《知識傳承寶（企業(yè)傳幫帶）》

知識傳承寶（企業(yè)傳幫帶）

導(dǎo)師：陳琦

【產(chǎn)品緣起】

   知識管理+經(jīng)驗萃取+TTT+導(dǎo)師制+教練技術(shù)+案例開發(fā)+傳承變革

【產(chǎn)品背景】

孔子曰：“有教無類”，古語有云：“傾囊相授”。當(dāng)今企業(yè)最大的浪費就是知識經(jīng)驗的浪費。

三流企業(yè)賣產(chǎn)品，二流企業(yè)賣服務(wù)，一流企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)！標(biāo)準(zhǔn)化是智慧的結(jié)晶，是經(jīng)驗的總結(jié)，拿去用就好了，成功是可以復(fù)制的。

知識傳承主要解決企業(yè)內(nèi)部“師傅帶徒弟”，即我們常規(guī)所說的傳幫帶管理培養(yǎng)項目中常見的七大問題（七個“不“）：

1、        不知道：師傅一身本領(lǐng)，無法合理整合，形成自成系統(tǒng)的閉環(huán)圖譜

2、        不愿意：師傅擔(dān)心一句俗話“教會徒弟、餓死師傅”的悲劇真實發(fā)生

3、        不會傳：師傅總覺得有些知識和技能只能意會不能言傳，傳承方法總是不使用于自己，于是把徒弟都看成是“悟“字輩的

4、        不需要：新生代年齡段的徒弟，自信的認(rèn)為所有工作可以無師自通

5、        不認(rèn)可：新生代年齡段的徒弟，看待師傅就如同看待游戲中的團(tuán)隊成員，大家都是平等，師傅不比自己高明多少

6、        不明白：新生代年齡段的徒弟，接收并實操師傅的知識和技能的轉(zhuǎn)化率不高

7、        不利用：企業(yè)組織過分依賴于師傅們的知識和技能，沒有形成一套內(nèi)部知識和技能的傳承機(jī)制

本課程產(chǎn)品討論的是企業(yè)經(jīng)驗的持有者如何將自身的“真經(jīng)”萃取出來并賦能于組織中的有緣人，化經(jīng)驗為傳承行動，從而最終實現(xiàn)“傳幫帶”的企業(yè)收益。

【產(chǎn)品收益】

通過知識傳承寶的研修學(xué)習(xí)，建立起傳幫帶一直懸而未決的相互信任問題，提高知識傳承的意愿度和準(zhǔn)確度；同時開展知識圖譜的整合，運用恰當(dāng)合理的經(jīng)驗萃取方法，把實實在在可傳承的經(jīng)驗萃取出形成相關(guān)案例手冊；并且使傳承的知識和技能能夠很好的得到轉(zhuǎn)化應(yīng)用，從而避免走傳幫帶的陷阱弊端，建立起企業(yè)知識傳承的企業(yè)品牌，讓知識傳承長期流動在企業(yè)中，不斷的復(fù)制實用型人才。

【產(chǎn)品特點】

1、        系統(tǒng)性：全系統(tǒng)閉環(huán)學(xué)習(xí)項目

2、        實戰(zhàn)性：理論學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)結(jié)合實際工作遷移輔導(dǎo)的綜合學(xué)習(xí)項目

3、        創(chuàng)新性：深度培養(yǎng)企業(yè)傳幫帶創(chuàng)新工作的學(xué)習(xí)項目

2、陳老師的《知識傳承寶》項目很實際，對我們的國家能源各級公司的人才梯隊“傳幫帶”培養(yǎng)管理工作有很多新的啟示，給了我們很多工具和案例，很好！后續(xù)的輔導(dǎo)也是一個很好的促進(jìn)和檢驗的過程。再次感謝陳老師！

---國家能源集團(tuán)準(zhǔn)能集團(tuán)工會閆主席

【產(chǎn)品學(xué)習(xí)落地計劃】

線下親授6天+線上輔導(dǎo)6次

課前問題調(diào)研

每次開課之前，都安排課前人員測評，以達(dá)最佳匹配的學(xué)員一起學(xué)習(xí)項目。

課中學(xué)習(xí)指導(dǎo)

步驟1：老師根據(jù)學(xué)員課中的表現(xiàn)，利用個性案例做鋪墊，使用普性的問題作案例，尋找最優(yōu)解決方案

步驟2：學(xué)員課中討論結(jié)束后，老師帶領(lǐng)學(xué)員一起復(fù)盤收斂，提煉整理出方法，便于學(xué)員取長補(bǔ)短

步驟3：老師針對性的給出實用工具和方法，幫助學(xué)員落地

課后安排作業(yè)

步驟1：每次課程結(jié)束后，都有作業(yè)安排

步驟2：每組作業(yè)必須提供相應(yīng)的解決思路和工具，便于大家相互學(xué)習(xí)

步驟3：訓(xùn)后線上4小時視頻課程復(fù)習(xí)（付費業(yè)務(wù)）

步驟4:  訓(xùn)后擇機(jī)共計6小時線上輔導(dǎo)--工作遷移答疑（付費業(yè)務(wù)）

【授課風(fēng)格】

氣場十足，易學(xué)易懂，實用性強(qiáng)，能在最短的時間里捕捉學(xué)員的需求點，擅于運用多元化的訓(xùn)練方法，將理論知識演繹得生動易懂，學(xué)員的關(guān)注度高，不感枯燥，深受學(xué)員喜愛。

