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新生代管理
新生代管理內(nèi)訓基本信息:
新生代管理
講師:祖維龍
【課程說明】
新生代員工,也是大家口中的“年輕人”,有著不一樣的思維方式,有著不同的追求。管理者也迎來了新一輪的挑戰(zhàn),為什么這些“年輕人”干活兒還得哄著、還不服管、一個不開心就走,“胡蘿卜+大棒”的管理模式好像也不再適用。其實我們每代人身上都有自己的烙印,這些沖突之所以存在是我們沒有真正理解新生代,他們也是為了自己夢想拼搏的一代。關(guān)鍵在于我們是否愿意更深入了解他們,用他們能接受的方式去影響他們,這是我們在管理新生代員工過程中要做的事情。
【課程目標】
1. 認知層面:認識到新生代員工的差異,認識到管理風格轉(zhuǎn)變的必然性。
2. 理解層面:理解新生代員工的成長環(huán)境和過程,理解代際差異背后的原因。
3. 運用層面:運用人物畫像分析新生代特點,迭代管理方法以更好和新生代員工溝通、激活新生代員工。
【課程時間】1-2(6-12)天小時
【課程內(nèi)容設(shè)置及方法工具】
此門課程為情景演練課,盡量保證學員的全程參與,授課場地便于大家交流討論
一、 解析代際差異
1. 概念導(dǎo)入:什么是新生代?
2. 討論:代際差異特征分析
3. 新生代員工畫像5大特征
4. 新生代的4大維度與解析
二、 迭代管理技能
1. 回顧:新生代管理中遇到的挑戰(zhàn)
2. 迭代管理技能是大勢所趨
3. 變革的力量的2個角色及6種行為
4. 迭代管理技能之尊重人性
5. 迭代管理技能之以身作則
6. 基于新生代管理者的4個維度視角管理
7. 創(chuàng)造條件,鼓勵參與的3個新生代管理的管理技能
三、 優(yōu)化溝通技能
1. 課堂討論:新生代工作溝通難題
2. 案例推演:一個新生代溝通案例
3. 工作場景1:新生代民主式溝通
4. 工作場景2:新生代開放式溝通
5. 工作場景3:新生代未來式溝通
四、 打造動力引擎
1. 課堂討論:新生代動力不足的原因
2. 案例推演:一個工作動力消失案例
3. 工作場景1:關(guān)于獎懲的激勵性
4. 工作場景2:按需激勵的重要性
五、 賦能領(lǐng)導(dǎo)力
1. 課堂討論:新生代能量起伏的因素
2. 案例推演:一個工作能力起伏的案例
3. 工作場景1:員工“直接拒絕”的管理賦能
4. 工作場景2:員工“強烈抵觸”的管理賦能
5. 賦能領(lǐng)導(dǎo):新生代賦能4D模型/步驟
【專業(yè)資質(zhì)】
?中國管理科學研究院 研究員
?云南大學“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”
?多年大型企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗
?AACTP國際注冊培訓師
?DISC國際認證講師
?Youcore授權(quán)認證講師
?全國培訓師推優(yōu)大賽全國總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎”
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
l 世界500強伊利集團西南區(qū)經(jīng)理
主要負責多家商超的渠道維護,管理下屬團隊多人,多家超市銷量半年內(nèi)提升30%,人員流失率從25%降低到15%,年度整體銷量大幅提升。
l 前九機科技(西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商)首席培訓師
云南九機科技有限公司(西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商,門店超300家,員工2000余人),任九機商學院專職講師,主要負責體系搭建、案例萃取、課程開發(fā)及講授、內(nèi)訓師篩選及培養(yǎng)。
體系搭建:逐步開展前后端階段性培訓及評估,實施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲備資源池,對應(yīng)開展前端新員工培訓班,前端儲備主管培訓班,前端儲備店長培訓班。以及后端新員工培訓班,后端儲備主管培訓班,后端儲備經(jīng)理培訓班。聯(lián)動各部門做好人員評估及課程開發(fā)。
案例萃?。和ㄟ^篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗的傳播和運用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過程中具備較為完善的訪談技巧及課程開發(fā)技能。
【授課風格】
扎實的業(yè)務(wù),經(jīng)驗?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地,真正做到培訓助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
深度學習和實戰(zhàn),掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)及講授方法,有效結(jié)合認知行為學、自然學習設(shè)計等教學理論讓培訓更加科學,讓學員能真正融入培訓中,在最短的時間內(nèi)取得最大的進步。
【主講課程】
《思維力:用框架解決問題》-(版權(quán)授權(quán)課) 《五維領(lǐng)導(dǎo)力》
《DISC與有效溝通》(版權(quán)授權(quán)課) 《職場進階之三足鼎立》
《新員工培訓-職場四力模型》 《管理者角色認知》
《關(guān)鍵對話》 《情緒壓力管理》
《提高人際敏感度—DISC淺析》 《公眾演講-表達力也是生產(chǎn)力》
【授課特點】
l 寓教于樂:課程內(nèi)容設(shè)計深入淺出,善于結(jié)合學員的行業(yè)、崗位和學習需求,個性化設(shè)計教學內(nèi)容和教學活動,真正實現(xiàn)學得懂、學得會、學后用的培訓效果;
l 引導(dǎo)思考:本著“授人以魚不如授人以漁”的原則,課堂中不僅是知識的傳遞,利用教練技術(shù)讓學員能在獲取知識的同時進行發(fā)散思考,做到培訓促進業(yè)績改善;
l 高效互動:堅持“以學員為中心”的原則,在講授的同時通過引導(dǎo)技術(shù),鼓勵學員發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,再結(jié)合培訓中的方法解答問題,使學員帶著疑問來,拿著解決方案走;
l 啟發(fā)行動:踐行“做到才是學到”的原則,在課堂中深度演練,真正發(fā)現(xiàn)和解決問題,讓學員邁出行動和改變的第一步。
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