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優(yōu)秀經(jīng)理管人五要訣
優(yōu)秀經(jīng)理管人五要訣內(nèi)訓(xùn)基本信息:
常耀俊
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 項(xiàng)目管理 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
請(qǐng)您準(zhǔn)備:一份在管理他人的管理實(shí)際中曾經(jīng)遇到的疑惑和問(wèn)題清單來(lái)上課……
培訓(xùn)啟動(dòng):團(tuán)隊(duì)組建及破冰
1. 課程介紹
2. 老師介紹
3. 團(tuán)隊(duì)組建
第一單元:管理者的角色定位:加入公司、離開(kāi)經(jīng)理
1. 理論導(dǎo)引:管理、管理者以及管理者的五項(xiàng)職能
2. 角色游戲:ABCDE
3. 要點(diǎn)總結(jié):不同層級(jí)管理者的角色和職責(zé)
4. 課堂互動(dòng):如何理解“加入公司 離開(kāi)經(jīng)理”
5. 要點(diǎn)總結(jié):培養(yǎng)敬業(yè)員工是優(yōu)秀經(jīng)理的首要職責(zé)
6. 資料閱讀:經(jīng)理人的五項(xiàng)工作
第二單元:如何提升員工的敬業(yè)度
1. 工具導(dǎo)入:?jiǎn)T工敬業(yè)度測(cè)評(píng)工具Q12
2. 案例解讀:團(tuán)隊(duì)Q12測(cè)評(píng)結(jié)果的課堂解讀
第三單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何識(shí)別人
1. 理論導(dǎo)引:優(yōu)勢(shì)和才干理論
2. 知識(shí)講解:蓋洛普總結(jié)企業(yè)發(fā)展需要的四種才干
3. 工具引入:DISC個(gè)性風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)分析
4. 個(gè)性測(cè)評(píng):DISC測(cè)評(píng)(可選項(xiàng))
第四單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何要求人
1. 理論導(dǎo)引:派工和授權(quán)理論
2. 知識(shí)講解:管理者的指令行為∣支持行為
3. 工具引入:管理者管理下屬四種情景理論
4. 案例研討:四種管理行為的情景辨識(shí)(研討、分享、點(diǎn)評(píng))
第五單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何激勵(lì)人
1. 理論導(dǎo)引:馬斯洛需求層次論、赫茲伯格雙因素理論
2. 知識(shí)講解:保健因素,激勵(lì)因素
3. 工具引入:贊美藝術(shù)和贊美四步法
4. 案例研討:激勵(lì)情景辨識(shí)(研討、分享、點(diǎn)評(píng))
第六單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何培養(yǎng)人
1. 理論導(dǎo)引:輔導(dǎo)的作用和價(jià)值
2. 知識(shí)講解:改進(jìn)型輔導(dǎo)和發(fā)展型輔導(dǎo)
3. 工具引入:輔導(dǎo)GROWT工具
4. 角色扮演:依據(jù)案例和扮演角色情景案例研討(研討、分享、點(diǎn)評(píng))
第七單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何評(píng)價(jià)人
1. 理論導(dǎo)入:績(jī)效管理的目的和價(jià)值
2. 知識(shí)講解:績(jī)效的定義以及績(jī)效管理環(huán)
3. 知識(shí)講解:績(jī)效管理實(shí)際操作中的難點(diǎn)
4. 案例研討:如何與ABC三類員工面談(研討、分享、點(diǎn)評(píng))
培訓(xùn)結(jié)尾:總結(jié)和制定行動(dòng)計(jì)劃
1. 老師:總結(jié)培訓(xùn)要點(diǎn)
2. 學(xué)員:制定訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃
培訓(xùn)啟動(dòng):團(tuán)隊(duì)組建及破冰
1. 課程介紹
2. 老師介紹
3. 團(tuán)隊(duì)組建
第一單元:管理者的角色定位:加入公司、離開(kāi)經(jīng)理
1. 理論導(dǎo)引:管理、管理者以及管理者的五項(xiàng)職能
2. 角色游戲:ABCDE
3. 要點(diǎn)總結(jié):不同層級(jí)管理者的角色和職責(zé)
4. 課堂互動(dòng):如何理解“加入公司 離開(kāi)經(jīng)理”
5. 要點(diǎn)總結(jié):培養(yǎng)敬業(yè)員工是優(yōu)秀經(jīng)理的首要職責(zé)
6. 資料閱讀:經(jīng)理人的五項(xiàng)工作
第二單元:如何提升員工的敬業(yè)度
1. 工具導(dǎo)入:?jiǎn)T工敬業(yè)度測(cè)評(píng)工具Q12
2. 案例解讀:團(tuán)隊(duì)Q12測(cè)評(píng)結(jié)果的課堂解讀
第三單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何識(shí)別人
1. 理論導(dǎo)引:優(yōu)勢(shì)和才干理論
2. 知識(shí)講解:蓋洛普總結(jié)企業(yè)發(fā)展需要的四種才干
3. 工具引入:DISC個(gè)性風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)力測(cè)評(píng)分析
4. 個(gè)性測(cè)評(píng):DISC測(cè)評(píng)(可選項(xiàng))
第四單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何要求人
1. 理論導(dǎo)引:派工和授權(quán)理論
2. 知識(shí)講解:管理者的指令行為∣支持行為
3. 工具引入:管理者管理下屬四種情景理論
4. 案例研討:四種管理行為的情景辨識(shí)(研討、分享、點(diǎn)評(píng))
第五單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何激勵(lì)人
