情商與壓力管理

課程收益：

• 學習到一整套國際認證的6秒鐘情商管理的實操方法：情商管理模型的三大步聚、八項重要能力、二十多個情商管理的工具。只要緩慢6秒，你就是情商高手。
• 通過6秒鐘情商管理八項能力的測試，清晰地知道自己的優(yōu)勢、知道自己要改進的地方,有的放矢。
• 學習到一套目前世界上最簡單、最先進的心臟智能15分鐘快速減壓和諧三步法，并且可以得到高科技設(shè)備“快樂芯”現(xiàn)場可視化生理數(shù)據(jù)和壓力檢測，同步可以看到減壓效果。每天隨時訓練15分鐘，就可在4-6個小時內(nèi)保持良好的情緒狀態(tài)。
• 另外、提供了放松減壓、心理調(diào)節(jié)減壓等很多技巧，讓學員可以根據(jù)自己的喜好、在不同的情境中可以選擇更合適的減壓方法。

課程優(yōu)勢：

• 全球領(lǐng)先的6秒鐘情商實操課程。
• 美國心臟數(shù)理研究院歷時16年的科研成果：心臟智能和15分鐘快速減壓和諧三步法。
• 理論系統(tǒng)、深入；實操簡單、效果立竿見影。
• 全程體驗式學習：40%理論講解+60%案例講解、實操練習

課程大綱
第一部分：情商管理

• 情商的真相：
• 情商=拉關(guān)系+溜須拍馬
• 情商 有感覺？沒感覺？
• 情商=情緒控制？
• 情商=好好先生？
• 情商是天生？后天訓練的？
• 成功更重要的是智商？情商？
• 情緒化與高情商有多遠？
• 情商=思考+情緒
• 情緒的價值
• 情緒是忠誠的信息快遞員。

   短片：原始人森林探險

• 情緒的生存價值 

原始人＆現(xiàn)代白領(lǐng)
3、情商誤區(qū)造就“情緒綁架”
   案例：丟掉重要的經(jīng)銷商

• 隔離情緒=隔離真相

   案例：自己的破產(chǎn)的故事

• 情緒的5個特點：
• 情緒的3個功能：
• 情商的境界：情緒綁架＆情緒自由

三、6秒鐘情商管理
1、6秒鐘情商起源
   美國6秒鐘情商機構(gòu)
2、6秒鐘的故事
   冰山圖
   放慢6秒，遠離情緒綁架
   棉花糖的故事
3、6秒鐘情商模型
   三步八項重要能力
4、6秒鐘情商測評
   五個階段你在哪里？
四、6秒鐘情商模型
  1、個人情商發(fā)展的三重境界
  2、6秒鐘情商模型第一步：了解情緒
     1）、情商的神經(jīng)生物學
         大腦圖
     2）認知情緒：我感覺？
        定義、功能、重要性
        掃描情緒，我感覺
        案例：吃小籠包
        練習：觀察周圍人的情緒表情
        練習：默劇游戲——觀察真相
        情緒能量定位
        練習：情緒坐標
        練習：命名情緒
    3)、情緒模式識別：我習慣怎么做？
        定義、功能、重要性
        情緒模式的生物學起因
        情緒模式的“第一時間反擊”
        案例：美國杯弓蛇影的慘案
        練習：BHM掃描
3、6秒鐘情商模型第二步：選擇情緒
  1）、你有多少選擇權(quán)？
  2)、因果思維 我該怎么做？
  定義、功能、重要性
  高情商是做個“好好先生”？
  案例：張工與文秘的故事
  代價與收益
  練習：情緒代數(shù)學

• 、駕馭情緒  我如何做到？

      定義、功能、重要性
      情緒反應環(huán)
      練習：駕馭情緒選擇點
      三點預防勝于治療
      及早介入：“歡迎”你的情緒
      阻止情緒升級：發(fā)揮“6秒鐘力量”
      練習：6秒鐘走下情緒電梯
      練習：從思考出發(fā)，6秒鐘圣地
      練習：從行動出發(fā)，6秒鐘行動

• 、運用內(nèi)在動力 我想要的是什么？

     定義、功能、重要性
     內(nèi)在動力＆外在動力？
     練習：荒島計劃

• 、樂觀思維修練  我“可以”做到？

     定義、功能、重要性
     時間、空間、我的定位
練習：樂觀思維十句口頭禪
練習：樂觀訪談
4、6秒鐘情商模型第三步：超越情緒
  1）、同理心：他人的感覺怎么樣？
      定義、功能、重要性
      下不了臺階的“反射---慣性”
      練習：五步掌握同理心
 2）、超我的目標  我的人生使命是？
     定義、重要性、功能
     超我的目標引領(lǐng)未來方向
     表面情商與深層情商
     錄像：現(xiàn)場不愉快慢鏡頭回放
     練習：6秒鐘連接冰山
     構(gòu)建超我目標
 
