新生代管理

新生代管理

講師：祖維龍

【課程說(shuō)明】

新生代員工，也是大家口中的“年輕人”，有著不一樣的思維方式，有著不同的追求。管理者也迎來(lái)了新一輪的挑戰(zhàn)，為什么這些“年輕人”干活兒還得哄著、還不服管、一個(gè)不開(kāi)心就走，“胡蘿卜+大棒”的管理模式好像也不再適用。其實(shí)我們每代人身上都有自己的烙印，這些沖突之所以存在是我們沒(méi)有真正理解新生代，他們也是為了自己夢(mèng)想拼搏的一代。關(guān)鍵在于我們是否愿意更深入了解他們，用他們能接受的方式去影響他們，這是我們?cè)诠芾硇律鷨T工過(guò)程中要做的事情。

【課程目標(biāo)】

1.    認(rèn)知層面：認(rèn)識(shí)到新生代員工的差異，認(rèn)識(shí)到管理風(fēng)格轉(zhuǎn)變的必然性。

2.    理解層面：理解新生代員工的成長(zhǎng)環(huán)境和過(guò)程，理解代際差異背后的原因。

3.    運(yùn)用層面：運(yùn)用人物畫(huà)像分析新生代特點(diǎn)，迭代管理方法以更好和新生代員工溝通、激活新生代員工。

【課程時(shí)間】1-2（6-12）天小時(shí)

【課程內(nèi)容設(shè)置及方法工具】

此門課程為情景演練課，盡量保證學(xué)員的全程參與，授課場(chǎng)地便于大家交流討論

一、        解析代際差異

1.    概念導(dǎo)入：什么是新生代？

2.    討論：代際差異特征分析

3.    新生代員工畫(huà)像5大特征

4.    新生代的4大維度與解析

二、        迭代管理技能

1.    回顧：新生代管理中遇到的挑戰(zhàn)

2.    迭代管理技能是大勢(shì)所趨

3.    變革的力量的2個(gè)角色及6種行為

4.    迭代管理技能之尊重人性

5.    迭代管理技能之以身作則

6.    基于新生代管理者的4個(gè)維度視角管理

7.    創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)參與的3個(gè)新生代管理的管理技能

三、        優(yōu)化溝通技能

1.    課堂討論：新生代工作溝通難題

2.    案例推演：一個(gè)新生代溝通案例

3.    工作場(chǎng)景1：新生代民主式溝通

4.    工作場(chǎng)景2：新生代開(kāi)放式溝通

5.    工作場(chǎng)景3：新生代未來(lái)式溝通

四、        打造動(dòng)力引擎

1.     課堂討論：新生代動(dòng)力不足的原因

2.     案例推演：一個(gè)工作動(dòng)力消失案例

3.     工作場(chǎng)景1：關(guān)于獎(jiǎng)懲的激勵(lì)性

4.     工作場(chǎng)景2：按需激勵(lì)的重要性

五、        賦能領(lǐng)導(dǎo)力

1.    課堂討論：新生代能量起伏的因素

2.    案例推演：一個(gè)工作能力起伏的案例

3.    工作場(chǎng)景1：?jiǎn)T工“直接拒絕”的管理賦能

4.    工作場(chǎng)景2：?jiǎn)T工“強(qiáng)烈抵觸”的管理賦能

5.    賦能領(lǐng)導(dǎo)：新生代賦能4D模型/步驟

思維訓(xùn)練實(shí)戰(zhàn)專家      祖維龍

【專業(yè)資質(zhì)】

?中國(guó)管理科學(xué)研究院 研究員

?云南大學(xué)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”

?多年大型企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)

?AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師

?DISC國(guó)際認(rèn)證講師

?Youcore授權(quán)認(rèn)證講師

?全國(guó)培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國(guó)總決賽獲“最佳課程呈現(xiàn)獎(jiǎng)”

