如何成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人

第一天：

一， 職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和角色定位
 從Jessica的困惑說起……
 什么叫職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和技能
 衡量一個員工職業(yè)化的核心指標(biāo)
 什么東西砠礙了員工的發(fā)展和提升 – 職場6求
 你想成為成功人士嗎 - 世界頂級獵頭公司對高端人才的界定
 跨國公司的企業(yè)文化和職業(yè)化實踐

二， 職業(yè)化經(jīng)理最重要的技能 - 溝通
 為什么杰克韋爾奇把溝通看作是管理者的最重要的技能？
 溝通的本質(zhì)和要訣
 溝通與職業(yè)化提升的互動關(guān)系
 10種常碰到的溝通問題分析
 11種在工作中的致命失誤 

三， 職業(yè)管理者的管理溝通策略
1，溝通的黃金7C原則
2，部門經(jīng)理的常見問題及其解決方案 
 跨部門的橫向溝通
 與各種難纏的人打交道 – 幾種典型類型

3, 成功與你的上司溝通
 老板的屁股線在哪兒?
 四種上司和四種下屬
 你在組織中的價值 – 成為職場的品牌
 職場上最大的悲哀是什么？
4， 有效突破溝通的障礙和壁壘的辦法
5， 實戰(zhàn)案例

四， 職業(yè)化能力的幾個重要方面
1， 形象塑造和適度包裝
 職場形象的15個實測數(shù)據(jù)
 實戰(zhàn)與技巧

2， 職業(yè)經(jīng)理人生涯設(shè)計和成長
 自我提升的若干個途徑
 職場晉升的快速通道
 你是漢堡人才的那類員工嗎？
 工作中必不可少8個朋友
 推動個人成長的15項能力
3， 職場經(jīng)理的成熟度
 成熟職場人士的特點分析 
 如何正確對待職場的不公平和職場沖突?
 處理職場“冷暴力”的經(jīng)驗和技巧
 什么是職場的高端技巧?

五， 溝通之后的跟進和幾個實戰(zhàn)問題解析
     如何把自己培養(yǎng)成溝通高手？
 什么時候不能溝通？
 打造信任的增值力
 推進和落實的有效步奏

第二天：

一，管理者和領(lǐng)導(dǎo)力的提升
 “經(jīng)理封頂 ”定律
 管理者的定位，最有價值的素質(zhì)和能力
 好經(jīng)理和壞經(jīng)理的區(qū)別
 人生角色和你的團隊中的角色認(rèn)知
 職業(yè)經(jīng)理的六項職責(zé)和角色
 明茨伯格關(guān)于管理者的八副面孔{類型}分析
 德魯克的五問

二，目標(biāo)管理
1，為何目標(biāo)是構(gòu)成成功的基石
2，目標(biāo)管理的實戰(zhàn)演練
3.哈佛調(diào)查說明了什么？

三，實戰(zhàn)中的難題解決：
1， 有什么有效辦法可以提高自信心？
2， 如何會議的效率和執(zhí)行力度？
3， 80后/90后的溝通特點和應(yīng)對？
4， 工作壓力過大，無法承受(你會進行有效的壓力管理嗎?)
5， 難以打破原有的制度和體系，你能做什么
6， 員工什么時候要轉(zhuǎn)行?什么時候不能?
7， 如何提高員工的主動性和責(zé)任心？
8， 新經(jīng)理如何定位和盡快上手？

四， 團隊中激勵和批評的技巧
 幾種有效激勵的要訣和招術(shù)
 皮格馬力翁效應(yīng)
 檢查下屬是否盡職的六把尺子
 11項必須克服的職場缺陷

五，職業(yè)經(jīng)理的管理百寶箱
 如何建立信任
 直面公司政治
 招聘與面試