管理技能提升
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優(yōu)秀經理管人五要訣
內訓課程大綱
請您準備:一份在管理他人的管理實際中曾經遇到的疑惑和問題清單來上課……
培訓啟動:團隊組建及破冰
1. 課程介紹
2. 老師介紹
3. 團隊組建
第一單元:管理者的角色定位:加入公司、離開經理
1. 理論導引:管理、管理者以及管理者的五項職能
2. 角色游戲:ABCDE
3. 要點總結:不同層級管理者的角色和職責
4. 課堂互動:如何理解“加入公司 離開經理”
5. 要點總結:培養(yǎng)敬業(yè)員工是優(yōu)秀經理的首要職責
6. 資料閱讀:經理人的五項工作
第二單元:如何提升員工的敬業(yè)度
1. 工具導入:員工敬業(yè)度測評工具Q12
2. 案例解讀:團隊Q12測評結果的課堂解讀
第三單元:優(yōu)秀經理如何識別人
1. 理論導引:優(yōu)勢和才干理論
2. 知識講解:蓋洛普總結企業(yè)發(fā)展需要的四種才干
3. 工具引入:DISC個性風格和領導力測評分析
4. 個性測評:DISC測評(可選項)
第四單元:優(yōu)秀經理如何要求人
1. 理論導引:派工和授權理論
2. 知識講解:管理者的指令行為∣支持行為
3. 工具引入:管理者管理下屬四種情景理論
4. 案例研討:四種管理行為的情景辨識(研討、分享、點評)
第五單元:優(yōu)秀經理如何激勵人
1. 理論導引:馬斯洛需求層次論、赫茲伯格雙因素理論
2. 知識講解:保健因素,激勵因素
3. 工具引入:贊美藝術和贊美四步法
4. 案例研討:激勵情景辨識(研討、分享、點評)
第六單元:優(yōu)秀經理如何培養(yǎng)人
1. 理論導引:輔導的作用和價值
2. 知識講解:改進型輔導和發(fā)展型輔導
3. 工具引入:輔導GROWT工具
4. 角色扮演:依據(jù)案例和扮演角色情景案例研討(研討、分享、點評)
第七單元:優(yōu)秀經理如何評價人
1. 理論導入:績效管理的目的和價值
2. 知識講解:績效的定義以及績效管理環(huán)
3. 知識講解:績效管理實際操作中的難點
4. 案例研討:如何與ABC三類員工面談(研討、分享、點評)
培訓結尾:總結和制定行動計劃
1. 老師:總結培訓要點
2. 學員:制定訓后行動計劃
培訓啟動:團隊組建及破冰
1. 課程介紹
2. 老師介紹
3. 團隊組建
第一單元:管理者的角色定位:加入公司、離開經理
1. 理論導引:管理、管理者以及管理者的五項職能
2. 角色游戲:ABCDE
3. 要點總結:不同層級管理者的角色和職責
4. 課堂互動:如何理解“加入公司 離開經理”
5. 要點總結:培養(yǎng)敬業(yè)員工是優(yōu)秀經理的首要職責
6. 資料閱讀:經理人的五項工作
第二單元:如何提升員工的敬業(yè)度
1. 工具導入:員工敬業(yè)度測評工具Q12
2. 案例解讀:團隊Q12測評結果的課堂解讀
第三單元:優(yōu)秀經理如何識別人
1. 理論導引:優(yōu)勢和才干理論
2. 知識講解:蓋洛普總結企業(yè)發(fā)展需要的四種才干
3. 工具引入:DISC個性風格和領導力測評分析
4. 個性測評:DISC測評(可選項)
第四單元:優(yōu)秀經理如何要求人
1. 理論導引:派工和授權理論
2. 知識講解:管理者的指令行為∣支持行為
3. 工具引入:管理者管理下屬四種情景理論
4. 案例研討:四種管理行為的情景辨識(研討、分享、點評)
第五單元:優(yōu)秀經理如何激勵人
1. 理論導引:馬斯洛需求層次論、赫茲伯格雙因素理論
2. 知識講解:保健因素,激勵因素
3. 工具引入:贊美藝術和贊美四步法
4. 案例研討:激勵情景辨識(研討、分享、點評)
第六單元:優(yōu)秀經理如何培養(yǎng)人
1. 理論導引:輔導的作用和價值
2. 知識講解:改進型輔導和發(fā)展型輔導
3. 工具引入:輔導GROWT工具
4. 角色扮演:依據(jù)案例和扮演角色情景案例研討(研討、分享、點評)
第七單元:優(yōu)秀經理如何評價人
1. 理論導入:績效管理的目的和價值
2. 知識講解:績效的定義以及績效管理環(huán)
3. 知識講解:績效管理實際操作中的難點
4. 案例研討:如何與ABC三類員工面談(研討、分享、點評)
培訓結尾:總結和制定行動計劃
1. 老師:總結培訓要點
2. 學員:制定訓后行動計劃
講師 常耀俊 介紹
中華企管培訓網特聘講師
清華大學特聘教授
知名電子商務企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程
聯(lián)想集團大聯(lián)想學院新任干部的資深培訓講師
2008年北京奧組委特邀項目管理培訓專家
美國項目管理學會PMP和國際項目管理協(xié)會IPMP
10年以上國際知名企業(yè)管理和項目管理經歷,8年以上領導力和項目管理培訓經驗
