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目標(biāo)管理與績效考核

內(nèi)訓(xùn)講師:徐成響 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
目標(biāo)管理與績效考核內(nèi)訓(xùn)基本信息:
徐成響
徐成響
(擅長:人力資源 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對象:企業(yè)人力資源從業(yè)者

內(nèi)容介紹:

第一講 目標(biāo)管理與績效考核的基本原理
沒有考核的管理等于沒有管理
績效一般體現(xiàn)在外部
為誰服務(wù)由誰考核
第二講 績效考核中的職責(zé)
人力資源部
部門經(jīng)理
員工
第三講 目標(biāo)的設(shè)定
專題一:目標(biāo)設(shè)定過程中常見的問題
問題一:目的和目標(biāo)混淆——目的是組織各種行動最終要達到的、宏觀上的結(jié)果;而目標(biāo)是為了達到目的所要采取的步驟;
問題二:定量目標(biāo)與定性目標(biāo)的問題;
問題三:制訂多重目標(biāo)的問題;
問題四:目標(biāo)的沖突問題——有時一個目標(biāo)與另一個目標(biāo)至少在短期內(nèi)是沖突的。

專題二:制訂目標(biāo)應(yīng)該符合SMART原則
SMART分別是五個英文單詞的首寫字母:
明確具體的(Specific)
可衡量的(Measurable)
可接受的(Acceptable)
現(xiàn)實可行的(Realistic)
有時間限制的(Timetable)

專題三:設(shè)定目標(biāo)需要七個步驟
步驟一:正確理解公司整體的目標(biāo);
步驟二:制訂出符合SMART原則的目標(biāo);
步驟三:檢驗?zāi)繕?biāo)是否與上級的目標(biāo)一致;
步驟四:列出可能遇到的問題和阻礙,找出相應(yīng)的解決方法;
步驟五:列出實現(xiàn)目標(biāo)所需要的技能和知識;
步驟六:列出為達到目標(biāo)所必需的合作對象和外部資源;
步驟七:確定目標(biāo)完成的日期。

第四講 目標(biāo)對話
專題一:如何為下屬分解目標(biāo)
常見的問題:
不分解目標(biāo)——不將部門目標(biāo)分解給每一個部門成員,而是告訴下屬們跟著我這么干;
沒有讓下屬充分理解公司或部門的目標(biāo);
將制訂下屬目標(biāo)當(dāng)成分配工作;
嫌費事——進行目標(biāo)管理,中層管理人員本身需要花費很多時間和精力;
嫌難做——制訂下屬目標(biāo)是件令人頭疼的事情。

來自下屬的阻力:
盡量壓低工作目標(biāo),討價還價——下屬盡量多提自己的困難,期望把落到自己頭上的工作目標(biāo)降低;
相互攀比,難度大的工作相互推委;
已經(jīng)習(xí)慣于接受命令和指令;
對工作目標(biāo)無所謂;
個人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目標(biāo)發(fā)生沖突;

專題二:目標(biāo)對話的要點
要點一:解釋目標(biāo)帶來的好處——下屬最關(guān)心的還是自身的利益;
要點二:鼓勵下屬自己設(shè)定自己的工作目標(biāo);
要點三:分析實現(xiàn)目標(biāo)所需的資源和條件;
要點四:循序漸進——可以按照先易后難、近期目標(biāo)詳細而遠期目標(biāo)比較概括等方式,使逐漸適應(yīng)目標(biāo)管理;
要點五:目標(biāo)與績效標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一;
要點六:向下屬說明你所能夠提供的支持。

第五講 目標(biāo)執(zhí)行監(jiān)督
目標(biāo)執(zhí)行過程中的監(jiān)測點
目標(biāo)修改與調(diào)整

第六講 目標(biāo)完成情況考核
如何打分
如何進行績效面談
如何制定績效改進計劃


講師 徐成響 介紹
  中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師,人力資源專家,中華英才網(wǎng)勞動法顧問,北京市勞動局勞動法特聘講師,北京市崇文區(qū)勞動局政府HR顧問,北京市門頭溝區(qū)人事局目標(biāo)管理顧問,首鋼工學(xué)院HR專業(yè)指導(dǎo)委員會委員,中國上市公司獨立董事。
 
任職經(jīng)歷:
  曾任大學(xué)教師、律師、外企高管、政府官員等職;國家人力資源管理師職業(yè)資格專家委員會委員;國家創(chuàng)業(yè)咨詢師職業(yè)資格專家委員會  委員;國家企業(yè)培訓(xùn)師評審委員會  委員。

專著領(lǐng)域:人力資源

學(xué)術(shù)論文:

  在北京市一級社會期刊發(fā)表《淺議民營企業(yè)的人力資源管理》、《淺議高新技術(shù)企業(yè)人力資源的特點及獲取》等多篇專業(yè)論文
  主編國家職業(yè)資格企業(yè)人力資源管理師考試復(fù)習(xí)指南,參編211大學(xué)人力資源管理教材
 

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