《從戰(zhàn)略到執(zhí)行：組織活力之源》

《從戰(zhàn)略到執(zhí)行：組織活力之源》

賦能

主講：葉紹斌老師

【課程背景】

 “方向要大致正確，組織必須充滿活力”，華為三十多年的持續(xù)成功，其管理背后的制勝法寶之一就是戰(zhàn)略選擇的持續(xù)成功和戰(zhàn)略執(zhí)行的強(qiáng)大韌性。

今天，廣大中小型企業(yè)面臨著更為復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，是選擇在原跑道繼續(xù)“負(fù)重前行”，或是自我進(jìn)化，尋求創(chuàng)新與突破，還是另辟蹊徑，改換跑道？ 為什么企業(yè)戰(zhàn)略制定沒有頭緒？做出來的戰(zhàn)略無法執(zhí)行？執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)遇到很多文化、人才、組織等問題，最終導(dǎo)致戰(zhàn)略成為落滿灰塵和口號(hào)。

1、公司戰(zhàn)略定位不準(zhǔn)，再多機(jī)會(huì)也不知道哪個(gè)合適，哪些是坑？

2、戰(zhàn)略只落在紙面上墻面上，該如何落實(shí)在經(jīng)營管理中？

3、業(yè)務(wù)增長遲早遇到天花板，如何布局公司戰(zhàn)略才能整體持續(xù)突破？

4、戰(zhàn)略執(zhí)行過程中銷售、研發(fā)，以及各職能部門難拉通，如何做到力出一孔？

5、公司上下對(duì)于戰(zhàn)略沒有充分共識(shí)，戰(zhàn)略意圖如何在戰(zhàn)略規(guī)劃中體現(xiàn)？

6、戰(zhàn)略規(guī)劃很漂亮，滾動(dòng)執(zhí)行難落地，如何構(gòu)建可落地的戰(zhàn)略管理體系？

7、戰(zhàn)略與組織績效脫節(jié)，如何形成系統(tǒng)性的戰(zhàn)略解碼方法論？……

【課程收益】

一、BLM是1套關(guān)于戰(zhàn)略規(guī)劃-戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略執(zhí)行的一套系統(tǒng)的邏輯思維方法：

二、華為戰(zhàn)略管理BLM包含了兩大約束指標(biāo)： 1.運(yùn)營效率; 2.競爭（CEO的2個(gè)核心任務(wù)）

三、圍繞這兩大約束指標(biāo)，它能夠解決3大問題：

1、我們身在何處（差距分析）；

2、我們要去何方（戰(zhàn)略意圖），即未來的目標(biāo)是怎樣的？戰(zhàn)略里程碑又是怎樣的等等；

3、怎么去？它包括了：市場洞察、戰(zhàn)略意圖、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略執(zhí)行四個(gè)層面的內(nèi)容。

四、戰(zhàn)略制定的4項(xiàng)基本原則：(在戰(zhàn)略的制定過程中，華為始終遵循著四項(xiàng)基本原則）：

1、戰(zhàn)略是不能被授權(quán)的，一把手必須親自領(lǐng)導(dǎo)、親自貫徹整個(gè)戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的全過程；

2、戰(zhàn)略必須以差距為導(dǎo)向，并集中力量解決關(guān)鍵問題（包括業(yè)績差距、機(jī)會(huì)差距等）。

3、戰(zhàn)略一定要與執(zhí)行緊密結(jié)合，重在結(jié)果。如果戰(zhàn)略在制定出來以后即束之高閣，沒有執(zhí)行、沒有監(jiān)控、不是閉環(huán)的，其價(jià)值必然會(huì)大打折扣。

4、戰(zhàn)略同時(shí)是持續(xù)不斷、周而復(fù)始的組織行為。

五、戰(zhàn)略制定的5步法（通過演練完成）

1.戰(zhàn)略是由不滿意和不滿足觸發(fā)的，不滿足即為差距，識(shí)別差距并找到差距存在的根本原因；

2.在價(jià)值觀的指引下,明確戰(zhàn)略思考的起點(diǎn)—戰(zhàn)略意圖；

3.市場洞察決定了戰(zhàn)略思考的深度，通過對(duì)市場變化的洞察,讓我們聚焦于真正的機(jī)會(huì)；

4.運(yùn)用創(chuàng)新機(jī)制和用創(chuàng)新思維的方法去重新思考企業(yè)未來業(yè)務(wù)的發(fā)展；

5.戰(zhàn)略思考?xì)w結(jié)于企業(yè)的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)中，即要判斷如何利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的資源，創(chuàng)造