常老師在聯(lián)想集團工作8年,是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目和流程管理總監(jiān),是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者,參與了聯(lián)想集團2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項目管理體系的融合,對聯(lián)想集團項目管理體系和IBM全球干部領導力和項目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學院新任干部的培訓講師。
國內知名電子商務企業(yè)敦煌網DHgate任職3年,任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁,2009年籌建敦煌商學院,擔任敦煌商學院院長和干部領導力教學工作,2010年主持了敦煌網文化梳理和建設工作,整理完成支持敦煌網未來發(fā)展的羅盤文化,2011年組織實施了敦煌網后備干部的選拔和培養(yǎng)工作,引入干部領導力訓練課程以及干部360民主調研和團隊Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評,有效促進了中層干部學習和成長。
主要成果:
2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項目管理實戰(zhàn)培訓,滿意度99%
2006年后受聘清華大學特聘教授,是清華大學MBA班領導力和項目管理的主力講師
2007年應聘到大亞灣核電站為公司中高級工程師做PMP認證考前培訓,通過率95%
2008年應邀到寶鋼集團為總部和分公司高層領導做戰(zhàn)略項目管理培訓,滿意度99%
2009年應邀為中航集團總部和分公司領導和技術人員做項目管理培訓,滿意度98%
2010年應邀到中石化干部管理學院為海外項目管理人員做領導力培訓,滿意度97%
2011年應邀到海信干部學院為總部和分公司領導做戰(zhàn)略項目管理培訓,滿意度98%
2012年應邀到工行產品中心為項目經理做連續(xù)四期項目管理實戰(zhàn)培訓,滿意度99%
常老師從事企業(yè)管理和項目管理工作已經超過10年,從事領導力和項目管理培訓工作也已經8年,以敢于拿企業(yè)真實項目管理案例在課堂上實戰(zhàn)演練而聞名,是國內著名的項目管理和項目經理領導力領域實戰(zhàn)派培訓專家。
授課方法
常老師授課,形式生動活潑、語言幽默風趣、學員參與度高、理論聯(lián)系實際,屬于實戰(zhàn)派老師,獨創(chuàng)的TDPSS 5步教學法,使得學員可以從知識、理論、技能、方法、實踐等多方面得到訓練和提升:
第一步 講解(Teach)
要點:老師精心講解,學員認真聆聽
目的:通過老師精心講解,讓學員學習、了解和掌握該領域最新理論、知識和方法;
第二步 演示(Demonstrate)
要點:老師現(xiàn)場操作演示,學員認真觀察學習
目的:通過老師現(xiàn)場案例演示,讓學員學習和理解關鍵步驟的工具方法和操作技巧;
第三步 實踐(Practice)
要點:學員按要求練習和研討,老師巡回指導
目的:通過真實案例練習和研討,讓學員真正體會到紙上談兵和實際操作上的差距
第四步 分享(Share)
要點:老師分享領域最佳實踐案例,學員學習和提問
目的:通過知名企業(yè)成功案例的分享,讓學員充分了解到該領域的最新應用和發(fā)展;
第五步 總結(Summarize)
要點:老師和學員一起總結
目的:通過相互交流、學習和分享,總結該領域的知識和操作要點。
常老師應邀到知名院校和企業(yè)大學做高端授課
1.常耀俊老師應邀,PMI企業(yè)項目管理高端論,《戰(zhàn)略項目管理》授課
2.常耀俊老師應邀,2008年北京奧組委,為期8天《項目管理實戰(zhàn)》授課
3.常耀俊老師應邀,重慶名仕領袖學院,《高層視野下的項目管理》授課
4.常耀俊老師應邀,清華大學國際工程項目管理研究院,《組織級項目管理》授課
5.常耀俊老師應邀,北大毅夫經濟研究中心,《高層視野下的項目管理》授課
6.常耀俊老師應邀,清華(深圳)MBA班,《項目管理實戰(zhàn)》授課
9.常耀俊老師應邀,海信干部管理學院,《高層視野下的項目管理》授課
10.常耀俊老師應邀,中行EMBA班,《組織級項目管理與最佳實踐》授課
11.常耀俊老師應邀,中化集團勘探設計公司,《高層視野下的項目管理》授課
12.常耀俊老師應邀,寶鋼集團總部,《高層視野下的項目管理》授課
清華大學特聘教授
知名電子商務企業(yè)DHgate戰(zhàn)略和HR的副總裁
原聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和流程管理總監(jiān)
