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從行為到行動(dòng) ——工作環(huán)境體驗(yàn)與績(jī)效行為設(shè)計(jì)

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從行為到行動(dòng) ——工作環(huán)境體驗(yàn)與績(jī)效行為設(shè)計(jì)內(nèi)訓(xùn)基本信息:
周煒博
周煒博
(擅長(zhǎng):管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

從行為到行動(dòng)

——工作環(huán)境體驗(yàn)與績(jī)效行為設(shè)計(jì)  

組織行為學(xué)角度的管理課程  



講師:周煒博 


 


組織實(shí)現(xiàn)績(jī)效依靠的是個(gè)體活動(dòng)以及個(gè)體間的協(xié)作活動(dòng),所以研究個(gè)體及群體活動(dòng)背后的底層邏輯必將有助于組織完善管理。

《從行為到行動(dòng)》是以《組織行為學(xué)》與《行為設(shè)計(jì)學(xué)》為理論指導(dǎo),結(jié)合管理實(shí)踐而開發(fā)出的服務(wù)于組織內(nèi)部培訓(xùn)的系列課程。本課程從行為出發(fā)尋找其背后的誘因,結(jié)合管理技術(shù)重新梳理出可靠的管理方法,力求用系統(tǒng)研究完善直覺,用造勢(shì)引導(dǎo)升級(jí)管理手段。

本課程為系列課程的第二部分,著手于環(huán)境體驗(yàn)與績(jī)效行為設(shè)計(jì),用于提升管理。


 





 


課程對(duì)象:新晉主管、儲(chǔ)備干部等

課程時(shí)長(zhǎng): 1天(6小時(shí)/天)

學(xué)習(xí)活動(dòng):行動(dòng)學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)


 


 


第一部分、工作場(chǎng)景的峰值體驗(yàn)

1、  經(jīng)驗(yàn)與評(píng)價(jià)

案例:我怎么記得不一樣

1)        經(jīng)驗(yàn),往往都是自己加工的

2)        一段經(jīng)歷的2個(gè)“決定性時(shí)刻”

3)        用關(guān)鍵素材影響評(píng)價(jià)

2、  關(guān)鍵素材——由內(nèi)而外的喜悅

案例:游戲化工作體驗(yàn)

1)        萬事皆被感知,如何制造享受

2)        事事皆可刺激,合理設(shè)計(jì)壓力

3)        諸事皆有預(yù)期,超脫才是設(shè)計(jì)

4)        專項(xiàng)、專一、專職

行為設(shè)計(jì):TA的喜悅時(shí)刻

3、關(guān)鍵素材——AHA!原來如此!

1)        自我認(rèn)知往往源自失敗

2)        鼓勵(lì)信息來自于外界

3)        兩個(gè)助推認(rèn)知的模型

4)        客服自己的“直覺”

行為設(shè)計(jì):TA的認(rèn)知時(shí)刻

4、        關(guān)鍵素材——榮耀,就是這種感覺

案例:突如其來的自豪感

1)     本能,他人的認(rèn)可

2)     堅(jiān)持不懈全賴小里程碑

3)     暴露療法

行為設(shè)計(jì):TA的榮耀時(shí)刻

5、關(guān)鍵素材——從那一次開始……

1)     打造一致性活動(dòng)

2)     共同抵御外敵

3)     “意義是……”

行為設(shè)計(jì):團(tuán)隊(duì)的鏈接時(shí)刻

   

第二部分、工作場(chǎng)景的行為改變

1、行為在不經(jīng)意間被改變

1)     提示一:用量取決于容量

2)     提示二:人,都有多重人格

3)     提示三:控制力有限

4)     分清誰是大象

2、        應(yīng)對(duì)抵觸情緒——理性設(shè)計(jì)

案例:一秒報(bào)工

1)牽一發(fā)而動(dòng)全身——關(guān)鍵亮點(diǎn)

2)針對(duì)、聚焦、救場(chǎng)——關(guān)鍵策略

3)合理應(yīng)用惰性——明確目標(biāo)

行為設(shè)計(jì):兩個(gè)關(guān)鍵與一個(gè)明確

3、 對(duì)戰(zhàn)懶散惰性——情感激勵(lì)

案例:不自覺的動(dòng)起來

1)看見-感覺-改變

2)縮小改變幅度

3)認(rèn)同即決策

行為設(shè)計(jì):情感接受清單

4、轉(zhuǎn)變戰(zhàn)場(chǎng)——從人到情境

1)一個(gè)不可再現(xiàn)的實(shí)驗(yàn)

2)行動(dòng)觸發(fā)的“開關(guān)”

3)同行者越多效果越好

行為設(shè)計(jì):情境設(shè)計(jì)

 

第三部分、行為模型

案例:“減肥”失敗

1、  福格行為模型

2、  模型設(shè)計(jì)3大要素

  1)    動(dòng)機(jī)

  2)    能力

  3)    觸發(fā)

3、  行為的關(guān)鍵是積極情緒

作業(yè):職場(chǎng)行為設(shè)計(jì)

完成作業(yè),設(shè)計(jì)行動(dòng)計(jì)劃并觀察記錄,為復(fù)盤課程積累案例

總結(jié)與回顧



講師 周煒博 介紹

周煒博老師

 


【專業(yè)資質(zhì)】

n  ACI注冊(cè)國際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 認(rèn)證

n  哈佛大學(xué)《管理、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認(rèn)證

n  管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目(MTP)認(rèn)證

n  中國科學(xué)院院心理咨詢師 認(rèn)證

n  組織變革驅(qū)動(dòng)力(OD) 認(rèn)證

n  組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認(rèn)證

n  中華文化傳承輔導(dǎo)師(人社部)認(rèn)證

 

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年,有著管理咨詢顧問、培訓(xùn)講師和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練多重功力。周煒博老師語言幽默、觀點(diǎn)犀利、常能以最樸素的角度來解讀復(fù)雜的問題,并給出獨(dú)到的解決方案。周煒博老師曾為國企在變革同時(shí)保持管理穩(wěn)定與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供咨詢,也曾幫助民營企業(yè)家在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額800萬到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗(yàn)式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力,又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動(dòng)——組織行為學(xué)培訓(xùn)課程》?

《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?

《管理者急救手冊(cè)——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識(shí)》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

l  實(shí)戰(zhàn)派,課程實(shí)用性強(qiáng),案例豐富;

l  語言生動(dòng)、激情、幽默,有感染力;

課堂氣氛活躍,適合學(xué)員的學(xué)習(xí)與知識(shí)的吸收;    

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