1. 理論導(dǎo)引:馬斯洛需求層次論、赫茲伯格雙因素理論
2. 知識(shí)講解:保健因素,激勵(lì)因素
3. 工具引入:贊美藝術(shù)和贊美四步法
4. 案例研討:激勵(lì)情景辨識(shí)(研討、分享、點(diǎn)評(píng))
第六單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何培養(yǎng)人
1. 理論導(dǎo)引:輔導(dǎo)的作用和價(jià)值
2. 知識(shí)講解:改進(jìn)型輔導(dǎo)和發(fā)展型輔導(dǎo)
3. 工具引入:輔導(dǎo)GROWT工具
4. 角色扮演:依據(jù)案例和扮演角色情景案例研討(研討、分享、點(diǎn)評(píng))
第七單元:優(yōu)秀經(jīng)理如何評(píng)價(jià)人
1. 理論導(dǎo)入:績(jī)效管理的目的和價(jià)值
2. 知識(shí)講解:績(jī)效的定義以及績(jī)效管理環(huán)
3. 知識(shí)講解:績(jī)效管理實(shí)際操作中的難點(diǎn)
4. 案例研討:如何與ABC三類員工面談(研討、分享、點(diǎn)評(píng))
培訓(xùn)結(jié)尾:總結(jié)和制定行動(dòng)計(jì)劃
1. 老師:總結(jié)培訓(xùn)要點(diǎn)
2. 學(xué)員:制定訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃
講師 常耀俊 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
清華大學(xué)特聘教授
知名電子商務(wù)企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購(gòu)IBM 電腦事業(yè)部的過(guò)程
聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師
2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家
美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP
10年以上國(guó)際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷,8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年,是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān),是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者,參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購(gòu)IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。
國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年,任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁,2009年籌建敦煌商學(xué)院,擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長(zhǎng)和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作,2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作,整理完成支持敦煌網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的羅盤文化,2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作,引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測(cè)評(píng),有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
主要成果:
2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%
2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授,是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師
2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn),通過(guò)率95%
2008年應(yīng)邀到寶鋼集團(tuán)為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度99%
2009年應(yīng)邀為中航集團(tuán)總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%
2010年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),滿意度97%
2011年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%
2012年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%
常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過(guò)10年,從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年,以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名,是國(guó)內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。
授課方法
常老師授課,形式生動(dòng)活潑、語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際,屬于實(shí)戰(zhàn)派老師,獨(dú)創(chuàng)的TDPSS 5步教學(xué)法,使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升:
第一步 講解(Teach)
