管理技能提升
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PDCA管理循環(huán)課程大綱
PDCA管理循環(huán)課程大綱內(nèi)訓基本信息:
學員充分了解PDCA管理循環(huán)在管理職務上的意義
幫助學員透析管理工作的障礙并有效解決,使工作更順利
協(xié)助學員依PDCA管理提升管理職能
學員因PDCA管理循環(huán)運用將組織效益極大化
使學員鍛煉發(fā)現(xiàn)問題、分析問題及解決問題的本領
- 計劃PLAN
- PDCA循環(huán)的基本概念
- P的程序化作業(yè)步驟
- 如何擬定計劃
- 分析現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問題
- 問題定義/ 改善主題與目標設定
- 分析問題中各種影響因素
- 分析影響問題的主要原因
- 針對主要原因,發(fā)展解決問題的策略
- 選擇策略的決策矩陣
- 提出行動計劃和相應的資源
- 小組討論: 學員分組制定本部門的問題與改善主題目標和計劃,發(fā)表后,講師點評
- 執(zhí)行DO
- D的程序化作業(yè)步驟
- 執(zhí)行上普遍的態(tài)度偏差
- 建立能執(zhí)行的團隊
- 人才各得其所
- 執(zhí)行的依據(jù)--簡化、量化、流程化
- 抓住執(zhí)行輕重緩急的優(yōu)先級
- 提高員工的能力與素養(yǎng)
- 小組討論: 每組學員討論2-3個與本公司有關的執(zhí)行中的困惑
- 檢核CHECK
- C的程序化作業(yè)步驟
- 目標管理:
- 把目標展開,具體到人,并確立優(yōu)先級(領會領導意圖)
- 跟催與回報
- 主管的決策不可行的員工反饋
- 強化提升因應變化的改變能力
- 目標的追蹤及檢討
- 檢核的注意事項
- 檢核過程的溝通技巧
- 小組活動:小組愿景圖
- 再執(zhí)行ACTION
- A的程序化作業(yè)步驟
- 達成目標
- 把成功的經(jīng)驗總結(jié)出來
- 標準化和進一步推廣
- 標準化和持續(xù)改善
- 再發(fā)防止措施
- 未達成目標
- 總結(jié)未能解決的問題
- 把沒有解決或新出現(xiàn)的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)中去解決
- 如何進行標準作業(yè)
- 程序流程圖和標準作業(yè)書
- 維護標準化
- 小組討論:小組選定一個改善主題進行標準化作業(yè)書制定
- 參課對象: 主管與幕僚人員
廖祐呈,中華企管培訓網(wǎng)特聘培訓講師,國內(nèi)少有政府智庫出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個人創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、教練技術、金融投資的實戰(zhàn)派講師。
現(xiàn)任及歷任職務:
Topway internationl講師
康師傅、富士康特約講師;
北大縱橫商學院、kenexa公司資深講師
清華大學中旭商學院高級講師
曾任北大縱橫管理咨詢集團戰(zhàn)略咨詢中心合伙人
臺灣安泰人壽襄理私人教練
2010上海世博會志愿者培訓師
臺灣多家上市公司中高階主管咨詢與培訓經(jīng)驗
臺灣政治大學國貿(mào)所國際企管暨行銷碩士(MBA) ps:馬英九、蔡英文都是政大教授,臺灣交通大學土木工程學士
臺灣星動科技股份有限公司資深產(chǎn)品經(jīng)理(顧問產(chǎn)品線)
臺灣財團法人資訊工業(yè)策進會專案經(jīng)理暨輔導顧問
臺灣社團法人中華生命潛能關懷鞋會活動執(zhí)行長
臺灣新竹交大中部地區(qū)校友會會長
專注領域:
致力于提高企業(yè)經(jīng)營模式與流程管理績效和團隊領導力持續(xù)改善
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
廖老師曾任職于臺灣政府智庫資訊工業(yè)策進會,推廣產(chǎn)業(yè)信息化,熟悉政府補助信息化項目與信息化項目執(zhí)行落地,與獨立出去星動科技子公司歷任專員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。
太陽能電池國際貿(mào)易-自行創(chuàng)業(yè),歷任保健品行業(yè)國際推廣講師、太陽能貿(mào)易亞太首席代表、金融程序化交易
從專員做到中高管到自行創(chuàng)業(yè)保健品、太陽能行業(yè)、房地產(chǎn)、金融投資行業(yè),十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗,精研企業(yè)流程再造方法論,GTD時間管理、金融投資風險控制,接受過專業(yè)問題分析與對策、TOC沖突管理、教練技術等訓練,熟悉臺灣上市公司電子、造紙、機電、食品化工的運營模式與信息化應用,為多家臺灣上市企業(yè)提供咨詢和培訓服務,05年來大陸對康師傅集團多家子公司在人力資源管理、團隊的建設和管理、中階主管管理培訓、情緒與壓力管理、高績效心理素質(zhì)與心態(tài)、顧問式銷售等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
授課風格:
提倡體驗式培訓提升員工自主性與責任意識,獨有的培訓理念,融合咨詢與教練技術:除了分享理論與實踐經(jīng)驗外,更重視互動引導符合學員風格的實操方式,設計結(jié)合實際工作落地的配套方案,并且針對執(zhí)行力心態(tài)障礙給予教練技術輔導,為保持學習興趣采用多元成人教學方式、點評、體驗式活動、案例、視頻——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學員要能用。
咨詢式培訓,提供訓后輔導與回訓,持續(xù)追蹤效果,必要時轉(zhuǎn)為咨詢方案與教練方案,長期輔導。
十多年咨詢與培訓經(jīng)驗造就在解決戰(zhàn)略、流程、心態(tài)領域的專業(yè)深度。
深厚的專業(yè)基礎(聚焦在企業(yè)流程再造),理論功底扎實(MBA),實踐經(jīng)驗豐富(大型機構主管管理經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗),淵博的知識,深具職業(yè)培訓師風范。
課程實戰(zhàn)性強、語言幽默、生動流暢、感染力強、情感豐富;案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、超強互動性和控場力,特別強調(diào)培訓學員的參與及感受。
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