《目標(biāo)制定與計(jì)劃管理》

《吉塔行星》--目標(biāo)制定與計(jì)劃管理

主講：徐偉

【課程背景】

目標(biāo)管理堪稱是最經(jīng)典和最基礎(chǔ)的管理理論之一，只要涉及到管理，幾乎離不開目標(biāo)管理，德魯克：“并不是有了工作才有目標(biāo)，而是有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo).因此管理者應(yīng)該通過制定目標(biāo)對(duì)下線進(jìn)行管理，當(dāng)高層管理者確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個(gè)人的目標(biāo)，管理者根據(jù)分目標(biāo)的完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲。實(shí)施目標(biāo)管理的真正的目的就是促進(jìn)員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個(gè)個(gè)新目標(biāo)的能力。

然而，能真正行之有效進(jìn)行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在以下方面：

為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒有成效？

為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無所事事？

為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？

為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？

為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？

為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？

為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？……

當(dāng)你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時(shí)，請(qǐng)考慮，您的目標(biāo)與計(jì)劃管理能力是否不足？任何一個(gè)職場(chǎng)人士都需要達(dá)成自己的績(jī)效，從而保障組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而在這個(gè)過程中，目標(biāo)管理與計(jì)劃管理顯得猶為重要，因?yàn)樗且磺行袆?dòng)的方向與保障設(shè)施。無論是作為管理者還是普通的職場(chǎng)人士，你的目標(biāo)管理能力與計(jì)劃達(dá)成能力往往衡量著你的工作結(jié)果實(shí)現(xiàn)能力。

【課程收益】

1.掌握任務(wù)管理的具體事項(xiàng)

2.學(xué)會(huì)制定有效的工作目標(biāo)

3.掌握分解的目標(biāo)具體事項(xiàng)

4.了解目標(biāo)的計(jì)劃執(zhí)行與任務(wù)推進(jìn)

【課程對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者、儲(chǔ)備干部及需要提升相應(yīng)能力的職場(chǎng)人士。

【課程形式】：現(xiàn)場(chǎng)講授、互動(dòng)討論、角色演練案例分析等多元化教學(xué)方式。

【課程時(shí)長(zhǎng)】：標(biāo)準(zhǔn)版1天、6小時(shí)/天。

【課程形式】：理論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學(xué)員復(fù)盤分享

【課程大綱】

沙盤背景：吉塔行星

《吉塔行星》課程是一門目標(biāo)計(jì)劃與管理沙盤，模擬課程一艘太空飛船意外地降落在一個(gè)陌生的、殺機(jī)四伏的星球“吉塔行星”上，船長(zhǎng)死了，食物和水消耗殆盡，船上的7名成員必須在21天內(nèi)找到可以進(jìn)行無線電聯(lián)系的吉塔人基地，以求得生機(jī)……聽起來像一部科幻片，實(shí)際上這是一門別開生面的培訓(xùn)課程《吉塔行星》。

  這是檢討和提升團(tuán)隊(duì)特別是領(lǐng)導(dǎo)者系統(tǒng)思考、分析決策和情商強(qiáng)度、韌度的專業(yè)情景模擬項(xiàng)目。我們首先被分成了7人一組的團(tuán)隊(duì)。游戲開始了，大家進(jìn)入緊張冒險(xiǎn)的情境中，無從得知星球全貌和基地的位置，手里只有一張降落點(diǎn)的地圖，每天只能作一次決定，選擇東、南、西、北中的一個(gè)方向前進(jìn)，一旦確定，就能得到另一張地圖，在此過程中，還要隨時(shí)注意水和礦物質(zhì)的補(bǔ)給，比如說，每隔三天，就要找到樹林以補(bǔ)充水分，否則整個(gè)團(tuán)隊(duì)就死亡了。非常重要的一點(diǎn)是：關(guān)于吉塔星球和基地，每個(gè)成員得到的信息都是不完整的，有的甚至是不正確的，必須充分討論和分享，才能找到正確路線。

  幫助管理者和專業(yè)人員在團(tuán)隊(duì)決策中建立科學(xué)的的流程和方法， 群策群力，管理沖突，構(gòu)建方案，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，找準(zhǔn)目標(biāo)定位并且實(shí)施計(jì)劃。

第一講：【目標(biāo)與計(jì)劃的制定】

一、目標(biāo)的制定

1.目標(biāo)有何作用？

2.目標(biāo)從哪里來？

3.制定目標(biāo)的流程

4.如何制定高明的目標(biāo)：SMART原則

5.目標(biāo)的分解

6.目標(biāo)對(duì)話與目標(biāo)管控

7.注意防范目標(biāo)管理的缺陷

二、計(jì)劃的制定

1.計(jì)劃制定五步法

明確目標(biāo)

掌握事實(shí)

根據(jù)事實(shí)系統(tǒng)思考

制定計(jì)劃

計(jì)劃的決定

2.完整計(jì)劃所應(yīng)包含的八大模塊

3.制定計(jì)劃的關(guān)鍵

4.如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行

第二講：【從目標(biāo)到計(jì)劃的執(zhí)行】

一、從目標(biāo)到計(jì)劃

1.計(jì)劃存在的必然性

2.計(jì)劃的種類

3.計(jì)劃制定的流程

4.計(jì)劃中5W2H

5.計(jì)劃的組成部分與關(guān)鍵點(diǎn)

6.如何保證計(jì)劃的有效執(zhí)行

7.計(jì)劃的關(guān)鍵點(diǎn)控制與PDCA循環(huán)

二、追蹤控制三部曲

1.觀察、測(cè)試

2.比較、檢討、評(píng)估

3.指導(dǎo)、修正

第三講：【沙盤推演】

情境沙盤演練——吉塔行星角色扮演：

1. 安德弗——我聽說走在灰燼上是很危險(xiǎn)

2. 伯恩利——北方的樹林中是有水的，向北走應(yīng)該是個(gè)好主意

3. 加的夫——星球上有布蘭克的地方不多

4. 杜絲貝瑞——我們上了山丘，或許就能看見基地了

5. 伊哥塞特——朝東面的5號(hào)平面圖區(qū)域走或許是個(gè)好主意

情境沙盤演練——星際探險(xiǎn)信息的分配：

一、掌握已有信息，區(qū)別有效信息和干擾信息

（制定目標(biāo)與計(jì)劃的前置條件）

二、星際探險(xiǎn)路線的選擇

（模擬目標(biāo)與計(jì)劃實(shí)施的過程）

三、分析影響安全到達(dá)基地的因素：地形和布蘭克

1. 地形分類：1）草地  2）樹林  3）沙地  4）山丘  5）灰燼

（模擬目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施過程中遇到的突發(fā)情況及外部）

2. 布蘭克的獲得

（模擬目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施過程中的持續(xù)性及自我激勵(lì)） 

四、關(guān)鍵問題解讀

（模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)中外部資源的介入和使用）

第四講：【沙盤推演復(fù)盤】

1. 關(guān)于目標(biāo)：項(xiàng)目目標(biāo)的答案是基于什么而得出來的?

2. 科學(xué)決策：您覺得哪些決策是科學(xué)正確的決策？

3. 關(guān)于計(jì)劃：您確定當(dāng)前的路線策略是最佳的計(jì)劃嗎?

第五講：【目標(biāo)制定的方法介紹】

1.以終為始

2.正向偏差

3.價(jià)值公式

4.SMART法則

第六講：【制定目標(biāo)計(jì)劃】

1.嘗試制定一個(gè)目標(biāo)

2.做好計(jì)劃

3.現(xiàn)場(chǎng)分享

4.約定檢查