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做卓越的主管

內(nèi)訓(xùn)講師:陳瑋 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
做卓越的主管內(nèi)訓(xùn)基本信息:
陳瑋
陳瑋
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 )

內(nèi)訓(xùn)時長:12天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

提升管理者對管理工作的認(rèn)知,豐富管理者管理工作技巧,增強其實務(wù)操作能力


內(nèi)訓(xùn)課程大綱
課程別名:中層管理技能培訓(xùn)——MTP
課程類型:顧問式培訓(xùn)
課程背景
企業(yè)中,我們不難遇到這樣的問題:管理干部不知站在誰的立場開展工作,一些人技術(shù)卓越而被提拔,但其在管理工作中卻難以擺脫技術(shù)思維而遭遇困惑,一些管理干部滿腦子“大道理”,但很難將其運用到工作中,一些主管忙忙碌碌卻效率低下……這一切都是管理者缺乏管理技能所致,管理人員的不稱職是造成消極企業(yè)文化的根源,美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查,他說:“無論是在哪里,無論是在什么時候進(jìn)行調(diào)查,無論你針對的是什么樣的行業(yè),60%~75%的員工會認(rèn)為在他們工作中,最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進(jìn)一步指出:在美國,不稱職的經(jīng)營管理者的比例占到了60%~75%;德國人在過去的10年中,大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的,對中國企業(yè)來說也是同樣的問題。本課程將令管理干部對管理工作產(chǎn)生全新的認(rèn)識,在管理技能提高的同時,不僅工作質(zhì)量得到改善,而且工作觀念根本改變,在管理工作中找到成就感和快樂感。
培訓(xùn)對象
總經(jīng)理、中高層管理干部、新任管理干部、技術(shù)或操作崗位背景的管理干部、儲備干部等
培訓(xùn)特色
主題講授、案例分析、啟發(fā)式討論
課程解決的問題:
  • 管理者如何定位自己的角色?
管理者只把自己看成技術(shù)專家?只做老好人?只代表自己嗎?他應(yīng)該具有什么樣的“政治立場”?
  • 管理者如何建立規(guī)范化的運作體系?
為什么員工的工作毫無章法?規(guī)范化管理僅僅需要ISO體系嗎?規(guī)范化運作的關(guān)鍵是什么?
  • 管理者如何開展人性化的管理?
什么是人性化管理?人性化管理與企業(yè)績效存在怎樣的邏輯關(guān)系?人性化的理念基礎(chǔ)是什么?
  • 管理者如何激勵下屬?
管理者如何根據(jù)員工的不同需要選擇激勵方式?如何表揚和批評下屬?
  • 管理者如何對下屬授權(quán)?
管理者為什么要授權(quán)?授權(quán)的有哪些誤區(qū)?如何才能有效授權(quán)?
  • 管理者如何分析和解決問題?
管理者如何識別問題?如何界定問題性質(zhì)?如何行使對管理系統(tǒng)的有效控制?
  • 管理者如何建立和運作團(tuán)隊?
管理者如何界定團(tuán)隊角色?如何建立團(tuán)隊規(guī)范?如何防止團(tuán)隊成員“搭便車”?
  • 管理者如何有效溝通?
常見的溝通障礙有哪些?如何與上級溝通?如何與下屬溝通?如何平級溝通?如何傾聽和反饋?
  • 管理者如何有效進(jìn)行時間管理?
常見的時間管理誤區(qū)有哪些?管理者如何安排工作?管理者如何進(jìn)行有效的自我管理?
……
課程目標(biāo):
提升管理者對管理工作的認(rèn)知,豐富管理者管理工作技巧,增強其實務(wù)操作能力
  1. 了解企業(yè)管理運作系統(tǒng)和功能
  2. 改變思維模式,創(chuàng)新工作方法
  3. 提升管理者的執(zhí)行能力
  4. 提升所轄團(tuán)隊績效的管理方法與技巧
課程時間: 26小時/天)
課程實施計劃
內(nèi)容綱要 重點內(nèi)容 內(nèi)容目標(biāo) 輔助授課方法 時間
分鐘
案例 討論
課程導(dǎo)入         10分鐘
1、管理者角色 角色意識與職業(yè)化 端正工作心態(tài)   2小時
風(fēng)險意識與創(chuàng)業(yè)意識    
演員心態(tài)和職業(yè)精神    
學(xué)會做“壞人”    
常見的角色錯位  
管理者的工作角色    
2、規(guī)范化管理 從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理 了解規(guī)范化的內(nèi)涵與運作機制     1小時
員工的行為規(guī)范  
組織的設(shè)計規(guī)范    
避免走入規(guī)范化極端    
3、人性化管理 霍桑試驗的啟示 掌握人的需求規(guī)律,感悟“攻心為上”的策略 1小時
人的需求理論與管理政策    
4、激勵技巧 常用的激勵技巧 認(rèn)知各種激勵方法的適用范圍并掌握常用的激勵技巧   2小時
表揚的技巧  
批評的技巧    
5、領(lǐng)導(dǎo)與影響 領(lǐng)導(dǎo)的個人特質(zhì) 認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)職能的運作機制   2小時
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  
情境領(lǐng)導(dǎo)
權(quán)力與影響    
信任與追隨    
6、授權(quán) 為什么要授權(quán) 認(rèn)知授權(quán)理念及掌握授權(quán)技巧   2小時
授權(quán)者的三個誤區(qū)  
被授權(quán)者的三個誤區(qū)    
授權(quán)的時機    
工作委派    
授權(quán)的“土壤”    
7.制訂計劃 管理工作模式化與計劃管理 認(rèn)知計劃的制訂和運作機制     1小時
目標(biāo)確定與指標(biāo)制訂  
計劃制訂的流程  
計劃制訂的方法      
8問題解決 診斷問題的思維 掌握分析問題和解決問題的理念和技巧   1小時
界定問題的性質(zhì)  
問題解決與控制機制    
       
