會(huì)議管理
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《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型!》
《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型!》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《結(jié)構(gòu)化研討——用引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型!》
【課程價(jià)值】
結(jié)構(gòu)化研討,是促動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的杠桿之一!
未來專業(yè)工作者要依靠更多的引導(dǎo)型會(huì)議促進(jìn)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)型:結(jié)構(gòu)化研討課程從引導(dǎo)理念,實(shí)操性工具,再延伸到具體的場(chǎng)景化應(yīng)用,幫助專業(yè)工作者從道法術(shù)器系統(tǒng)完整了解引導(dǎo)性會(huì)議的全過程。
結(jié)構(gòu)化研討核心是圍繞高效研討的鉆石模型展開的,在課程結(jié)束后能帶走一份即將召開的研討會(huì)議程,參訓(xùn)學(xué)員真正掌握研討會(huì)的設(shè)計(jì)流程和匹配的工具方法,通過示范講解演練反饋帶著掌握好這些技能的方法離開。
【適合對(duì)象】
公司各管理崗位、核心員工、儲(chǔ)備干部、項(xiàng)目管理者、會(huì)議組織者
【培訓(xùn)時(shí)間】
1-2天
【課程對(duì)象】
30人左右
【課程目標(biāo)與成果】
1、產(chǎn)出一套即將召開的研討會(huì)的議程模板
2、學(xué)會(huì)發(fā)起、設(shè)計(jì)并實(shí)施引導(dǎo)型研討會(huì)
3、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練并掌握一套團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)的工具和方法
4、結(jié)合本崗位工作解決真實(shí)的問題,群策群力產(chǎn)出解決策略,直接提升管理效能
5、通過結(jié)構(gòu)化研討,提升個(gè)人溝通力、跨部門協(xié)作力、團(tuán)隊(duì)凝聚力
【課程特色】
聚焦:聚焦參與者真實(shí)問題,結(jié)合結(jié)構(gòu)化引導(dǎo)技術(shù)進(jìn)行共創(chuàng)式團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),邊學(xué)技術(shù)邊解決問題;
實(shí)戰(zhàn):基于真實(shí)問題,有步驟有架構(gòu)的互動(dòng)和研討,通過實(shí)戰(zhàn)演練掌握并鞏固會(huì)議引導(dǎo)技術(shù);
聯(lián)接:鏈接團(tuán)隊(duì)智慧,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)式學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,群策群力解決真實(shí)企業(yè)問題直接提升企業(yè)績(jī)效
【課程大綱】
一、學(xué)習(xí)開啟篇
1、團(tuán)隊(duì)熱身
2、開場(chǎng)PPTRR模式
3、引導(dǎo)的概念、價(jià)值和收益
4、引導(dǎo)者的核心能力
(1)保持中立 (2)引導(dǎo)式聆聽 (3)介入式提問
二、引導(dǎo)型會(huì)議的工具方法篇
1、高效研討的鉆石模型
-提問:日常工作或研討的會(huì)議為什么低效?
-解讀:鉆石模型的邏輯拆解
2、發(fā)散/創(chuàng)新工具演練與反饋
(1)經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴
-體驗(yàn):經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴,你做的的對(duì)嗎?
-經(jīng)典式頭腦風(fēng)暴的原則與步驟講解
-提問:海報(bào)紙書寫技巧
(2)卡片式頭腦風(fēng)暴
-體驗(yàn):卡片式頭腦風(fēng)暴的過程
-講解:卡片式頭腦風(fēng)暴的步驟拆解
-提問:卡片式頭腦風(fēng)暴應(yīng)用場(chǎng)景
(3)靜默式頭腦風(fēng)暴
-體驗(yàn):靜默式頭腦風(fēng)暴的過程
-靜默式頭腦風(fēng)暴步驟拆解
-提問:靜默式頭腦風(fēng)暴的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么?適用的場(chǎng)景有哪些?
