《鬼谷子面對面銷售謀略》

《鬼谷子面對面銷售謀略》

級別：初級/中級

主講人：田金龍

面對面銷售中無法獲得客戶內(nèi)心真實想法、產(chǎn)品附加值低、不同的客戶不知如何應(yīng)對、進(jìn)而造成成交率低、回頭客少、客戶退貨率高等問題

本課程以鬼谷子謀略為根本、附以現(xiàn)代心理學(xué)、行為學(xué)解決以上問題。

【課程宗旨】

為解決面對面銷售過程中，出現(xiàn)的無法獲得客戶內(nèi)心真實想法、產(chǎn)品附加值不高、不同的客戶不知如何應(yīng)對，提高成交率、提升回頭客，降低客戶退貨率。

【學(xué)員對象】

n   一線銷售

n   銷售管理者

【培訓(xùn)時長】

2天，12課時。

【課程價值】

n  大幅提高客戶成交率；

n  高價位售出產(chǎn)品；

n  增強(qiáng)客戶回頭率及成交次數(shù)；

n  降低退貨率；

【采購須知】

一、學(xué)員人數(shù)

為保證充足的訓(xùn)練，讓學(xué)員現(xiàn)場掌握授課技能，每個班

級最理想人數(shù)為16-40名學(xué)員，不建議每班超過50人。

二、教室條件

（一）課桌椅類型

須采用可移動標(biāo)準(zhǔn)課桌。

（二）教室布局要求

八字型課桌擺放，便于學(xué)員討論和講師指導(dǎo)

【課程綱要】

一、 捭之、貴周

(一)     產(chǎn)品理解方法

1、言象事比——理解產(chǎn)品并賦予高價值的方法

2、聯(lián)想法

3、腦圖——系統(tǒng)性理解產(chǎn)品

(二)     自知

1、自知——提高成交率根本

2、常成交客戶類型

3、未成交客戶類型

(三)     客戶類型

1、陰陽——客戶分類

2、嗜欲——快速與客戶結(jié)交方法

二、客戶之交

(一)     常見錯誤

1、笑容

2、問候語

3、面對多人

(二)     揣摩

1、身體語言密碼

2、十種語氣——不同的應(yīng)對策略

3、得情制術(shù)——不同客戶的說辭

(三)     消除抗拒

1、化轉(zhuǎn)環(huán)屬——轉(zhuǎn)化客戶抗拒心理

2、順辭變言——運(yùn)用

3、“便宜點”——搞價的解決辦法

三、成交前后

(一)      征遠(yuǎn)來近

1、千金買馬骨

2、朋友圈

3、轉(zhuǎn)介紹

(二)      客戶自我認(rèn)同

1、讓客戶自己說

2、方法成交后效果

3、忘卻付錢后的痛苦

(三)      微表情

1、面部表情

2、肢體語言

3、知行合一

田金龍 老師

?  國學(xué)思想傳播者，家傳國學(xué)

?  中華鬼谷學(xué)院副院長

?  《道德經(jīng)》《鬼谷子》《傳習(xí)錄》資深研習(xí)者

?  曾任北京中科華中區(qū)銷售部經(jīng)理

?  曾任龍瑞電力設(shè)備銷售總監(jiān)

【個人簡介】

資深創(chuàng)業(yè)者，六年創(chuàng)辦五家初高中輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)連鎖；

和易企業(yè)營銷策劃有限公司、輝燦電力工程有限公司股東。

【授課風(fēng)格】

時尚幽默的呈現(xiàn)：歡樂形式讓內(nèi)容變的易于理解，幽默表達(dá)保持學(xué)員的高度關(guān)注，流行話題結(jié)合謀略引發(fā)感同身受的共鳴。

互動、情景式培訓(xùn)：心理實驗、案例分析、互動游戲、角色扮演、情境模擬、頭腦風(fēng)暴、小組討論。