《教練式TTT》

教練式TTT大綱三天

企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)有階段，市場變化無窮，競爭優(yōu)勢難以鞏固，從資源掌控、人脈經(jīng)營到公平的市場競爭發(fā)展中，企業(yè)家越來越形成共識：人才團隊是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的基礎。但是問題是如何才能擁有符合完成企業(yè)經(jīng)營目標的團隊呢？外部獵頭空降大蝦到企業(yè)是一種方式，但更多企業(yè)認為更可行的方法是企業(yè)自我培養(yǎng)。然后在培養(yǎng)自己的人才團隊的過程中，企業(yè)又遇到一個核心問題：如何讓進入企業(yè)的員工成長為企業(yè)所需的人才？基于這樣的情境，企業(yè)開始接受“企業(yè)培訓靠自己人”，讓中高層干部，骨干員工，標桿基層員工成為內(nèi)部培訓師，將他們的知識、技能、價值觀復制到其他員工身上。這個方向肯定是對的，在實踐過程中，阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓師不具備培訓領域的專業(yè)技能！TTT培訓就是基于解決這個問題而開發(fā)的課程。從內(nèi)部講師的角色認知、成人學習的心理和特點、公眾的表達魅力、專業(yè)的課程設計與靈活的教學方法等角度，系統(tǒng)進行內(nèi)部講師授課技巧訓練，為您提供思路與方法，幫助您逐步實現(xiàn)培訓成果的高效率轉(zhuǎn)化！

課程特色：
（1）互動性 本課程以互動問答、大量動手練習、行動學習研討交流為主要形式，輔之以講授、點評、輔導，形式活潑、新穎。
（2）針對性 本課程采用領先的行動學習和PTT中的工具和方法，針對企業(yè)經(jīng)營管理中常見的問題，現(xiàn)場案例分析。
（3）實用性 本課程不僅注重方法與工具的使用和學習，更注重實際運用能力的提升。

培訓目標：

1、根據(jù)企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的職業(yè)培訓師

2、通過專業(yè)訓練，讓內(nèi)部培訓師了解培訓的具體職責和角色要求 ，認識成人學習的特點，克服學員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧；從聲音、眼神、肢體動作等方面進行全方面的專業(yè)訓練，提高演講表達能力，樹立內(nèi)部培訓師的職業(yè)形象。

3、幫助內(nèi)部培訓師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，課程開發(fā)與教案設計，多種教學方式的呈現(xiàn)，課堂場控技巧，如何提問和如何應對學員的提問。

組織收益：
（1）管理者成為組織內(nèi)部的有效傳播者，企業(yè)文化理念和專業(yè)技能得到更好的傳承

（2）內(nèi)部管理者成為優(yōu)秀的內(nèi)部講師，加速人才培養(yǎng)，減少培養(yǎng)成本

（3）管理團隊掌握優(yōu)秀的思維和表達技巧，統(tǒng)一認識，在同一思維平臺上， 發(fā)揮各

 自優(yōu)勢，同舟共濟，跨越發(fā)展瓶頸

課程大綱（孫汗青老師主講）

導論

第一天上午

知自知彼—

   TTT基礎知識

一、培訓的一個中心

二、  培訓師的兩個職責

課程的專家，培訓的教練

三、  培訓師的三種角色

1.     編–課程設計

2.     導–教學技巧

3.     演–表達魅力

四、  培訓師的六大能力

1.     表達能力，專業(yè)能力，激勵能力

制作能力，應變能力，學習能力

五、教育與培訓的區(qū)別

六、學員類型分析

七、成人學習特點

八、培訓師職業(yè)素養(yǎng)

九、培訓ADDIE模型

1) 培訓的模型：

? 需求分析……決定培訓方向

? 課程開發(fā)……確定培訓框架

? 教材設計……編制教材講義

? 培訊實施……傳道授業(yè)解惑

評估方法或者手段：最后試卷考試，考察學員對基礎知識了解情況。

提供兩個心理學工具

一分鐘演練點評

1.學員上臺做一分鐘演講練習

2.工作人員在現(xiàn)場以Ｖ８錄像

3.一一回放錄像老師點評建議

目的與效果：讓學員了解做老師的基本知識，以后愛上內(nèi)訓師職業(yè)

