《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

                              《心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

【課程講師】金毅峰

【課程時(shí)長】1天

【培訓(xùn)對象】企業(yè)中高層管理人員

【課程背景】

人的本性就是心理上不變的規(guī)律。“理”原本就是指玉石的紋路，管理就是要順著人的本性去理之。如果企圖通過外力去改變一個(gè)人，控制一個(gè)人，就遠(yuǎn)離了管理的本質(zhì)。作為企業(yè)的管理者，只有“理”了員工的心，才可能高效地“管”好人。這些本性通俗地稱為人的“心理開關(guān)”，包括個(gè)體和群體“開關(guān)”。管理者需要學(xué)習(xí)這些“永恒”的“開關(guān)”，它們無處不在。

這些“開關(guān)”又與本次課程涉及的心理學(xué)息息相關(guān)，所以本次課程以“心理學(xué)”為核心學(xué)科，融合發(fā)展心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、健康心理學(xué)、壓力咨詢與管理、積極心理學(xué)（幸福心理學(xué)）、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)；專注于討論高績效管理、低物質(zhì)成本背后的心理機(jī)制。

【課程目的】

?  管理者和被管理者之間存在天生的矛盾。沒有人喜歡被人管，也沒有人天生喜歡管控別人，基于心理學(xué)知識(shí)，使得讓員工自己管理自己成為可能，緩解他們與管理者之間矛盾。

?  正所謂“攻心為上，攻城為下”，本次培訓(xùn)旨在幫助企業(yè)的管理者，“理清”員工的心；高效地“管理”好人。打造高效、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。

【課程特色】

2  專業(yè)性： 從心理學(xué)的角度解析管理難題，介紹目前最流行管理心理學(xué)派的理論要義與應(yīng)用領(lǐng)域，為管理工作實(shí)踐提供切實(shí)保障；

2  針對性：學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重，眼界與境界并重，主輔相成，注重實(shí)際應(yīng)用性；圍繞主題，逐層剖析，對主題進(jìn)行針對性分享；

2  生動(dòng)性：專業(yè)講授+案例分析+聲像視聽+心理測評等授課式方式；深入淺出，極具親和力；理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，操作靈活；

【課程大綱】

第一模塊、組織中的管理心理學(xué)

1、影視案例分析
2、分析：三個(gè)維度洞察組織中的人性
3、心理學(xué)驗(yàn)證：杜鄉(xiāng)的微笑（1960，加州大學(xué)，科納特和哈克）
4、應(yīng)用：管理者如何洞察組織中的人性

（1）表情

（2）微表情

（3）肢體語言

5、互動(dòng)環(huán)節(jié)：情境下的管理者情商

第二模塊、管理者權(quán)利與執(zhí)行力
1、影視案例分析
2、分析：打開士氣的管理者素質(zhì)模型
3、心理學(xué)驗(yàn)證：電擊實(shí)驗(yàn)（1961，耶魯大學(xué)，米爾格萊姆）
4、應(yīng)用：     （1）重振士氣的三種管理方法

（2）提升執(zhí)行力的三步技巧

（3）責(zé)任到人的技巧
5、管理者提升下屬執(zhí)行力技巧：認(rèn)知ABC系統(tǒng)

第三模塊、非物質(zhì)激勵(lì)的管理心理學(xué)技巧
1、影視案例分析
2、分析：非物質(zhì)激勵(lì)提升忠誠度
3、心理學(xué)驗(yàn)證：監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)（1971，斯坦福大學(xué)，津巴多）
4、應(yīng)用：   （1）非激勵(lì)法的五種管理方法

（2）善用非物質(zhì)激勵(lì)改變態(tài)度的流程設(shè)計(jì)

（3）非物質(zhì)激勵(lì)的弱點(diǎn)及克服方法

5、非物質(zhì)激勵(lì)的技巧：認(rèn)知失調(diào)促進(jìn)自我改變（1959，費(fèi)斯廷格）

第四模塊、心理資本與管理心理學(xué)

1、影視案例分析
2、分析：HRV協(xié)調(diào)技術(shù)增加心理資本

3、心理學(xué)驗(yàn)證：小白鼠溺水（2004，內(nèi)布拉斯加州大學(xué)，路桑斯）
4、應(yīng)用：高績效團(tuán)隊(duì)打造

（1）一個(gè)中心

（2）兩個(gè)途徑
5、心理資本模型打造高績效團(tuán)隊(duì)

?  專注于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“情商領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”相關(guān)領(lǐng)域

? 
NASA四維系統(tǒng)　高級(jí)認(rèn)證導(dǎo)師(Certified Master)

?  杭州四維情商領(lǐng)導(dǎo)力中心 創(chuàng)始人

?  國家二級(jí)心理咨詢師 

?  法學(xué)學(xué)士  心理學(xué)碩士

?  浙江培訓(xùn)師協(xié)會(huì)心理學(xué)分會(huì)會(huì)長

?  浙江大學(xué)特聘講師

?  上海交通大學(xué)特聘講師

?  華為大學(xué)特聘講師

金毅峰老師有10多年國有企業(yè)、政府部門管理實(shí)踐，近5年受聘于浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所高?？偛冒嗷駿DP中心，具備豐富的高端總裁班授課經(jīng)歷。為企業(yè)實(shí)施過3萬人次以上的培訓(xùn)服務(wù)。近3年尤其關(guān)注500強(qiáng)企業(yè)的中國本土公司，著重研究銀行、通訊、電力等優(yōu)勢國企，致力于探索項(xiàng)目實(shí)踐、心理學(xué)科研成果與企業(yè)績效的結(jié)合之道。

授課方式

2  專業(yè)講授+案例研析+聲像視聽+心理游戲+感悟分享+性格測評等授課方式；

2  深入淺出，生動(dòng)、互動(dòng)，極富激情，兼具親和力、感染力和影響力；

2  以活動(dòng)追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動(dòng)接受；

客戶感言

金老師的壓力管理課程，從壓力的心理根源、生理機(jī)制入手，有的放矢地逐步闡述了緩解壓力的理論方法，并且輔之以科學(xué)的訓(xùn)練方法，是一門理論結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用型課程，對于在職場拼搏的人士大有裨益。

——工商銀行杭州分行培訓(xùn)中心奚主任

金老師授課時(shí)重點(diǎn)突出，合理使用各種教學(xué)形式，比如在重點(diǎn)講解某一部分時(shí)，有很多非常喜歡的工具教會(huì)大家，很受教。

——江西銀行支行孟行長

這是我聽到的最專業(yè)的情商領(lǐng)導(dǎo)力的老師，而且與老師的交談中也了解到，老師是個(gè)非常平易近人，人品非常棒的人。

                                       —— 泰隆銀行杭州分行夏主任