可持續(xù)的戰(zhàn)略控制點(diǎn)。將戰(zhàn)略舉措形成可視化的戰(zhàn)略地圖以及獨(dú)特的戰(zhàn)略模式。

1、學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的制定方法，了解戰(zhàn)略解碼-戰(zhàn)略匹配-戰(zhàn)略執(zhí)行落地的全過程；

2、學(xué)習(xí)并掌握戰(zhàn)略到執(zhí)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力模型（BLM），用統(tǒng)一的語言進(jìn)行戰(zhàn)略制定及執(zhí)行；

3、參考業(yè)界和華為進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行運(yùn)作的實(shí)例，啟發(fā)思考；

4、通過實(shí)戰(zhàn)演練，掌握方法論。

【課程特色】

咨詢式培訓(xùn)，于互動(dòng)中引發(fā)思考，暴露問題，識(shí)別痛點(diǎn)，揭示企業(yè)內(nèi)部“頑疾”。

實(shí)戰(zhàn)型講授，于經(jīng)歷中撥云見日，貼合實(shí)戰(zhàn)，引出“藥方”，讓學(xué)員學(xué)之能用。

濃縮提煉，系統(tǒng)呈現(xiàn)華為組織激活的思想、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)體系，避免“盲人摸象”、“小馬過河”。

直擊要害，結(jié)合經(jīng)典案例和親身經(jīng)歷講授，避免“隔靴搔腰”、“蜻蜓點(diǎn)水”。

【課程對(duì)象】

董事長、總裁、總裁助理、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、部門業(yè)務(wù)總/副總、人力總/副總、部門總監(jiān)、業(yè)務(wù)總監(jiān)等中高層人員。

【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】

戰(zhàn)略診斷（半天-一天，可選）：

一、一把手戰(zhàn)略訪談

1. 戰(zhàn)略困局

2. 戰(zhàn)略方向

3. 戰(zhàn)略目標(biāo)

二、戰(zhàn)略思考與準(zhǔn)備

1. 差距分析（業(yè)績/機(jī)會(huì)差距分析，量化）

2. 標(biāo)桿分析（戰(zhàn)略層、管理層、操作層）

3. 市場洞察（看宏觀、看市場、看客戶、看對(duì)手、看自己）

第一部分：BLM模型概述

一、戰(zhàn)略落地存在的根本問題

1. 戰(zhàn)略沒有形成共識(shí)

2. 戰(zhàn)略沒有分解到各組織

3. 組織中的個(gè)體理解不到位或主動(dòng)性不夠

二、什么是BLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）

1. 戰(zhàn)略解碼的工具

2. 戰(zhàn)略形成共識(shí)的工具

3. 理解從戰(zhàn)略制定到戰(zhàn)略執(zhí)行的閉環(huán)管理

案例分析：華為的BLM模型運(yùn)用

分組討論：企業(yè)在戰(zhàn)略制定、解碼到執(zhí)行過程中的重大挑戰(zhàn)有哪些？

第二部分：戰(zhàn)略制定

一、從差距出發(fā)

1．關(guān)注兩種差距：業(yè)績差距和機(jī)會(huì)差距

2．差距分析

分組討論：業(yè)績差距與機(jī)會(huì)差距

二、市場洞察“5”看

1．看宏觀：PEST分析

2．看行業(yè)：SPAN分析

3．看客戶：客戶畫像

4．看對(duì)手：競爭標(biāo)桿

5．看自己：SWOT分析

分組討論：5看，每組確定一個(gè)主題進(jìn)行洞察分析

三、戰(zhàn)略意圖“3”定

1．定使命：為何而存在？

2．定愿景：去往哪里？

3．定目標(biāo)：怎么去？

4． 3年戰(zhàn)略目標(biāo)與計(jì)劃

分組討論：基于差距分析與市場洞察，輸出企業(yè)3年戰(zhàn)略目標(biāo)及里程碑

四、創(chuàng)新焦點(diǎn)“4”組合

1．業(yè)務(wù)組合：波士頓矩陣

2．創(chuàng)新模式：構(gòu)建競爭力

3．管理變革：效率為王

4.  技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)：“碗里有飯、鍋里有米、田里有稻”

案例分享：華為C&C08數(shù)字程控交換機(jī)的問世

五、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)“1”套

戰(zhàn)略制定的落腳點(diǎn)是業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是邁向執(zhí)行的關(guān)鍵

