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《用信激活精準(zhǔn)營銷工作坊》

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《用信激活精準(zhǔn)營銷工作坊》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
李鋒
李鋒
(擅長:市場營銷 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱

用信激活精準(zhǔn)營銷工作坊

一、【工作坊背景】

問題與困惑:

u  整村授信中的“空心村“問題如何解決?

u  授信多、用信少根本原因解析,如何解決?

u  整村授信已經(jīng)開展幾次了,耗時(shí)費(fèi)力無業(yè)績,員工抵觸不愿意干怎么辦?

u  客群不同、產(chǎn)品不同、營銷方式不同,如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷?

u  城區(qū)小微企業(yè)如何營銷、存量客戶如何挖掘?

u  如何實(shí)現(xiàn)從“走出去”到“走得更好”的有效轉(zhuǎn)變?

u  如何發(fā)展外出務(wù)工客群、年輕客群,有什么好的方式方法可以借鑒?

u  我行的產(chǎn)品與政策貌似不那么給力,客戶總是表示其他行的更好,怎么有效策反?

u  商圈、社區(qū)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位,新形式下貸款營銷的有效打法有哪些?

u  如何資源整合,實(shí)現(xiàn)用信激活的場景化營銷?

 

他山之石可以攻玉!

某省聯(lián)社2021年支行長深耕三農(nóng)實(shí)戰(zhàn)班第一期10家支行6天用信1883萬、第二期10家支行6天用信1920萬、第三期10家支行6天用信1547萬,基于良好效果,全省1300多名支行長共計(jì)開展18期;

四川某農(nóng)商行2021年4月開展用信激活項(xiàng)目,截至5月17日,實(shí)際用信提升9200萬;

四川某農(nóng)商行2021年結(jié)合開門紅開展用信激活項(xiàng)目,截至5月底小額農(nóng)貸占比由3.4%提升至26%;

。。。。。。。

 

二、【工作坊收益】

1)方案產(chǎn)出:提升參訓(xùn)人員對用信激活精準(zhǔn)營銷體系的全面掌握。

——通過思維工具+導(dǎo)師即時(shí)引導(dǎo),提升學(xué)員對用信激活產(chǎn)能來源、方案策劃、產(chǎn)品匹配、宣傳造勢、員工考核、過程管控等全流程的掌握及各方案產(chǎn)出。

2)業(yè)績倍增:帶著方案成果返行,落地實(shí)施,創(chuàng)收業(yè)績。

——通過工作坊手把手糾偏,結(jié)合本行實(shí)際情況,經(jīng)過導(dǎo)師點(diǎn)評優(yōu)化,形成適合本行的《用信激活》全套方案,返行落地實(shí)施,快速提升產(chǎn)能。

3)技能提升

——通過用信激活全套方案的制定及實(shí)施落地,給員工提供營銷抓手、增強(qiáng)信心、提升培訓(xùn)綜合營銷技能,打造績優(yōu)營銷隊(duì)伍,提高各崗位在網(wǎng)點(diǎn)營銷中的作戰(zhàn)能力。

4)模式建立

——通過對用信激活產(chǎn)能來源的深度解析,嚴(yán)格按照精準(zhǔn)營銷的四定原則“定客群、定產(chǎn)品、定方案、定執(zhí)行”落地執(zhí)行;,最終形成用信激活的“四位一體”模式:建立標(biāo)桿、固化套路、提煉工具、保障執(zhí)行!

5)持續(xù)學(xué)習(xí)

——參訓(xùn)學(xué)員在返行后3個(gè)月內(nèi),方案落地實(shí)施過程中,所遇問題,可與項(xiàng)目老師進(jìn)行尋求幫助與支持,確保方案成果的落地與產(chǎn)出。

工作坊結(jié)束線上交流平臺(tái)保留,問題及時(shí)解答,經(jīng)驗(yàn)及時(shí)交流,導(dǎo)師每月案例復(fù)盤,每群每班設(shè)專職班主任。

 

三、【工作坊亮點(diǎn)】

u  精選10家,高端定制

u  原創(chuàng)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)場輔導(dǎo)

u  小班實(shí)戰(zhàn),即學(xué)即用

u  同頻共振,博采眾長

u  團(tuán)隊(duì)共創(chuàng),隨堂產(chǎn)出

 

 

四、【工作坊時(shí)間】:2天一夜

時(shí) 間

環(huán)   節(jié)

事   項(xiàng)

參與人員

培訓(xùn)前一天


學(xué)員報(bào)道

1、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安排老師與學(xué)員住宿與餐飲

2、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地的落實(shí)與各項(xiàng)物料準(zhǔn)備

3、學(xué)員自備筆記本電腦到課堂并下載思維導(dǎo)圖軟件:Mindmaster

機(jī)構(gòu)

銀行

第一天

08:30-08:45

簽到

1、簽到

機(jī)構(gòu)

08:45-09:00

開班

2、開班儀式

機(jī)構(gòu)

09:00-12:00

14:30-17:30

授課

1、給思路:用信激活思路梳理、產(chǎn)能來源研討(實(shí)操分享)

2、勤練習(xí):用信激活爆點(diǎn)方案制定與解析

產(chǎn)品方案研討共創(chuàng)

宣傳方案研討共創(chuàng)

活動(dòng)方案研討共創(chuàng)

講師

第一天

晚上

19:30-21:00

現(xiàn)場輔導(dǎo)

