《如何管理與控制銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》

企業(yè)的終極目的是贏利，而終端就是企業(yè)做好市場(chǎng)的資本

   《如何管理與控制銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》--- 講師：王東 老師

【課程背景】

國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)已經(jīng)全面進(jìn)入品牌時(shí)代，服裝品牌間的競(jìng)爭(zhēng)集中體現(xiàn)在零售終端的競(jìng)爭(zhēng)，服裝零售系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)非常完整的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)。從加盟商市場(chǎng)選址到店面開(kāi)發(fā)，從店鋪空間形象管理到人員激勵(lì)與培訓(xùn)，從貨品進(jìn)銷(xiāo)存管理到應(yīng)收賬目管理，從銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析到合理庫(kù)存控制，每一個(gè)環(huán)節(jié)就好比構(gòu)成零售業(yè)績(jī)這個(gè)木桶的每一塊木板，任何一塊短板的出現(xiàn)最終都可能會(huì)影響到整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，這所有的一切有誰(shuí)知道都掌握在區(qū)域經(jīng)理和督導(dǎo)的手中呢？很多企業(yè)設(shè)置了區(qū)域經(jīng)理與督導(dǎo)這一職位，也有人在這個(gè)崗位上工作，但很多人并不清晰督導(dǎo)和區(qū)域經(jīng)理的職責(zé)到底是什么？有時(shí)候，區(qū)域經(jīng)理變成了督導(dǎo)，每天抓銷(xiāo)售數(shù)字；有時(shí)候區(qū)域經(jīng)理則變成了終端的消防隊(duì)長(zhǎng)，四處滅火。

區(qū)域經(jīng)理的功能既不是做銷(xiāo)售、也不是當(dāng)大店長(zhǎng)。

他的職能應(yīng)該是非常清晰的：一曰“督”，監(jiān)督的督；二曰“導(dǎo)”，教導(dǎo)的導(dǎo)。

【課程簡(jiǎn)述】

《如何管理與控制銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)》課程系統(tǒng)而全面地闡述了區(qū)域經(jīng)理這一職位在企業(yè)中的功能、作用與要求，教練督導(dǎo)的學(xué)習(xí)心態(tài)及需要學(xué)習(xí)的具體知識(shí)要點(diǎn)，使區(qū)域經(jīng)理、能夠提綱挈領(lǐng)地看待工作中問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，并提出有針對(duì)性的解決方案，使做為承上啟下作用的區(qū)域經(jīng)理能夠?yàn)槠髽I(yè)政策的正確執(zhí)行而深入工作

【課程收益】

通過(guò)參加此課程，將使區(qū)域經(jīng)理清晰：

      自己在企業(yè)中的位置與角色

      理清自己所要負(fù)擔(dān)的功能

      明確自己需要具備的技能

      以積極的心態(tài)去面對(duì)挑戰(zhàn)

把思考轉(zhuǎn)化為促進(jìn)終端發(fā)展的行動(dòng)

【課程對(duì)象】 督導(dǎo)、區(qū)域經(jīng)理

【課程周期】 1天（6小時(shí)）

【授課方式】 授課＋現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)

【課程大綱】

一、區(qū)域經(jīng)理的工作職責(zé)及角色定位

1、 你的目標(biāo)是什么

2、 了解你的企業(yè)、文化、品牌、定位

3、 區(qū)經(jīng)在企業(yè)中的角色定位

4、 區(qū)經(jīng)應(yīng)該具備的素質(zhì)與態(tài)度

二、 區(qū)經(jīng)的職業(yè)操守與職責(zé)

1、 區(qū)經(jīng)的形象價(jià)值幾何？

2、 區(qū)經(jīng)的禮儀要求

3、 區(qū)域經(jīng)理的職業(yè)素養(yǎng)有哪些    

三、溝通就是你的工作

1、 溝通是區(qū)經(jīng)的責(zé)任

2、 區(qū)經(jīng)的溝通方式

3、 有效化解職場(chǎng)沖突

4、 激勵(lì)下屬是聰明的做法

四、培訓(xùn)戰(zhàn)略與技巧

1、 區(qū)經(jīng)培訓(xùn)提升店鋪的戰(zhàn)斗力

2、 區(qū)經(jīng)培訓(xùn)加盟商的重點(diǎn)

3、 培訓(xùn)的實(shí)施與方法

4、 培訓(xùn)的管理和評(píng)估

5、 幫員工制訂職業(yè)規(guī)劃     

五、 將陳列進(jìn)行到底

1、 專(zhuān)業(yè)化的店鋪形象

2、 活性化的陳列與展示

3、 如何有效反饋       

六、 促銷(xiāo)戰(zhàn)略與技巧

1、 促銷(xiāo)前的市場(chǎng)調(diào)研

2、 促銷(xiāo)的時(shí)機(jī)與計(jì)劃

3、 促銷(xiāo)期間的視覺(jué)形象設(shè)計(jì)

4、 用組合好的“一盤(pán)貨”吸引人

5、 整合傳播

七、 訂貨管理

1、 季節(jié)性訂貨與成本預(yù)算

2、 貨品的預(yù)期銷(xiāo)售與比例結(jié)構(gòu)

3、 同季貨品與訂貨貨品綜合對(duì)比分析

4、 市場(chǎng)流行性分析

八、 財(cái)務(wù)監(jiān)管

1、 店鋪財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

2、 成本控制目標(biāo)

3、 固定費(fèi)用的使用流程與管理方法

4、 費(fèi)用分析的技巧

九、 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行與考核

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的組建

2、 高效領(lǐng)導(dǎo)

3、 績(jī)效管理

4、 執(zhí)行目標(biāo)與方式

5、 績(jī)效評(píng)估

十、態(tài)度勝于你的能力

1、 愛(ài)崗敬業(yè)，用積極的心態(tài)去工作

2、 端正態(tài)度，不要為自己尋找借口

3、 關(guān)注細(xì)節(jié)，用做大事的心態(tài)做小事

4、 團(tuán)結(jié)協(xié)作，用合作的態(tài)度融入團(tuán)隊(duì)

5、 高效執(zhí)行，把態(tài)度落實(shí)到行動(dòng)上

幫助您企業(yè)提升，令您的企業(yè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，是我們共同的責(zé)任！