9. 團(tuán)隊管理 團(tuán)隊角色分析 認(rèn)知如何組建高效的團(tuán)隊,掌握團(tuán)隊運作技巧   2小時
團(tuán)隊成員個性組合    
團(tuán)隊中不同意見的處理  
增強團(tuán)隊凝聚力    
團(tuán)隊的紀(jì)律、規(guī)范與士氣    
團(tuán)隊的“社會墮化”    
10.管理溝通 溝通的障礙 認(rèn)知溝通的基本理念,掌握溝通的技巧   3小時
溝通的前提  
向上溝通  
平級溝通      
向下溝通      
課程總結(jié) 答疑與分享       20分鐘
 

講師 陳瑋 介紹

陳瑋,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,實戰(zhàn)派管理顧問,同濟(jì)大學(xué)技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理博士,2005年中國管理咨詢品牌建設(shè)十大杰出人物,中國工商聯(lián)人才系統(tǒng)指定人力資源管理名師,特邀空軍系統(tǒng)企業(yè)文化競賽評委,特邀四川大學(xué)人力資源總監(jiān)班,上海交通大學(xué)EMBA班高級講師,同濟(jì)大學(xué)MBA班以及中國人民大學(xué)EMBA班特邀嘉賓,英國皇家物流學(xué)會主辦的ILT物流運營經(jīng)理證書培訓(xùn)特聘講師,《企業(yè)研究》雜志封面人物。
 

專注領(lǐng)域:
組織行為學(xué)、戰(zhàn)略人力資源管理、績效管理、薪酬管理、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊管理、管理溝通、中國式薪酬設(shè)計“四步走”訓(xùn)練營。
 

著作及論文:
著作---《企業(yè)管理的權(quán)力思維》 、論文---《有差異才有文化》、《組織演進(jìn)中的企業(yè)文化》、《年薪制分配方案初探》、《韓非子權(quán)術(shù)思想對企業(yè)行為影響》、《企業(yè)管理中的瓶頸思想》等。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
陳老師擁有多年大型國有企業(yè)、外資企業(yè)及民營企業(yè)中高層管理實踐,從事10年管理咨詢工作和5年培訓(xùn)師工作,對中西方文化下的管理模式有深入研究,擅長提升中層經(jīng)理管理技能,擅長一站式解決人力資源管理體系的運作瓶頸。具有獨特的管理思維和卓越的系統(tǒng)思考能力。2002年以來為幾十家企業(yè)提供專業(yè)的人力資源管理咨詢服務(wù),并提供上百場公開課及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。深諳中西管理模式,對不同體制執(zhí)行力差異有深入研究,經(jīng)多年實踐研究提出以權(quán)力系統(tǒng)為核心的績效管理,思想獨特新穎。
 

授課風(fēng)格:
陳老師擅長診斷式、咨詢式培訓(xùn),課堂氣氛活躍、采用多互動模式、以人性重塑為主線,表達(dá)清晰流暢,條理分明,對企業(yè)問題一針見血,對管理改善的路徑透析深刻。更擅長在工作和生活中挖掘案例并提煉,寓教于樂,創(chuàng)新性地解讀理論并與實踐緊密結(jié)合,承諾培訓(xùn)現(xiàn)場解決企業(yè)部分問題。課程注重演示,通俗易懂,課程內(nèi)容是多年豐富管理實踐經(jīng)驗的匯總,更能通過各類實踐教訓(xùn)加以反思,令人耳目一新。課程更加注重結(jié)合國外最先進(jìn)理論及與各大培訓(xùn)機構(gòu)合作研發(fā)的學(xué)術(shù)成果。陳老師可根據(jù)高中層管理干部素質(zhì)差異因地制宜,開展不同深度的培訓(xùn)。結(jié)合課堂練習(xí),現(xiàn)場問題研究解答,語言風(fēng)格頗具哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性。

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