從業(yè)務(wù)走向管理

課程背景：
課程以管理者核心角色主線：“管理事，領(lǐng)導(dǎo)人”為貫穿設(shè)計(jì)。以管理者角色認(rèn)知與理解（角色人與自然人）入手，導(dǎo)出管理者核心的角色，通過(guò)管理事，領(lǐng)導(dǎo)人完成組織要求與目標(biāo)。讓學(xué)員從管理者角度了解員工的需求與企業(yè)管理的關(guān)鍵因素，并幫助參與者掌握管理事、領(lǐng)導(dǎo)人的方法與工具，了解如何從職業(yè)化角度完成管理技能提升。
主講老師：盧宸彤
課程大綱：
一、管理者角色認(rèn)知
執(zhí)行者VS. 管理者  
角色人VS. 自然人
從業(yè)務(wù)走向管理的六個(gè)角色轉(zhuǎn)變
管理者的五種角色
管理事，領(lǐng)導(dǎo)人

二、經(jīng)理人的角色職責(zé)
業(yè)務(wù)規(guī)劃
過(guò)程管理
關(guān)系營(yíng)造
績(jī)效教練

三、管理者的基本作風(fēng)與準(zhǔn)則
三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行
凡是已經(jīng)決定了的，就是對(duì)的
原則性領(lǐng)導(dǎo)
人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的
沒(méi)有人會(huì)拒絕改變，但所有人都拒絕被改變
管理者要親自作出表率
執(zhí)行力文化為我們的企業(yè)帶來(lái)了什么-行動(dòng)第一

四、管理者核心能力
1.結(jié)果導(dǎo)向：目標(biāo)向事實(shí)轉(zhuǎn)化 績(jī)效管理
以終為始的思維模式
目標(biāo)設(shè)定-SMART原則
效率：把事情做對(duì)VS。效果：做對(duì)的事情
結(jié)果目標(biāo)VS。驅(qū)動(dòng)目標(biāo)
目標(biāo)管理循環(huán)—績(jī)效面談
2.人力資源管理：“贏”的關(guān)鍵要素之一
你的HR管理角色
找對(duì)人，走對(duì)路
人才的選、用、育、留
3.溝通力
75%工作需要溝通完成
周哈里視窗
溝通的有效性與成功性
DISC 溝通風(fēng)格與應(yīng)用傾聽(tīng)與反饋
組織內(nèi)溝通—如何與你的上級(jí)，同事與下屬溝通
4.持續(xù)追蹤力
PDCA循環(huán)
輔導(dǎo)與教練
5.領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)-提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的實(shí)踐工具
影響績(jī)效的關(guān)鍵因素
員工在任務(wù)上的準(zhǔn)備度
能力VS。 意愿-4R
管理者的領(lǐng)導(dǎo)行為
工作行為VS。  支持行為-4S    
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我測(cè)評(píng)
針對(duì)不同員工的4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
MBA, 國(guó)際TTT通用培訓(xùn)師教程認(rèn)證講師。
ICF國(guó)際教練聯(lián)合會(huì) 認(rèn)證教練
NASA 4D 卓越團(tuán)隊(duì)認(rèn)證教練
CALF國(guó)際行動(dòng)催化中心 行動(dòng)學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師
ILM國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)力與管理力協(xié)會(huì) 認(rèn)證講師
Gallup蓋洛普 優(yōu)勢(shì)輔導(dǎo) 認(rèn)證教練

　　優(yōu)勢(shì)輔導(dǎo)與發(fā)展教練、高管與團(tuán)隊(duì)教練、行動(dòng)學(xué)習(xí)教練；全球知名國(guó)際管理咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)，清華大學(xué)、北京大學(xué)等知名高?？偛醚行薨嗵仄钢v師。曾在知名外企、管理顧問(wèn)公司擔(dān)任HR總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理、項(xiàng)目總顧問(wèn)、首席培訓(xùn)師等職務(wù)，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)與管理、團(tuán)隊(duì)發(fā)展與人才培養(yǎng)有較為深刻的理解與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

　　盧老師憑借自身十余年豐富的企業(yè)管理和業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，配合其對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)發(fā)展與人才培養(yǎng)的洞察，逐步發(fā)展形成了以西方的先進(jìn)理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合并適用于中國(guó)特點(diǎn)和實(shí)際模式的課程。

　　盧老師通過(guò)多個(gè)行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)與咨詢項(xiàng)目，不僅深化了管理領(lǐng)域的方法論與體系，同時(shí)也提升了對(duì)管理實(shí)踐的可操作性應(yīng)用。透過(guò)在外企顧問(wèn)公司的大量顧問(wèn)實(shí)踐工作，深知企業(yè)培訓(xùn)模式和咨詢模式的解決方案對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的重要性，形成了對(duì)客戶前期需求調(diào)研與培訓(xùn)落地跟進(jìn)的實(shí)踐方法。能準(zhǔn)確把握企業(yè)以及員工所面臨的挑戰(zhàn)與培訓(xùn)需求，是一位適應(yīng)性強(qiáng)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)全面的講師。

【專注領(lǐng)域】
  經(jīng)理人發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)力
  優(yōu)勢(shì)輔導(dǎo)與發(fā)展
  行動(dòng)學(xué)習(xí)
  企業(yè)教練

【授課風(fēng)格】
  激情，有效地影響學(xué)員互動(dòng)；
  注重內(nèi)容的邏輯性與系統(tǒng)性；
  強(qiáng)化培訓(xùn)內(nèi)容的方法與工具應(yīng)用；
  擅于利用案例式，顧問(wèn)式培訓(xùn)方法引導(dǎo)學(xué)員參與，并深入延展，找到解決問(wèn)題的方法；
  培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)運(yùn)用案例、活動(dòng)、研討等多種方法貫穿全程，能夠有效保證培訓(xùn)課堂氣氛。