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《中高層戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施管控力》
《中高層戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施管控力》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《中高層戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施管控力》
課程大綱
【課程背景】
管理的目的是為了達(dá)成組織的績(jī)效目標(biāo),其核心是提升團(tuán)隊(duì)組織能力,建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的高效運(yùn)營管理系統(tǒng)。課程通過PDCE系統(tǒng)化的講解和工具的運(yùn)用,幫助學(xué)員提升工作效率和目標(biāo)管理能力,通過理論與工具相結(jié)合的方式,幫助大家更好地規(guī)劃工作,落地執(zhí)行、形成管理閉環(huán),并通過質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)系統(tǒng)不斷進(jìn)行復(fù)盤,從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升!《PDCE目標(biāo)管理系統(tǒng)》一個(gè)始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提升組織運(yùn)營效率的執(zhí)行系統(tǒng),一堂打造核心團(tuán)隊(duì)、建立執(zhí)行制度的咨詢式培訓(xùn)課程,一堂全景教練式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程!
【課程收益】
1. 幫助學(xué)員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程;
2. 幫助學(xué)員熟練掌握目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、YCYA等工作結(jié)果管控工具;
3. 幫助學(xué)員掌握工作結(jié)果實(shí)施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧;
4. 幫助學(xué)員掌握高效協(xié)作的溝通機(jī)制,確保公司目標(biāo)、部門目標(biāo)匹配有效;
5. 幫助學(xué)員掌握目標(biāo)分解和達(dá)成的方法和技巧,通過晨夕會(huì)、質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)等復(fù)盤工具訓(xùn)練,將目標(biāo)變成結(jié)果。
【課程風(fēng)格】
詼諧幽默,氛圍活躍,情緒飽滿,善于通過情景教學(xué)的方式引導(dǎo)學(xué)員的參與熱情
【課程特點(diǎn)】
大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
【課程對(duì)象】
中高層管理者、核心管理層
【課程時(shí)長】
2-3天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
團(tuán)隊(duì)建設(shè):選隊(duì)長、起隊(duì)名、練口號(hào)、排隊(duì)形
第一講:目標(biāo)落地系統(tǒng)解析
一、企業(yè)管理現(xiàn)狀自測(cè)與問題解析
互動(dòng)訓(xùn)練:大家在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施過程中遇到哪些問題?
給我的團(tuán)隊(duì)打打分:
二、高效的運(yùn)營系統(tǒng)是優(yōu)秀企業(yè)共同的特征
GE的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施四步法
IBM的戰(zhàn)略落地三步法
開啟模式致勝的時(shí)代
為獨(dú)特戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建強(qiáng)大的落地系統(tǒng)——PDCE系統(tǒng)
第二講:4R執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向的指令必達(dá)系統(tǒng)
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度,4R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點(diǎn)
凡事必有結(jié)果;R1
有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R2
對(duì)“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎(jiǎng)罰.R4
三、制度執(zhí)行流程
R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
結(jié)果定義清楚:有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
不相信“拍胸脯式”的保證:
上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo),下級(jí)提出行動(dòng)
措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
互動(dòng)訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)如何給下屬安排工作
R2:一對(duì)一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
承諾一對(duì)一:執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
承諾帶獎(jiǎng)罰,沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),承諾等于沒有說。
R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!
為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
人們不會(huì)做你希望的,人們只會(huì)做你檢查的.
對(duì)事不對(duì)人,我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
互動(dòng)訓(xùn)練:檢查機(jī)制的設(shè)計(jì)
R4:即時(shí)激勵(lì):立刻獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。
業(yè)績(jī)考核解決公平,即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來執(zhí)行。
好結(jié)果就獎(jiǎng),沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎(jiǎng)罰兩回事,獎(jiǎng)罰不相抵。
第三講:從目標(biāo)到結(jié)果的PDCE循環(huán)
一、PDCE是什么?
1. PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實(shí)施工具,使公司所有員工的“心往一起走,勁往一塊使”!把目標(biāo)變成結(jié)果的一套工具!
2. PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念,使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。
3. PDCE系統(tǒng)是一套做事方式,使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。
互動(dòng)訓(xùn)練:設(shè)計(jì)一個(gè)工作目標(biāo)
二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經(jīng)營計(jì)劃】——門朝哪開、人朝哪走
1. 將項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解:縱向和橫向分解
2. 區(qū)分滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3. 將目標(biāo)措施化:把滯后性的目標(biāo)變成引領(lǐng)性的行動(dòng)計(jì)劃
4. 將經(jīng)營計(jì)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合
5. 建立承諾和獎(jiǎng)罰機(jī)制
互動(dòng)訓(xùn)練:把合作項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解和措施化
工具訓(xùn)練:目標(biāo)矩陣
三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關(guān)鍵職責(zé)分解】——權(quán)責(zé)明晰、有據(jù)可依
1. 定義關(guān)鍵崗位職責(zé)
2. 設(shè)計(jì)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3. 建立衡量履職業(yè)績(jī)的指標(biāo)數(shù)值、權(quán)重
互動(dòng)訓(xùn)練:提取合作項(xiàng)目KPI及相關(guān)數(shù)值、權(quán)重
四、PDCE循環(huán)解析之Control【過程控制】——過程失控、結(jié)果抓瞎
1. 建立業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系
2. 進(jìn)行月度、季度質(zhì)詢會(huì)議
3. 建立質(zhì)詢后不良結(jié)果的改進(jìn)體系
工具訓(xùn)練:月報(bào)月計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃的書寫
工具訓(xùn)練:質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)、YCYA、結(jié)果之星
五、PDCE循環(huán)解析之Evaluation【業(yè)績(jī)考評(píng)】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎(jiǎng)劣罰
1. 進(jìn)行業(yè)績(jī)的評(píng)估與評(píng)級(jí)
2. 將業(yè)績(jī)與薪酬/激勵(lì)掛鉤
互動(dòng)訓(xùn)練:經(jīng)營分析會(huì)、表彰會(huì)
工具訓(xùn)練:客戶價(jià)值之星、感恩卡
課程大綱
【課程背景】
管理的目的是為了達(dá)成組織的績(jī)效目標(biāo),其核心是提升團(tuán)隊(duì)組織能力,建立以目標(biāo)為導(dǎo)向的高效運(yùn)營管理系統(tǒng)。課程通過PDCE系統(tǒng)化的講解和工具的運(yùn)用,幫助學(xué)員提升工作效率和目標(biāo)管理能力,通過理論與工具相結(jié)合的方式,幫助大家更好地規(guī)劃工作,落地執(zhí)行、形成管理閉環(huán),并通過質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)系統(tǒng)不斷進(jìn)行復(fù)盤,從而帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提升!《PDCE目標(biāo)管理系統(tǒng)》一個(gè)始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、提升組織運(yùn)營效率的執(zhí)行系統(tǒng),一堂打造核心團(tuán)隊(duì)、建立執(zhí)行制度的咨詢式培訓(xùn)課程,一堂全景教練式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程!
【課程收益】
1. 幫助學(xué)員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程;
2. 幫助學(xué)員熟練掌握目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、YCYA等工作結(jié)果管控工具;
3. 幫助學(xué)員掌握工作結(jié)果實(shí)施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧;
4. 幫助學(xué)員掌握高效協(xié)作的溝通機(jī)制,確保公司目標(biāo)、部門目標(biāo)匹配有效;
5. 幫助學(xué)員掌握目標(biāo)分解和達(dá)成的方法和技巧,通過晨夕會(huì)、質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)等復(fù)盤工具訓(xùn)練,將目標(biāo)變成結(jié)果。
【課程風(fēng)格】
詼諧幽默,氛圍活躍,情緒飽滿,善于通過情景教學(xué)的方式引導(dǎo)學(xué)員的參與熱情
【課程特點(diǎn)】
大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具
【課程對(duì)象】
中高層管理者、核心管理層
【課程時(shí)長】
2-3天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
團(tuán)隊(duì)建設(shè):選隊(duì)長、起隊(duì)名、練口號(hào)、排隊(duì)形
第一講:目標(biāo)落地系統(tǒng)解析
一、企業(yè)管理現(xiàn)狀自測(cè)與問題解析
互動(dòng)訓(xùn)練:大家在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)施過程中遇到哪些問題?