 五、測測你的情商類型
1、疲于應付的情緒透支
  診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享

• 隨時爆炸的“定時炸彈”

  診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享
3、“好好先生”夢想家
  診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享
4、需要被照顧的“情商寶寶”
  診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享
5、復雜多變的“混合型”
  診斷？癥狀？優(yōu)勢？問題？藥方？自我分析分享

• 游刃有余的“情商專家

  診斷？特點？優(yōu)勢？自我分析分享
 
第二部分：壓力管理

• 壓力與壓力環(huán)境識別
• 找出自己的壓力源
• 識別自己壓力早期的各方面的預警信號？
• 身體對壓力的反應模型圖

   案例分析：測試工程師張工的壓力分析

• 不同性格特質(zhì)的人對壓力的應對能力

5 產(chǎn)生壓力的精神因素
6、識別給員工造成壓力的行為方式
   案例：李經(jīng)理摔了會計小孟的報告
7 如何識別員工承受的壓力源
   案例分析：員工王師傅壓力分析
8、 如何識別員工承受壓力的表現(xiàn)
    案例分析：員工小張、小王、小陳壓力分析

• 壓力管理策略：
• 15分鐘快速減壓和諧三步法

   心臟智能
   案例：心臟移植個案
   壓力檢測：高科技設(shè)備“快樂芯”現(xiàn)場可視化壓力檢測
   體驗：15分鐘快速減壓和諧三步法

• 5種放松減壓法

   體驗：深呼吸法、緊繃法、冥想法、拍打法、按摩法

• 8種健康發(fā)泄減壓法
• 8種積極心理調(diào)節(jié)減壓法

   轉(zhuǎn)移法、定格法、暗示法、理由化與精神勝利法、
   代償法、升華法、陰陽平衡與中庸之道、助人法、
   案例：哭泣的阿婆、無敗愛迪生、兩個皮鞋商、
         半瓶的感、站了八小時、兩個小翻譯、
         停電也高興、貧窮的收獲、戰(zhàn)俘的故事、
         當官與為民、落榜的好處、狐貍吃葡萄
　四、 團隊快樂工作氛圍與員工壓力輔導技巧
　　1）同理心技巧
　　練習技巧：鏡中人
　　2）處理下屬（客戶）負面情緒的"四步曲"
　　導師示范與學員練習
　　3）尊重自我與人際（客戶）的界限
　　練習：心理界限原理
　　4）健康團隊工作氛圍塑造
　　練習：天氣預報法
　　5）建立真愛的工作伙伴關(guān)系
　　練習：表里一致性的溝通技巧
　　6）同事間人際沖突的解決方案
練習：聆聽、表達、接納、雙贏技巧
　　五、壓力管理全面解決方案
　　1）積極性思維建立
　　2）建立支持性的工作伙伴關(guān)系
　　3）情感關(guān)系的維護
　　4）學習愛自己
　　5）消減身心壓力的十個技巧
6）個人壓力管理行動計劃

管理心理學 導師
北大、浙大、暨大、中山EDP中心講師
美國L.E.T®領(lǐng)導效能訓練導師
美國6 Sesonds®情商訓練導師
NLP國際執(zhí)行師專業(yè)訓練（香港PEMI機構(gòu)）
美國臨床催眠治療師專業(yè)訓練（美國ACHE機構(gòu)）
國際心理劇螺旋心理治療師專業(yè)導演訓練（美國TSM機構(gòu)）
中國紅十字會認證“應急救援心理專家“
為全國500多家大中型企業(yè)提供培訓

家庭親子 導師
美國P.E.T®父母效能訓練導師
太平洋STAIR臨床家庭治療師專業(yè)訓練導師
美國《愛家婚戀情商輔導員》專業(yè)訓練導師

國學養(yǎng)生 導師
師從山東泰安禪門悟者丁愚仁大德治未病---拍打自然療法。
師從道家全真龍門第二十一代傳人張至順道長---金剛長壽功。
師從道家南宗第第十三代傳人周壯老師---武當太乙內(nèi)丹功。
學習和實踐國內(nèi)10多位名老中醫(yī)的養(yǎng)生理論和方法。

激情快樂而又娓娓道來的呈現(xiàn)：
激情滿溢、中氣十足的聲音可以瞬間振奮人心，hold住全場， 輕松快樂的學習氛圍可以吸引學員高度的注意力，易于理解
娓娓道來可以帶領(lǐng)學員深入思考，慢慢消化吸引。

豐富多樣的互動學習方式：
案例分析 情景模擬 互動游戲 小組討論 團隊PK 頭腦風暴 等

漂亮簡潔表達準備的PPT
專業(yè)帶設(shè)計感的PPT設(shè)計，給人視覺震撼、美的享受！
簡潔準確的關(guān)鍵文字圖片化，瞬間抓住學員的注意力，記憶力。