《社?？ㄌ豳|增效實戰(zhàn)策略與打法》

社?？ㄌ豳|增效實戰(zhàn)策略與打法

【課程背景】

客戶為立行之本，社?？ㄊ强焖佟矮@客、活客”的重要工具；社?？ㄈ绾螌崿F“發(fā)卡（策反他行）、動卡、價值卡”三步走，有效幫助銀行降低負債成本，提高活期存款、實現客戶維護和綜合營銷，已是當務之急?。?！

目前社?？ǔＲ妴栴}：

2  認知不足、宣傳不夠：對社?？ê锰幖肮δ芤恢虢?，或因宣傳不夠，很多老百姓只知道社保功能、忽略金融屬性；

2  休眠卡呈逐年上升趨勢：客戶常用卡只有1—2張，其余的卡多半處于閑置狀態(tài)，客戶只用自己習慣的銀行卡！如何占領客戶心智，有效激活休眠社保卡客戶，激發(fā)并培養(yǎng)客戶使用習慣是第一任務。

2  各家銀行社保卡功能越老越強大：客戶會選擇功能強大，且與自己工作生活關系密切的銀行卡使用！社?？ㄈ绾钨x能，如何發(fā)掘社?？ǖ谋旧韮r值和附加價值，如何保持社保卡的功能與時俱進，是社保卡站穩(wěn)市場的永恒主題！

【課程對象】

    零售副行長、電子銀行部、業(yè)務部總經理、優(yōu)秀支行長

【課程時間】

一天6課時

【課程大綱】

一、發(fā)掘銀行營銷的“藍?！?/p>

1、 銀行營銷“三難”，“營銷突圍”勢在必行

2  獲客難

2  留客難

2  成交難

2、產品突圍：從本身價值到附加價值

2  獲客產品

2  獲金產品

3、營銷突圍：從技能提升到模式轉型

4、服務突圍：從客戶服務到場景搭建

5、人才突圍：營銷人員的五項修煉

二、社?？ㄌ豳|增效實戰(zhàn)策略

1、場景設置：打造社?？ɑ菝駪脠鼍埃晃矣袃?yōu)惠，你有農商社?？▎?？

2、達標有禮：達標有積分，積分兌好禮；同時公私聯動、存貸聯動，使社?？ǔ蔀橹鹘Y算卡；

3、專屬產品：依據客群需求設計專屬社保存、社保便民貸等存貸產品

備注：社?？?、養(yǎng)老卡、工會卡案例分享

三、社?？▓鼍盎蛟炫c跨界營銷創(chuàng)新

1、銀行營銷三階段：有、優(yōu)、誘

2、零售行業(yè)獲客模式的三個時代

l  流量時代：積累海量用戶

l  數據時代：掌握用戶特征

l  場景時代：創(chuàng)造服務交互

3、銀行零售轉型發(fā)展趨勢解析：

l  門店變動銷、渠道轉終端；

l  賣場變脈場、產品轉用戶；

l  促銷變體驗、營銷轉服務

4、銀商聯盟的三要素：匯人、會友、惠生活

l  匯人：批量獲客；

l  會友：關系深化；

l  惠生活：客戶價值提升；

5、場景營銷實戰(zhàn)技巧——七劍下天山

第一步：準確定位——聚焦客群、精準深耕

第二步：商家整合——跨界整合，多贏共舉

第三步：方案制定——方案十問，突出爆點

第四步：宣傳造勢——多元借力，渠道共建

第五步：導流轉化——抽獎轉化，有的放矢

第六步：圍觀銷售——定點爆破，快速上量

第七步：生態(tài)循環(huán)——商家更新，快速復制

案例分享：

四、社保卡宣傳造勢與精準營銷

1、宣傳造勢的四個到位

2  家里能看到

2  街上能碰到

2  問人能知道

2  廳堂能找到

2、宣傳造勢執(zhí)行落地

2  線上宣傳

2  線下宣傳

3、社保卡精準營銷實戰(zhàn)技巧

2  宣講會實戰(zhàn)流程與技巧

2  活動路演實戰(zhàn)流程與技巧

2  廳堂微沙實戰(zhàn)流程與技巧