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《“高效會議 引導賦能”——引導,讓團隊一起群策群力》
《“高效會議 引導賦能”——引導,讓團隊一起群策群力》內(nèi)訓基本信息:
高校會議靠制度還是靠方法?
無論部門會議,跨部門會議都需要有效互動,結(jié)果導向,許多組織制定了各種規(guī)章制度,還是難以在預定時間內(nèi)聚焦主題,達成共識,更別說產(chǎn)生行動計劃,靠什么來實現(xiàn)共享智慧、共識目標,共同行動?
團隊寫作,靠權威還是影響力?
團隊協(xié)作,靠監(jiān)督、命令已很難奏效。如何促進團隊有效協(xié)作和智慧互聯(lián)?靠什么來推動團隊共識愿景,共贏未來?
企業(yè)培訓,靠單向灌輸還是團隊學習?
企業(yè)培訓需要上接戰(zhàn)略,中間接業(yè)務、下接績效,單向的知識傳授大多可以通過網(wǎng)絡、微信、書籍便捷便宜的獲取。而培訓要快速與業(yè)務需求聯(lián)接,如何通過團隊有效學習實現(xiàn)知識、經(jīng)驗迅速轉(zhuǎn)化為工作成效?
【適合對象】
企業(yè)高中基層管理者、人力培訓管理者、會議組織者、項目經(jīng)理、跨團隊協(xié)作負責人
【培訓時間】
2天
【參與者】
30人左右
【學習方式】
講授引導技術+群策群力引導+真實問題研討
【學習目標與收益】
1、學習高效會議的“鉆石模型”;
2、掌握會議主持的四大核心技能/技法:開場、提問、干預、反思學習;
3、熟悉共創(chuàng)式會議的七大核心步驟: 開場熱身、問題收集與聚焦、問題澄清與重構、創(chuàng)新方案、團隊決策、行動計劃、反思學習
4、演練共創(chuàng)式會議的八大團隊參與技術:視覺破冰、團隊共創(chuàng)、經(jīng)典式頭腦風暴、卡片式頭腦風暴、默寫式頭腦風暴、重要緊急矩陣、盈利矩陣;ORID學習反思;
5、根據(jù)個人真實工作情景,現(xiàn)場設計出一套召開共創(chuàng)式會議的議程和“參與技術的實踐計劃”
6、通過現(xiàn)場演練與反饋,能夠熟練運用參與式會議的流程和引導技術聚焦團隊難題,引導團隊一起共享、共識、共創(chuàng)、共行
【課程特色】
聚焦:聚焦參與者真實問題,結(jié)合會議引導技術進行共創(chuàng)式團隊學習,邊學技術邊解決問題;
實戰(zhàn):基于真實問題,有步驟有架構的互動和研討,通過實戰(zhàn)演練掌握并鞏固會議引導技術;
聯(lián)接:鏈接團隊智慧,引導團隊共創(chuàng)式學習,提升團隊領導能力,群策群力解決真實企業(yè)問題直接提升企業(yè)績效
【課程大綱】
一、共創(chuàng)式會議開場:
1、會議開場:團隊熱身與工作坊開場
2、自主管理:會議研討中的角色及職責分工
3、參與規(guī)則:小組、團隊議事規(guī)則
4、導入“高效會議——共創(chuàng)式會議”、團隊引導的特點、價值和應用
5、會議引導師的四大核心技法:
A、開場的PPTRR技巧法;
B、ORID提問法
C、BIC干預法
D、4R反思學習法
二、共創(chuàng)式會議的鉆石模型:
1、提問:日常工作或研討的會議為什么低效?
