情緒壓力管理
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情商與壓力管理
情商與壓力管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
學(xué)習(xí)到一整套國際認(rèn)證的6秒鐘情商管理的實(shí)操方法:情商管理模型的三大步聚、八項(xiàng)重要能力、二十多個(gè)情商管理的工具。只要緩慢6秒,你就是情商高手。通過6秒鐘情商管理八項(xiàng)能力的測試,清晰地知道自己的優(yōu)勢、知道自己要改進(jìn)的地方,有的放矢。學(xué)習(xí)到一套目前世界上最簡單、最先進(jìn)的心臟智能15分鐘快速減壓和諧三步法,并且可以得到高科技設(shè)備“快樂芯”現(xiàn)場可視化生理數(shù)據(jù)和壓力檢測,同步可以看到減壓效果、、、
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程收益:
第一部分:情商管理
3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”
案例:丟掉重要的經(jīng)銷商
1、6秒鐘情商起源
美國6秒鐘情商機(jī)構(gòu)
2、6秒鐘的故事
冰山圖
放慢6秒,遠(yuǎn)離情緒綁架
棉花糖的故事
3、6秒鐘情商模型
三步八項(xiàng)重要能力
4、6秒鐘情商測評(píng)
五個(gè)階段你在哪里?
四、6秒鐘情商模型
1、個(gè)人情商發(fā)展的三重境界
2、6秒鐘情商模型第一步:了解情緒
1)、情商的神經(jīng)生物學(xué)
大腦圖
2)認(rèn)知情緒:我感覺?
定義、功能、重要性
掃描情緒,我感覺
案例:吃小籠包
練習(xí):觀察周圍人的情緒表情
練習(xí):默劇游戲——觀察真相
情緒能量定位
練習(xí):情緒坐標(biāo)
練習(xí):命名情緒
3)、情緒模式識(shí)別:我習(xí)慣怎么做?
定義、功能、重要性
情緒模式的生物學(xué)起因
情緒模式的“第一時(shí)間反擊”
案例:美國杯弓蛇影的慘案
練習(xí):BHM掃描
3、6秒鐘情商模型第二步:選擇情緒
1)、你有多少選擇權(quán)?
2)、因果思維 我該怎么做?
定義、功能、重要性
高情商是做個(gè)“好好先生”?
案例:張工與文秘的故事
代價(jià)與收益
練習(xí):情緒代數(shù)學(xué)
情緒反應(yīng)環(huán)
練習(xí):駕馭情緒選擇點(diǎn)
三點(diǎn)預(yù)防勝于治療
及早介入:“歡迎”你的情緒
阻止情緒升級(jí):發(fā)揮“6秒鐘力量”
練習(xí):6秒鐘走下情緒電梯
練習(xí):從思考出發(fā),6秒鐘圣地
練習(xí):從行動(dòng)出發(fā),6秒鐘行動(dòng)
內(nèi)在動(dòng)力&外在動(dòng)力?
練習(xí):荒島計(jì)劃
時(shí)間、空間、我的定位
練習(xí):樂觀思維十句口頭禪
練習(xí):樂觀訪談
4、6秒鐘情商模型第三步:超越情緒
1)、同理心:他人的感覺怎么樣?
定義、功能、重要性
下不了臺(tái)階的“反射---慣性”
練習(xí):五步掌握同理心
2)、超我的目標(biāo) 我的人生使命是?