3、優(yōu)方案:產(chǎn)品方案分享點(diǎn)評

活動(dòng)方案分享點(diǎn)評

宣傳方案分享點(diǎn)評

講師

第二天

9:00-17:00


4、強(qiáng)執(zhí)行:考核方案制定分享

管控方案執(zhí)行分享

5、精營銷:用信激活實(shí)戰(zhàn)落地案例解析

講師

 

 

五、【課程大綱】

一、給思路:用信激活新思路、新打法

1、銀行營銷面臨的三大難題

l  獲客難:坐“椅”待幣到主動(dòng)營銷;

l  留客難:產(chǎn)品關(guān)系到情感關(guān)系;

l  成交難:銷產(chǎn)品到銷自己;

2、營銷突圍的三把利刃:產(chǎn)品、營銷、服務(wù)

l  產(chǎn)品:從本身價(jià)值到附加價(jià)值;

l  營銷:從營銷技能提升到營銷模式轉(zhuǎn)型;

l  服務(wù):從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn);

3、授信不用信原因解析

l  產(chǎn)品無感

l  利率較高

l  手續(xù)繁瑣

l  額度偏低

l  缺少場景

l  技能不足

 

二、定方案:用信激活方案制定

1、客群選定與客群分析

l  離行挽留核心客群解析:工薪客群、優(yōu)質(zhì)小微客群;

l  空白客群新增:年輕客群、外出務(wù)工客群、農(nóng)區(qū)客群;

l  存量客群挖掘:存款客戶、貸款客戶、其他產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)營銷;

2、用信激活的三大策略

l  產(chǎn)品打造:本身價(jià)值再挖掘

l  場景搭建:附加價(jià)值巧整合

l  宣傳營銷:宣傳造勢強(qiáng)推廣;

3、用信激活方案制定

l  產(chǎn)品方案

l  活動(dòng)方案

l  宣傳方案

l  激勵(lì)方案

l  執(zhí)行方案

 

三、強(qiáng)執(zhí)行:用信激活規(guī)定動(dòng)作及實(shí)戰(zhàn)營銷技能

深耕三農(nóng):從“整村授信”到“整群用信”

1、核心理念:農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷的“三個(gè)關(guān)鍵”

l  明定位:客群分類、精準(zhǔn)營銷

l  精營銷:核心動(dòng)作——五個(gè)一

l  提質(zhì)效:用信激活、交叉營銷

2、標(biāo)準(zhǔn)流程:農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷“五步法”

1)農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第一步:營銷準(zhǔn)備

l  村組對接

l  物料準(zhǔn)備

l  人員分工

2)農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第二步:方案制定

l  產(chǎn)品方案

l  活動(dòng)方案

3)農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第三步:宣傳告知

4)農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第四步:宣講會(huì)召開

5)農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷第五步:跟進(jìn)維護(hù)

3、過程管理:農(nóng)區(qū)精準(zhǔn)營銷“四化建設(shè)”

l  技能提升日?;?/p>

l  客戶管理精細(xì)化

l  客戶活動(dòng)常態(tài)化

l  用信轉(zhuǎn)化持續(xù)化

 

四、強(qiáng)技能:用信率提升的方法解析

l  在首次準(zhǔn)入時(shí)進(jìn)行有效分類提高用信率

l  在年檢時(shí)提升客戶用信率

l  在貸后管理時(shí)動(dòng)態(tài)提升客戶用信率

l  讓客戶轉(zhuǎn)介客戶適當(dāng)降價(jià)提高客戶用信率

l  主動(dòng)提好后告知客戶提高用信率

l  增加粘度提高客戶用信率

l  從流失客戶中重新獲客提高用信率

l  不用信客戶如何提高用信率

l  如何用專項(xiàng)營銷活動(dòng)提高客戶用信率


講師 李鋒 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)尋講師
高級營銷師 銀行金融業(yè)資深營銷管理專家
銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家
管理心理學(xué)資深講師
清華大學(xué)總裁班特邀講師
西安交大管理學(xué)院高級講師
建設(shè)銀行總行特聘講師
江蘇工商銀行特聘講師
平安銀行特聘營銷顧問
TCL多媒體營銷戰(zhàn)略顧問
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師 培訓(xùn)體系建立專家
多家知名企業(yè)管理顧問

出版著作: 《管人管心》 《炒店》 《社群營銷》 《找份工作去戀愛》

授課特點(diǎn): 李鋒老師十二年咨詢培訓(xùn)積淀,已為百家以上銀行進(jìn)行過專項(xiàng)的咨詢及培訓(xùn),積累了豐富的銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及大量實(shí)際案例; 李鋒老師授課時(shí)用激情感染學(xué)員,善用各銀行實(shí)際案例進(jìn)行解析,并將多年銀行營銷咨詢中的實(shí)效落地工具移植于課堂,把抽象的知識簡單化、實(shí)用化,理論與實(shí)踐完美結(jié)合,提高課程效果落地性,深受行業(yè)好評; 長期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使其逐漸形成:“知識介紹 + 銀行典型案例分析 + 分組討論指導(dǎo)+ 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練+落地工具轉(zhuǎn)化”的授課特點(diǎn)! 目前李鋒老師研究的管理心理學(xué)及“企業(yè)商學(xué)院”整體解決方案在培訓(xùn)界引起強(qiáng)烈反響,被稱為培訓(xùn)行業(yè)的“小李飛刀”!

擅長領(lǐng)域: 管理心理學(xué) 企業(yè)商學(xué)院建立 營業(yè)廳服務(wù)營銷體系建立

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