【授課方式】

?  案例教學(xué)法—以一個個案例倒掛出經(jīng)典的知識/技能點

?  研討互動法—以團(tuán)隊研討互動方式引導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)氛圍

【課程內(nèi)容】

?  破冰：人人為師的時代

?  案例：新中國四代領(lǐng)導(dǎo)人對于傳幫帶的政策導(dǎo)向

第一章   知識信任：審

1、        知識傳承的難點及挑戰(zhàn)

1）        難點

2）        挑戰(zhàn)

3）        人才供應(yīng)鏈的比喻

2、        知識傳承的收益

1）        傳承者的收益

2）        受承者的收益

3）        整體組織績效的收益

3、        知識傳承的信任基礎(chǔ)

1）        知識傳承各方動機(jī)的分析

2）        對話的信任基礎(chǔ)

3）        尋找知識傳承的擁護(hù)者

4）        建立信任的務(wù)虛計劃

4、        知識傳承的信任治理

1）        傳幫帶導(dǎo)師制

2）        傳承者的勝任力模型

3）        受承者的勝任力模型

第二章   知識圖譜：析

1、        什么是知識圖譜

1）        顯性知識和技能

2）        隱性知識和技能

2、        知識圖譜的整合

1）        知識圖譜的框架

2）        知識圖譜的找尋

3）        知識圖譜的框架

4）        具有業(yè)務(wù)需求傳承的知識圖譜要素

3、        知識圖譜的建立方法

1）        知識認(rèn)知的階梯

2）        循證法的運用

3）        知識圖譜的KPI指標(biāo)

第三章   知識萃取：定

1、        什么是知識萃取

2、        知識萃取的關(guān)鍵

1）        定牛人、說牛事、拆牛招

2）        知識萃取的難點、易錯點的提取

3、        知識萃取的方法

1）        拆場景

2）        取知識

3）        收口訣

4）        呈工具

5）        現(xiàn)案例

4、        知識萃取的復(fù)制與記錄

第四章   知識轉(zhuǎn)化：破

1、        揭秘知識傳承轉(zhuǎn)化的真相

2、        知識轉(zhuǎn)化的方法

1）        課程開發(fā)技術(shù)

2）        教練技術(shù)

3）        復(fù)盤技術(shù)

4）        OJT技術(shù)

3、        知識轉(zhuǎn)化的沉淀

1）        知識轉(zhuǎn)化的心智模式

2）        知識轉(zhuǎn)化的案例手冊

第五章   知識變革：展

1、        知識傳承的陷阱可能有多深

1）        過度熱情癥

2）        極度冷漠癥

3）        群起攻擊癥

4）        攪局處理癥

2、        建立知識傳承品牌優(yōu)勢

1）        傳承者園丁品牌優(yōu)勢

2）        受承者快速成長優(yōu)勢

3）        企業(yè)創(chuàng)建經(jīng)驗沉淀優(yōu)勢

4）        完善知識管理優(yōu)勢

3、        讓知識傳承流動起來

1）        打造學(xué)習(xí)型組織

2）        知識再利用開發(fā)

EMBA

《U型領(lǐng)導(dǎo)力^??》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

領(lǐng)越^?領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師

國家ISP^?認(rèn)證績效改進(jìn)師

引導(dǎo)式^?學(xué)習(xí)地圖項目認(rèn)證講師

6Ds將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

心理咨詢師、企業(yè)培訓(xùn)師、人力資源管理師

中國管理科學(xué)研究院智庫專家

揚(yáng)州市企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會專家顧問

北京大學(xué)MBA江西總裁班特約講師

南通理工企業(yè)發(fā)展研究院特聘研究員

江蘇恒升之佑管理咨詢有限公司首席知識官

成勢商學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)始人兼首任院長

江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會名譽(yù)會長

陳老師曾先后在外資化工企業(yè)（法資：紅寶油墨）、大型建筑民企（江蘇柏誠）、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型企業(yè)（山東城城通網(wǎng)絡(luò)）等企業(yè)從事管理工作。在十多年的管理歷練中，從企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師，從人力資源助理到企業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)，從優(yōu)秀員工到公司執(zhí)行總經(jīng)理，工作經(jīng)驗豐富并熟知企業(yè)管理模式及組織運營流程，富有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年的企業(yè)管理經(jīng)驗及民間專業(yè)協(xié)會高管的長期磨礪，加之對中國企業(yè)的調(diào)研與實踐，使陳老師在組織領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)人力資源管理和人才傳承發(fā)展等方面具有深厚功底和獨到見解。

陳老師擅長在課堂上使用巔峰的肢體語言、風(fēng)趣的語言表達(dá)、深刻的人生哲理以及嚴(yán)謹(jǐn)而系統(tǒng)的解決方案組織完成教學(xué)傳授工作。陳老師不僅關(guān)注學(xué)員在課堂中的刻意練習(xí)，同時強(qiáng)調(diào)課后結(jié)果導(dǎo)向的學(xué)習(xí)實踐，以此更好幫助組織進(jìn)行培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化與落地。

擁有獨立課程商標(biāo)

專著《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》人民郵電  2020年2月首印/2020年5月加印

專欄《成勢工坊》

領(lǐng)導(dǎo)力直通車ETC^??版權(quán)所有人

知識傳承寶^??版權(quán)所有人

U型領(lǐng)導(dǎo)力^??版權(quán)所有人

突出重圍^??版權(quán)聯(lián)合所有人

另有十余門版權(quán)所有及版權(quán)認(rèn)證