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

l  世界500強(qiáng)伊利集團(tuán)西南區(qū)經(jīng)理

主要負(fù)責(zé)多家商超的渠道維護(hù)，管理下屬團(tuán)隊(duì)多人，多家超市銷量半年內(nèi)提升30%，人員流失率從25%降低到15%，年度整體銷量大幅提升。

l  前九機(jī)科技（西南區(qū)領(lǐng)先的電子零售商）首席培訓(xùn)師

云南九機(jī)科技有限公司（西南區(qū)地區(qū)最大的電子零售商，門店超300家，員工2000余人），任九機(jī)商學(xué)院專職講師，主要負(fù)責(zé)體系搭建、案例萃取、課程開(kāi)發(fā)及講授、內(nèi)訓(xùn)師篩選及培養(yǎng)。

體系搭建：逐步開(kāi)展前后端階段性培訓(xùn)及評(píng)估，實(shí)施方式為建立優(yōu)秀員工檔案、建立儲(chǔ)備資源池，對(duì)應(yīng)開(kāi)展前端新員工培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，前端儲(chǔ)備店長(zhǎng)培訓(xùn)班。以及后端新員工培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備主管培訓(xùn)班，后端儲(chǔ)備經(jīng)理培訓(xùn)班。聯(lián)動(dòng)各部門做好人員評(píng)估及課程開(kāi)發(fā)。

案例萃?。和ㄟ^(guò)篩選、訪談、走訪、沉淀、檢驗(yàn)、推廣的流程幫助優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的傳播和運(yùn)用。讓優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)形成內(nèi)部閱讀材料、政策及課程。過(guò)程中具備較為完善的訪談技巧及課程開(kāi)發(fā)技能。

【授課風(fēng)格】

扎實(shí)的業(yè)務(wù)，經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏屨n程內(nèi)容更加落地，真正做到培訓(xùn)助力業(yè)務(wù)發(fā)展。

深度學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)，掌握系統(tǒng)的課程開(kāi)發(fā)及講授方法，有效結(jié)合認(rèn)知行為學(xué)、自然學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)等教學(xué)理論讓培訓(xùn)更加科學(xué)，讓學(xué)員能真正融入培訓(xùn)中，在最短的時(shí)間內(nèi)取得最大的進(jìn)步。

【主講課程】

《思維力：用框架解決問(wèn)題》-（版權(quán)授權(quán)課）   《五維領(lǐng)導(dǎo)力》

《DISC與有效溝通》（版權(quán)授權(quán)課）            《職場(chǎng)進(jìn)階之三足鼎立》

《新員工培訓(xùn)-職場(chǎng)四力模型》                 《管理者角色認(rèn)知》

《關(guān)鍵對(duì)話》                                《情緒壓力管理》

《提高人際敏感度—DISC淺析》               《公眾演講-表達(dá)力也是生產(chǎn)力》

【授課特點(diǎn)】

l  寓教于樂(lè)：課程內(nèi)容設(shè)計(jì)深入淺出，善于結(jié)合學(xué)員的行業(yè)、崗位和學(xué)習(xí)需求，個(gè)性化設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)活動(dòng)，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)得懂、學(xué)得會(huì)、學(xué)后用的培訓(xùn)效果；

l  引導(dǎo)思考：本著“授人以魚(yú)不如授人以漁”的原則，課堂中不僅是知識(shí)的傳遞，利用教練技術(shù)讓學(xué)員能在獲取知識(shí)的同時(shí)進(jìn)行發(fā)散思考，做到培訓(xùn)促進(jìn)業(yè)績(jī)改善；

l  高效互動(dòng)：堅(jiān)持“以學(xué)員為中心”的原則，在講授的同時(shí)通過(guò)引導(dǎo)技術(shù)，鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，再結(jié)合培訓(xùn)中的方法解答問(wèn)題，使學(xué)員帶著疑問(wèn)來(lái)，拿著解決方案走；

l  啟發(fā)行動(dòng)：踐行“做到才是學(xué)到”的原則，在課堂中深度演練，真正發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，讓學(xué)員邁出行動(dòng)和改變的第一步。