《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理及提升》

《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理及提升》

主講：葉紹斌老師

【課程背景】

VUCA時(shí)代下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)升級(jí)為對(duì)人力資源的管理能力上，人力資源管理是公司商業(yè)成功與持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。人力資源管理基礎(chǔ)的扎實(shí)和有效，是推動(dòng)公司核心價(jià)值觀建設(shè)和踐行，高績(jī)效組織，以及業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。本課程從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略視角出發(fā)，通過(guò)業(yè)務(wù)與人力資源的融合設(shè)計(jì)，以及組織、人才、文化三大層次的剖析，樹立人力資源管理思維，并提供可借鑒的方法與技巧，以實(shí)現(xiàn)公司人力資源管理的提升與改善。

【課程收益】

?  從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略出發(fā)理解人力資源管理，并實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略承接

?  掌握人力資源整體工作框架，理解如何設(shè)計(jì)符合業(yè)務(wù)需要的人力體系

?  熟悉人力資源發(fā)展趨勢(shì)，找到組織發(fā)展動(dòng)力，提升目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力

【課程方式】

?  咨詢式培訓(xùn)，于互動(dòng)中引發(fā)思考，暴露問(wèn)題，識(shí)別痛點(diǎn)，揭示人力資源管理“頑疾”

?  實(shí)戰(zhàn)型講授，于經(jīng)歷中撥云見日，緊貼實(shí)戰(zhàn)，引出“藥方”，讓學(xué)員學(xué)之能用

?  濃縮提煉，系統(tǒng)呈現(xiàn)人力資源的思想、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)體系，避免“盲人摸象”、“小馬過(guò)河”

?  直擊要害，結(jié)合自身實(shí)踐、經(jīng)典案例講授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓點(diǎn)水”

【課程對(duì)象】

人力資源管理者、公司中層管理者

【課程時(shí)長(zhǎng)】

0.5-1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、戰(zhàn)略性：戰(zhàn)略人力資源管理，從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去

1、人力資源的挑戰(zhàn)：新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期與系統(tǒng)變革期已經(jīng)到來(lái)

2、戰(zhàn)略性人力資源管理的由來(lái)

3、人力資源戰(zhàn)略如何從業(yè)務(wù)中來(lái)？

1）戰(zhàn)略意圖：解讀企業(yè)愿景、長(zhǎng)期目標(biāo)、近期目標(biāo)

2）市場(chǎng)洞察：看宏觀、看競(jìng)爭(zhēng)、看客戶

3）創(chuàng)新焦點(diǎn)：未來(lái)業(yè)務(wù)組合、模式創(chuàng)新、資源利用

4）業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)：新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)到關(guān)鍵任務(wù)

【工具】IBM BLM模型介紹及應(yīng)用

4、人力資源戰(zhàn)略如何到業(yè)務(wù)中去？

1）組織：匹配業(yè)務(wù)需求的組織（形態(tài)、規(guī)模、效率）

2）人才：聚焦能力建設(shè)的人才（結(jié)構(gòu)、能力、發(fā)展）

3）文化：激發(fā)組織活力的文化（價(jià)值觀）

5、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的環(huán)境分析

2）人力資源戰(zhàn)略發(fā)展模式選擇

3）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的制定

4）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告的撰寫

【分享】XX公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告

二、系統(tǒng)性：人力資源管理體系構(gòu)建

1、人力資源管理體系

1）基于戰(zhàn)略的人力資源管理運(yùn)行系統(tǒng)

2）人力資源管理的四大機(jī)制

3）人力資源管理的六大運(yùn)行系統(tǒng)

4）人力資源管理的四大支柱

2、HR人員的角色定位與發(fā)展規(guī)劃

1）HR人員的角色定位

2）HR全域職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)

【案例】XX公司人力資源部定位及實(shí)踐

三、組織管理：匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，確保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)

1、組織與組織績(jī)效管理業(yè)務(wù)架構(gòu)