給我的團(tuán)隊(duì)打打分:
二、高效的運(yùn)營系統(tǒng)是優(yōu)秀企業(yè)共同的特征
GE的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)施四步法
IBM的戰(zhàn)略落地三步法
開啟模式致勝的時(shí)代
為獨(dú)特戰(zhàn)略目標(biāo)構(gòu)建強(qiáng)大的落地系統(tǒng)——PDCE系統(tǒng)
第二講:4R執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向的指令必達(dá)系統(tǒng)
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國,是運(yùn)營模式,是制度執(zhí)行力,是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度,4R思想與模式,更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況,并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點(diǎn)
凡事必有結(jié)果;R1
有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R2
對(duì)“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎(jiǎng)罰.R4
三、制度執(zhí)行流程
R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
結(jié)果定義清楚:有時(shí)候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
不相信“拍胸脯式”的保證:
上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo),下級(jí)提出行動(dòng)
措施,沒有措施的承諾千萬不要相信。
互動(dòng)訓(xùn)練:領(lǐng)導(dǎo)如何給下屬安排工作
R2:一對(duì)一責(zé)任:千金重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
承諾一對(duì)一:執(zhí)行,不能說“我們”,而要說“我”,否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
承諾帶獎(jiǎng)罰,沒有獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn),承諾等于沒有說。
R3:過程檢查:你越相信誰,就越要檢查誰!
為什么美好的愿望,往往都是沉重的打擊.
人們不會(huì)做你希望的,人們只會(huì)做你檢查的.
對(duì)事不對(duì)人,我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
互動(dòng)訓(xùn)練:檢查機(jī)制的設(shè)計(jì)
R4:即時(shí)激勵(lì):立刻獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。
業(yè)績(jī)考核解決公平,即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)卻能帶來執(zhí)行。
好結(jié)果就獎(jiǎng),沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰,獎(jiǎng)罰兩回事,獎(jiǎng)罰不相抵。
第三講:從目標(biāo)到結(jié)果的PDCE循環(huán)
一、PDCE是什么?
1. PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實(shí)施工具,使公司所有員工的“心往一起走,勁往一塊使”!把目標(biāo)變成結(jié)果的一套工具!
2. PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念,使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。
3. PDCE系統(tǒng)是一套做事方式,使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎(jiǎng)懲的自我提高機(jī)制。
互動(dòng)訓(xùn)練:設(shè)計(jì)一個(gè)工作目標(biāo)
二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經(jīng)營計(jì)劃】——門朝哪開、人朝哪走
1. 將項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解:縱向和橫向分解
2. 區(qū)分滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3. 將目標(biāo)措施化:把滯后性的目標(biāo)變成引領(lǐng)性的行動(dòng)計(jì)劃
4. 將經(jīng)營計(jì)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合
5. 建立承諾和獎(jiǎng)罰機(jī)制
互動(dòng)訓(xùn)練:把合作項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解和措施化
工具訓(xùn)練:目標(biāo)矩陣
三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關(guān)鍵職責(zé)分解】——權(quán)責(zé)明晰、有據(jù)可依
