QC七大手法的運用

授課對象：制造業(yè)工廠總經(jīng)理,副總,總監(jiān)及其他中高層干部、

課程內(nèi)容：
第一講：QC統(tǒng)計手法概述
1.質(zhì)量管理方法的分類
2.QC七工具與ISO9000統(tǒng)計技術(shù)
3.資料的分類
4.統(tǒng)計圖表在工作中的作用
5.統(tǒng)計中常用的圖表、
 
第二講：層別法
1.層別法的定義
2.針對不同的條件別(單位別、材料別的資料、人員別、時間別…) 收集、探討其間的差異
3.改善的依據(jù)及其應(yīng)用
 
第三講：查檢表
1.查檢表的定義
2.資料收集用查檢表
3.點檢認(rèn)用查檢表
4.結(jié)合層別法使用查檢表
5.查檢表的使用方法
 
第四講：柏拉圖
1.柏拉圖的定義
2.柏拉圖的應(yīng)用：質(zhì)量狀況分析，成本數(shù)據(jù)分析等
3.柏拉圖的制作（Excel）
4.柏拉圖的分析方法
 
第五講：魚骨圖
1.柏拉圖的定義
2.柏拉圖的應(yīng)用：質(zhì)量狀況分析，成本數(shù)據(jù)分析等
3.柏拉圖的制作（Excel）
4.柏拉圖的分析方法
 
第六講：散布圖
1.散布圖的定義
2.散布圖的應(yīng)用
3.散布圖原因結(jié)果相對關(guān)系的不同類型
4.散布圖的操作（Excel）
5.散布圖的分析方法
 
第七講：直方圖
1.直方圖的定義
2.直方圖的應(yīng)用
3.常見直方圖類型的詮釋
4.直方圖的操作(手工制作/ Excel)
5.直方圖的分析方法
 
第八講：控制圖
1.控制圖的定義
2.規(guī)格（USL/LSL）與控制線（UCL/LCL）的區(qū)別
3.控制圖的分類以及適用控制圖的選擇
4.受控與否的判斷方法
5.控制圖的判斷標(biāo)準(zhǔn)
6.控制圖的實施步驟（現(xiàn)場監(jiān)控用控制圖的手工描點/統(tǒng)計軟件制作/ Excel）
7.控制圖的分析方法

    楊學(xué)軍，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，生產(chǎn)效率提升專家，東莞臺商協(xié)會特聘講師，國際注冊管理咨詢師(CMC)，美國國際訓(xùn)練協(xié)會認(rèn)證高級管理咨詢顧問，深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會特聘講師，珠海外商投資企業(yè)協(xié)會特聘講師，制造業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)的實踐者。

實戰(zhàn)經(jīng)驗
    楊學(xué)軍老師從工廠一線技術(shù)工人做起，歷任車間工段長、車間主任、生產(chǎn)部經(jīng)理、工廠廠長等
楊學(xué)軍老師23年企業(yè)管理經(jīng)驗；11年各類制造業(yè)第一線職業(yè)顧問資質(zhì)；80余家各類工廠管理改善主導(dǎo)；近1600場內(nèi)訓(xùn)課程，60000人次學(xué)員參與；1000次現(xiàn)場巡視；1000次會議主持；10000人次一對一輔導(dǎo)；無數(shù)的掌聲與喝彩
    楊學(xué)軍老師83年參加工作，從鉗工學(xué)徒成長為國營大廠車間主任；楊學(xué)軍老師在香港精工實業(yè)公司精工制品廠從包裝主管做起，歷任生產(chǎn)部經(jīng)理,工廠總管,負(fù)責(zé)生產(chǎn),質(zhì)量,技術(shù),2年時間,輔佐老板將一個200人不到的印刷后段裝訂工廠,發(fā)展成集印刷/裝訂和印刷設(shè)備制造(燙金機)于一體的企業(yè),年產(chǎn)值由2千多萬做到1個多億;楊學(xué)軍老師曾任薛長興工業(yè)股份有限公司生產(chǎn)經(jīng)理，擔(dān)任生產(chǎn)部經(jīng)理期間,將生產(chǎn)效率由35%提升到80%,客訴率由百分之三降到千分之一，月人均產(chǎn)值從不到5萬元(臺幣)提升到12萬元,楊學(xué)軍老師是整個集團(tuán)公司提升最快的干部,擔(dān)任總經(jīng)理助理后,協(xié)助總經(jīng)理完善組織架構(gòu),設(shè)計人員編制,輔導(dǎo)干部編寫崗位職責(zé),構(gòu)建培訓(xùn)體系,導(dǎo)入KPI,完善薪資福利制度。

授課風(fēng)格
    三分之一理論講解;三分之一案例分析;三分之一分組演練與點評;信奉好的課程是設(shè)計出來的,課件內(nèi)容包括講義,試題,標(biāo)準(zhǔn)答案,互動案例設(shè)計,點評角度設(shè)計,運用操作手冊等六大部分,充滿激情與抑揚頓挫的演講非常具有沖擊力,多年的咨詢業(yè)經(jīng)驗和豐富的案例使陽光老師的課程充滿實用性和實戰(zhàn)性。