2、組織管理政策和方法論

1）組織形式類型

2）組織設(shè)計(jì)方法與流程

3、職位分析與職務(wù)說(shuō)明書

1）作分析的作用、主要流程和方法？

2）如何制作及應(yīng)用職位說(shuō)明書？（案例）

3）工作分析常見問(wèn)題有哪些？

【分享】XX公司職務(wù)說(shuō)明書案例及應(yīng)用

四、人才管理：聚焦業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，關(guān)閉能力差距

1、人才招聘

1）招聘“識(shí)人”的常見10大痛點(diǎn)、6種心理“陷阱”

2）現(xiàn)代企業(yè)精準(zhǔn)識(shí)人四步法

A.需求把握：從業(yè)務(wù)中來(lái)，到業(yè)務(wù)中去

B.獲取規(guī)劃：差距分析，獲取策略

C.人才畫像：勝任分析，鎖定標(biāo)準(zhǔn)

D.招聘實(shí)戰(zhàn)：精準(zhǔn)識(shí)人，快速獲取

3）常見招聘方法與比較

【分享】冰山模型及應(yīng)用案例

【討論】結(jié)合冰山模型及企業(yè)現(xiàn)狀，討論出xxx部（企業(yè)指定）這一崗位的人才畫像？

2、學(xué)習(xí)發(fā)展

1）基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)管理體系

2）基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求分析

3）人才梯隊(duì)培養(yǎng)方案

4）人才培養(yǎng)模式

5）培訓(xùn)實(shí)施與評(píng)估

【分享】721學(xué)習(xí)法及落地

3、績(jī)效管理

1）基于戰(zhàn)略的績(jī)效管理體系

2）績(jī)效考核的常用方法

3）基于戰(zhàn)略的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

4）績(jī)效考評(píng)的實(shí)施、反饋與應(yīng)用

【案例】如何處理低績(jī)效員工？

五、文化建設(shè)：上下同欲，知行合一

1、中國(guó)企業(yè)的十大文化管理困惑與訴求
2、為什么需要企業(yè)文化？（六大價(jià)值）

3、企業(yè)文化的四個(gè)層次及解讀

4、企業(yè)文化建設(shè)的落地路徑

【分享】文化落地“知、信、行”模型

六、總結(jié)：現(xiàn)場(chǎng)答疑+咨詢

葉紹斌老師

——人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

?  美國(guó)商業(yè)學(xué)院博士、美國(guó)索菲亞大學(xué)碩士

?  北大博雅產(chǎn)學(xué)研智庫(kù)專家

?  曾任：華為技術(shù)有限公司人力資源專家

?  曾任：廣東中天集團(tuán)（中國(guó)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)12強(qiáng)）副總裁、執(zhí)行董事

?  曾任：佳兆業(yè)集團(tuán)（中國(guó)上市房企20強(qiáng)）人力行政總經(jīng)理

?  曾任：NOKIA招聘及員工關(guān)系總監(jiān)

?  廣東科技大學(xué)客座教授、MBA等多家知名商學(xué)院特約講師

?  陸遜梯卡、凱?？萍?、中天集團(tuán)等頭部企業(yè)常年咨詢顧問(wèn)

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

葉老師擁有20余年華為、NOKIA、萬(wàn)科等世界500強(qiáng)人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢經(jīng)驗(yàn)（15年世界500強(qiáng)人力高管，8年以上企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)），從基層一線做起，逐步成長(zhǎng)為人力專家和企業(yè)高管，擅長(zhǎng)戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼落地、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)、組織診斷與組織變革、人力資源規(guī)劃與變革、人力資源系統(tǒng)建設(shè)等；具備卓越的人際溝通能力、資源整合和項(xiàng)目管理能力，具有整體組織視野和全局思維。

葉老師先后擔(dān)任廣東中天、凱?？萍肌uxottica、星冠實(shí)業(yè)、華瑞實(shí)業(yè)等公司常年管理咨詢顧問(wèn)及經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)教練，并為ATL、欣旺達(dá)、安科訊、豪鵬科技、菲鵬生物、大華公估保險(xiǎn)等頭部企業(yè)提供人力咨詢及企業(yè)管理綜合解決方案。到目前，人力資源及經(jīng)營(yíng)管理咨詢案例累計(jì)超過(guò)200個(gè)，各類管理及專業(yè)培訓(xùn)累計(jì)超過(guò)400場(chǎng)，培訓(xùn)覆蓋總?cè)藬?shù)超過(guò)50000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