定義、重要性、功能
超我的目標(biāo)引領(lǐng)未來方向
表面情商與深層情商
錄像:現(xiàn)場不愉快慢鏡頭回放
練習(xí):6秒鐘連接冰山
構(gòu)建超我目標(biāo)
五、測測你的情商類型
1、疲于應(yīng)付的情緒透支
診斷?癥狀?優(yōu)勢?問題?藥方?自我分析分享
3、“好好先生”夢想家
診斷?癥狀?優(yōu)勢?問題?藥方?自我分析分享
4、需要被照顧的“情商寶寶”
診斷?癥狀?優(yōu)勢?問題?藥方?自我分析分享
5、復(fù)雜多變的“混合型”
診斷?癥狀?優(yōu)勢?問題?藥方?自我分析分享
第二部分:壓力管理
6、識(shí)別給員工造成壓力的行為方式
案例:李經(jīng)理摔了會(huì)計(jì)小孟的報(bào)告
7 如何識(shí)別員工承受的壓力源
案例分析:員工王師傅壓力分析
8、 如何識(shí)別員工承受壓力的表現(xiàn)
案例分析:員工小張、小王、小陳壓力分析
案例:心臟移植個(gè)案
壓力檢測:高科技設(shè)備“快樂芯”現(xiàn)場可視化壓力檢測
體驗(yàn):15分鐘快速減壓和諧三步法
代償法、升華法、陰陽平衡與中庸之道、助人法、
案例:哭泣的阿婆、無敗愛迪生、兩個(gè)皮鞋商、
半瓶的感、站了八小時(shí)、兩個(gè)小翻譯、
停電也高興、貧窮的收獲、戰(zhàn)俘的故事、
當(dāng)官與為民、落榜的好處、狐貍吃葡萄
四、 團(tuán)隊(duì)快樂工作氛圍與員工壓力輔導(dǎo)技巧
1)同理心技巧
練習(xí)技巧:鏡中人
2)處理下屬(客戶)負(fù)面情緒的"四步曲"
導(dǎo)師示范與學(xué)員練習(xí)
3)尊重自我與人際(客戶)的界限
練習(xí):心理界限原理
4)健康團(tuán)隊(duì)工作氛圍塑造
練習(xí):天氣預(yù)報(bào)法
5)建立真愛的工作伙伴關(guān)系
練習(xí):表里一致性的溝通技巧
6)同事間人際沖突的解決方案
練習(xí):聆聽、表達(dá)、接納、雙贏技巧
五、壓力管理全面解決方案
1)積極性思維建立
2)建立支持性的工作伙伴關(guān)系
3)情感關(guān)系的維護(hù)
4)學(xué)習(xí)愛自己
5)消減身心壓力的十個(gè)技巧
6)個(gè)人壓力管理行動(dòng)計(jì)劃
- 學(xué)習(xí)到一整套國際認(rèn)證的6秒鐘情商管理的實(shí)操方法:情商管理模型的三大步聚、八項(xiàng)重要能力、二十多個(gè)情商管理的工具。只要緩慢6秒,你就是情商高手。
- 通過6秒鐘情商管理八項(xiàng)能力的測試,清晰地知道自己的優(yōu)勢、知道自己要改進(jìn)的地方,有的放矢。
- 學(xué)習(xí)到一套目前世界上最簡單、最先進(jìn)的心臟智能15分鐘快速減壓和諧三步法,并且可以得到高科技設(shè)備“快樂芯”現(xiàn)場可視化生理數(shù)據(jù)和壓力檢測,同步可以看到減壓效果。每天隨時(shí)訓(xùn)練15分鐘,就可在4-6個(gè)小時(shí)內(nèi)保持良好的情緒狀態(tài)。
- 另外、提供了放松減壓、心理調(diào)節(jié)減壓等很多技巧,讓學(xué)員可以根據(jù)自己的喜好、在不同的情境中可以選擇更合適的減壓方法。
- 全球領(lǐng)先的6秒鐘情商實(shí)操課程。
- 美國心臟數(shù)理研究院歷時(shí)16年的科研成果:心臟智能和15分鐘快速減壓和諧三步法。
- 理論系統(tǒng)、深入;實(shí)操簡單、效果立竿見影。
- 全程體驗(yàn)式學(xué)習(xí):40%理論講解+60%案例講解、實(shí)操練習(xí)
第一部分:情商管理
- 情商的真相:
- 情商=拉關(guān)系+溜須拍馬
- 情商 有感覺?沒感覺?
- 情商=情緒控制?
- 情商=好好先生?
- 情商是天生?后天訓(xùn)練的?
- 成功更重要的是智商?情商?
- 情緒化與高情商有多遠(yuǎn)?
- 情商=思考+情緒
- 情緒的價(jià)值
- 情緒是忠誠的信息快遞員。
- 情緒的生存價(jià)值
3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”
案例:丟掉重要的經(jīng)銷商
- 隔離情緒=隔離真相
- 情緒的5個(gè)特點(diǎn):
- 情緒的3個(gè)功能:
- 情商的境界:情緒綁架&情緒自由
1、6秒鐘情商起源
美國6秒鐘情商機(jī)構(gòu)
2、6秒鐘的故事
冰山圖
放慢6秒,遠(yuǎn)離情緒綁架
棉花糖的故事
3、6秒鐘情商模型
三步八項(xiàng)重要能力
4、6秒鐘情商測評(píng)
五個(gè)階段你在哪里?
四、6秒鐘情商模型
1、個(gè)人情商發(fā)展的三重境界
2、6秒鐘情商模型第一步:了解情緒
1)、情商的神經(jīng)生物學(xué)
大腦圖
2)認(rèn)知情緒:我感覺?
定義、功能、重要性
掃描情緒,我感覺
案例:吃小籠包
練習(xí):觀察周圍人的情緒表情
練習(xí):默劇游戲——觀察真相
情緒能量定位
練習(xí):情緒坐標(biāo)
練習(xí):命名情緒
3)、情緒模式識(shí)別:我習(xí)慣怎么做?