參與了聯(lián)想集團05年并購IBM 電腦事業(yè)部的過程
聯(lián)想集團大聯(lián)想學院新任干部的資深培訓講師
2008年北京奧組委特邀項目管理培訓專家
美國項目管理學會PMP和國際項目管理協(xié)會IPMP
10年以上國際知名企業(yè)管理和項目管理經歷,8年以上領導力和項目管理培訓經驗
常老師在聯(lián)想集團工作8年,是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目和流程管理總監(jiān),是聯(lián)想集團戰(zhàn)略項目管理和戰(zhàn)略PMO的創(chuàng)始人和管理者,參與了聯(lián)想集團2005年并購IBM電腦事業(yè)部后兩家項目管理體系的融合,對聯(lián)想集團項目管理體系和IBM全球干部領導力和項目管理體系非常熟悉和精通。常老師在聯(lián)想期間歷任大聯(lián)想學院新任干部的培訓講師。
國內知名電子商務企業(yè)敦煌網DHgate任職3年,任公司戰(zhàn)略和人力資源副總裁,2009年籌建敦煌商學院,擔任敦煌商學院院長和干部領導力教學工作,2010年主持了敦煌網文化梳理和建設工作,整理完成支持敦煌網未來發(fā)展的羅盤文化,2011年組織實施了敦煌網后備干部的選拔和培養(yǎng)工作,引入干部領導力訓練課程以及干部360民主調研和團隊Q12敬業(yè)度指數(shù)的測評,有效促進了中層干部學習和成長。
主要成果:
2005年受邀到北京2008奧組委做為期8天的全系列項目管理實戰(zhàn)培訓,滿意度99%
2006年后受聘清華大學特聘教授,是清華大學MBA班領導力和項目管理的主力講師
2007年應聘到大亞灣核電站為公司中高級工程師做PMP認證考前培訓,通過率95%
2008年應邀到寶鋼集團為總部和分公司高層領導做戰(zhàn)略項目管理培訓,滿意度99%
2009年應邀為中航集團總部和分公司領導和技術人員做項目管理培訓,滿意度98%
2010年應邀到中石化干部管理學院為海外項目管理人員做領導力培訓,滿意度97%
2011年應邀到海信干部學院為總部和分公司領導做戰(zhàn)略項目管理培訓,滿意度98%
2012年應邀到工行產品中心為項目經理做連續(xù)四期項目管理實戰(zhàn)培訓,滿意度99%
常老師從事企業(yè)管理和項目管理工作已經超過10年,從事領導力和項目管理培訓工作也已經8年,以敢于拿企業(yè)真實項目管理案例在課堂上實戰(zhàn)演練而聞名,是國內著名的項目管理和項目經理領導力領域實戰(zhàn)派培訓專家。
授課方法
常老師授課,形式生動活潑、語言幽默風趣、學員參與度高、理論聯(lián)系實際,屬于實戰(zhàn)派老師,獨創(chuàng)的TDPSS 5步教學法,使得學員可以從知識、理論、技能、方法、實踐等多方面得到訓練和提升:
第一步 講解(Teach)
要點:老師精心講解,學員認真聆聽
目的:通過老師精心講解,讓學員學習、了解和掌握該領域最新理論、知識和方法;
第二步 演示(Demonstrate)
要點:老師現(xiàn)場操作演示,學員認真觀察學習
目的:通過老師現(xiàn)場案例演示,讓學員學習和理解關鍵步驟的工具方法和操作技巧;
第三步 實踐(Practice)
要點:學員按要求練習和研討,老師巡回指導
目的:通過真實案例練習和研討,讓學員真正體會到紙上談兵和實際操作上的差距
第四步 分享(Share)
要點:老師分享領域最佳實踐案例,學員學習和提問
目的:通過知名企業(yè)成功案例的分享,讓學員充分了解到該領域的最新應用和發(fā)展;
第五步 總結(Summarize)
要點:老師和學員一起總結
目的:通過相互交流、學習和分享,總結該領域的知識和操作要點。
常老師應邀到知名院校和企業(yè)大學做高端授課
1.常耀俊老師應邀,PMI企業(yè)項目管理高端論,《戰(zhàn)略項目管理》授課
2.常耀俊老師應邀,2008年北京奧組委,為期8天《項目管理實戰(zhàn)》授課
3.常耀俊老師應邀,重慶名仕領袖學院,《高層視野下的項目管理》授課
4.常耀俊老師應邀,清華大學國際工程項目管理研究院,《組織級項目管理》授課
5.常耀俊老師應邀,北大毅夫經濟研究中心,《高層視野下的項目管理》授課
6.常耀俊老師應邀,清華(深圳)MBA班,《項目管理實戰(zhàn)》授課
9.常耀俊老師應邀,海信干部管理學院,《高層視野下的項目管理》授課
10.常耀俊老師應邀,中行EMBA班,《組織級項目管理與最佳實踐》授課
11.常耀俊老師應邀,中化集團勘探設計公司,《高層視野下的項目管理》授課
12.常耀俊老師應邀,寶鋼集團總部,《高層視野下的項目管理》授課
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