?  華為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略解碼（2010-2016年）：基于BLM戰(zhàn)略管理模型及BEM戰(zhàn)略執(zhí)行模型，葉老師全程參與華為供應(yīng)鏈體系80X業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的全過(guò)程，熟悉華為戰(zhàn)略規(guī)劃SP（兩差分析、市場(chǎng)洞察五看、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三定、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)一套）、戰(zhàn)略解碼（平衡積分卡四維度）及戰(zhàn)略落地BP（組織績(jī)效KPI、個(gè)人績(jī)效PBC）的全過(guò)程，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，系統(tǒng)落地性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理對(duì)于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略成功的有效支撐。

?  華為海外供應(yīng)中心HR三支柱導(dǎo)入（2010-2013年）：葉老師作為人力資源專家，為配合HR三支柱模式（COE/BP/SSC）的全球部署，推動(dòng)HR三支柱在華為海外五大供應(yīng)中心的落地，重點(diǎn)參與并推動(dòng)優(yōu)化COE與HRBP的工作協(xié)同機(jī)制、HRBP角色模型與職責(zé)分工、HRBP在海外供應(yīng)中心的落地導(dǎo)入等工作，助力海外供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展。

?  廣東中天集團(tuán)人效提升（2018-2020）：葉老師作為企業(yè)常年管理顧問(wèn)，針對(duì)集團(tuán)組織管理分散、管理成本高企、平均人效低下的現(xiàn)狀，通過(guò)組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化（大部制）、人才盤點(diǎn)及優(yōu)化、績(jī)效管理及結(jié)果應(yīng)用、經(jīng)營(yíng)決策機(jī)制優(yōu)化調(diào)整等舉措，實(shí)現(xiàn)次年平均人效（人均投入產(chǎn)出）提升17%以上，極大提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平和管理效率。

?  廣東凱?？萍紤?zhàn)略績(jī)效管理提升（2019-2024）：作為企業(yè)常年管理顧問(wèn)，全面負(fù)責(zé)戰(zhàn)略績(jī)效管理機(jī)制的引入、分解及跟蹤管理，通過(guò)公司戰(zhàn)略規(guī)劃研討及核心策略共創(chuàng)、戰(zhàn)略地圖及年度關(guān)鍵舉措共創(chuàng)、部門KPI及組織績(jī)效簽署、管理層賦能及員工PBC簽署、公司員工通用素質(zhì)模型發(fā)布、績(jī)效執(zhí)行盤點(diǎn)及輔導(dǎo)溝通等舉措，建立了企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效管理體系，打通從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到績(jī)效管理（部門/個(gè)人）的管理價(jià)值鏈，24年全年業(yè)績(jī)提升33%以上。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

?  黑馬營(yíng)總裁班——10個(gè)專題、8大專場(chǎng)、案例300個(gè)、授課200小時(shí)+

葉老師作為人力資源和企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)專家，特邀為黑馬營(yíng)總裁班（企業(yè)一把手）進(jìn)行專題專場(chǎng)賦能與實(shí)訓(xùn)，課程涵蓋了華為戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略解碼、華為奮斗文化及落地、績(jī)效管理提升及實(shí)操、干部與人才管理等熱點(diǎn)話題，一把手覆蓋率達(dá)到95%，學(xué)員滿意度超過(guò)98%。

?  人效提升專題——超過(guò)80場(chǎng)培訓(xùn)、滿意度100%、出彩交付率95%+

葉老師受邀為香港亞洲商學(xué)院、文商總裁班、博雅后E總裁班、廣東中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)、山東重山集團(tuán)、福建郵政儲(chǔ)蓄銀行、深圳供電局、深圳賽格集團(tuán)、柳州東城集團(tuán)、南京金恒科技、好視力科技、智聯(lián)招聘、道同環(huán)境、新里程集團(tuán)、智業(yè)軟件股份等單位和企業(yè)做人效提升專題賦能，累計(jì)覆蓋學(xué)員8000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)90%。