評估方法或者手段：老師現(xiàn)場點評學員問題，讓學員看到自己的差距問題

修心

第一天下午

一、心想事成—

  培訓師心里建設

1.     怯場現(xiàn)象

a)    心神不寧，不敢正視，詞不達意

b)    盼望結(jié)束，大腦空白

 2、老師四怕

 3、表意識與潛意識分析，認識緊張

4、克服緊張方法

(1) 預演未來，做自己的天使

(2) 丟掉面子，放下架子

(3) 放松神經(jīng)，緩解緊張情緒

(4) 向內(nèi)容，逆向，正向轉(zhuǎn)換

(5) 找到面慈心善的學員

(6) 開心金庫

 5、成人學習心理

     （1）學習者分析

     （2）講師要求分析

     （3）教學法分析

     （4）學習類型解析

目的：讓內(nèi)訓師上課不怯場，開場游刃有余了解學員知己知彼

評估方法或者手段：1、出題：您生命歷程中認為最有趣的一件事情或者最令您感動的事情分享給大家！讓學員上臺分享，從中運用老師教授的六種方法

2、第三天考試，看學員了解情況

3、成人學習現(xiàn)場出題，讓學員分析是那種類型學員

修型

第二天上午

二，神形兼?zhèn)洹?/p>

  培訓師的職業(yè)形象

1、男性培訓師的職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

2、女性培訓師的職業(yè)形象：職業(yè)著裝、儀容儀表、精神面貌

3、培訓師的神形兼?zhèn)洌荷?、眼、手、步法練?/p>

提供工具：身、眼、手、步法練習

技巧

5、講師形態(tài)：

目的：專業(yè)內(nèi)訓老師應該具備的基本禮儀素養(yǎng)

評估方法與手段：現(xiàn)場點評學員的穿著與形象，針對每個學員指出適合的講師心態(tài)