咨詢案例
深圳市喜德盛自行車有限公司：
10年間楊學(xué)軍老師先后三次進(jìn)入該公司展開咨詢項目，從標(biāo)準(zhǔn)工時建立、KPI導(dǎo)入到績效薪資制度完善；從生產(chǎn)效率提升、物料成本下降到品質(zhì)成本降低；從訂單作業(yè)流程梳理到現(xiàn)場改善提升；一批又一批的干部在楊老師的培訓(xùn)和輔導(dǎo)下成長，人員從第一次進(jìn)入時的800多人，發(fā)展到現(xiàn)在的6000多人；由一個工業(yè)園發(fā)展到五個工業(yè)園，是成為深圳自行車業(yè)的標(biāo)桿。由于在該公司的有效輔導(dǎo),使楊老師幾乎進(jìn)入深圳所有成車廠進(jìn)行輔導(dǎo)---如華慶自行車,保安自行車,新錦大自行車,大行自行車,喜聯(lián)發(fā)自行車---,整體行業(yè)生產(chǎn)效率提升都在30%以上。

多彩科技(深圳)有限公司：
10年間楊學(xué)軍老師先后三次進(jìn)入該公司展開咨詢項目,包括基礎(chǔ)工程建設(shè)(標(biāo)準(zhǔn)工時/KPI/績效薪資制度)舊工業(yè)園平面布局改善/新工業(yè)園物流分析,產(chǎn)線設(shè)計,平面布局設(shè)計;研發(fā)系統(tǒng)作業(yè)流程重組及績效考核;除咨詢外,每年都有對該公司的干部進(jìn)行管理培訓(xùn),楊老師用通俗易懂的語言,形象生動的案例,將枯燥的制造業(yè)管理命題,講的深入淺出,深受各級干部好評,老師講述的內(nèi)容,幾乎成為干部的工作標(biāo)準(zhǔn),影響了一批又一批的干部。

珠海世錩金屬有限公司：
該公司已經(jīng)成長為北美市場最大的戶外家具供應(yīng)商,每月出口到北美的塑膠金屬家具高達(dá)600多個貨柜;楊老師4次進(jìn)入該公司展開咨詢項目,將該公司的生產(chǎn)效率從38%提升到85%,人均月產(chǎn)值從不到2萬元(人民幣)提升到5萬元;楊學(xué)軍老師通過流程簡化和價值分析,將該公司的交貨周期從60天縮短到45天,更協(xié)助電腦部門開發(fā)完善ERP系統(tǒng),使管理流程有效的透過系統(tǒng)進(jìn)行運作,固化了運營管理運作;現(xiàn)在,該公司已經(jīng)發(fā)展到4個公司,6000多人,年產(chǎn)值超10億。

維珍妮國際：
2009至2010年度,簽下18個月的咨詢項目,楊學(xué)軍老師對整個公司的運作流程與組織架構(gòu)進(jìn)行垂直整合,經(jīng)過艱苦卓絕的工作,該公司作業(yè)周期由90天縮短至60天,形成了以產(chǎn)品別和客戶別相結(jié)合的部門架構(gòu),內(nèi)部營運管理的效率得到巨大的提升;此外,由于運作流程的梳理及標(biāo)準(zhǔn)化,也加速了該公司的信息化建設(shè),協(xié)助著名ERP品牌SAP在該公司成功上線;咨詢滿意度達(dá)到98%。

成霖潔具：
楊學(xué)軍老師是進(jìn)入該公司的第一個大陸咨詢顧問,根據(jù)訂單有大/中/小、產(chǎn)品有難/中/易的特點,楊老師為成霖裝配車間規(guī)劃了長/短/中三種形式的產(chǎn)線，使不同的訂單和不同的產(chǎn)品各得其所,生產(chǎn)效率由65%提升到88%,場地面積縮短20%,間接人員減少12%;其規(guī)劃理念和方法,推廣到成霖旗下所有廠區(qū),一直沿用至今。

萬嘉門業(yè)：
短短4個月的時間就完成了原定6個月完成的工作量;準(zhǔn)時交貨率由35%提升到95%,客訴率由原來的40%下降到5%;更為萬嘉門業(yè)培養(yǎng)了一批能征善戰(zhàn)的生產(chǎn)干部,每次楊顧問上課的時候,400人的禮堂座無虛席,實用,實戰(zhàn),實際的課程講解使干部們流連忘返。

得理樂器：
連續(xù)四年被該公司聘請為管理顧問,從南山廠區(qū),福永廠區(qū)到珠海廠區(qū),從建立標(biāo)準(zhǔn)、理順流程、確定目標(biāo)、導(dǎo)入KPI、修訂績效薪資制度、規(guī)劃新廠區(qū)平面布局,長期的輔導(dǎo)結(jié)合各級干部的努力,該公司各方面均取得驕人的業(yè)績,生產(chǎn)效率由45%上升到80%,人均月產(chǎn)值由不足2萬上升到4.5萬,產(chǎn)品不良率由8%下降到千分之三;在企業(yè)文化,人文關(guān)懷,文化娛樂活動方面也形成鮮明的特色,提升了企業(yè)競爭力。

舒美牙刷：
寶潔牙刷大中華地區(qū)唯一供應(yīng)商;楊老師進(jìn)入舒美后,從物流分析,產(chǎn)線設(shè)計到平面布局,從業(yè)務(wù)出貨計劃,生產(chǎn)計劃到物料進(jìn)料計劃,全方位進(jìn)行改造,知道滿足寶潔的需求,順利達(dá)成品質(zhì),交期,成本等各項指標(biāo);楊學(xué)軍老師對該公司組織結(jié)構(gòu),人員編制,崗位職責(zé),任職資格,培訓(xùn)體系,薪資與福利制度等進(jìn)行完善,每周一次的培訓(xùn)一直進(jìn)行到項目結(jié)束;為該公司后來到內(nèi)地發(fā)展提供了可復(fù)制的運營管理模式。
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