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《TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》
《TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
凌宇航
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2-3天
TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營
凌宇航
【課程背景】
TTT課程并不是一門純理論性的課程,而是一門實(shí)戰(zhàn)課程。我們需要幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開發(fā)和講授的技巧,并在課后能夠真正應(yīng)用起來。這其中的關(guān)鍵,在于過程是否讓他們?cè)敢鈪⑴c進(jìn)來,技巧是否容易掌握,以及是否有工具能夠落地。
【授課時(shí)長】2-3天
【課程收益】
● 定位 從根本上理解培訓(xùn)的作用,找準(zhǔn)定位。
● 技能 掌握將知識(shí)轉(zhuǎn)化為課程的開發(fā)和呈現(xiàn)技巧。
● 應(yīng)用 實(shí)用工具助推技能全面轉(zhuǎn)化,持續(xù)提升關(guān)鍵能力。
【授課對(duì)象】
企業(yè)各層級(jí)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍
需要具備內(nèi)訓(xùn)師技能的中基層管理者
【課程大綱】
破冰游戲:緣來是你&培訓(xùn)困惑(團(tuán)隊(duì)研討)
模塊一:培訓(xùn)是在做什么
困惑:培訓(xùn)就是完成額外任務(wù),受累,沒意義。
解決方案:
· 老板視角看培訓(xùn)
· 員工視角看培訓(xùn)
· 培訓(xùn)的核心——有用
模塊二:課程從哪來?
困惑:怎么知道要開發(fā)的課程是最有價(jià)值的呢?
解決方案:
· 培訓(xùn)項(xiàng)目聚焦:問題/挑戰(zhàn)
· 理清需求——4W探詢
· 項(xiàng)目價(jià)值評(píng)價(jià):
— 雙評(píng)價(jià)矩陣(工具)
學(xué)員任務(wù):確定開發(fā)課程的主題
模塊三:課程怎么做?
困惑:開發(fā)課件最頭疼,受累還沒有效果。
解決方案:
· 講一次課程具體要做什么?(團(tuán)隊(duì)研討)
· 經(jīng)營視角看培訓(xùn)
· 成人學(xué)習(xí)特征
· 課程開發(fā)地圖
— 第一步 獲取注意
◆ 開場
* 開場關(guān)鍵(期望管理、課程約定)
* 開場方式 & 禁忌(現(xiàn)場演練)
◆ 激發(fā)動(dòng)機(jī)
* 兩個(gè)問題搞定動(dòng)機(jī)
— 第二步 介紹框架
◆ 課程地圖
— 第三步 內(nèi)容演練
——“夢(mèng)回西游”主題游戲
◆ 課程命名
* ABC命名法(對(duì)象、收益、內(nèi)容)
* 評(píng)估三標(biāo)準(zhǔn)(準(zhǔn)確、價(jià)值、亮點(diǎn))
◆ 課程目標(biāo)
* 課程目標(biāo)ABCD制定法
* 目標(biāo)明確靶心圖(交付物)
◆ 分析受眾
* 分析受眾群(應(yīng)用情境、關(guān)注內(nèi)容)
◆ 課程大綱
* 豆腐塊歸納法
* 常用課程邏輯(展望、論證、問題
解決、打破常識(shí)、知識(shí)、案例)
◆ 課件內(nèi)容
* 微案例開發(fā)1130法
* 微案例模板(工具)
◆ 課件優(yōu)化
* 利用圖形提煉內(nèi)容
* 模型很簡單
* 用圖表達(dá)信息
◆ 工具開發(fā)
* 落地工具開發(fā)
學(xué)員任務(wù):設(shè)計(jì)課程 & 制作課件
模塊四:現(xiàn)場如何講?
困惑:講課緊張僵硬,缺乏互動(dòng)。
解決方案:
· 授課初體驗(yàn)
· 《練課譜》:現(xiàn)場講授技巧
— 正眼看恐懼
◆ 恐懼的原因
◆ 調(diào)整方法(定位、全過程)
— 心法:我就是我,不一樣的講師
◆ 性格五行人(工具)
◆ 差異化講授風(fēng)格(現(xiàn)場演練)
— 講法:授課講解技巧
◆ 卡耐基授課法(現(xiàn)場演練)
— 身法:授課身形技巧
◆ 眼神 ◆ 聲音 ◆ 手勢(shì) ◆ 步法
— 兵器譜:教學(xué)工具包
◆ 破冰 ◆ 互動(dòng)(現(xiàn)場演練) ◆ 三明治反饋法(現(xiàn)場演練)
◆ 行動(dòng)學(xué)習(xí)(現(xiàn)場演練) ◆ 案例應(yīng)用(出彩**人、開講啦)
學(xué)員任務(wù):課程現(xiàn)場講授(老師點(diǎn)評(píng))
模塊五:效果如何控?