1．客戶選擇（戰(zhàn)略客戶）

2．價(jià)值主張

3．價(jià)值獲得

4．活動(dòng)范圍

5．戰(zhàn)略控制

6．風(fēng)險(xiǎn)管理

案例分享：業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)案例

第三部分：戰(zhàn)略解碼

戰(zhàn)略解碼概述

1. 為什么要戰(zhàn)略解碼？

2.戰(zhàn)略解碼介紹-why（目的）

3.戰(zhàn)略解碼介紹-How（原則）

4.戰(zhàn)略解碼介紹-How（方法）

5.什么是BEM（戰(zhàn)略解碼工具）

6.BEM戰(zhàn)略解碼六步法

7.什么是CSF？

第一步：明確戰(zhàn)略方向及其運(yùn)營意義

1. 什么是戰(zhàn)略方向

2. 戰(zhàn)略方向的運(yùn)營意義

3. 明確戰(zhàn)略方向在戰(zhàn)略KPI導(dǎo)出的位置

4. 明確戰(zhàn)略方向的工作過程

案例分享

第二步：導(dǎo)出CSF, 制定戰(zhàn)略地圖

1. 如何識(shí)別CSF

2. CSF識(shí)別工具

3. 導(dǎo)出CSF, 制作戰(zhàn)略地圖

案例分享

第三步：確定年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施與目標(biāo)

1. 確定措施和目標(biāo)的流程

2. 年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施與目標(biāo)的導(dǎo)出

分組討論：本層級(jí)的年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施及指標(biāo)有哪些？

第四步：年度關(guān)鍵措施及目標(biāo)導(dǎo)出（CTQ-Y導(dǎo)出）

1. CTQ即Critical-To-Quality，品質(zhì)關(guān)鍵點(diǎn)

2. 歸納法，CTQ-Y導(dǎo)出

第五步：分解年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施&目標(biāo)

1. 分解年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵措施&目標(biāo)的方法

第六步 制定重點(diǎn)工作

分組討論：制定出本部門的年度重點(diǎn)工作、根據(jù)分解結(jié)果，制定當(dāng)年業(yè)務(wù)規(guī)劃（BP）、根據(jù)BP, 制定年度組織績效目標(biāo)

第四部分：從戰(zhàn)略到執(zhí)行

一、關(guān)鍵任務(wù)

1．產(chǎn)品線的3年戰(zhàn)略目標(biāo)是什么？

2．第一年的年度差距有多大？

3．需要完成哪些關(guān)鍵任務(wù)？（責(zé)）

4．需要哪些關(guān)鍵資源并如何做出年度資源的預(yù)算？（權(quán)）

5．通過哪些績效指標(biāo)（KPI）來評(píng)價(jià)？（利）

課后作業(yè)：支撐本公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵任務(wù)清單、量化指標(biāo)

二、執(zhí)行--組織能力支撐

1．戰(zhàn)略執(zhí)行效果不理想的根因分析方法

2．理解戰(zhàn)略與組織文化的關(guān)系

3．理解領(lǐng)導(dǎo)力在戰(zhàn)略管理中的作用

4．如何改善組織的氛圍來提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？

5．如何優(yōu)化組織架構(gòu)和流程來提升戰(zhàn)略執(zhí)行力？

6．如何儲(chǔ)備戰(zhàn)略執(zhí)行的人才？

課后作業(yè)：以未來看現(xiàn)在，從戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的角度看，本公司在組織、人才、文化方面的差距及改善舉措

葉紹斌老師

——人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家

?  美國商業(yè)學(xué)院博士、美國索菲亞大學(xué)碩士

?  北大博雅產(chǎn)學(xué)研智庫專家

?  曾任：華為技術(shù)有限公司人力資源專家

?  曾任：廣東中天集團(tuán)（中國產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)12強(qiáng)）副總裁、執(zhí)行董事

?  曾任：佳兆業(yè)集團(tuán)（中國上市房企20強(qiáng)）人力行政總經(jīng)理

?  曾任：NOKIA招聘及員工關(guān)系總監(jiān)

?  廣東科技大學(xué)客座教授、MBA等多家知名商學(xué)院特約講師

?  陸遜梯卡、凱?？萍肌⒅刑旒瘓F(tuán)等頭部企業(yè)常年咨詢顧問

【個(gè)人簡介】

葉老師擁有20余年華為、NOKIA、萬科等世界500強(qiáng)人力資源管理、企業(yè)培訓(xùn)與管理咨詢經(jīng)驗(yàn)（15年世界500強(qiáng)人力高管，8年以上企業(yè)培訓(xùn)、管理咨詢經(jīng)驗(yàn)），從基層一線做起，逐步成長為人力專家和企業(yè)高管，擅長戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼落地、企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)、組織診斷與組織變革、人力資源規(guī)劃與變革、人力資源系統(tǒng)建設(shè)等；具備卓越的人際溝通能力、資源整合和項(xiàng)目管理能力，具有整體組織視野和全局思維。

