《現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》

《現(xiàn)代醫(yī)院中層溝通與執(zhí)行管理》
主講：謝彥彬
〖課程背景〗
 醫(yī)院中層不會(huì)溝通,造成相互誤解
 醫(yī)院中層不會(huì)溝通,造成政令不通
 醫(yī)院中層不重視溝通,造成日常工作無(wú)法順利開(kāi)展
 醫(yī)院中層溝通方法不對(duì),造成日常工作無(wú)法執(zhí)行
 提升科室執(zhí)行,多溝通開(kāi)始
〖課程目標(biāo)〗
 醫(yī)院層認(rèn)識(shí)溝通與執(zhí)行的關(guān)系,及相互之間的重要性
 醫(yī)院中層學(xué)會(huì)與上溝通,與同級(jí)溝通,與下屬溝通
 醫(yī)院中層認(rèn)知提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的幾個(gè)關(guān)鍵要素
 學(xué)溝通,提升科室整體執(zhí)行力
〖課程對(duì)象〗
 醫(yī)院中層干部
 醫(yī)院新晉升科室干部
 醫(yī)院儲(chǔ)備干部
〖課程時(shí)間〗
 3-6小時(shí)（半天-一天）
〖課程特點(diǎn)〗
 醫(yī)院中層管理基礎(chǔ)必修課程
 醫(yī)院中層管理提升必修課程
〖課程大綱〗
 一、溝通管理：中層執(zhí)行從溝通開(kāi)始
1、你走溫和路線(xiàn)還是暴力路線(xiàn)
2、        方式不對(duì)，努力白費(fèi)
3、對(duì)方的性格決定你的說(shuō)法技巧
4、對(duì)上級(jí)，不妨學(xué)點(diǎn)“花言巧語(yǔ)”
5、對(duì)下屬，你是“連通器”嗎？
6、“水平線(xiàn)”溝通是難關(guān)
處理同級(jí)關(guān)系的黃金法則（六大法則）
二、執(zhí)行力管理：確立結(jié)果導(dǎo)向的功勞文化
1、用結(jié)果衡量執(zhí)行，論功勞不論苦勞
2、鎖定責(zé)任，防止南郭先生“搭便車(chē)”
3、五個(gè)方法破解“人多力量小”的執(zhí)行困局
4、高效執(zhí)行的四字方針：“多快好省”
5、有反饋，執(zhí)行才有力

國(guó)家注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師
浙江大學(xué)特約講師
上海交通大學(xué)特約講師
中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)特聘講師
中國(guó)華夏醫(yī)界網(wǎng)簽約講師
現(xiàn)任華中地區(qū)某三甲醫(yī)院院長(zhǎng)助理
康頓(中國(guó))醫(yī)院管理研究中心項(xiàng)目總監(jiān)/首席講師

主要經(jīng)歷
謝老師是國(guó)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生管理行業(yè)為數(shù)不多的資深咨詢(xún)管理專(zhuān)家之一。謝老師
部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)以來(lái)，從事過(guò)國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位及世界500 強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理崗位， 工作與管理經(jīng)驗(yàn)豐富。十年前進(jìn)入咨詢(xún)管理行業(yè)以來(lái)，不定期深入各級(jí)醫(yī)院及醫(yī)學(xué)院校學(xué)習(xí)深造，師從國(guó)內(nèi)數(shù)名資深醫(yī)院管理專(zhuān)家學(xué)者，并參與多項(xiàng)省縣級(jí)醫(yī)院管理項(xiàng)目研究與設(shè)計(jì)。謝老師目前授課全國(guó)近300 家醫(yī)院，實(shí)地實(shí)施各類(lèi)咨詢(xún)項(xiàng)目近50 家，全國(guó)多家醫(yī)院長(zhǎng)期聘請(qǐng)醫(yī)院管理顧問(wèn)，受到各級(jí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及職工的一致好評(píng)。

研究方向
    謝老師只專(zhuān)注于醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理的研究與開(kāi)發(fā)，主要研究課題方向有醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理，其中包括醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展制定與運(yùn)行，醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與實(shí)操營(yíng)銷(xiāo)體系建設(shè)與運(yùn)行，醫(yī)院薪酬與績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)行及醫(yī)院職工必備素質(zhì)與職業(yè)修養(yǎng)提升與管理等。

授課特點(diǎn)
謝老師業(yè)內(nèi)又稱(chēng)“謝實(shí)戰(zhàn)”（多家醫(yī)院贈(zèng)送綽號(hào)），以實(shí)戰(zhàn)著稱(chēng)。謝老師咨 詢(xún)培訓(xùn)方式獨(dú)特，采用目前國(guó)際先進(jìn)的“1+N+1”落地咨詢(xún)式培訓(xùn)，即課前調(diào)研、課中授課、課后指導(dǎo)，結(jié)合實(shí)際，突出實(shí)戰(zhàn)。謝老師授課語(yǔ)言幽默犀利，充滿(mǎn)激情，采用實(shí)例解析，通俗易懂，植入學(xué)員互動(dòng)，寓教于樂(lè)。謝老師授課內(nèi)容理論扎實(shí)，觀念新穎，傳授方法易于操作，經(jīng)久耐用，大大提升了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)與管理水平。