《OKR敏捷績效管理》

《OKR敏捷績效管理》課程大綱

學(xué)習(xí)背景：

    對(duì)于國內(nèi)眾多企業(yè)經(jīng)營者和HR來說，如何讓傳統(tǒng)的績效管理快速應(yīng)對(duì)復(fù)雜和不確定的外部環(huán)境？如何讓績效管理變得更加靈活、敏捷與及時(shí)反饋業(yè)務(wù)運(yùn)營方式？如何讓90后員工主動(dòng)挑戰(zhàn)更高的目標(biāo)，從而讓企業(yè)跑的更快？如何使業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期企業(yè)的管理者卸下包袱，勇于挑戰(zhàn)不確定性帶來的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)？如何加強(qiáng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程的管理？如何激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)自我管理的員工？

    本課程將通過VUCA時(shí)代的特征、傳統(tǒng)KPI績效管理模式的困境、OKR敏捷績效管理模式的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、OKR敏捷績效管理模式的構(gòu)建等幫助經(jīng)營者和HR成功從傳統(tǒng)績效管理中找到突圍和轉(zhuǎn)型的路徑，達(dá)到“目標(biāo)驅(qū)動(dòng)、快速反饋、激發(fā)潛能、一體共贏”核心目的。

  學(xué)習(xí)目標(biāo)：

   1、了解OKRs的發(fā)展歷史與應(yīng)用前提；

   2、掌握OKRs與傳統(tǒng)的KPI績效管理模式的差異性；

   3、學(xué)會(huì)O(Objectives)與KR( Key Results)設(shè)定方法；

   4、掌握OKRs敏捷績效管理模式的9個(gè)大關(guān)鍵步驟；

   5、熟悉OKR Coach輔導(dǎo)落地OKRs的7步操作流程；

   6、學(xué)會(huì)用Review與CRF機(jī)制將OKR成功推動(dòng)技巧。

課程時(shí)間：

    2天，每天6小時(shí)

課程對(duì)象：

   轉(zhuǎn)型期傳統(tǒng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)期企業(yè)、高科技企業(yè)的HR經(jīng)理\企業(yè)副總\總監(jiān)\總經(jīng)理\董事長

課程大綱：

第一單元：OKR的應(yīng)用前提

1.    績效管理是一個(gè)世界級(jí)的管理難題

2.   VUCA新時(shí)代對(duì)企業(yè)要求

3.   新生代員工績效激勵(lì)難點(diǎn)：獨(dú)立、自主、自立

4.   企業(yè)轉(zhuǎn)型期的困惑

5.   傳統(tǒng)績效管理的六大困惑

6.   KPI面臨的時(shí)代挑戰(zhàn)

7.  對(duì)企業(yè)績效管理的新要求

8、OKR的前世與今生

9.  案例：谷歌OKR實(shí)施最佳案例分享

第二單元：OKR工作法的基本理念

1.   OKR兩大元素：O與KR

2    OKR的本質(zhì)：目標(biāo)管理與自我控制

3.  OKR是為了定目標(biāo)還是為了做考核？

4.   OKR的六大優(yōu)勢(shì)

5.  如何用OKR設(shè)定目標(biāo)

6.  如何用OKR設(shè)定關(guān)鍵成果

7.   KPI與OKR差異是什么？

8    OKR與KPI適用情況

9.   OKR與KPI的應(yīng)用前提區(qū)別

第三單元：OKR工作法應(yīng)用技巧

1    OKR的八大應(yīng)用法則

2.   OKR工作法的操作流程

3.   有效的Objective的五大特征

4.   公司級(jí)O與KR的設(shè)定方法

5.   部門級(jí)O與KR的設(shè)定方法

6.   有效的Objective撰寫范式

7.   KR的四種類型

a)   基線指標(biāo) b)度量指標(biāo) c)里程碑指標(biāo) d)主觀指標(biāo)

8.   KR三大制定思路

a)   按照策略制定 b)按照維度制定 c)按照任務(wù)制定

9.   KR的撰寫方式與KR的三大特征

10. 如何對(duì)OKR進(jìn)行打分考核

11.OKR評(píng)分結(jié)果如何進(jìn)行運(yùn)用

第四單元：OKR與KPI融合運(yùn)用方法

1.    OKR與KPI是“水火不容”還是“黃金搭檔”

2.    OKR與KPI密切關(guān)聯(lián)性

3.    案例：字節(jié)跳動(dòng)的KPI+OKR績效模式

4.    為何“10個(gè)公司推OKR，9個(gè)都做回了KPI”

5.    如何把KPI轉(zhuǎn)化為OKR

6.    OKR與KPI融合技巧：區(qū)分、選擇、關(guān)聯(lián)

7.    案例：某公司OKR與KPI融合實(shí)例

第五單元：OKRs實(shí)施與落地技巧

1.   OKR輔導(dǎo)的七大步驟

2.   OKR實(shí)施的時(shí)間框架

3.   實(shí)施OKR的9個(gè)關(guān)鍵步驟

4.  試行OKR應(yīng)該遵循的原則

5.  推行OKR應(yīng)該避免哪些“坑”

6.   案例：某公司導(dǎo)入OKR最佳實(shí)踐案例

第六單元：OKR中的Review與CRF機(jī)制

1、OKR復(fù)盤的價(jià)值——讓經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，讓失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富

2、OKR復(fù)盤的黃金圈：Why-What-How

3、OKR復(fù)盤的四個(gè)步驟

1)  回顧目標(biāo)

2)  評(píng)估策略

3)  反思過程

4)  總結(jié)規(guī)律

4、工具：OKR復(fù)盤畫布

5、OKR與CFR機(jī)制融合

6、OKR對(duì)話（Conversation）的價(jià)值與特點(diǎn)

7、CFR對(duì)話的工具：GROW模型

8、OKR反饋（Feedback）價(jià)值與技巧

9、OKR反饋的SAID模型

10、OKR認(rèn)可（Recognition）八種技巧

實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡(jiǎn)介

2  講師簡(jiǎn)介

.    實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家/管理學(xué)碩士

.    國家高級(jí)人力資源管理師

.    北森/美國硅谷Ben Lanmorte 聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.    AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師

.    ISPI（國際績效改進(jìn)協(xié)會(huì)）注冊(cè)績效改進(jìn)顧問

.    PTT國際認(rèn)證高級(jí)講師

.    清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.    北京大學(xué)總裁班特聘講師

.    第八屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.    第十屆中國企業(yè)教育百強(qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師           

.    中國人力資源開發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.    中國培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.    CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員

.    管理暢銷書《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國商務(wù)出版社）作者

.    山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.    人力資源管理師

2  工作經(jīng)歷

.    中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.    世界500強(qiáng)美國禮來公司人力資源經(jīng)理

.    京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

2  授課特點(diǎn)

  國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢，培訓(xùn)過500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

  張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。