流程管理高階課程：戰(zhàn)略性流程管理與組織核心競爭力打造

第一部分：打造市場導(dǎo)向的柔性化型組織
1.      流程型組織
1.1   什么是流程型組織？流程型組織的特點是什么?
1.2   職能型組織與流程型組織的應(yīng)用對比
1.3   流程型組織的優(yōu)缺點
1.4   建立流程型組織的指導(dǎo)原則
1.5   流程型組織建立四步法
1.6   建立流程型組織時應(yīng)注意的問題
2.      基于公司戰(zhàn)略的流程策劃
2.1   什么是流程策劃？
2.2   如何進行流程策劃?流程策劃的工具和方法
2.3   建立企業(yè)流程總圖的方法和技巧
案例分享：某知名上市公司流程總圖設(shè)計過程
互動練習(xí)：繪制本企業(yè)的流程總圖
3.      如何培養(yǎng)組織的流程經(jīng)理
3.1   誰是流程經(jīng)理？流程經(jīng)理是一群人而不是一個人
3.2   流程經(jīng)理的角色與定位
3.3   流程經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu)和基本要求
3.4   流程經(jīng)理的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)
3.5   流程經(jīng)理的成長路徑
4.      建立公司流程管理體系
4.1   設(shè)計企業(yè)流程管理體系框架
4.2   編制企業(yè)流程管理體系建設(shè)計劃
4.3   定期診斷企業(yè)流程管理體系運行情況的方法：流程審計
 
第二部分：流程管理如何在組織核心競爭力打造中發(fā)揮戰(zhàn)略作用
1.      什么是組織的核心競爭力？
2.      組織核心競爭力的四個特點
3.      判別核心競爭力的四個標(biāo)準(zhǔn)
3.1   有價值的
3.2   稀有的
3.3   難以模仿的
3.4   不可替代的
4.      組織核心競爭力的定位
案例分享：國際知名企業(yè)的核心競爭力定位
5.      如何打造組織的核心競爭力：價值鏈分析和供應(yīng)鏈分析
6.      流程管理如何有效推動組織核心競爭力的塑造
6.1   流程管理作用于有價值的能力
6.2   流程管理作用于稀有的能力
6.3   流程管理作用于難以模仿的能力
6.4   流程管理作用于不可替代的能力
案例分析：為什么“海底撈你學(xué)不會”？
 
²  課后將提供管理輔助材料、管理工具包，表格、實用工具等！

    易生俊，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師。

資歷背景
    人力資源管理專家——16年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；流程管理專家——15年流程管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；精細化管理體系專家——18年企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化實戰(zhàn)經(jīng)驗；—— 20年中高層管理實踐經(jīng)驗和管理咨詢經(jīng)驗。曾任武漢市郵政局人力資源部副部長；曾任五洲電路集團總裁助理；曾任青島啤酒集團管理總監(jiān)；曾任夢網(wǎng)科技公司副總裁；曾任賽普公司高級顧問；曾任中大公司咨詢總監(jiān)；中大公司特聘專家講師和專家顧問；多家公司戰(zhàn)略顧問；澳大利亞留學(xué)獲得電子商務(wù)管理和信息技術(shù)管理雙碩士學(xué)位。