《管理者執(zhí)行力修煉》

管理者執(zhí)行力修煉

【課程綱要】

第一部分 認(rèn)識(shí)執(zhí)行力

n  執(zhí)行力的概念

?  什么是執(zhí)行力

n  為什么要進(jìn)行執(zhí)行力的培訓(xùn)

?  跨入21世紀(jì)的中國(guó)企業(yè)面臨諸多為什么

?  在你的公司或團(tuán)隊(duì)中是否有這樣一些現(xiàn)象？

2  優(yōu)秀的計(jì)劃無(wú)法得到相應(yīng)的執(zhí)行，最后導(dǎo)致流產(chǎn)

2  事故發(fā)生以后很難界定出誰(shuí)的責(zé)任

2  拖拉推諉在小環(huán)境中成為常態(tài)

n  執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗

?  三分戰(zhàn)略，七分執(zhí)行

2  戰(zhàn)略的成功無(wú)法保證企業(yè)的成功

2  相似的策略，不同的結(jié)果

?  執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

2  執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵

第二部分 高績(jī)效執(zhí)行的智慧

n  執(zhí)行力的關(guān)鍵因素

?  執(zhí)行力缺失的原因分析

?  執(zhí)行力提升的核心

2  為什么會(huì)不愛(ài)執(zhí)行愛(ài)抱怨

2  到底是不會(huì)，還是不愿意

n  提升執(zhí)行的四大智慧

?  如何看待執(zhí)行中的推諉

2  核心：尋找外部原因總是容易的，但卻讓你立刻停止進(jìn)步

?  如何處理抱怨

2  核心：私下抱怨公司，等于侮辱自己的選擇

?  如何主動(dòng)尋找問(wèn)題并解決

2  核心：一個(gè)人的待遇，等于他解決問(wèn)題的能力

?  如何增強(qiáng)在執(zhí)行過(guò)程中的抗挫折能力

2  核心：要享受榮譽(yù)和幸福，必須能承受相應(yīng)的委屈和痛苦

第三部分 修煉高執(zhí)行力技巧

n  高績(jī)效執(zhí)行力的第一要素——服從

?  服從是打造執(zhí)行力的必要基礎(chǔ)

?  我們?nèi)绾蝸?lái)打造“服從”文化

?  為什么員工不肯直接服從

2  對(duì)命令的不了解

2  管理者的誠(chéng)信危機(jī)

n  執(zhí)行力的四大關(guān)鍵技巧

?  打提前量——事前控制

2  在執(zhí)行層面管理的作用

2  如何在執(zhí)行之前保障執(zhí)行力

?  制定制度——用律不用刑

2  執(zhí)行中對(duì)制度的最大誤區(qū)——制度必須要公司來(lái)制定？

2  制度的兩大來(lái)源：遺言！補(bǔ)丁！

2  制度真正的作用——是殺人，還是嚇人？

?  過(guò)程監(jiān)控——里程碑式的管理

2  誰(shuí)總是讓我們“大吃一驚”

2  如何將執(zhí)行過(guò)程拆分成容易掌控的各個(gè)段落

?  合情合理——事后獎(jiǎng)懲

n  高績(jī)效執(zhí)行力的“四化”——快速打造執(zhí)行制度

?  復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化

?  簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化

?  重復(fù)的事情流程化

?  流程與制度習(xí)慣化

第四部分 突破執(zhí)行中的協(xié)作屏障

n  跨部門(mén)溝通協(xié)作的現(xiàn)狀

?  出現(xiàn)問(wèn)題相互扯皮，推諉埋怨

?  部門(mén)之間各自為政，各立山頭

?  一點(diǎn)小事推來(lái)推去，難以解決

?  誰(shuí)讓我們的跨部門(mén)溝通協(xié)作如此困難？

n  跨部門(mén)溝通協(xié)作障礙產(chǎn)生的原因

?  封閉心態(tài)的障礙

2  沒(méi)有意識(shí)到溝通協(xié)作的重要性

2  溝通協(xié)作的第一毒藥——我這人直，就是不會(huì)溝通

2  將溝通協(xié)作當(dāng)成了技巧的炫耀——忽悠

?  “語(yǔ)言不通”的障礙

2  知識(shí)結(jié)構(gòu)與立場(chǎng)的壁壘

2  各部門(mén)之間因?yàn)樗伎挤绞讲煌鴮?dǎo)致溝通協(xié)作障礙

?  認(rèn)知方式的障礙

2  你說(shuō)明白了，就代表別人聽(tīng)明白了嗎？

2  同樣的一個(gè)事物，不同人會(huì)有完全不同的理解

?  一視同仁的溝通障礙

2  溝通協(xié)作的方式必須因人而異

n  跨部門(mén)溝通協(xié)作的有效突圍

?  跨部門(mén)溝通協(xié)作的四大重點(diǎn)

2  強(qiáng)化全局視野

2  選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?/p>

2  運(yùn)用對(duì)方的思考邏輯

2  尊重他人的主導(dǎo)權(quán)

?  拒絕一視同仁的溝通

2  所謂“一視同仁”，就是忽略了對(duì)方不同的性格而采取單一溝通方法

2  溝通對(duì)象的個(gè)性特征分類(lèi)

2  針對(duì)對(duì)方的性格類(lèi)型，如何靈活選用溝通步驟

?  認(rèn)清角色，不做“山大王”

2  溝通協(xié)作的屏障——山頭文化，老大思維

2  如何認(rèn)識(shí)到“協(xié)調(diào)者”的角色，做好跨部門(mén)協(xié)作與溝通