知人善任——4D情景領(lǐng)導(dǎo)力

知人善任——4D情景領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景：

20世紀(jì)60年代中期，組織行為學(xué)專家，博士保羅赫塞創(chuàng)建了美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心。半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，該研究中心不斷對(duì)全球經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力狀況進(jìn)行各種調(diào)研和分析研究，為“情境領(lǐng)導(dǎo)模式”的經(jīng)久不衰奠定了強(qiáng)大的理論和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、科學(xué)、系統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，專著成一冊(cè)。

目前，全球1000萬(wàn)經(jīng)理人使用的領(lǐng)導(dǎo)模式；財(cái)富500強(qiáng)中，400多家公司都采用的極富震撼力和深遠(yuǎn)影響的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)課程；情境領(lǐng)導(dǎo)模式因其強(qiáng)調(diào)任務(wù)的細(xì)分及關(guān)注員工的行為本身，而適用于任何公司和組織。它啟發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效地領(lǐng)導(dǎo)、影響他人，并同時(shí)獲得人格魅力的提升。

課程亮點(diǎn)：

1.     幫助您認(rèn)識(shí)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力，改進(jìn)您的領(lǐng)導(dǎo)方式。

2.     擁有完善的學(xué)習(xí)工具，讓您盡情領(lǐng)略情境領(lǐng)導(dǎo)的無(wú)窮魅力。

3.     通過(guò)多種互動(dòng)的教學(xué)形式如角色演練，小組討論等熟悉情境領(lǐng)導(dǎo)的核心技巧。

授課方式：

導(dǎo)師解析+案例分析+小組研討+實(shí)操練習(xí)+視頻案例

課程目標(biāo)：

1.     可以極大地增進(jìn)和強(qiáng)化您的領(lǐng)導(dǎo)技能；

2.     學(xué)會(huì)準(zhǔn)確判斷他人的能力和意愿；

3.     幫助您選擇正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；

4.     有效運(yùn)用影響他人的各種方式；

5.     提高您和團(tuán)隊(duì)的總體績(jī)效；

6.     增加下屬對(duì)您的滿意度；

7.     讓您和您的團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)；

課程對(duì)象：

企業(yè)中高層管理者、各部門經(jīng)理以及致力于學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)的人士

課程時(shí)長(zhǎng)：2-3天，6小時(shí)/天

課程大綱：

第一單元：情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對(duì)人性的假設(shè)

1.     人的動(dòng)機(jī)

2.     馬斯洛需求論

3.     X 理論和 Y理論

4.     領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面

5.     管理方格圖

6.     常用的管理手段有哪些

7.     描述你心目中的上司

8.     你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事，為何？

9.     描述你心目中的部屬

10.  為什么你累得很，員工卻很輕松？

11.  為什么你的命令沒(méi)人去執(zhí)行？

案例：不被重視的王小姐

第二單元：如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效

1.     領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2.     影響力產(chǎn)生的原因

3.     實(shí)施影響力的方式與過(guò)程

4.     搭建工作平臺(tái)

5.     職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分

6.     實(shí)戰(zhàn)演練

第三單元：?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

1.     準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析

2.     員工狀態(tài)的定義與分類

3.     R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些

4.     如何識(shí)別R1、 R2、 R3 、R4的員工

5.     員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系

6.     員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

7.     案例：?jiǎn)T工狀態(tài)的情境分析

案例討論

第四單元：領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為

1.     領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論                           

2.     工作行為與關(guān)系行為的分析                    

3.     領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：告知式S1、 推銷式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4分析  

4.     領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析              

案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析    

第五單元：領(lǐng)導(dǎo)行為--命令與工作分配

1.     什么是命令

2.     分配工作時(shí)考慮的因素

3.     分配工作時(shí)的考慮原則

4.     命令的原則

5.     下達(dá)命令的5種口氣

6.     如果部屬不執(zhí)行命令，怎么辦

案例：下達(dá)命令的情境錄像分析    

角色扮演：張經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令

7.     下達(dá)命令給部屬的成功關(guān)鍵

第六單元：領(lǐng)導(dǎo)與部屬應(yīng)有的溝通行為

1.     溝通的過(guò)程模式

2.     常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因

3.     溝通的編碼能力訓(xùn)練（游戲：我來(lái)比劃，你來(lái)猜）

4.     回饋的作用

5.     回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)

6.     我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方，進(jìn)而改變對(duì)方的行為

第七單元：參與式領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)技巧

1.     改善員工行為

2.     掌握員工需求

3.     管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試

4.     現(xiàn)代激勵(lì)的四個(gè)基本理論

5.     馬斯洛需要五層次理論

6.     部屬激勵(lì)技巧十二招

7.     視頻案例：經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧

8.     激勵(lì)的五種力量

9.     一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

第八單元：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)如何實(shí)施授權(quán)

1.     什么是授權(quán)