葉老師先后擔(dān)任廣東中天、凱福科技、Luxottica、星冠實(shí)業(yè)、華瑞實(shí)業(yè)等公司常年管理咨詢顧問及經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)教練，并為ATL、欣旺達(dá)、安科訊、豪鵬科技、菲鵬生物、大華公估保險(xiǎn)等頭部企業(yè)提供人力咨詢及企業(yè)管理綜合解決方案。到目前，人力資源及經(jīng)營管理咨詢案例累計(jì)超過200個(gè)，各類管理及專業(yè)培訓(xùn)累計(jì)超過400場，培訓(xùn)覆蓋總?cè)藬?shù)超過50000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

?  華為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃及戰(zhàn)略解碼（2010-2016年）：基于BLM戰(zhàn)略管理模型及BEM戰(zhàn)略執(zhí)行模型，葉老師全程參與華為供應(yīng)鏈體系80X業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的全過程，熟悉華為戰(zhàn)略規(guī)劃SP（兩差分析、市場洞察五看、經(jīng)營目標(biāo)三定、業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)一套）、戰(zhàn)略解碼（平衡積分卡四維度）及戰(zhàn)略落地BP（組織績效KPI、個(gè)人績效PBC）的全過程，實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，系統(tǒng)落地性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了人力資源管理對(duì)于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略成功的有效支撐。

?  華為海外供應(yīng)中心HR三支柱導(dǎo)入（2010-2013年）：葉老師作為人力資源專家，為配合HR三支柱模式（COE/BP/SSC）的全球部署，推動(dòng)HR三支柱在華為海外五大供應(yīng)中心的落地，重點(diǎn)參與并推動(dòng)優(yōu)化COE與HRBP的工作協(xié)同機(jī)制、HRBP角色模型與職責(zé)分工、HRBP在海外供應(yīng)中心的落地導(dǎo)入等工作，助力海外供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的發(fā)展。

?  廣東中天集團(tuán)人效提升（2018-2020）：葉老師作為企業(yè)常年管理顧問，針對(duì)集團(tuán)組織管理分散、管理成本高企、平均人效低下的現(xiàn)狀，通過組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化（大部制）、人才盤點(diǎn)及優(yōu)化、績效管理及結(jié)果應(yīng)用、經(jīng)營決策機(jī)制優(yōu)化調(diào)整等舉措，實(shí)現(xiàn)次年平均人效（人均投入產(chǎn)出）提升17%以上，極大提升了企業(yè)經(jīng)營水平和管理效率。

?  廣東凱?？萍紤?zhàn)略績效管理提升（2019-2024）：作為企業(yè)常年管理顧問，全面負(fù)責(zé)戰(zhàn)略績效管理機(jī)制的引入、分解及跟蹤管理，通過公司戰(zhàn)略規(guī)劃研討及核心策略共創(chuàng)、戰(zhàn)略地圖及年度關(guān)鍵舉措共創(chuàng)、部門KPI及組織績效簽署、管理層賦能及員工PBC簽署、公司員工通用素質(zhì)模型發(fā)布、績效執(zhí)行盤點(diǎn)及輔導(dǎo)溝通等舉措，建立了企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系，打通從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到績效管理（部門/個(gè)人）的管理價(jià)值鏈，24年全年業(yè)績提升33%以上。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

?  黑馬營總裁班——10個(gè)專題、8大專場、案例300個(gè)、授課200小時(shí)+

葉老師作為人力資源和企業(yè)管理實(shí)訓(xùn)專家，特邀為黑馬營總裁班（企業(yè)一把手）進(jìn)行專題專場賦能與實(shí)訓(xùn)，課程涵蓋了華為戰(zhàn)略管理與戰(zhàn)略解碼、華為奮斗文化及落地、績效管理提升及實(shí)操、干部與人才管理等熱點(diǎn)話題，一把手覆蓋率達(dá)到95%，學(xué)員滿意度超過98%。

?  人效提升專題——超過80場培訓(xùn)、滿意度100%、出彩交付率95%+

葉老師受邀為香港亞洲商學(xué)院、文商總裁班、博雅后E總裁班、廣東中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)、山東重山集團(tuán)、福建郵政儲(chǔ)蓄銀行、深圳供電局、深圳賽格集團(tuán)、柳州東城集團(tuán)、南京金恒科技、好視力科技、智聯(lián)招聘、道同環(huán)境、新里程集團(tuán)、智業(yè)軟件股份等單位和企業(yè)做人效提升專題賦能，累計(jì)覆蓋學(xué)員8000人，學(xué)員滿分占比超過90%。