2、解讀:鉆石模型的邏輯拆解
3、應用:鉆石模型的應用情景
三、問題收集與聚焦:團隊共創(chuàng)
1、主題澄清:主題背景、困惑、價值和意義
2、問題風暴:收集問題、找出痛點/難點/重點
3、分類排列:想法分類,從無序到有序
4、提取中心詞:想法提取,形成觀點
5、共識決定:共識短板,找出關鍵障礙
四、問題澄清與重構:
ORID提問澄清
1、陳述問題:闡述需要解決此問題的背景、價值、重要緊迫性
2、澄清問題:開放式提問澄清——”ORID提問法“
3、重構問題:重新定義真問題(問題定義清楚了,問題就已經(jīng)解決了一半)
五、創(chuàng)新方案:團隊創(chuàng)新的技術——頭腦風暴法
1、常規(guī)問題解決辦法:問題循環(huán)
2、非常規(guī)問題解決辦法:創(chuàng)新辦法,團隊決策辦法;
3、頭腦風暴的流程和參與規(guī)則
4、 共創(chuàng)式會議技術演練:三種高效的頭腦風暴法
(1)、經(jīng)典式頭腦風暴
(2)、卡片式式頭腦風暴
(3)、默寫式頭腦風暴
六、團隊決策:決策矩陣技術——盈利矩陣
常見決策類型——領導決策、專家決策、投票決策、共識決策
(1)、決策矩陣:重要緊急矩陣
(2)、決策矩陣:盈利矩陣
七、行動計劃的制定: 達成共識,快速行動
1、行動計劃制定的核心和操作要點;
2、小組成果匯報與質(zhì)詢;
3、修訂完善行動計劃
八、共創(chuàng)式會議的規(guī)劃與設計:
真實場景,靈活運用
1、界定需求:需求分析5P模型
2、設計日程:如何設計一次“共創(chuàng)式會議”?
A、會議設計理念:
B、會議設計五核心;
C、共創(chuàng)式會議的設計模板;
3、制定個人行動計劃:根據(jù)實際工作情景,現(xiàn)場設計一個召開研討會的議程模板和“共創(chuàng)式會議的引導技術實踐計劃“。將想法快速變成行動計劃,并自己自動自發(fā)付諸行動
九、總結(jié)反思:分享收獲,反思學習
1、會議總結(jié):回顧團隊的學習經(jīng)歷以及取得的成果
2、4R學習反思:復述、總結(jié)、回顧、反思
人社部中職協(xié)高級促動師
(原)人社部促動師授權授課認證導師
CSAL行動學習催化師
人社部一級人力資源管理師
【從業(yè)經(jīng)歷】
曾任康弘制藥商務經(jīng)理;
曾任清水海餐飲行業(yè)咨詢顧問
12年培訓,8年以上行動學習職業(yè)引導經(jīng)驗,現(xiàn)為企業(yè)家私董會教練、引導技術培訓師、群策群力工作坊引導師、行動學習項目催化師、U型理論引導者。
崔高峰老師專注于“行動學習與引導技術培訓”,受過專業(yè)的“參與的技術”引導師/促動師認證、行動學習催化師認證、教練技術培訓、U型理論培訓、TOC瓶頸理論培訓、即興劇場培訓。
主要研究方向為”共創(chuàng)式戰(zhàn)略規(guī)劃與落地”、“企業(yè)文化共識與落地”;“領導力發(fā)展行動學習”、‘’優(yōu)勢管理“、“群策群力問題解決”、“高效會議引導”; “高績效團隊打造”、“跨部門合作與溝通“、“組織經(jīng)驗萃取”、“企業(yè)團隊讀書會”……運用參與式團隊引導技術,行動學習催化技術、教練技術、U型理論技術針對組織的不同情境,引導團隊成員共享信息、質(zhì)疑反思、達成共識……在團隊解決組織當前重要迫切問題的同時,快速發(fā)展領導力、打造高績效團隊、營造高度參與的組織文化。
專注方向:行動學習+“企業(yè)戰(zhàn)略與文化落地、績效提升與難題解決、團隊發(fā)展與領導力提升”(行動學習法(action learning),又稱“在實踐中學習”,它由一群具有不同經(jīng)驗和能力的人組成團隊,以組織面臨的重要問題為學習載體,借助學習引導師/催化師的規(guī)劃和現(xiàn)場引導,通過團隊學習、相互研討、共同解決實際問題等方式,達到解決問題,開發(fā)領導力,打造高績效團隊,塑造學習型組織等目的。)
【授課風格】
客戶導向:根據(jù)主題方向、客戶需求、團隊特點個性化的設計引導/行動學習項目,以學員為中心,不僅注重課堂階段成果設計,課堂中的團隊學習體驗設計,更強調(diào)學員課后的行動與持續(xù)學習,以此來幫助企業(yè)把培訓的效果落到實處;
智慧鏈接:作為群策群力引導師和行動學習催化師注意挖掘?qū)W員/團隊的智慧,保持中立,不強力控制和強行干預,給學員學習成長和覺察反思的空間,讓深度學習以最好的方式自然發(fā)生。
行動學習:在引導培訓過程中,“80%團隊演練+20%講解與反饋”授課模式。課程聚焦真實業(yè)務/管理難題,精心設計學員互動環(huán)節(jié),使學員全身心、全方位地參與到引導培訓與訓練中來,不僅學有所獲,學有所思、學有所悟、更要學有所樂。
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