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《智贏--情境領導藝術》
《智贏--情境領導藝術》內(nèi)訓基本信息:
內(nèi)訓課程大綱
智贏--情境領導藝術
講師：閻志新
課程綱要
【課程名稱】《智贏--情境領導藝術》
【課程背景】
人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，然而血的教訓是領導者如果帶領不好人，那么人有可能成為企業(yè)最大的負債。這一切起決定作用的是領導者如何通過有效的領導方式，最大程度地提升下屬的工作意愿與能力，從而真正地實現(xiàn)員工、部門與企業(yè)三者之間的共贏。但實現(xiàn)共贏并不容易，因為我們領導者面臨著許多日常管理中的困惑：
2 下屬的能力和狀態(tài)千差萬別，領導者能一招打天下嗎？
2 我們自身的領導風格有何優(yōu)勢？有何缺點？如何改進？
2 如何有效培養(yǎng)、激勵下屬，提升團隊每個成員的士氣？
《智贏--情境領導藝術》課程以上述問題為出發(fā)點，幫助學員梳理出一套適合不同下屬的領導模式。其核心觀點包括：領導者的績效不單純?nèi)Q于領導自身的素質(zhì)高低，而是取決于領導者、下屬、環(huán)境三者之間的互動；下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領導者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，我們應根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段采用不同的彈性領導風格。做一名“情境領導”可以幫助領導者輕松化解團隊管理各方面的問題與挑戰(zhàn)，使領導者能夠針對員工的具體發(fā)展階段與不同情境，實施最有效的領導方式，帶領團隊取得更高的績效水平。
【課程收益】
? 了解領導與管理的不同，掌握領導核心價值
? 準確判斷員工能力與意愿，真正的了解員工
? 根據(jù)不同類型的員工，使用不同的領導風格
? 增強下屬工作滿意度，提高全部員工的績效
? 帶領下屬完成目標，并實現(xiàn)績效的持續(xù)成長
【課程對象】企業(yè)中基層管理者、核心儲備管理人才
【授課方式】講師講授+案例分析+視頻研討+角色扮演+情景模擬+實操演練
【課程時長】1-2天，6小時/天
【課程大綱】
第一部分：領導者權力本質(zhì)
★案例分享：某大型化工企業(yè)員工對領導的“真情實感 ”看領導力的缺失……
1.領導有效性= F(領導者、被領導者、環(huán)境)
2.領導與管理的主要區(qū)別與聯(lián)系
l 管理--威懾力
l 領導--影響力
3.構建領導影響力的五力模型
4.四種不同領導的影響力
l 平庸式（無溫度 無力量）
l 仆人式（有溫度 無力量）
l 獨裁式（無溫度 有力量）
l 團隊式（有溫度 有力量）
5.領導者權力的來源
l 合法權--組織制定
l 強制權--懲罰威脅
l 獎賞權--利益引誘
l 專家權--專業(yè)影響
l 典范權--榜樣力量
? 打造典范權的六個準則
6.卓越領導者的典型特質(zhì)
l 自信（Bullish）
l 積極（Positive）
l 遠見（Purpose）
l 正直（Integrity）
★課堂測試：測測我的領導能力……
第二部分：甄別篇--診斷員工的準備度
★案例分析：下屬小王為什么離職了？
1.安排任務的兩個衡量標準
2.員工準備度三個衡量標準
l 意愿：動機、承諾、信心
l 能力：知識、經(jīng)驗、技能
l 才干：天賦（人格）
3.員工從事某任務的四個階段
l R1新兵期（積極學習）
l R2迷茫期（困惑實踐）
l R3獨立期（謹慎執(zhí)行）
l R4貢獻期（高效完成）
4.員工準備度四個階段的典型特征
5員工準備度四個階段的心理需求
l R1新兵期：學習方法、實例模板、問題解決方法
l R2迷茫期：傾聽困惑、安慰與支持、解釋與輔導
l R3獨立期：贊揚與鼓勵、提出好意見、展現(xiàn)能力
l R4貢獻期：信任與欣賞、授權與成長、更多資源
★課堂實操：識別本部門員工準備度
第三部分：引領篇--領導者四種引領方式
1.有效與成功的領導行為的聯(lián)系與區(qū)別
2.有效領導行為的兩根基石
l 抓組織：講授、分配、規(guī)定、監(jiān)督
l 關心人：詢問、傾聽、認可、鼓勵
3.四種領導風格典型特點
l 輔導型：系統(tǒng)輔導、解釋探討、傾聽澄清、及時反饋
l 支持型：消除顧慮、支持鼓勵、參與決策、建立自信
l 授權型：自主信任、挑戰(zhàn)創(chuàng)新、獨立實踐、資源協(xié)調(diào)
★課堂測試：測測我的領導風格DIY
4.四種領導風格實操
l 指揮型領導行為
? Explanation講解
? Examplel示范
? Exercise實習
? Expression反饋
l 輔導型領導行為
? 教練式會談法
? ORID會談法
★課程話術包：教練會談話術工具包
l 支持型領導行為
? 事實+影響+信心
★課堂實操：支持式培養(yǎng)對話練習……
l 授權型領導行為
? 授權的三個思考
? 授權的四個雷區(qū)
? 授權的五步流程
★課堂實操：讓“猴子”找到主人
第四部分：實操篇--風格匹配及會談清單
1.領導行為匹配的三種結(jié)局
l 匹配適當
l 匹配過度
l 匹配不足
2.領導行為最佳匹配模式
3.領導行為之會談開場……
★課程工具包：領導會談清單
4.面對員工準備度退化與進步
l 退回--批評五步法
l 進步--表揚五層次
★課堂實操：員工進步，表揚五層次課堂實操
上述內(nèi)容，可根據(jù)企業(yè)的實際需求進行調(diào)整
講師 閻志新 介紹
閻志新 老師（北京）
?主要背景
? 職場能力實戰(zhàn)專家
? 心理學碩士、國家二級心理咨詢師
? 中級經(jīng)濟師、NLP執(zhí)行師
? 中國石化、京東、字節(jié)跳動 特聘講師
? 北京工商大學、理工大學 特聘講師
?工作背景
閻老師本科畢業(yè)于中國人民大學管理學院，后于讀取心理學碩士學位。
閻老師曾就職于國內(nèi)某著名保險公司，后進入大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，負責管理團隊人才培養(yǎng)計劃。閻老師進入培訓行業(yè)至今已為中國石化、工商銀行、京東商城、字節(jié)跳動等眾多知名企業(yè)進行過數(shù)百場培訓。
?培訓風格
n 以工作案例為切入，用行為心理學解析，引導深度思考，具有實用性
n 注重實踐工具、方法的導入，引導學員進行現(xiàn)場演練，具有實操性
n 課程內(nèi)容邏輯、架構清晰，內(nèi)容精彩，語言有特點，具有趣味性
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