師團成員
濟南市婦聯(lián)《泉城好家風(fēng)好家訓(xùn)巡講團》》特聘講師
個人著作《無須掩飾,我懂潛意識》
【從業(yè)經(jīng)歷】
李培英老師是企業(yè)管理碩士,法學(xué)學(xué)士。在教育學(xué)、心理學(xué)和企業(yè)管理方面有深入的研究。曾歷任某外貿(mào)易企業(yè)商務(wù)助理、同聲翻譯,擁有十年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗與對外關(guān)系交流經(jīng)驗?,F(xiàn)為清華大學(xué)總裁班特聘講師、山東建筑大學(xué)、青島大學(xué)研究生學(xué)院、亞太管理學(xué)院總裁班等高??妥淌凇?br /> 李培英老師還長年擔(dān)任國內(nèi)著名品牌國際車展的形象禮儀指導(dǎo)老師,曾培訓(xùn)過奧迪汽車、廣州本田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣汽豐田、中國一汽、長江三峽集團、海爾集團、寶鋼集團、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、暨南大學(xué)等等著名企業(yè)和院校,是全國巡回演講的知名禮儀培訓(xùn)師。屢次受山東電視臺、家庭期刊集團、南方都市報、國內(nèi)各培訓(xùn)網(wǎng)站、時尚網(wǎng)站等媒體專訪,及受邀為北京時尚集團擔(dān)任主題活動之形象設(shè)計專家評委。
【擅長領(lǐng)域】
應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化行為模式提升學(xué)員服務(wù)能力與職業(yè)素養(yǎng),開發(fā)并提高職業(yè)能力。
【授課風(fēng)格】
親切自然、生動活潑,理論體系生活化、淺顯易懂,對學(xué)員既要求嚴(yán)格又有親和力,理論知識、專業(yè)經(jīng)驗與實戰(zhàn)訓(xùn)練有機結(jié)合,言傳身教,培訓(xùn)效果良好,深受參訓(xùn)學(xué)員歡迎。
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