?  績效管理提升專題——超過100場培訓(xùn)、滿意率98%、滿分好評(píng)率90%

葉老師受邀為中國農(nóng)業(yè)銀行、廣東省建筑設(shè)計(jì)研究院、湖北富士康集團(tuán)、高測股份、東莞三星視界、道同環(huán)境科技、合肥晶合集成電路、江蘇澄星股份等單位和企業(yè)做績效管理提升賦能，滿意率98.8%、滿分好評(píng)率90%。

?  華為文化及踐行——超過100場培訓(xùn)、課程滿意度達(dá)到98%、五星好評(píng)95%

葉老師受邀為山東華為ICT研究院（5期）、山東省工業(yè)和信息化廳（10期）、深圳市水務(wù)局、中國石油昆侖數(shù)智、三豪商學(xué)院、東風(fēng)汽車、訊立方技術(shù)、茅臺(tái)集團(tuán)等單位和企業(yè)做績效管理提升賦能，累計(jì)覆蓋學(xué)員10000人，課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)90%。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)落地    內(nèi)容干貨    思維嚴(yán)密    全程互動(dòng)    激情澎湃

實(shí)戰(zhàn)教練型講師。課程理論體系完整、簡明，與當(dāng)下大量案例相結(jié)合，緊貼實(shí)際，能直接觸動(dòng)企業(yè)痛點(diǎn)和難點(diǎn)，幫助學(xué)員針對(duì)性地解決問題。（某企業(yè)總裁反饋：葉老師善于從經(jīng)營維度發(fā)現(xiàn)問題，從管理維度反思問題，從實(shí)戰(zhàn)維度解決問題）

善于化繁為簡，從復(fù)雜多變的管理場景及枯燥乏味的管理理論中抽絲剝繭，直擊要害，讓學(xué)員帶著解決方案離開。（某企業(yè)CEO反饋：課程實(shí)戰(zhàn)，知識(shí)點(diǎn)“爆棚”，一天下來“頭暈?zāi)X脹”，必須回到企業(yè)轉(zhuǎn)化吸引）

談吐風(fēng)趣，節(jié)奏明快，能換位解讀，貼合實(shí)際，樂與學(xué)員互動(dòng)交流和現(xiàn)場切磋；時(shí)有滔滔不絕，于情于理，引發(fā)學(xué)員情感共鳴。（某總裁班學(xué)員：葉老師課程互動(dòng)拉滿，學(xué)員參與其中，全程沒法開小差，沉浸其中，意猶未盡）

【老師觀點(diǎn)】

?  公司治理不僅要“埋頭拉車”，還要“抬頭看路”，看宏觀，看市場，看趨勢，看客戶，看對(duì)手，并一以貫之。

?  學(xué)習(xí)華為之道，必先分層分級(jí)：老板學(xué)思想，高層學(xué)戰(zhàn)略，中層學(xué)戰(zhàn)術(shù)；學(xué)習(xí)華為，不是簡單學(xué)習(xí)成功之道，而是學(xué)習(xí)如何少犯錯(cuò)。

?  戰(zhàn)略不落地，就是一堆廢紙，因此企業(yè)戰(zhàn)略必經(jīng)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)略落地“三部曲”，其中戰(zhàn)略落地是“靈魂”。

?  公司治理三階段：人治、法治、文化治，成功企業(yè)必有成功的文化之道，讓文化“看得見、摸得著”，方能發(fā)揮企業(yè)文化軟戰(zhàn)力。

?  自我批判是根治企業(yè)頑疾和“內(nèi)卷”的法寶，企業(yè)治理的過程就是自我批判、自我進(jìn)化的過程，學(xué)會(huì)了“朝自己開炮”，方可成就百年基業(yè)。

?  人才是引入制、選拔制還是培養(yǎng)制？關(guān)鍵看企業(yè)發(fā)展階段，錯(cuò)誤的人才管理方法是招不進(jìn)人、管不好人、留不住人的“罪魁禍?zhǔn)住?/strong>。

?  成功引入人才的兩大關(guān)鍵是“職業(yè)化”和“企業(yè)化”，“職業(yè)化”解決匹配問題，“企業(yè)化”解決融入問題，而大多數(shù)企業(yè)都敗在了“企業(yè)化”上。