1. 定義關(guān)鍵崗位職責(zé)
2. 設(shè)計(jì)崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
3. 建立衡量履職業(yè)績(jī)的指標(biāo)數(shù)值、權(quán)重
互動(dòng)訓(xùn)練:提取合作項(xiàng)目KPI及相關(guān)數(shù)值、權(quán)重
四、PDCE循環(huán)解析之Control【過程控制】——過程失控、結(jié)果抓瞎
1. 建立業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系
2. 進(jìn)行月度、季度質(zhì)詢會(huì)議
3. 建立質(zhì)詢后不良結(jié)果的改進(jìn)體系
工具訓(xùn)練:月報(bào)月計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃的書寫
工具訓(xùn)練:質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)、YCYA、結(jié)果之星
五、PDCE循環(huán)解析之Evaluation【業(yè)績(jī)考評(píng)】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎(jiǎng)劣罰
1. 進(jìn)行業(yè)績(jī)的評(píng)估與評(píng)級(jí)
2. 將業(yè)績(jī)與薪酬/激勵(lì)掛鉤
互動(dòng)訓(xùn)練:經(jīng)營分析會(huì)、表彰會(huì)
工具訓(xùn)練:客戶價(jià)值之星、感恩卡
講師 趙燕 介紹
社科院在讀金融學(xué)博士
金融方向 工商管理碩士
國際經(jīng)濟(jì)法 法學(xué)學(xué)士
法國魯昂國際工商管理學(xué)院ESC交換生
國際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師(IRCES)
Schouten & Nelissen國際集團(tuán)認(rèn)證“軟技能培訓(xùn)師”
趙老師先后在國有商業(yè)銀行、外資銀行、保險(xiǎn)集團(tuán)總部、第三方支付、金融咨詢公司、綜合金融集團(tuán)、教育集團(tuán)擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理、專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理、全國培訓(xùn)總監(jiān)、董事總經(jīng)理、公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理和集團(tuán)執(zhí)行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務(wù)營銷拓展、貴賓營銷和營銷團(tuán)隊(duì)管理,課程內(nèi)容貼近市場(chǎng)。在金融培訓(xùn)中,案例鮮明,實(shí)用性強(qiáng),管理和方法有效實(shí)用,培訓(xùn)學(xué)員近10萬人,得到各金融機(jī)構(gòu)單位和學(xué)員的一致認(rèn)可,深受廣大學(xué)員歡迎。
課程特色:
善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程
實(shí)操性強(qiáng),指導(dǎo)落地實(shí)施細(xì)節(jié)
通過多元化的授課形式,引發(fā)學(xué)員自主思考
授課風(fēng)趣輕松,課堂氣氛活潑
采用真實(shí)案例教學(xué)與角色扮演,讓學(xué)員身臨其境,從內(nèi)心挖掘潛力,發(fā)現(xiàn)自身差距,主動(dòng)改變行為,提升和完善自我,對(duì)學(xué)員工作幫助效果明顯,深受學(xué)員歡迎
金融方向 工商管理碩士
國際經(jīng)濟(jì)法 法學(xué)學(xué)士
法國魯昂國際工商管理學(xué)院ESC交換生
國際認(rèn)證專業(yè)培訓(xùn)師(IRCES)
Schouten & Nelissen國際集團(tuán)認(rèn)證“軟技能培訓(xùn)師”
趙老師先后在國有商業(yè)銀行、外資銀行、保險(xiǎn)集團(tuán)總部、第三方支付、金融咨詢公司、綜合金融集團(tuán)、教育集團(tuán)擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理、專職培訓(xùn)師、培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理、全國培訓(xùn)總監(jiān)、董事總經(jīng)理、公司創(chuàng)始人、總經(jīng)理和集團(tuán)執(zhí)行副總裁等職位。熟悉金融業(yè)務(wù)營銷拓展、貴賓營銷和營銷團(tuán)隊(duì)管理,課程內(nèi)容貼近市場(chǎng)。在金融培訓(xùn)中,案例鮮明,實(shí)用性強(qiáng),管理和方法有效實(shí)用,培訓(xùn)學(xué)員近10萬人,得到各金融機(jī)構(gòu)單位和學(xué)員的一致認(rèn)可,深受廣大學(xué)員歡迎。
課程特色:
善于根據(jù)企業(yè)需求定制課程
實(shí)操性強(qiáng),指導(dǎo)落地實(shí)施細(xì)節(jié)
通過多元化的授課形式,引發(fā)學(xué)員自主思考
授課風(fēng)趣輕松,課堂氣氛活潑
采用真實(shí)案例教學(xué)與角色扮演,讓學(xué)員身臨其境,從內(nèi)心挖掘潛力,發(fā)現(xiàn)自身差距,主動(dòng)改變行為,提升和完善自我,對(duì)學(xué)員工作幫助效果明顯,深受學(xué)員歡迎
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