企業(yè)績效考核重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題突破與提升（丁堅(jiān)）

課 程 背 景：
    為什么有好的策略，卻總執(zhí)行不到位？
 為什么企業(yè)制度越來越多，效果卻不明顯？
 為什么老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
 為什么一個(gè)問題剛解決，類似的問題卻反復(fù)出現(xiàn)、越來越多？
 為什么我們經(jīng)常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
 人力資源部稱考核為“心中永遠(yuǎn)的痛”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力又不易被認(rèn)可?
 部門經(jīng)理稱考核為“每季度或每月的填表”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的形式主義?
 員工稱考核為“公司卡我們工資獎(jiǎng)金的工具”—費(fèi)時(shí)費(fèi)力的扣分扣錢?
--->>>>其實(shí)：績效考核是公司投資回報(bào)率最高的管理行為！它能讓整個(gè)企業(yè)這頭大象開始起舞！真正的績效考核能夠讓企業(yè)活力無限，讓員工士氣高漲！問題就在于：您的企業(yè)只是考核評(píng)分，還是通過績效進(jìn)行管理改進(jìn)？如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵(lì)員工的潛力、發(fā)揮員工的聰明才智，將是企業(yè)各級(jí)管理者和人力資源管理人士面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。 

課 程 收 益：
1.認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維；
2.學(xué)習(xí)企業(yè)推行績效考核的常見難點(diǎn)、困惑與解決對(duì)策；
3.學(xué)習(xí)績效考核的方法，全面了解績效管理的運(yùn)作程序和設(shè)計(jì)方法；
4.全面掌握企業(yè)HR及職能主管在推行績效考核工作中的實(shí)用表單、考核長期執(zhí)行落地技巧等。

課 程 大 綱：
第一單元  績效管理的正確思維與常用工具解析
 案例分享：索尼與公牛隊(duì)的考核
 學(xué)員討論：績效考核與績效管理的區(qū)別?
 判斷企業(yè)推行績效考核的成功標(biāo)準(zhǔn)是什么?
 成功考核的三層標(biāo)準(zhǔn)境界
 績效管理六步法之邏輯關(guān)系
 1、績效目標(biāo)設(shè)立
 2、日常數(shù)據(jù)記錄
 3、全過程行為糾偏
 4、績效評(píng)分
 5、績效面談
 6、實(shí)施管理改進(jìn)
 五大典型績效考核工具評(píng)析(360、飛行檢查、KPI、MBO、BSC)
 小組討論：本公司目前考核推行的問題？及成功經(jīng)驗(yàn)分享？

第二單元  績效管理推行中的重點(diǎn)問題、難點(diǎn)誤區(qū)與解決對(duì)策
 企業(yè)級(jí)KPI如何提??？部門級(jí)KPI如何提取？員工級(jí)KPI如何提??？如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)績效、部門績效與個(gè)人績效的戰(zhàn)略協(xié)同？
 績效目標(biāo)值設(shè)置不明確或不合理，主管與部屬如何進(jìn)行討價(jià)還價(jià)？
 有些部門如行政、財(cái)務(wù)、技術(shù)類工作不好量化，如何績效量化？
 績效考核要數(shù)據(jù)量化，目前財(cái)務(wù)基礎(chǔ)比較弱，缺乏數(shù)字統(tǒng)計(jì)，如何考核？
 絕大多數(shù)員工認(rèn)為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)”，如何實(shí)現(xiàn)不同崗位的考核平衡，體現(xiàn)考核公平性？
 企業(yè)各部門主管打分出現(xiàn)形式主義，如何讓績效考核分?jǐn)?shù)避免“好好先生”、“滿分主義” ？
 績效考核分?jǐn)?shù)應(yīng)該如何與員工的績效工資合理掛鉤，以激勵(lì)員工？
 課堂練習(xí)：實(shí)戰(zhàn)工具分享之績效考核量化表格設(shè)計(jì)

第三單元  績效溝通與績效輔導(dǎo)
 案例討論：主管在績效面談中有哪些錯(cuò)誤？
 績效面談前的八大準(zhǔn)備工作
 績效面談的溝通現(xiàn)場(chǎng)九大步驟
 情景練習(xí)：績效面談
 如何面對(duì)面談中的異議與僵局
 員工為什么沒有執(zhí)行力的五大原因
 員工績效輔導(dǎo)的管理藝術(shù)
 帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
 如何管理部門的超級(jí)明星員工
 當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對(duì)“刺頭”員工
 如何清理部門的“C類”員工

第四單元  如何確?？冃Ч芾眢w系長期有效執(zhí)行
 實(shí)施全面績效工程，淡化“績效考核”，強(qiáng)化“績效管理”
 績效管理體系長期推行的六大活動(dòng)
 績效活動(dòng)之一 ：反復(fù)講,講反復(fù),反反復(fù)復(fù)
 績效活動(dòng)之二：部門獎(jiǎng)勵(lì)基金設(shè)立
 績效活動(dòng)之三：“公司月度績效之星”評(píng)選
 績效活動(dòng)之四：所有部門績效執(zhí)行力評(píng)比排名
 績效活動(dòng)之五：績效馬太效應(yīng)表的應(yīng)用
 績效活動(dòng)之六：管理改進(jìn)--成立變革推行小組
 績效落地的一條主線，兩翼齊飛：
 績效管理線；稽核檢查線；企業(yè)文化線
 小組討論：
 管理干部應(yīng)該如何與人力資源部共同開展推動(dòng)績效考核工作？

課程總結(jié):
 講師咨詢項(xiàng)目實(shí)踐分享
 重點(diǎn)知識(shí)回顧，學(xué)員答疑

【授_課_專_家_介_紹】丁堅(jiān) (Kevin Ding)
資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
丁堅(jiān)老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競(jìng)爭環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國石油天然氣集團(tuán)、中國海爾集團(tuán)、中國移動(dòng)、中國電信、中國醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國廣廈集團(tuán)、中國南車集團(tuán)、3C科技（中國）集團(tuán)、戴爾DELL(中國)、林德叉車(中國)、VAG（中國）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國)通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長，是他最大的心愿。