定義、功能、重要性
情緒模式的生物學(xué)起因
情緒模式的“第一時(shí)間反擊”
案例:美國杯弓蛇影的慘案
練習(xí):BHM掃描
3、6秒鐘情商模型第二步:選擇情緒
1)、你有多少選擇權(quán)?
2)、因果思維 我該怎么做?
定義、功能、重要性
高情商是做個(gè)“好好先生”?
案例:張工與文秘的故事
代價(jià)與收益
練習(xí):情緒代數(shù)學(xué)
- 、駕馭情緒 我如何做到?
情緒反應(yīng)環(huán)
練習(xí):駕馭情緒選擇點(diǎn)
三點(diǎn)預(yù)防勝于治療
及早介入:“歡迎”你的情緒
阻止情緒升級(jí):發(fā)揮“6秒鐘力量”
練習(xí):6秒鐘走下情緒電梯
練習(xí):從思考出發(fā),6秒鐘圣地
練習(xí):從行動(dòng)出發(fā),6秒鐘行動(dòng)
- 、運(yùn)用內(nèi)在動(dòng)力 我想要的是什么?
內(nèi)在動(dòng)力&外在動(dòng)力?
練習(xí):荒島計(jì)劃
- 、樂觀思維修練 我“可以”做到?
時(shí)間、空間、我的定位
練習(xí):樂觀思維十句口頭禪
練習(xí):樂觀訪談
4、6秒鐘情商模型第三步:超越情緒
1)、同理心:他人的感覺怎么樣?
定義、功能、重要性
下不了臺(tái)階的“反射---慣性”
練習(xí):五步掌握同理心
2)、超我的目標(biāo) 我的人生使命是?
定義、重要性、功能
超我的目標(biāo)引領(lǐng)未來方向
表面情商與深層情商
錄像:現(xiàn)場不愉快慢鏡頭回放
練習(xí):6秒鐘連接冰山
構(gòu)建超我目標(biāo)
五、測測你的情商類型
1、疲于應(yīng)付的情緒透支
診斷?癥狀?優(yōu)勢?問題?藥方?自我分析分享
- 隨時(shí)爆炸的“定時(shí)炸彈”
3、“好好先生”夢想家
診斷?癥狀?優(yōu)勢?問題?藥方?自我分析分享
4、需要被照顧的“情商寶寶”
診斷?癥狀?優(yōu)勢?問題?藥方?自我分析分享
5、復(fù)雜多變的“混合型”
診斷?癥狀?優(yōu)勢?問題?藥方?自我分析分享
- 游刃有余的“情商專家
第二部分:壓力管理
- 壓力與壓力環(huán)境識(shí)別
- 找出自己的壓力源
- 識(shí)別自己壓力早期的各方面的預(yù)警信號(hào)?
- 身體對(duì)壓力的反應(yīng)模型圖
- 不同性格特質(zhì)的人對(duì)壓力的應(yīng)對(duì)能力
6、識(shí)別給員工造成壓力的行為方式
案例:李經(jīng)理摔了會(huì)計(jì)小孟的報(bào)告
7 如何識(shí)別員工承受的壓力源
案例分析:員工王師傅壓力分析
8、 如何識(shí)別員工承受壓力的表現(xiàn)
案例分析:員工小張、小王、小陳壓力分析
- 壓力管理策略:
- 15分鐘快速減壓和諧三步法
案例:心臟移植個(gè)案
壓力檢測:高科技設(shè)備“快樂芯”現(xiàn)場可視化壓力檢測
體驗(yàn):15分鐘快速減壓和諧三步法
- 5種放松減壓法
- 8種健康發(fā)泄減壓法
- 8種積極心理調(diào)節(jié)減壓法
代償法、升華法、陰陽平衡與中庸之道、助人法、
案例:哭泣的阿婆、無敗愛迪生、兩個(gè)皮鞋商、
半瓶的感、站了八小時(shí)、兩個(gè)小翻譯、
停電也高興、貧窮的收獲、戰(zhàn)俘的故事、
當(dāng)官與為民、落榜的好處、狐貍吃葡萄
四、 團(tuán)隊(duì)快樂工作氛圍與員工壓力輔導(dǎo)技巧
1)同理心技巧
練習(xí)技巧:鏡中人
2)處理下屬(客戶)負(fù)面情緒的"四步曲"
導(dǎo)師示范與學(xué)員練習(xí)
3)尊重自我與人際(客戶)的界限
練習(xí):心理界限原理
4)健康團(tuán)隊(duì)工作氛圍塑造
練習(xí):天氣預(yù)報(bào)法
5)建立真愛的工作伙伴關(guān)系
練習(xí):表里一致性的溝通技巧
6)同事間人際沖突的解決方案
練習(xí):聆聽、表達(dá)、接納、雙贏技巧
五、壓力管理全面解決方案
1)積極性思維建立
2)建立支持性的工作伙伴關(guān)系
3)情感關(guān)系的維護(hù)
4)學(xué)習(xí)愛自己
5)消減身心壓力的十個(gè)技巧
6)個(gè)人壓力管理行動(dòng)計(jì)劃
講師 詹婉園 介紹
管理心理學(xué) 導(dǎo)師
北大、浙大、暨大、中山EDP中心講師
美國L.E.T®領(lǐng)導(dǎo)效能訓(xùn)練導(dǎo)師
美國6 Sesonds®情商訓(xùn)練導(dǎo)師