修言

第二天下午

三、一鳴驚人—

  培訓師專業(yè)表達技巧

一、 語言肢體的表達

1.     交流：雙手前伸，掌心向上

2.     拒絕：掌心向下，做橫掃狀

3.     區(qū)分：兩手豎放，做切分狀

4.     指明：用掌指認，成45°角

5.     號召：手在額上，揮掌收拳

6.     激情：緊握拳頭，圓弧向上

二、 語言表達的技巧

音量大小技巧、

語速快慢技巧,

語調(diào)高低技巧,

停頓,重音使用技巧

三、 眼神肢體的運用

站的,坐的,走的

目的：學員學會語言運用技巧，肢體運用技巧，以及即興演講技巧

評估方法或者手段：老師現(xiàn)場出一篇文章讓學員針對上面教授內(nèi)容現(xiàn)場演練點評

修智

第三天上午

四，行如流水—

  培訓師精彩呈現(xiàn)技巧

1、如何上場下場，

2、如何自我介紹

3、身先奪人的開場導入

4、余音繞梁的結(jié)束技巧

5、會場布置技巧

6、課堂禁忌

7、講師的五種風格分析

8、靈活的教學方法

1) 講授式教學法

2) 體驗式教學法

3) 啟發(fā)式教學法

4) 分析式教學法

   5）互動式教學法

肢體動作分解

語音語調(diào)語氣運用

評估方法或者手段：示范點評每一個教學法老師現(xiàn)場演示，學員參與體會

五、推波助瀾—

   培訓師觸動技巧

1、培訓師如何破冰、如何訓練氛圍營造、游戲、故事幽默使用技巧

2、內(nèi)容錯漏：說錯立即更正，說漏無痕補回

3.氣氛沉悶：冷場主動提問，多講案例故事

4.課堂干擾：講話強勢介入，高手先拜碼頭

5.被問不會：留下聯(lián)絡方式，丟給其它學員

6.預防技巧：小搞預防忘詞，提問條挑著答

評估方法或者手段：演練：《xxx的企業(yè)文化》－四分鐘

六：處變不驚—

   培訓師控場應變技巧

自我：忘搞，時間失控，忘記道具，

學員：學員走神，學員私語，學員挑釁，學員玩手機，學員睡覺，遇到高人

評估方法手段：學員演練點評

工具：預防四部法

修能

第三天下午

一：結(jié)構(gòu)大綱的設計

常用的設計：啟承轉(zhuǎn)合&開場、本文、結(jié)語

1) 常用的結(jié)構(gòu)：

? 并列式結(jié)構(gòu)……獨立的單元

? 偏正式結(jié)構(gòu)……主次的單元

? 對比式結(jié)構(gòu)……比較的單元

? 遞進式結(jié)構(gòu)……因果的單元

? 畫龍點睛式……先提出問題

2) 五線譜展開：

? 時間線……課程中時間演進

? 內(nèi)容線……課件的結(jié)構(gòu)設計

? 目的線……學員的參與狀態(tài)

? 方法線……教學的方法技巧

準備線……課前的準備事項

評估方法或者手段

針對一批新員工根據(jù)自己的專業(yè)特點設計五分鐘課程，題目

《xx讓您邁上成功之路》！

考試：選擇題與論述題

（備注：1、孫汗青老師介紹與評估考卷詳情請參考附件；2、具體內(nèi)容根據(jù)老師現(xiàn)場教學為準）

孫汗青  -TTT與管理技能版權(quán)培訓專家             

 教育背景

中央政法管理干部學院法律專業(yè)

華東師范大學教育學深造

復旦MBA短訓班結(jié)業(yè)

澳門大學工商管理碩士

交大高級管理咨詢師資格認證培訓

上海市緊缺人才高級企業(yè)管理師

中華人民共和國人力資源與社會保障部頒發(fā)家庭教育高級講師

 現(xiàn)任職務

中國講師網(wǎng)講師學院執(zhí)行院長

2020年迪拜世博會中國文化館專家顧問

余世維博士特別助理

淘課網(wǎng)董事

地鐵智庫董事

清大厚德教育研究院專家委員會委員

外高橋保稅區(qū)國際人才服務中心專職講師

杭州干部學院任課講師

上海電力大學任課講師

上海電力技術(shù)管理學院任課講師

上海財經(jīng)大學金融學院任課講師

華東師范大學MBA任課講師

黃埔軍校富二代領袖培訓班教官

 工作經(jīng)歷

曾是知名律師，負責過200多個經(jīng)濟和民事案件

93年8月到上海浦東陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)金楊小區(qū)開發(fā)辦工作

97年到昊華國際任首席顧問，跟隨詹宏志先生學習營銷通路，后在保健品行業(yè)發(fā)展，門店發(fā)展到170多家

99年在王磊公司任副總經(jīng)理，通過品牌經(jīng)營成全國知名連鎖機構(gòu)，目前僅在上海有七家直營店，十多家加盟店

02年在趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁，鋪貨到全國各大商場和屈臣氏門店

03年任英蘿蔓芳療護理專業(yè)咨詢(上海)有限公司總經(jīng)理兼任芳療學院執(zhí)行院長。

04年在慧泉國際教育集團任營銷總監(jiān)同時兼任講師與慧泉國際商學院學務主任。

07年-08年裕隆生物人力資源總監(jiān)

09年至今：上海宏眾董事，重慶達生商學院董事導師，淘課網(wǎng)董事

跟隨余世維博士四年之久，是中國管理培訓第一人余世維博士的原特別助理，2015年續(xù)任余世維博士特別助理，連續(xù)12年每年為國家電網(wǎng)南方電網(wǎng)培訓100多天，是國家電網(wǎng)與南方電網(wǎng)最受歡迎的培訓師之一；連續(xù)12年為上海地鐵授課最受歡迎的老師；連續(xù)10年受聘西安交通大學第二附屬醫(yī)院培訓，上海貝爾每年上課最多的老師；寧夏移動，利安科技，杭州五星級天都城國際酒店全年度簽約培訓師，中國多所高等學府MBA班特聘講師，全國多家培訓機構(gòu)的最受歡迎的培訓師之一，國內(nèi)唯一講職業(yè)心態(tài)提供方法的老師。

入選中華講師網(wǎng)2016、2019年度風云榜百強培訓師；

   入選中國講師網(wǎng)2016名人堂

入選2020年百城萬家尋找金牌講師冠軍獎