3、收斂/決策的三種方式示范與練習(xí)
導(dǎo)入:不同的決策模式對(duì)參與者的影響
領(lǐng)導(dǎo)決策/專家決策、團(tuán)隊(duì)決策、共識(shí)決策
(1)、點(diǎn)數(shù)投票法
(2)、決策矩陣:重要緊急矩陣
(3)、決策矩陣:盈利矩陣
團(tuán)隊(duì)決策工具演練與反饋
4、團(tuán)隊(duì)快速共識(shí)共創(chuàng)的技術(shù)——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法
1)、共識(shí)力的意義:從命令到共識(shí)
2)、團(tuán)隊(duì)共識(shí)的方法——團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)
(1)、主題澄清:主題背景、困惑、價(jià)值和意義
(2)、頭腦風(fēng)暴:創(chuàng)新想法、拓展思路
(3)、分類排列:想法分類,從無序到有序
(4)、提取中心詞:想法提取,形成觀點(diǎn)
(5)、共識(shí)決定:共識(shí)思路,聚焦行動(dòng)點(diǎn)
3)、技術(shù)示范與小組演練:真實(shí)問題團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)解決 (議題待定)
4)、總結(jié)反思:促進(jìn)團(tuán)隊(duì)共識(shí)的注意事項(xiàng)
三、研討會(huì)設(shè)計(jì)篇
1、界定需求:
-案例討論、 -模擬演練 -需求整理
2、設(shè)計(jì)日程
-講解:研討會(huì)設(shè)計(jì)六要素
-設(shè)計(jì)體驗(yàn):基于需求訪談設(shè)計(jì)日程
3、實(shí)戰(zhàn)演練
-練習(xí):結(jié)合最近要開的研討會(huì)按照模板互相訪談
-演練: 分工完成一個(gè)真實(shí)問題的研討過程
4、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)總結(jié)
四、反思學(xué)習(xí)篇
-課程總結(jié)
--閉場(chǎng)圈:ORID反思學(xué)習(xí)——新收獲、新感觸、新思考、新行動(dòng)
人社部中職協(xié)高級(jí)促動(dòng)師
(原)人社部促動(dòng)師授權(quán)授課認(rèn)證導(dǎo)師
CSAL行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
人社部一級(jí)人力資源管理師
【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任康弘制藥商務(wù)經(jīng)理;
曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問
12年培訓(xùn),8年以上行動(dòng)學(xué)習(xí)職業(yè)引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)為企業(yè)家私董會(huì)教練、引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)師、群策群力工作坊引導(dǎo)師、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目催化師、U型理論引導(dǎo)者。
崔高峰老師專注于“行動(dòng)學(xué)習(xí)與引導(dǎo)技術(shù)培訓(xùn)”,受過專業(yè)的“參與的技術(shù)”引導(dǎo)師/促動(dòng)師認(rèn)證、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師認(rèn)證、教練技術(shù)培訓(xùn)、U型理論培訓(xùn)、TOC瓶頸理論培訓(xùn)、即興劇場(chǎng)培訓(xùn)。
主要研究方向?yàn)?strong>”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識(shí)與落地”;“領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)學(xué)習(xí)”、‘’優(yōu)勢(shì)管理“、“群策群力問題解決”、“高效會(huì)議引導(dǎo)”; “高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗(yàn)萃取”、“企業(yè)團(tuán)隊(duì)讀書會(huì)”……運(yùn)用參與式團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù),行動(dòng)學(xué)習(xí)催化技術(shù)、教練技術(shù)、U型理論技術(shù)針對(duì)組織的不同情境,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員共享信息、質(zhì)疑反思、達(dá)成共識(shí)……在團(tuán)隊(duì)解決組織當(dāng)前重要迫切問題的同時(shí),快速發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力、打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)、營造高度參與的組織文化。
專注方向:行動(dòng)學(xué)習(xí)+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績(jī)效提升與難題解決、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力提升”(行動(dòng)學(xué)習(xí)法(action learning),又稱“在實(shí)踐中學(xué)習(xí)”,它由一群具有不同經(jīng)驗(yàn)和能力的人組成團(tuán)隊(duì),以組織面臨的重要問題為學(xué)習(xí)載體,借助學(xué)習(xí)引導(dǎo)師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo),通過團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、相互研討、共同解決實(shí)際問題等方式,達(dá)到解決問題,開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),塑造學(xué)習(xí)型組織等目的。)
【授課風(fēng)格】
客戶導(dǎo)向:根據(jù)主題方向、客戶需求、團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)個(gè)性化的設(shè)計(jì)引導(dǎo)/行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目,以學(xué)員為中心,不僅注重課堂階段成果設(shè)計(jì),課堂中的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì),更強(qiáng)調(diào)學(xué)員課后的行動(dòng)與持續(xù)學(xué)習(xí),以此來幫助企業(yè)把培訓(xùn)的效果落到實(shí)處;
智慧鏈接:作為群策群力引導(dǎo)師和行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師注意挖掘?qū)W員/團(tuán)隊(duì)的智慧,保持中立,不強(qiáng)力控制和強(qiáng)行干預(yù),給學(xué)員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和覺察反思的空間,讓深度學(xué)習(xí)以最好的方式自然發(fā)生。
行動(dòng)學(xué)習(xí):在引導(dǎo)培訓(xùn)過程中,“80%團(tuán)隊(duì)演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實(shí)業(yè)務(wù)/管理難題,精心設(shè)計(jì)學(xué)員互動(dòng)環(huán)節(jié),使學(xué)員全身心、全方位地參與到引導(dǎo)培訓(xùn)與訓(xùn)練中來,不僅學(xué)有所獲,學(xué)有所思、學(xué)有所悟、更要學(xué)有所樂。
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