要點(diǎn):老師精心講解,學(xué)員認(rèn)真聆聽(tīng)
目的:通過(guò)老師精心講解,讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識(shí)和方法;
第二步 演示(Demonstrate)
要點(diǎn):老師現(xiàn)場(chǎng)操作演示,學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)
目的:通過(guò)老師現(xiàn)場(chǎng)案例演示,讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧;
第三步 實(shí)踐(Practice)
要點(diǎn):學(xué)員按要求練習(xí)和研討,老師巡回指導(dǎo)
目的:通過(guò)真實(shí)案例練習(xí)和研討,讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距
第四步 分享(Share)
要點(diǎn):老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例,學(xué)員學(xué)習(xí)和提問(wèn)
目的:通過(guò)知名企業(yè)成功案例的分享,讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用和發(fā)展;
第五步 總結(jié)(Summarize)
要點(diǎn):老師和學(xué)員一起總結(jié)
目的:通過(guò)相互交流、學(xué)習(xí)和分享,總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)。
常老師應(yīng)邀到知名院校和企業(yè)大學(xué)做高端授課
1.常耀俊老師應(yīng)邀,PMI企業(yè)項(xiàng)目管理高端論,《戰(zhàn)略項(xiàng)目管理》授課
2.常耀俊老師應(yīng)邀,2008年北京奧組委,為期8天《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
3.常耀俊老師應(yīng)邀,重慶名仕領(lǐng)袖學(xué)院,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
4.常耀俊老師應(yīng)邀,清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院,《組織級(jí)項(xiàng)目管理》授課
5.常耀俊老師應(yīng)邀,北大毅夫經(jīng)濟(jì)研究中心,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
6.常耀俊老師應(yīng)邀,清華(深圳)MBA班,《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
9.常耀俊老師應(yīng)邀,海信干部管理學(xué)院,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
10.常耀俊老師應(yīng)邀,中行EMBA班,《組織級(jí)項(xiàng)目管理與最佳實(shí)踐》授課
11.常耀俊老師應(yīng)邀,中化集團(tuán)勘探設(shè)計(jì)公司,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
12.常耀俊老師應(yīng)邀,寶鋼集團(tuán)總部,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
清華大學(xué)特聘教授
知名電子商務(wù)企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團(tuán)05年并購(gòu)IBM 電腦事業(yè)部的過(guò)程
聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想學(xué)院新任干部的資深培訓(xùn)講師
2008年北京奧組委特邀項(xiàng)目管理培訓(xùn)專家
美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP和國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMP
10年以上國(guó)際知名企業(yè)管理和項(xiàng)目管理經(jīng)歷,8年以上領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
常老師在聯(lián)想集團(tuán)工作8年,是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目和流程管理總監(jiān),是聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略項(xiàng)目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者,參與了聯(lián)想集團(tuán)2005年并購(gòu)IBM電腦事業(yè)部后兩家項(xiàng)目管理體系的融合,對(duì)聯(lián)想集團(tuán)項(xiàng)目管理體系和IBM全球干部領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學(xué)院新任干部的培訓(xùn)講師。
國(guó)內(nèi)知名電子商務(wù)企業(yè)敦煌網(wǎng)DHgate任職3年,任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁,2009年籌建敦煌商學(xué)院,擔(dān)任敦煌商學(xué)院院長(zhǎng)和干部領(lǐng)導(dǎo)力教學(xué)工作,2010年主持了敦煌網(wǎng)文化梳理和建設(shè)工作,整理完成支持敦煌網(wǎng)未來(lái)發(fā)展的羅盤文化,2011年組織實(shí)施了敦煌網(wǎng)后備干部的選拔和培養(yǎng)工作,引入干部領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練課程以及干部360民主調(diào)研和團(tuán)隊(duì)Q12敬業(yè)度指數(shù)的測(cè)評(píng),有效促進(jìn)了中層干部學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