· 課程開發(fā)地圖
— 第四步 總結(jié)&行動(dòng)
◆ 收尾技巧(要點(diǎn)回顧、鼓勵(lì)行動(dòng)、感謝)
◆ 培訓(xùn)轉(zhuǎn)化利器——ORID(工具)
· 打磨精品課程的關(guān)鍵
— 產(chǎn)品經(jīng)理角色(迭代更新)
— 真誠付出、天道酬勤
模塊六:以賽代訓(xùn)(可選)
· 講師大賽
凌宇航 老師(天津)
? 曾任國美電器高級(jí)經(jīng)理
? 曾就職于華潤集團(tuán)、天獅集團(tuán)和萬達(dá)集團(tuán)
? 北京大學(xué)和上海交通大學(xué)客座教授
? 中國人民大學(xué)總裁班主講導(dǎo)師
? 銀行、保險(xiǎn)金融業(yè)高級(jí)服務(wù)營銷顧問師
【個(gè)人簡介】
2005年在國美電器(當(dāng)時(shí)家電連鎖排名第一)參加工作,之后先后服務(wù)華潤集團(tuán)、天獅集團(tuán)和萬達(dá)集團(tuán)等大型企業(yè)集團(tuán)和上市公司,具有10多年的企業(yè)大學(xué)管理和戰(zhàn)略人才培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。曾主導(dǎo)負(fù)責(zé)房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)藥、零售、生產(chǎn)制造等行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目,具有豐富的成功案例和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
經(jīng)過長期的實(shí)踐和探索,形成了以“有用”為核心理念,獨(dú)具特色的課程體系,開發(fā)了《TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》、《培訓(xùn)管理精英訓(xùn)練營》和《本源領(lǐng)導(dǎo)力》三門精品版權(quán)課程,并先后在《培訓(xùn)》雜志、《中國遠(yuǎn)程教育》等??l(fā)表專業(yè)文章四十余篇。先后為順豐集團(tuán)、京東集團(tuán)、天士力集團(tuán)、魯商集團(tuán)、海爾集團(tuán)、空客A320、PPG涂料、三星電子、萬可電子、麥格昆磁、大冢制藥等幾十家企業(yè)提供專業(yè)的培訓(xùn)咨詢服務(wù),得到企業(yè)客戶的一致好評(píng)。
【授課風(fēng)格】
秉承“有用”的培訓(xùn)理念,將經(jīng)典理論與實(shí)戰(zhàn)案例相結(jié)合,更實(shí)用、有效;
風(fēng)趣幽默,運(yùn)用多樣化的呈現(xiàn)方式(包括但不限于:頭腦風(fēng)暴、游戲體驗(yàn)、案例研討、視頻解析、情景模擬等);
課程邏輯清晰,更系統(tǒng)、更利于學(xué)員理解和應(yīng)用;
表達(dá)能力好,控場能力強(qiáng),能有效引導(dǎo)學(xué)員互動(dòng);
實(shí)用工具進(jìn)行課程效果落地,方便學(xué)員課后應(yīng)用轉(zhuǎn)化。
【客戶評(píng)價(jià)】
以往培訓(xùn)部門組織的TTT培訓(xùn),太花哨,給我培訓(xùn)了一批不實(shí)用的花架子,結(jié)果業(yè)務(wù)還是推不下去!這次《TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程非常好,實(shí)用!有效!這才是我們要的!
——某上市公司銷售總監(jiān)評(píng)價(jià)《TTT實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》課程
領(lǐng)導(dǎo)力的課程上過很多,一般都是講通用管理技巧,結(jié)果自己改變很痛苦,下屬還不領(lǐng)情。參加《本源領(lǐng)導(dǎo)力》課程后,終于解開了多年的疑惑,真是不虛此行!
——某國企CEO評(píng)價(jià)《本源領(lǐng)導(dǎo)力》課程
業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)總說我們培訓(xùn)不接地氣,時(shí)間一長,連我們自己都開始懷疑培訓(xùn)的價(jià)值了。參加《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師》課程后,我們開始切實(shí)幫助業(yè)務(wù)部門解決問題,獲得了一致的認(rèn)可和好評(píng)!! ——某國企HR總監(jiān)評(píng)價(jià)《行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師》課程
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