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基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的提升(石睿)

參加對(duì)象：生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)理、高級(jí)生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲(chǔ)備人員
公開(kāi)課編號(hào) GKK2086
主講老師 石睿
參加費(fèi)用 3280元
課時(shí)安排 2天
近期開(kāi)課時(shí)間 2012-11-16
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公開(kāi)課大綱
課程背景：
 
可能有人會(huì)說(shuō)“基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？他們只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)下屬執(zhí)行就行了！”沒(méi)錯(cuò)，基層管理者的首要任務(wù)是督導(dǎo)下屬執(zhí)行，然而如何才能讓基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行，服從管理，超越績(jī)效呢？
靠嚴(yán)厲的制度？細(xì)化的流程？靠公司賦予的職位權(quán)力？靠嚴(yán)密的監(jiān)督？
在越來(lái)越人性化的當(dāng)今社會(huì)里，單靠這些仍然不夠，還需要基層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即個(gè)人影響力，才能樹(shù)立起個(gè)人權(quán)威，才能真正帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)自發(fā)創(chuàng)造佳績(jī)！
作為基層管理干部的您，是否具有了領(lǐng)導(dǎo)力呢？您不妨試著回答一下以下問(wèn)題：
·您是通過(guò)自己的影響力解決一線的問(wèn)題嗎？
·很多管理問(wèn)題您是否沒(méi)有自已的見(jiàn)地，只能請(qǐng)示上司出馬？
·您能服眾嗎，在下屬面前能樹(shù)立權(quán)威嗎？
·您是不是夠自信，夠果斷，能真正負(fù)起管理者的責(zé)任嗎？
·在現(xiàn)場(chǎng)一線出了問(wèn)題時(shí)，是不是感到獲取其它部門(mén)的支持很難呢？
·您的基層管理者能不能激勵(lì)一線員工，讓他們自覺(jué)自愿的干好本職工作？
·您能有效控制自己個(gè)人情緒，理性而沉穩(wěn)的處理問(wèn)題嗎？
·您能有換位思考的習(xí)慣嗎？是不是能有效站在他人角度引導(dǎo)別人卻又目標(biāo)明確呢？
如果以上問(wèn)題您都無(wú)法堅(jiān)定的回答“是”，那么您是需要提升領(lǐng)導(dǎo)力了。
《基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升》的課程專(zhuān)為基層管理者設(shè)計(jì)，案例來(lái)自真實(shí)現(xiàn)場(chǎng)，課程摒棄了高深而抽象的理論，代以生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)案例和現(xiàn)場(chǎng)演練，讓“領(lǐng)導(dǎo)力”變得更具操作性。
如果您希望自己的管理工作輕松一些，績(jī)效更好一些，那么，請(qǐng)來(lái)參加此項(xiàng)培訓(xùn)吧?。?！
 
培訓(xùn)目標(biāo)：
 
·轉(zhuǎn)變觀念，明確基層主管的管理職責(zé)與角色定位，理解管理與領(lǐng)導(dǎo)的核心。
·明確基層主管領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵，掌握基層管理在日常工作中如何樹(shù)立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
·掌握時(shí)間規(guī)劃的方法，學(xué)習(xí)有效制訂個(gè)人計(jì)劃的方法
·掌握與員工溝通，表?yè)P(yáng)，反饋，激勵(lì)的技巧，有效提升員工的積極性
 
 
課程大綱：
 
·課程介紹，明確培訓(xùn)目標(biāo)
 
·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
 
管理者的色認(rèn)知與定位
·案例討論：忙碌的老張
  --從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
·案例分析：小李的困惑
  --如何處理老師傅老同事的問(wèn)題？
  --如何處理越級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題？
  --老好人VS管理者
·什么是管理及一線管理的整體框架
  --管理的內(nèi)涵
  --管理是給目標(biāo)給方向
  --管理是透過(guò)他人完成績(jī)效
  --管理是維持與改善
  --SDCA與PDCA
  --管理人員五大職能及管理框架
  --管理者的角色轉(zhuǎn)換
 
管理者領(lǐng)導(dǎo)力塑造 
·案例討論：為什么老張失去了威信
·學(xué)員討論：如何樹(shù)立基層管理人員的威信？
·領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
·領(lǐng)導(dǎo)力模型
·案例討論：管理者如何處理員工的小報(bào)告？
·案例討論：管理者如何做到公平公正？
·四種不同的員工的管理
·四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
·案例討論：王小毛的困惑
·案例討論：困惑的JACKY
·案例討論：如何授權(quán)？
·領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別？
·針對(duì)8590后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變
 
管理者溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力
·建立人際關(guān)系的基本原則
  --坦白告知
  --當(dāng)做得好時(shí)給予稱(chēng)贊
     **角色扮演：如何表?yè)P(yáng)員工？
     **表?yè)P(yáng)屬下六部曲
  --對(duì)本人有影響的變更，事前告之本人
  --對(duì)待下屬時(shí)要尊重他的人格—控制情緒
  --認(rèn)可與信任
·性格測(cè)試
·針對(duì)四種不同性格的溝通方式
·溝通四步曲
  --溝通氛圍及肢體語(yǔ)言
  --EARS技巧
  --角色扮演：如何與員工進(jìn)行溝通？
·如何給員工反饋
  --批評(píng)與反饋的區(qū)別
  --反饋的BEST技巧
  --角色扮演：如何與員工進(jìn)行反饋？
·人際關(guān)系的基本流程
  --案例討論：李明的問(wèn)題
  --人際關(guān)系四步法
  --案例討論：如何處理考核異議？
 
總結(jié)及討論
 
 
講師介紹：

石睿,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，TWI高級(jí)培訓(xùn)師，基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力高級(jí)培訓(xùn)師，曾任職于大型歐美、日資企業(yè)，擁有10年以上的基層管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)人力資源、基層管理等領(lǐng)域。
 

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