NLP國際執(zhí)行師專業(yè)訓(xùn)練(香港PEMI機(jī)構(gòu))
美國臨床催眠治療師專業(yè)訓(xùn)練(美國ACHE機(jī)構(gòu))
國際心理劇螺旋心理治療師專業(yè)導(dǎo)演訓(xùn)練(美國TSM機(jī)構(gòu))
中國紅十字會(huì)認(rèn)證“應(yīng)急救援心理專家“
為全國500多家大中型企業(yè)提供培訓(xùn)
家庭親子 導(dǎo)師
美國P.E.T®父母效能訓(xùn)練導(dǎo)師
太平洋STAIR臨床家庭治療師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師
美國《愛家婚戀情商輔導(dǎo)員》專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師
國學(xué)養(yǎng)生 導(dǎo)師
師從山東泰安禪門悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然療法。
師從道家全真龍門第二十一代傳人張至順道長---金剛長壽功。
師從道家南宗第第十三代傳人周壯老師---武當(dāng)太乙內(nèi)丹功。
學(xué)習(xí)和實(shí)踐國內(nèi)10多位名老中醫(yī)的養(yǎng)生理論和方法。
激情滿溢、中氣十足的聲音可以瞬間振奮人心,hold住全場, 輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍可以吸引學(xué)員高度的注意力,易于理解
娓娓道來可以帶領(lǐng)學(xué)員深入思考,慢慢消化吸引。
豐富多樣的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式:
案例分析 情景模擬 互動(dòng)游戲 小組討論 團(tuán)隊(duì)PK 頭腦風(fēng)暴 等
漂亮簡潔表達(dá)準(zhǔn)備的PPT
專業(yè)帶設(shè)計(jì)感的PPT設(shè)計(jì),給人視覺震撼、美的享受!
簡潔準(zhǔn)確的關(guān)鍵文字圖片化,瞬間抓住學(xué)員的注意力,記憶力。
北大、浙大、暨大、中山EDP中心講師
美國L.E.T®領(lǐng)導(dǎo)效能訓(xùn)練導(dǎo)師
美國6 Sesonds®情商訓(xùn)練導(dǎo)師
NLP國際執(zhí)行師專業(yè)訓(xùn)練(香港PEMI機(jī)構(gòu))
美國臨床催眠治療師專業(yè)訓(xùn)練(美國ACHE機(jī)構(gòu))
國際心理劇螺旋心理治療師專業(yè)導(dǎo)演訓(xùn)練(美國TSM機(jī)構(gòu))
中國紅十字會(huì)認(rèn)證“應(yīng)急救援心理專家“
為全國500多家大中型企業(yè)提供培訓(xùn)
家庭親子 導(dǎo)師
美國P.E.T®父母效能訓(xùn)練導(dǎo)師
太平洋STAIR臨床家庭治療師專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師
美國《愛家婚戀情商輔導(dǎo)員》專業(yè)訓(xùn)練導(dǎo)師
國學(xué)養(yǎng)生 導(dǎo)師
師從山東泰安禪門悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然療法。
師從道家全真龍門第二十一代傳人張至順道長---金剛長壽功。
師從道家南宗第第十三代傳人周壯老師---武當(dāng)太乙內(nèi)丹功。
學(xué)習(xí)和實(shí)踐國內(nèi)10多位名老中醫(yī)的養(yǎng)生理論和方法。
授課風(fēng)格:
激情快樂而又娓娓道來的呈現(xiàn):激情滿溢、中氣十足的聲音可以瞬間振奮人心,hold住全場, 輕松快樂的學(xué)習(xí)氛圍可以吸引學(xué)員高度的注意力,易于理解
娓娓道來可以帶領(lǐng)學(xué)員深入思考,慢慢消化吸引。
豐富多樣的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式:
案例分析 情景模擬 互動(dòng)游戲 小組討論 團(tuán)隊(duì)PK 頭腦風(fēng)暴 等
漂亮簡潔表達(dá)準(zhǔn)備的PPT
專業(yè)帶設(shè)計(jì)感的PPT設(shè)計(jì),給人視覺震撼、美的享受!
簡潔準(zhǔn)確的關(guān)鍵文字圖片化,瞬間抓住學(xué)員的注意力,記憶力。
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