主要成果:
2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%
2006年后受聘清華大學(xué)特聘教授,是清華大學(xué)MBA班領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理的主力講師
2007年應(yīng)聘到大亞灣核電站為公司中高級(jí)工程師做PMP認(rèn)證考前培訓(xùn),通過(guò)率95%
2008年應(yīng)邀到寶鋼集團(tuán)為總部和分公司高層領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度99%
2009年應(yīng)邀為中航集團(tuán)總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員做項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%
2010年應(yīng)邀到中石化干部管理學(xué)院為海外項(xiàng)目管理人員做領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),滿意度97%
2011年應(yīng)邀到海信干部學(xué)院為總部和分公司領(lǐng)導(dǎo)做戰(zhàn)略項(xiàng)目管理培訓(xùn),滿意度98%
2012年應(yīng)邀到工行產(chǎn)品中心為項(xiàng)目經(jīng)理做連續(xù)四期項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),滿意度99%
常老師從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理工作已經(jīng)超過(guò)10年,從事領(lǐng)導(dǎo)力和項(xiàng)目管理培訓(xùn)工作也已經(jīng)8年,以敢于拿企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目管理案例在課堂上實(shí)戰(zhàn)演練而聞名,是國(guó)內(nèi)著名的項(xiàng)目管理和項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)派培訓(xùn)專家。
授課方法
常老師授課,形式生動(dòng)活潑、語(yǔ)言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際,屬于實(shí)戰(zhàn)派老師,獨(dú)創(chuàng)的TDPSS 5步教學(xué)法,使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升:
第一步 講解(Teach)
要點(diǎn):老師精心講解,學(xué)員認(rèn)真聆聽(tīng)
目的:通過(guò)老師精心講解,讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識(shí)和方法;
第二步 演示(Demonstrate)
要點(diǎn):老師現(xiàn)場(chǎng)操作演示,學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)
目的:通過(guò)老師現(xiàn)場(chǎng)案例演示,讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧;
第三步 實(shí)踐(Practice)
要點(diǎn):學(xué)員按要求練習(xí)和研討,老師巡回指導(dǎo)
目的:通過(guò)真實(shí)案例練習(xí)和研討,讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距
第四步 分享(Share)
要點(diǎn):老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例,學(xué)員學(xué)習(xí)和提問(wèn)
目的:通過(guò)知名企業(yè)成功案例的分享,讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最新應(yīng)用和發(fā)展;
第五步 總結(jié)(Summarize)
要點(diǎn):老師和學(xué)員一起總結(jié)
目的:通過(guò)相互交流、學(xué)習(xí)和分享,總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)。
常老師應(yīng)邀到知名院校和企業(yè)大學(xué)做高端授課
1.常耀俊老師應(yīng)邀,PMI企業(yè)項(xiàng)目管理高端論,《戰(zhàn)略項(xiàng)目管理》授課
2.常耀俊老師應(yīng)邀,2008年北京奧組委,為期8天《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
3.常耀俊老師應(yīng)邀,重慶名仕領(lǐng)袖學(xué)院,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
4.常耀俊老師應(yīng)邀,清華大學(xué)國(guó)際工程項(xiàng)目管理研究院,《組織級(jí)項(xiàng)目管理》授課
5.常耀俊老師應(yīng)邀,北大毅夫經(jīng)濟(jì)研究中心,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
6.常耀俊老師應(yīng)邀,清華(深圳)MBA班,《項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)》授課
9.常耀俊老師應(yīng)邀,海信干部管理學(xué)院,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
10.常耀俊老師應(yīng)邀,中行EMBA班,《組織級(jí)項(xiàng)目管理與最佳實(shí)踐》授課
11.常耀俊老師應(yīng)邀,中化集團(tuán)勘探設(shè)計(jì)公司,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
12.常耀俊老師應(yīng)邀,寶鋼集團(tuán)總部,《高層視野下的項(xiàng)目管理》授課
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