2.     授權(quán)的層次有哪些

3.     有效授權(quán)的6步驟

4.     對(duì)部屬授權(quán)的原則

5.     何種工作可授權(quán)

6.     授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害

7.     案例：主管授權(quán)之后反而工作效率降低，為什么？

8.     什么是反授權(quán)

9.     研討題：如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題

第九單元：實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1.     7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)                  

2.     權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析               

3.     實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟

4.     領(lǐng)導(dǎo)游戲：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5.     綜合案例研討

6.     領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議

7.     提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧

趙瑞彬

【專業(yè)資質(zhì)】

?高級(jí)人力資源管理師/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?河北師大人力資源專業(yè)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師

?《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目認(rèn)證講師

?《系統(tǒng)TTT》項(xiàng)目認(rèn)證講師

?曾任知名汽車貿(mào)易集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部總監(jiān)

?世界500強(qiáng)中煙集團(tuán)中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

?世界500強(qiáng)新奧集團(tuán)青年領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

10+年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)大中型企業(yè)中層干部選拔、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、輔導(dǎo)，成功幫助中煙集團(tuán)、新奧集團(tuán)等企業(yè)選拔及培養(yǎng)出多批優(yōu)秀管理干部，擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

趙老師擁有近13年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參與或主導(dǎo)數(shù)十家大中型企業(yè)新人同化訓(xùn)練項(xiàng)目的開發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，尤其擅長(zhǎng)于企業(yè)干部測(cè)評(píng)與選拔、培訓(xùn)落地項(xiàng)目具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理、事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)，并連續(xù)多年擔(dān)任大學(xué)人力資源畢業(yè)生實(shí)踐導(dǎo)師，對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)和提升的360°全體系建設(shè)進(jìn)行總結(jié)和實(shí)踐。

【主講課程】

自我效能系列課程：《壓力管理與情緒控制》、《后疫情時(shí)代高壓之下的積極心理建設(shè)》、《高度自律的有效時(shí)間管理》、《反脆弱-抗逆能力系統(tǒng)練習(xí)》、《用4D法則提升管理者影響力》、《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與塑造》、《中層干部管理素養(yǎng)綜合訓(xùn)練》、《校園人到職業(yè)人的自我效能提升》、《從校園到職場(chǎng)的壓力與情商管理》、《高情商應(yīng)用-高效溝通技巧》、《高情商應(yīng)用-向上管理的6大法則》、《非暴力溝通與關(guān)鍵對(duì)話》

中層干部團(tuán)隊(duì)管理系列課程：《成果思維-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《從技術(shù)走向管理》、《MTP-中層管理者能力發(fā)展訓(xùn)練》、《知人善用-4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練式管理-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《管理就是帶好隊(duì)伍達(dá)成目標(biāo)》、《經(jīng)理人的戰(zhàn)略管理與目標(biāo)分解》、《經(jīng)理人必修之一分鐘經(jīng)理》、《向上管理與向下賦能》、《新任經(jīng)理人的必修課》、《高情商應(yīng)用-有效的贊美與激勵(lì)》、

中層干部系統(tǒng)培養(yǎng)認(rèn)證項(xiàng)目：

管理轉(zhuǎn)身項(xiàng)目《管理轉(zhuǎn)身之管理自己》、《管理轉(zhuǎn)身之管理業(yè)績(jī)》、《管理轉(zhuǎn)身之管理團(tuán)隊(duì)》

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT系列課程：

《課堂表達(dá)與掌控》、《建構(gòu)式精品課程開發(fā)》、《課堂互動(dòng)與有效表達(dá)》、《課件設(shè)計(jì)與制作技巧》、《企業(yè)最佳實(shí)踐萃取與案例編寫》、《引導(dǎo)式培訓(xùn)理念與技巧》、《如何設(shè)計(jì)一套引導(dǎo)式培訓(xùn)工作坊》、《企業(yè)線上微課授課技巧》、《5分鐘動(dòng)畫微課制作技能訓(xùn)練》、《有效的自我表達(dá)PTT》

思維創(chuàng)新系列課程：《創(chuàng)新思維技能綜合訓(xùn)練5天版》、《創(chuàng)新之王——萃智理論法則實(shí)景練習(xí)3天版》、《問(wèn)題分析與解決》、《突破式創(chuàng)新思維8項(xiàng)訓(xùn)練》、《金字塔結(jié)構(gòu)與應(yīng)用》

落地工作坊：《講好篝火故事傳遞企業(yè)文化-深度解讀企業(yè)文化工作坊》、《融合團(tuán)隊(duì)關(guān)系-破解團(tuán)隊(duì)毒素工作坊》、《促進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)工作坊》

【授課風(fēng)格】

踐行五星教學(xué)法，利用建構(gòu)主義教學(xué)理念促進(jìn)學(xué)習(xí)效果、使用引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。