?  績(jī)效管理提升專題——超過(guò)100場(chǎng)培訓(xùn)、滿意率98%、滿分好評(píng)率90%

葉老師受邀為中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、廣東省建筑設(shè)計(jì)研究院、湖北富士康集團(tuán)、高測(cè)股份、東莞三星視界、道同環(huán)境科技、合肥晶合集成電路、江蘇澄星股份等單位和企業(yè)做績(jī)效管理提升賦能，滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%。

?  華為文化及踐行——超過(guò)100場(chǎng)培訓(xùn)、課程滿意度達(dá)到98%、五星好評(píng)95%

葉老師受邀為山東華為ICT研究院（5期）、山東省工業(yè)和信息化廳（10期）、深圳市水務(wù)局、中國(guó)石油昆侖數(shù)智、三豪商學(xué)院、東風(fēng)汽車、訊立方技術(shù)、茅臺(tái)集團(tuán)等單位和企業(yè)做績(jī)效管理提升賦能，累計(jì)覆蓋學(xué)員10000人，課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)90%。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)落地    內(nèi)容干貨    思維嚴(yán)密    全程互動(dòng)    激情澎湃

實(shí)戰(zhàn)教練型講師。課程理論體系完整、簡(jiǎn)明，與當(dāng)下大量案例相結(jié)合，緊貼實(shí)際，能直接觸動(dòng)企業(yè)痛點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)員針對(duì)性地解決問(wèn)題。（某企業(yè)總裁反饋：葉老師善于從經(jīng)營(yíng)維度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，從管理維度反思問(wèn)題，從實(shí)戰(zhàn)維度解決問(wèn)題）

善于化繁為簡(jiǎn)，從復(fù)雜多變的管理場(chǎng)景及枯燥乏味的管理理論中抽絲剝繭，直擊要害，讓學(xué)員帶著解決方案離開。（某企業(yè)CEO反饋：課程實(shí)戰(zhàn)，知識(shí)點(diǎn)“爆棚”，一天下來(lái)“頭暈?zāi)X脹”，必須回到企業(yè)轉(zhuǎn)化吸引）

談吐風(fēng)趣，節(jié)奏明快，能換位解讀，貼合實(shí)際，樂(lè)與學(xué)員互動(dòng)交流和現(xiàn)場(chǎng)切磋；時(shí)有滔滔不絕，于情于理，引發(fā)學(xué)員情感共鳴。（某總裁班學(xué)員：葉老師課程互動(dòng)拉滿，學(xué)員參與其中，全程沒(méi)法開小差，沉浸其中，意猶未盡）

【老師觀點(diǎn)】

?  公司治理不僅要“埋頭拉車”，還要“抬頭看路”，看宏觀，看市場(chǎng)，看趨勢(shì)，看客戶，看對(duì)手，并一以貫之。

?  學(xué)習(xí)華為之道，必先分層分級(jí)：老板學(xué)思想，高層學(xué)戰(zhàn)略，中層學(xué)戰(zhàn)術(shù)；學(xué)習(xí)華為，不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)成功之道，而是學(xué)習(xí)如何少犯錯(cuò)。

?  戰(zhàn)略不落地，就是一堆廢紙，因此企業(yè)戰(zhàn)略必經(jīng)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地“三部曲”，其中戰(zhàn)略落地是“靈魂”。

?  公司治理三階段：人治、法治、文化治，成功企業(yè)必有成功的文化之道，讓文化“看得見、摸得著”，方能發(fā)揮企業(yè)文化軟戰(zhàn)力。

?  自我批判是根治企業(yè)頑疾和“內(nèi)卷”的法寶，企業(yè)治理的過(guò)程就是自我批判、自我進(jìn)化的過(guò)程，學(xué)會(huì)了“朝自己開炮”，方可成就百年基業(yè)。

?  人才是引入制、選拔制還是培養(yǎng)制？關(guān)鍵看企業(yè)發(fā)展階段，錯(cuò)誤的人才管理方法是招不進(jìn)人、管不好人、留不住人的“罪魁禍?zhǔn)住?/strong>。

?  成功引入人才的兩大關(guān)鍵是“職業(yè)化”和“企業(yè)化”，“職業(yè)化”解決匹配問(wèn)題，“企業(yè)化”解決融入問(wèn)題，而大多數(shù)企業(yè)都敗在了“企業(yè)化”上。